............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото3

3.3
52 оценки
​Иван Неизвестный​14 отзывов
рядом с домом. удобно. девочки хорошие, отзывчивые. жаль только тесновато, примерочная одна. а так всё замечательно.
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Вера Ковалёва​1 отзыв
хороший пункт. девчонки молодцы, приветливые, с хорошим настроением всегда. приятно приходить. спасибо)
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Вероника Тарасова​16 отзывов
Хамское отношение к покупателям. Нахамил сотрудник парень, сказал нечего здесь проверять товар идите на улицу. Типо у него в горле першит от парфюма, хотя я только вскрыла коробку и не брызгала. Спросила у второй сотрудницы как его зовут, сказала не знаю. Парень услышал и в след мне что то гадкое говорил.Я ему в матери гожусь, ужасно.Руководство примите меры, кого вы на работу берете? Не рекомендую категорически этот пункт выдачи, грязь, вечное скопление народа, ужасно! До этого две девочки работали молоденькие, вежливые внимательные! Верните их!!!!
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
АТ
​Алексей Тремасов​1 отзыв
Наплевательское отношение, 1 декабря пункт начал работать только с 11 утра, объявления на двери никакого не было, звонки менеджер или владелица пункта Юлия просто сбрасывала, сегодня 6 числа пункт в 9.30 опять был закрыт, опять никакого объявления, опять сброс звонков, понятно почему уже 3 месяц ищут туда сотрудников, с такой то "хозяйкой"...
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
​Мария Беткер​7 отзывов
Хороший пункт выдачи, чисто, аккуратно все. Очереди если есть, то небольшие, сотрудники приветливые. Недалеко от дома, удобно заказывать все именно сюда. Спасибо!
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за уделённое время на отзыв. Классно, что пункт выдачи понравился. Прих…
АМ
​Алина Маяковская​3 отзыва
Очень хороший пункт, часто забираю здесь свои заказы, девочки всегда очень вежливые и приветливые, единственный минус, и правда, очень тесное помещение, после работы часто толпа собирается, ну и + всего одна примерочная, что тоже иногда неудобно
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравился сервис. Передали информацию…
ВГ
​Вера Гаранина​3 отзыва
Дружелюбный персонал,приятная обстановка и быстрая выдача.Мне все понравилось!
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2023, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне ра…
АБ
​Анна Бредихина​1 отзыв
Хорошие, вежливые девушки работают. Умнички, видно, что стараются)
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне ра…
​Лиса Кочкина​6 отзывов
Примерочная только одна (из-за этого приходится ждать пока освободится). А так хороший пункт, часто прихожу за заказами.
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
​Ирина Горюнова​8 отзывов
Ужасное место!!! Неуважительное отношение оператора! Я частый давний клиент, почему такое стало отношение к клиенту в последние время???Который раз попадаю на другого оператора девушку. Вот вечно в телефоне, Элементарно (не поздоровается, попрощается), заказ долго собирают уж очередь собирается, с недовольным ленивым видом кидают посылки на стол. Жалею что не написала сразу в книгу жалоб! Не буду терпеть хамское отношение и недовольную физиономию оператора.
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением…
ИП
​Ирина Полякова​1 отзыв
Не согласна с предыдущим отзывом. Не знаю, кого имел ввиду предыдущий человек, но бывшие сотрудники были замечательные. Я имею ввиду смену, где работала светловолосая женщина и девушка. Всегда поздороваются, попрощаются, были моменты, когда просто за жизнь могла с ними поболтать( если мало народа было). Иногда даже просила совет у них, если была примерка, ни разу не отказали, всегда доброжелательное отношение и выдавали заказы всегда быстро. Постоянных клиентов знали уже в лицо. Очень жаль, что они ушли.
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи. Жд…
ЕЕ
​Екатерина Елизарова​1 отзыв
Пункт выдачи рядом с домом. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Ранее работали другие сотрудники, сейчас персонал намного лучше. Выдают заказы быстро и решают оперативно вопросы клиентов👍🏻 Хотелось выразить благодарность новым сотрудникам, так держать. Сам пункт выдачи очень чистый и красивый🌸
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём…
​Хён Сок​2 отзыва
Недавно переехал и стал забирать посылки в этом пункте Вежливый персонал, все по делу отвечают Посылку выдали милые девушки, можно без стресса быстро получить посылку
Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Радостно, что работа наших сотрудников оставила вам положит…
​Дарья Наумова​22 отзыва
Хамское отношение , сотрудники общаются грубо . Такое чувство , что я пришла забрать не свой заказ , а попросила милостыню.
Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
BD
​BesUmnyi DAN​7 отзывов
5.02.2023 г. Не здравствуйте, не до свидания (девушка за компьютером). На вопрос отвечает не с первого раза, а если изволит, то недовольным тоном....... На аргумент, что с клиентами нельзя так общаться, а то придется пожаловаться на вас, в ответ - делайте что хотите! Уже второй раз портится впечатление от похода в этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом — д…
​Вячеслав Милованов​14 отзывов
К сожалению клиентоориентированность ниже 1. Остался один день для получения заказа, летел с работы, НО машина для выгрузки приехала и клиентов сказали принимать не будут пока не не выгрузят.
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информац…
​Ильнур .​53 отзыва
Хороший пункт выдачи. Стараются
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за отзыв. Рады, что высоко оценили сервис. Ждём вас снова 💙
​Наталья Куприянова (Согрина)​6 отзывов
Не заслуживают даже 1 звёзды! Недавно заказала 2 пары обуви на зиму. Товар приехал и я довольная пошла забирать. Началось все с порога, очередь огромная чуть ли не от тротуара. Списала это на то, что ажиотаж продаж сейчас, но не тут то было. Когда дошла очередь до меня, оператор уставшим замученным голосом спросила «у вас что?» Я немного в ступоре показала код. Мало того, что искали долго, так ещё принесли не мой товар. Теперь понимаю почему до этого простояла в очереди минут 20. Ладно хоть потом нашли мои ботинки. Оператор посоветовала примерить дома, но так как я была предпоследняя в очереди и заказывала ботинки на ВЫБОР, решила быстренько примерить и выбрать подходящее. И вот тут интересный момент. Я ловлю ненавистные взгляды сотрудника, разозлив его так понимаю тем, что примеряю, дак ещё и заберу только 1 пару. Просто кошмар, почему такое отношение к клиенту? Почему оператор смотрит на меня как на г..но? Извиняюсь! Не в первый раз сталкиваюсь здесь с таким, уже возвращала товары, и оператор также была крайне не довольна этим. Спросив про сроки возврата, меня послали вообще в чат за информацией. Вот спасибо на добром слове!!! Руководство, проведите беседу с сотрудниками, сидят недовольные и злые. Слово не вытянешь, как в рот воды набрали, даже «здравствуйте» трудно сказать, не говоря уже о помощи с их стороны! В пору ходить на ново-вокзальную в пункт, чтобы не видеть лишний раз злостный косой взгляд вашего оператора…
Читать целиком
​Ирина Полякова​2 отзыва
21.11.2022 пришла получить посылку и была поражена тем, что там происходило. Как я поняла из разговора, там уволился сотрудник(женщина со светлыми волосами), стояла она с вещами, но молодой человек(раньше его там не видела) , просто физически эту женщину удерживал, заталкивал обратно в помещение руками, кричал на нее. Она просила подписать какую- то бумагу. Насколько я слышала, была вызвана даже полиция. Что это было вообще? Она говорила раньше, что поменялось руководство и стало работать не комфортно. Ну хочет человек уйти, то зачем так с ней поступать? Если там будут работать такие новые сотрудники, как этот молодой человек, то все заказы я перенесу в другой пункт. Конечно, жаль, что ушел этот работник, была всегда доброжелательна, привыкла, что встречала с улыбкой, редко где такие операторы и работала она давно.
Читать целиком
​Татьяна Годунова​1 отзыв
Это отзыв-ответ Жаслану Усенову. Если Вы пишите отзыв, то пишите правду. Вы пришли получать посылку от площадки Боксберри, оформленную на Авито,посылка была оформлена на чужое имя(на имя Вашей жены), ее Вам не отдали, т.к. посылки от Авито получаются только тем человеком, кто указан на посылке. Вы начали возмущаться и говорить, что она не может придти, т.к. сидит с детьми, опять получив отказ и предложение следом: посидеть Вам с детьми, а ей придти, но тут Вы придумали след. причину: ее нет в городе и опять получили отказ. Было предложено 2 варианта: самому посидеть с детьми или переоформить посылку. Вас устроил 2й вариант и полчаса Вы ее переоформляли в пункте. Через час Вы пришли уже вдвоем с женой, которая мистическим образом оказалась в городе, но т.к. посылка уже была переоформлена на ваше имя, то она и была выдача лично в руки по паспорту Вам. Теперь вопрос: кто здесь 3 лицо?
Читать целиком
​Жаслан Усенов​1 отзыв
Отвратительно. Отдают заказы третьим лицам
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Жаслан! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее…
R.
​Rzvn .​6 отзывов
Худший пункт приёма boxberry, говорят нельзя включить проверить ноутбук, от батареи. Ссылаясь на правила « нельзя подключать к сети». Персоналу не объясняют разницу батарея / сеть. Орут и сразу выдают товар, до проверки. Не хотят звонить на горячую линию и послушать, что им скажут. Не советую ходить сюда, если имеется какая-то техника, проверить не дадут, только сразу с концами забирать. Светлая взрослая женщина, с короткой стрижкой, все аргументы ее были «я тут работаю 3года».
Читать целиком
​Ирина Воронцова​4 отзыва
Хороший, удобный пункт.
O
Ozon
26 августа 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
​Ирина .​24 отзыва
Хамоватее обслуживание. Не приятное место.
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​К К​3 отзыва
Второй раз иду с работы в 17:00, чтобы забрать посылку, а у них перерыв! Режим работы с 9:00 до 21:00. Я расчитывать забрать посылку в определенное время и она мне была крайне необходима. Спасибо вам огромное за разрушенные планы!
Читать целиком
O
Ozon
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Юля! Спасибо за отклик! Закрывается пункт всегда в 1 случае: приезд курьера. В этом сл…
A
​ALIGO​1 отзыв
Спасибо девочки! За Ваш не лёгкий труд! Умнички и красавицы! С наступающим 8 марта!
O
Ozon
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, рады всегда Вас видеть в нашем пункте. С наступающим праздником Вас!
АР
​Алена Рудометова​4 отзыва
Вроде бы всё замечательно с заказами в общем и целом , но так как там ещё и Boxberry , забрала заказ и поинтересовалась ,как переотправить данную посылку без сложностей ,на что получила ответ с максимально недовольном тоном и надменным выражением лица работника «на сайте все читайте ,там специально всё написано ,я вам помогать не буду » ,не могу назвать это хамством ,но как минимум,это не приятно и пользоваться данным сервисом отпадает всё желание ,спасибо ,что матом не послали .
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Алена! Спасибо за отклик. Для уточнения , какого числа произошла эта ситуация?
ИС
​Иван Степанов​1 отзыв
Нравится пункт, девчонки работящие, никогда не видел сидящим. Посылки выдают быстро, несмотря на то, что перед праздниками ажиотаж у них. Всегда поздороваются, всегда попрощаются и пригласят ещё. Прихожу иногда с ребёнком, так он вообще любит ходить в этот пункт, особенно в смену оператора Татьяны, а детей не проведёшь. С Новым Годом и терпения вам! P. S. Предыдущий отзыв просто не поддерживаю, светлая женщина как раз Татьяна, всегда поможет, никогда от неё не слышал хамства.
Читать целиком
КИ
​Катя Иванова​8 отзывов
Советую сменить рабочий персонал, светлая женщина в возрасте не знает, что такое вежливое отношение к клиентам. На вежливый вопрос «Назвать фамилию или код заказа?» в грубой форме ткнули в лицо бумажкой со словами «Вот почитай правила что б вопросы не задавать», единственный +, что заказ отдали быстро потом, правда также не доброжелательно кинули на стол со словами «Вот, до свидания»
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Кирилл Павлов! Я та светлая женщина в возрасте ия просто в шоке от лжи, которую Вы напи…
​Александр Р​4 отзыва
Отвратительное отношение. Подошел в 08.11.2021 в 20-40 на двери висела табличка «технический перерыв 10 мин». Справедливо решив что успеваю до закрытия в 21-00 остался подождать. Обозначил себя постучав в стекло. Подошла оператор с недовольным видом жестами показав на табл мол перерыв. Я ок, остаюсь ждать. Так потом она опять подходит к двери и спрашивает долго ждать собираюсь - я говорю пока не получу. Мне в ответ что ничего не даст у них типа сайт не работает. Причем точка мультибрендовая и с какого сайта у меня заказа знать она естественно не могла. Ну повесь ты табличку что не работаешь уже сегодня из за неполадок, чтобы не ждали!!! А так и отдохнуть захотела в конце дня и на людей наплевать!
Читать целиком
​Мария Б​231 отзыв
В целом ок. Аккуратно, чисто, дают пакеты. Однажды только нахамили, когда влзвращаала туфли. Сейчас из за отправлений бокс берри иногда долго ждать очередь. Все равно хожу потому что рядом с домом.
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Проведена проверка, выяснилось, что туфли не принимали по причине грязной подошвы. Сам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее