............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Запсчастье.рф 

​Магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
4.2
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
13
4.2
73 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Сергей S​1 отзыв
Заказал с сайта лампочки, мало того что при приезде в офис пришлось переделывать заказ, т.к у них ничего не работало, так выдали ещё и не те лампочки! Ехал на другой конец города(всё равно было по пути) Описание на сайте не соответствует реальности! Вместо Н11 выдали Н1. Позвонил менеджер, сказал приезжайте сделаем возврат и возьмете те лампочки которые нужны! Посидел, подумал, решил поехать поменять! Приехав, узнал что оказывается даже за покупки день в день возврат делается в течении 3 дней! Из-за 200 рублей ехать в 3 раз не сильно хотелось! Решил поехать на рынок и купить то что надо,при этом послав их сами знаете куда! Крайне не рекомендую эту сеть! Клиентоориентированности ноль!
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
25 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за обращение в наш магазин. Оставляя заявку на данном сайте Клие…
зр
​зураб роднов​3 отзыва
Супер магазин, супер коллектив.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент. Спасибо за ваш отзыв. С уважением, коллектив Запсчастье.рф
​Даниэль Брюль​1 отзыв
Заехал 5.05 купить дверные клипсы. Менеджер по подбору сидит девушка, которая видимо мало понимает и представляет что нужно делать на этой работе, кроме ковыряния в телефоне Показал ей свою деталь, - говорит вон на стене образцы, сами смотрите, хотя в зале никого из покупателей не было. Ну вы же менеджер по подбору, помогите точно подобрать. Кряхтя и нехотя вылезла из под стола. Выбрала мне клипсы со словами - вот, один в один, все то же. Ладно, оплатил, потом еще ждал пока соберут на складе 4 клипсы. Получил, стал рассматривать в сравнении - не те. Я опять к ней с возвратом. Говорит ну других нет и с недовольным лицом стала оформлять возврат, который ждать теперь несколько дней,- и спрашивается зачем я вас звал консультировать. Молчит, - никакого извинения за ее косяк не услышал. Требуется работа с персоналом.
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Клиент. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и сожалеем о доставленных н…
​Роман Романов​32 отзыва
На мое требование показать запчасть, а именно содержимое коробки, а не саму коробку, был отказ с требованием оплатить товар, прежде чем вскрыть. Данное мое требование побудило внешнее состояние коробки. Все коробки были мятые.
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Роман . Приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, Ваша обр…
АВ
​Алексей В.​3 отзыва
Ужасное место, всегда нужно ждать сначала пока менеджер найдет заказ, а сразу он никогда не находит, потом очередь в кассу, потом в окно на выдаче, а потом… деталь не подошла и ещё раз по кругу чтобы ее сдать, и деньги не возвращают в тот же день, нужно приехать в другой раз чтобы провели возврат. Отношение к покупателю просто скотское.
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
6 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Приносим извинения за предоставленные неудобства и сожалеем, что не смогли удо…
АК
​Антон Кишкин​1 отзыв
Не советую кому либо обращаться в эту шарагу. Решил заказать у них внутреннюю водительскую ручку на авто, позвонил, сказали 650р. Когда приехал на место, оказалось, что стоит она 970р. Заказал, сказали приедет через 20 дней и по приходу меня известят. Звонка так и не поступило. Когда позвонил сам, сначала вообще сказали, что она давно пришла и его уже отправили обратно(на минуточку была сделана полная предоплата), потом проверили и всё-таки оказалось, что лежит, ждёт. На вопрос почему не известили, ответа не последовало. Приехал забирать, а оказалось, что ручка то не та - вместо водительской прислали пассажирскую. Когда решил сделать возврат, сказали, что сотрудника, который занимается возвратами сегодня нет и можно сегодня его оформить, а потом ещё раз приехать и провести.
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Антон. Приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, Ваша обра…
​Anon Anonov​57 отзывов
Всегда все нормально
ВК
​Валентина К.​1 отзыв
Понравилось обслуживание, подбирают запчасти быстро, четко, товар выдают в течении 5-10 минут.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЖ
​Максим Ж.​1 отзыв
Вроде норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия К.​1 отзыв
Качественные запчасти, хороший сервис.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
​Татьяна С.​1 отзыв
Молодцы все как надо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Никита Ежов​6 отзывов
Ужасное обслуживание
GI
​Grivanov Ilya​3 отзыва
В наличии запчастей нет, только под заказ
​Vyacheslav Zotov​1 отзыв
Сдал неработающий генератор им еще 25 мая. Сказали в течение 7 дней позвонят и надо будет подьехать и написать заявление о возврате денег. Не дождавшись звонка через 10 дней сам приехал. Менеджер сказал что мне надо на находившийся у них генератор предоставить акт дефектовки из сервиса. Естественно сервис такие документы им делать не собирается. В общем магазин не хочет возвращать деньги за свой некачественный товар. Имейте это ввиду, обращаясь к ним.
Читать целиком
ДС
​Данил Суспицин​5 отзывов
Отличное обслуживание , хороший ассортимент
​Maskc12345​1 отзыв
Рекомендую
УА
​Умяр Айбулатов​1 отзыв
Очень доволен обслуживанием быстро и качественно
​Александр Дома​1 отзыв
Очень классное магазин лично мне всё понравилось
AP
​Anastasiya Petrova​2 отзыва
Всегда все в наличии
АС
​Артём Сурель​1 отзыв
Обслуживание плохое, позвонил узнать за запчасти , сотрудник узнал какие запчасти мне нужны сказал «сейчас посмотрю и через 5 минут перезвоню», звонка так и не поступила. Перезваниваю, трубку не кто не берет. Дозвонится до них невозможно…
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Артём. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и сожалеем о доставленных неудобствах…
НС
​Николай Смирнов​4 отзыва
Продали бракованную . Деталь. Не захотели менять
Читать целиком
Зм
Запсчастье.рф, магазин автозапчастей, масел и автоаксессуаров
14 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Николай. Приносим извинения за предоставленные неудобства и сожалеем, что не смогли удо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее