............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Гипер
2.8
61 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
42
2.7
61 оценка
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АГ
​Артём Горцунов​26 отзывов
Вежливые сотрудники. Оформили возврат без проблем. Приятно. Девушка администратор. Благодарю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Финкельштейн​3 отзыва
Заказал корпус для пк онлайн и оплатил доставку, пришел весь поцарапанный (стеклянные поверхности), погнутый, и из-за вмятины не получается установить блок питания, в возврате отказывают, ссылаясь на то, что "нужно было проверять при получении" И не в первый раз меня ДНС разочаровывает, больше здесь что-либо покупать не намерен
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сожалеем о вашем опыте с заказом. Очень важно, чтобы все товары приходили в и…
SA
​Slava Andreev​3 отзыва
Быстрая и профессиональная работа, большая благодарность инженеру Роману Ш. После заказа на сборку системного блока со мной связались по телефону, уточнили детали, проактивно предложили помощь по установке компонент, которые у меня уже были (видеокарта). Обозначили сроки готовности. Заказ был готов в обещанный срок, позвонили, уведомили. В магазине все было готово, доп компонент установили очень быстро, ответили на все вопросы, протестировали продукт. Общее впечатление - быстрая профессиональная работа, отдельное спасибо Роману Ш., филиал Космопорт, г. Самара
Читать целиком
СБ
​Светлана Белова​4 отзыва
Общение с этой конторой превратилось в издевательство. Перед новым годом купили телевизор Hisense 55U7Q. На второй день эксплуатации по экрану пошла вертикальная полоса. Забрали по гаоантии 6 го числа. 12 пришел ответ на замену. Решили доплатить немного и взяли 55 U7 pro. Привезли телевизор во вскрытой упаковке. Куртеры сказали, что это поверяли исправность перед доставкой. Акт передачи был в одеом экземпляре. Я написала, что принимаю без распаковки, телевизор большой, я подключить не смогу до вечера, пока муж не придет. Когда достали из коробки вечером, оказалось, что телевизлр испоэльзован. Ободранный пульт, залапанный экран. На нем сразу же запустился деморолик из салона. Но вишенкой на тортик битые пиксели по экрану. Это так отношение к клиентам прояаювляется. Просидели почти все праздники без телевизора, ждали после. И опять танцы с бубном и возвратом. Очень страноее поведение курьеров, не оставили акт передачи. Пришлось фотографировать. Я уверена, что хотели сплавить телевизор с витрины, который стоял с августа 25 года, судя по первой бирке на коробке. Возмущению нет предела уже. Второй раз не могут поставить нормальный продукт. А деньги ужеиуплачены, и не самые малые.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
04.11.22 мой муж пока ждал меня с дочкой зашёл в днс просто посмотреть какие телефоны сейчас есть, у него спросили что смотришь? Сказал просто смотрю. Ну тогда иди отсюда - сказал ему менеджер. Так как мой муж не конфликтный человек он просто ушел. Это очень неприятно.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства…
АС
​Анастасия С​4 отзыва
Покупала ноутбук, предварительно заказав в интернет магазине. При оплате возникли проблемы, так как деньги списались, а чек не вышел. На что сотрудник не предприняв никаких действий просто ушел курить и вернувшись с вопросом ну че? Так ничего и не сделал. После чего его коллега просто нажал на возврат и деньги вернулись. Никаких извинений за неудобства не было принесено. Сервис на нуле. Научите своих сотрудников если не вежливости, то хотя бы навыкам владения 1С. Нажать на кнопку труда нет, но нужно знать куда нажать, что не каждый сотрудник в данном магазине умеет.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия. От лица компании приношу Вам искренние извинения за неудобства. Для проведен…
​Александр Мартышкин​4 отзыва
Ужасный директор в космопорте был 08.09.2025. Люди если вы купили товар и он вам просто не понравился , и вы решили в течении 14 дней сдать его обратно , не в коем случае не называйте причину почему вы хотите его сдать, говорите что имеете право не отвечать на их вопросы. Данный некомпетентный директор, только по разговору с клиентом (который может не правильно выразиться на вопрос причины возврата) решил, что товар был в эксплуатации , даже не предложив проверить сам товар, не открыв коробку. Просто отказали принимать товар на основе РАЗГОВОРА! ВЫ Адекватные ? Не осматривая товар? Написана официальная претензия, далее жалоба в Роспотребнадзор, далее в суд , неустойку , штраф , моральный вред , судебные расходы придется вам уплотить уважаемый DNS.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Руфия Кабирова​7 отзывов
В днс больше никогда не обратимся. Задаем вопросы, менеджер отвечает «не знаю, наверное», на вопрос почему Вы так отвечаете в открытую говорит, что не заинтересован в продажах, хамит, когда попросили пригласить начальство, он при начальнике начала на нас кричать, весь магазин слышал. У менеджера явные проблемы с головой. Я в шоке первый раз в жизни сталкиваюсь с таким, вроде в цивилизованном мире живем.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ММ
​Макс Махсудов​3 отзыва
Ужасный сервис, в днс больше ни ногой, грубый менеджер
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Гулия Гермизина​7 отзывов
Я хочу поставить ноль звёзд за эту компанию потому что эта компания не компетентная, а именно Скопцов Денис Сергеевич мня отказал в предоставлении электронного чека который я уже прошу Второй день подряд, на обращение тоже нет ответа. Получается через личный кабинет брать опасно чека потому что нет. Каждая компания отправляет электронный чек на Viber либо на почту, ни там ни там у меня его нет. Разочарована до невозможности буду в Ситилинк всё покупать теперь
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Ирина Львовская​10 отзывов
Классный магазин . Мы пришли на ноутбуком . А в итоге купили огромный телевизор , так как в той части магазина были классные продавцы и эксперты Нам подсказали , все помогли донести , а это 65 диагональ , уходить оттуда не хотелось . Ребятам дайте премию . Ноутбук тоже пойдем туда покупать , всегда все вежливые
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Wheel Smiths Your Balls​15 отзывов
Отлично помогли приобрести телевизор, сотрудник данного магазина по имени Андрей великолепно помог в данном вопросе Сделали адекватную скидку Помогли с программным обеспечением продукта Фидбэк после продажи Помогли с погрузкой 5 из 5
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕБ
​Елена Бут​1 отзыв
Купили робот пылесос Поларис PVCR5001. На удивление показал себя с лучшей стороны, нормально собирает мусор, заезжает без проблем на ковёр. В общем мы остались довольны покупкой!!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
A
​Angel​2 отзыва
Мне пришло уведомление о поступлении заказа, я приехал в пункт, на входе ко мне подошел сотрудник, уточнил про мой заказ, после чего сказал что пришли комплектующие, но сборку ПК не начинали, сотрудник попросил продиктовать код подтверждения выдачи заказа, я продиктовал код, после чего сотрудник сообщил мне что сборку закончат в течении 2х часов, записал мой номер телефона и сказал что позвонит в течении 2х часов, когда можно будет подойти и забрать заказ, прошло более 2х часов, я решил сам подойти и узнать, оказалось что сотрудник про меня забыл… Обратился к другому сотруднику, он неохотно пошел узнавать о каком заказе речь, и что там с сборкой, далее выяснилось что сборка уже готова, сотрудник который видимо занимался сборкой ПК был крайне не разговорчивый и на вопросы отвечал с недовольством, после проверки ПК, мне выдали коробки, сотрудник уточнил что кабель от блока питания находиться в коробке, я решил проверить, и оказалось что коробки от блока питания вовсе не оказалось, я вернулся, и снова обратился к сотрудники, сотрудник засуетился, нашел мою коробку с кабелем, извинился.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Мы искренне извиняемся за возникш…
СМ
​Сауле Мия​3 отзыва
Вчера купила ноутбук в днс .хочу вернуть его по причине брака.но мне отказывают в возврате.люди лучше не покупайте у них ничего.....настроение испорчено.люди ничего не покупайте у них.мне отказано в возврате.хотя очевидно что новый ноутбук с браком.он при Сц загружался 2часа.и они считают это за норму.есть разговоры видео документально подтверждены.еще они отказывают вообще всем.при мне было куча людей .и куча отзывов в сц что доламывают технику.и не возвращают деньги.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Ольга Дериглазова​6 отзывов
Добрый вечер, сегодня зашла за ноутбуком. Персонал работает очень плохо. Помог выбрать его помог просто прохожий, зачем собственно говоря нужны консультанты ? Спасибо, покупать у вас ничего не стала.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Александра Демченко​3 отзыва
14 августа пришла за покупкой некой электронной техникой, в надежде, что сотрудники данного магазина помогут с выбором и предложат более качественный товар. Придя в магазин попыталась найти консультанта, но это оказалось очень очень затруднительно, все заняты своими делами… Спустя 15 минут поиска мне всё же удалось найти консультанта, но в ответ на просьбу помочь я услышала: «Я занят, вам остаётся только ждать»! В итоге выбрали мы сами тот товар, который понравился нам, спасибо хоть на кассе обслужили🤦‍♀️
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Стася Кромская​4 отзыва
Пришли в данный магазин за покупкой принтера. Ни один консультант не подошел, ссылаясь на то, что все заняты. По итогу молодой человек по имени Александр (консультант данного магазина) просто стоял у кассы все время, пока мы ждали консультанта. В процессе ожидания наблюдали за тем, как девушки (работницы магазина) таскали коробки, а он просто стоял и смотрел за всем этим. Хочется отдельно поблагодарить молодого человека, который помог определиться с выбором, купить и упаковать покупку. Итог: отношение сотрудников данного магазина к покупателям 0,1/10
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Елена Неелена​12 отзывов
Замечательные сотрудники магазина развели меня на установку двух приложений в телевизор Хайер, которые бесплатно вещают огромное количество ТВ-каналов и фильмов. Одно из приложений вещало месяца 4-5, потом потребовалось обновление. Через плей-маркет обновить не даёт. Удалять приложение, установленное за деньги тоже не комильфо, поэтому обратилась в магазин с вопросом что делать. И тут только выяснилось, что сотрудники всегда и всех предупреждают, что такие приложения нелегальные и в любой момент могут исчезнуть с сервера или что-то в этом роде и вещать уже не будут. Конечно же меня в момент установки не предупреждали об этом. Сотрудники хором заявляют, что такого быть не может. И максимум, что предложили, принести к ним телевизор, дабы закачать новые бесплатные приложения))) Дорогие покупатели! Не ведитесь как я, не оплачивайте сомнительные приложения!)))
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​жоржо Балаш​9 отзывов
Самый петушиный магазин, отказали в возврате новой не использованной посудомойки, привезли б/у, при осмотре этого не выявить нужно приглядеться! Продают подержанный товар по цене нового!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Осмотр товара производится в присутствии курьера…
​Анастасия Калинникова​8 отзывов
Добрый день! Заказывали стиральную машинку через данный магазин, так как данной модели нет в наличии, необходимо было ждать доставку 3-4 дня, оформили. Ожидали как положено, но в последний день ожидания решили дойти до магазина и уточнить. Как итог машинка наша уже пришла через день, но никто нас не оповестил, хотя оставляли все данные. Спросили можно ли на следующий день придти посмотреть и оплатить. На что сотрудник Султан, кто оформлял наш заказ-сказал конечно! На следующий день приходим чтобы приобрести машинку-а нашу стиральную машинку отправили обратно на склад. Хотя сами сказали-приходите. Мы списали на человеческий фактор. Всякое бывает! Пришли через день, когда опять повторно нам доставили со склада, осмотрели товар и оплатили. Оформили доставку на 30.04.2024г. В промежутке с 9:00 до 15:00. Как итог оплаченную, между прочим машинку не доставили. Звоню в магазин, на горячую линию, итог-сегодня не привезут, и говорят что они идут мне на уступки, и могут доставить завтра! Идут на уступки! В шоке вообще, мой оплаченный товар не доставляют в указанные сроки и ещё говорят идут мне на уступки! И говорят, если и завтра не доставят-тогда пишите жалобы, будем разбираться! Полное не уважение к своим клиентам!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Валерий Самарин​46 отзывов
Сотрудник дамир-отвратительный работник. Люди стояли у пустой кассы, а он, как ни в чем не бывало стоял в стороне
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Timur Obraztsov​3 отзыва
не советую ничего здесь покупать
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
РС
​Равиль Сабиров​8 отзывов
Ужасное отношение к покупателям! Покупал мобильный холодильник . Попросил тележку нахамили после 5 мин переговоров вынесли с гремасой недовольства и говорят на возьми 15000 если и ….. ужас а не магазин .
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Аня Орлова​2 отзыва
Спасибо сотруднику Егору! Ёмкая и информативная консультация, позитив и высокая клиентоориентированность!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Олег Буч​10 отзывов
Приобретал наушники , выбрал сам , идя на кассу сотрудница протянула руку чтобы взять наушники. После начала на кассе их пробивать я начал задавать вопросы и подошли обратно к наушникам , получив ответ. Мы оба пошли на кассу чтобы оплатить , девушка просто ушла не доработки со мной до конца , в итоге я просто стоял на кассе с разобранными наушниками ждал хоть кого-то и пришел другой сотрудник и начал пробивать , очень огорчен таким обслуживание , причем элементарным даже не нужно было что-то подбирать , просто пробить даже с этим она не справилась 👎
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все…
​Ольга Михайлова​7 отзывов
Может новый год виноват, но на кассе никого. Консультанты в зале вроде есть, но их нет. Сделав заказ через терминал и прождав 15 минут, он так и не появился(((
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Karolina Koroleva​32 отзыва
Зачем нужны консультанты в этом магазине? Чтобы продавать, или стоять болтать друг с другом? Мы 20 минут выбирали микроволновку к нам не подошёл ни 1 консультант! Мы пошли искать его сами, сказали что хотим купить микроволновку, он спросил нас «выбрали какую? Пойдемте оформим», на этом всё. Никакой консультации, мы ожидали каких то рекомендаций услышать, сравнить с другими и тд, с таким уровнем продажи мы могли и в онлайн-магазине с таким же успехом купить! Может ваши продавцы уже начнут продавать?!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Никита Полин​6 отзывов
Максимально не понравился магазин, менеджер по хамски вел себя
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Sk
​Sub-ziro krit​1 отзыв
Просто ужасный сервис обслуживания, язвят, внимание на клиентов 0, если заходят 2 молодые девушки то обслуживают сразу все мужчины, а на остольные просто мусор
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
PK
​Pata Kata​3 отзыва
На плечах работника Егора весь магазин стоит
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​senorito Virt​29 отзывов
Кто набирает таких «консультантов?» стоят, болтают , на клиентов внимания не обращают абсолютно никакого, подсказать ничего не могут. В итоге сами уже оформили заказ, оплатили его. Заказ долго искали, принесли коробку и телефон с витрины со словами- а он у нас один, как будто это в порядке вещей!! Продавать витринные образцы у вас в порядке вещей и по тому же прайсу??!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
??
​????? ?????????​1 отзыв
30 апреля 2023 года решили зайти в ДНС для покупки телефона. Консультант наш был Дмитрий. Для нас было важным, чтобы был хороший динамик у телефона. На что консультант нам сказал , что он нами занимается , потому что у него просто есть свободная минута и что в принципе он не обязан нам подбирать телефон по нашим запросам и вставлять симку для подбора динамика. Телефон который нам понравился оказался один на витрине. Я спросила , все ли в порядке с батареей тк не известно сколько телефон там находится. На что Дмитрий ответил: телефон же не помидоры на рынке , не испортится. У меня вопрос, вы вообще проводите тренинги со своими продавцами? как нужно разговаривать с людьми не обучаете? Телефон купила, но обслуживание просто полное г*вно
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​Влад Сокрута​50 отзывов
Менеджер корректно и вежливо выполнил свою работу и я приобрёл телевизор
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АМ
​Анна Маргачева​2 отзыва
Консультант не знает ассортимент товаров и не разбирается в технике. Когда я спросила «мне нужен кондиционер на 20 квадратов, какой можете посоветовать?», он в ответ «вам самый дешевый нужен? Ну возьмите за 13 тысяч». Как можно перепутать квадратуру комнаты с ценой товара остаётся для меня вопросом🤔
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна . Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные…
ДК
​Дарья Каширина​12 отзывов
Огромная благодарность консультанту Егору Евгеньевичу, помог выбрать лучший чайник, плюс проконсультировал по термопотам-самоварам и зарядил позитивом на весь оставшийся день, побольше бы таких специалистов 👍👍👍
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Евгений Громов​12 отзывов
Купил карту видеозахвата тут , она не определяет никакое устройство Сначала сходил в днс в гудке там мне даже попытались проверить , но все равно сказали идти в космопорт , тут уже ничего проверять не захотели Также возвращал провод hdmi , ни чек возврата ни документ о том что они забрали не хотели давать Видимо даже не знают о таком) на честном слове хотели забрать Устройство видеозавата куплено пару дней назад проработало 15 минут и дальше не определяет
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на нал…
​Мария !​10 отзывов
Мне бы хотелось выразить благодарность сотруднику Роману, который консультировал нас по вопросу покупки холодильника (18.02.2023 Космопорт). Настолько подробно он рассказал нам всю информацию, что даже ни единого вопроса не возникло. Собрал целую экскурсию из потенциальных покупателей при обзорах холодильников. Огромное ему спасибо за наш выбор и, надеюсь, магазин поощряет своих сотрудников за такую прекрасную работу!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
​Анатолий Круглов​21 отзыв
Хотел отменить заказ, а через коллцентр сделать это невозможно, что крайне неудобно. Переводят звонок на магазин но там трубку не берут я уже раз 10 звонил. Нужно в магазин ехать, чтоб заказ отменить??? Серьёзно? За день оставляю второй плохой отзыв на разные филиалы. Везде одна и та же проблема.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий . Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возмо…
​Ильнар Юнусов​1 отзыв
Малое количество консультантов
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнар . Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможн…
AS
​Alex Stepanec​12 отзывов
Перед Новым годом покупал здесь телевизор. Менеджер сразу подошел все объяснил, рассказал про мою модель и про другие. И после покупки помог донести до машины и погрузить, хотя это не входит в обязанности продавца. Такие же менеджеры в Эльдорадо отказались мне помогать, типа мы не грузчики. И вообще я много что покупаю в ДНС потому что у них адекватные цены и отзывчивый персонал. Всем советую!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
MG
​Max Gnedov​2 отзыва
Менеджеры еще хоть как то шевеляться, а вот руководитель магазина вообще ватная (на 2). Пришлось выслушать её речь о том как тяжело ей живется прежде чем к сути дела перейти. Делал несколько В2В заказов, в одном из которых менеджер не то продал что нужно, выяснилось когда открыли коробку. Поехал возвращать в тот же день, тот же менеджер говорит сейчас вернуть нельзя, менеджер в отпуске. Я предложил что сделаю след заказ на другой товар и оплачу за вычетом возврата по первому, он говорит да без проблем. Оплатил след заказ прихожу забирать, они там схватились за голову ничего не поймут, носятся друг у друга спрашивают че делать. РУКОВОДИТЕЛЬ магазина говорит "приходите завтра" будут В2В менеджеры все сделают. Думаю ну ладно, второй косяк за неделю, но с кем не бывает. Прихожу, смотрю на ее квадартные глаза, говорит сегодня суббота в2в менеджеры не работают. На вопрос "какого вы отправили меня на завтра, если вы знали что завтра их не будет?" пришлось выслушать речь и тяжелой жизни в России и конкретно в этом магазине, при этом с намеками что я сам дурак раз повелся и оплатил по безналу. Ну чтож, нервы дороже, ждем разрешения сиутации в понедельник, не удивлюсь если придется просить полный возврат. Такая крупная сеть, а работают сотрудники без понимания основ и без малейшего желанию продать или помочь клиенту, который третий раз за неделю пытается купить. Видимо сеть сдувается раз так все плохо с сервисом, а жаль. Пока твердая двойка. Если тут кто и читает из руководства надеюсь вы как-то сможете разгразить замеченных сотрудников (хотябы руководителя), которые дни недели путают.
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за неудобства. Для проведения детальн…
​Карина Луч​17 отзывов
Приобрели холодильник на прошлой неделе в воскресенье 17 июля , доставку назначили на 21 число т.е. на сегодня Не витринный , а новый просили в заводской упаковке !!!!! Мне звонит водитель в день доставки и сообщает о том , что холодильник не в заводской упаковке, а в пупырчатой пленке , на что я сказала что такой нам не нужен привезите новый , он ответил что со мной свяжутся из магазина для дальнейшего решения проблемы . ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ НИКТО НЕ СОИЗВОЛИЛ ПОЗВОНИТЬ !!!!! Сама лично звонила в магазин чтоб узнать по поводу холодильника !!! Ужасный сервис!!!!
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
22 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. У…
АР
​Алина Родичева​5 отзывов
Доставка с 3, а по факту вам привезут во сколько захотят. Склад врёт магазину. Сорвали нас с работы раньше времени. Жду два дня звонка, никто не звонит. Холодильник с вмятинами (спасибо курьерам). Стиралка целая, только потому что с улицы домой заносил муж и сосед. К доставке и отношению сплошные претензии. PS Дополняю слова менеджера "А где вы видели, чтобы технику привозили в идеальном состоянии? " Думайте заранее, прежде чем в этой помойке покупать дорогую технику. Я вот не знала, что холодильник при цене 70к допустимо бить о перила. Ещё и скорее всего он не со склада, так как на следующий день холодильник из зала пропал))))
Читать целиком
DГ
DNS, Гипер
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Алина! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее