............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Torex 

​Салон стальных дверей
3.2
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото87

3.2
10 оценок
АТ
​Александра Телегина​4 отзыва
Компания с нулевой клиентоориентированностью! Сначала нам сделали дверное полотно не того размера и предложили уменьшить дверной проем, чтобы поставить это полотно (отделка пола и стен в нашей квартире уже была сделана на тот момент). Потом дверь нужного размера изготавливали 2 с половиной месяца (вместо 35 рабочих дней по договору). Далее эту дверь привезли в Самару, НО ДОСТАВИТЬ ЕЕ НАМ НЕ МОГЛИ, ТАК КАК СВОБОДНЫХ МАШИН НЕ БЫЛО. Такое отношение очень удивляет! Так долго изготавливать дверь по ошибке компании и в конце еще и предложить самостоятельно ее забрать. Мы самостоятельно вызвали грузовую Яндекс доставку, дверь (2,3 метра) мой муж сам тащил на этаж. Благо установщики пришли на следующий день и дверь лежала в нашей квартире сутки ( в квартире мы уже живем). На этом история с компанией Торекс не закончилась. Нам , по словам сотрудников компании, единственным достался бракованный замок от входной двери. Пообещали заменить с ближайшей поставочной машиной. Когда эта постановочная машина пришла, выяснилось, что замка в ней нашего нет, так как сотрудники просто забыли его положить. Непонятно, как можно забыть положить замок, если для компании это единственный такой случай + есть накладка с нашим дверным полотном, нас, как клиентов, уже запомнить пора было. На мой вопрос «а можно ли как то проконтролировать, чтобы со следующей машиной замок все таки пришел?» мне ответили «нет, проконтролировать невозможно». Таким образом, замок был у нас через полтора месяца после обнаружения брака, дверь через 2 с половиной месяца (в середине октября) после изготовления не правильного полотна, а изначально заказывали межкомнатные двери в середине июня. Мы никогда больше не обратимся в компанию Торекс , хотя нам в ближайшее время еще предстоит один ремонт, и не посоветуем компанию своим близким! Проще заказать двери у не настолько известной компании, которая дорожит каждым своим клиентом и только нарабатывает свою репутацию.
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Бокарева​10 отзывов
Очень не рекомендую данную дверную компанию. Сервис на 0 из 100. Трубки не берут. В назначенное время монтажник не приезжает и не звонит. Купили две двери. Обещали сервис. Сначала перепутали дверь - не ту доставили. Не могли дозвониться, чтобы привезли нашу. Пришлось ехать в салон. Консультант сделала большие глаза якобы никто не звонил. Считывается опыт отговорок по неотвеченным звонкам. Спасибо, дверь поменяли и привезли нашу и дальше все еще ждем установки. Трубки не берет никто. В ответ на мой отзыв прошу не писать про вашу клиентоориентированность и, конечно, же ждем поверх этого отзыва положительные про качество и сервис работ. Судя по хронологии всех отзывов.
Читать целиком
Сс
​Сергей саможенов​1 отзыв
Отличный магазин соответствует цена качество! Продавец Оля вообще просто золотце , все грамотно объяснила все рассказала ! Очень большой выбор дверей на любой вкус и цвет!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон стальных дверей
2 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо Вам за высокую оценку качества нашей продукции и работу наших сотрудников. 🤝Каждый…
АИ
​Алина Иванова​1 отзыв
Купили дверь Торэкс на ул Красноармейская 1. Очень большой выбор дверей из наличия , нашли подходящую модель по цвету и дизайну. Очень все понравилось! Спасибо вам большое!
Читать целиком
Tс
Torex, салон стальных дверей
2 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо Вам за высокую оценку качества нашей продукции и работу наших сотрудников. 🤝Каждый…
​Алия Бариева​4 отзыва
Все на высшем уровне от визита в магазин до монтажа. Не зря говорят, что ТОРЭКС марка №1 в России. Филиал на Красноармейской,1 лучший! Двери в магазине подобрали очень быстро, под все наши потребности! В этот же день вечером приехал замерщик (нам было очень удобно после работы). Дверь была изготовлена в срок, указанный в договоре. А установку нам сделали в субботу!!! Это тоже очень удобно потому что среди недели мы работаем. Тут все для клиента!
Читать целиком
Tс
Torex, салон стальных дверей
2 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо Вам за высокую оценку качества нашей продукции и работу наших сотрудников. 🤝Каждый…
МА
​Максим Акуленко​1 отзыв
Заказал дверь в салоне торекс Кубатура по совету дизайнера, дверь понравилась сразу , после установки устонавил , что дверь хорошо зашумлена. Выглядит очень красиво, в салоне может показаться тяжелой, но на самом деле открытие очень легкое , дети смогут справиться. Монтажники свою работу сделали быстро, запенили, дверь не поцарапали, объяснили как она обслуживается и что входит в гарантийный случай, все записывал. Обязательно ставьте ограничитель , что бы не поцарапать дверь. Перед заказом уточните все условия покупки и удостоверьтесь подходит ли она вам по стилю и размеру, не требуется ли вам дополнительные работы. Вызовите замерщика , что выяснить сумму монтажа и демонтажа . Дверь оплатил сразу в Кубатуре торекс, пришла точно в срок даже раньше. Установка занимает около 1 часа. В целом я доволен. Менеджеры у которых заказывал дверь всегда на связи , причем не только кто заключал с вами договор. Информацию дают полную о товаре с хорошими фото, видно что работодатель думает об обучении своих сотрудников. Надеюсь в процессе эксплуатации проблем не возникнет и следующую дверь я также куплю у них в кубатуре). Не могу не отметить и своих дизайнеров из студии АиНК ведь они привели меня в салон торекс в кубатуре и выбрали мне дверь.
Читать целиком
Tс
Torex, салон стальных дверей
27 июня 2024, официальный ответ
Огромное спасибо Вам за высокую оценку качества нашей продукции и работу наших сотрудников. 🤝Каждый…
ДП
​Дмитрий Петров​1 отзыв
Покупал 2 двери в данном салоне. Супер омега про примерно 60тр и ультиматум мпп около 90 тр. Двери задержали в производстве и задержали установку. Трубки не берут вечно, не дозвониться. Установку одной двери выполнили варварским способом, отбили штукатурку с проёма (хотя замер делали после штукатурки и учитывали размеры, отбили плитку в подъезде, хотя этого не требовалось, обналичка сидит на пене криво. фото прикладываю. Работы по установке без чека переводом на карту. От установки второй двери отказались, так как монтаж не качественный, в итого на второй двери не работает верхний замок, замок установлен на заводе, но гарантия на него не распространяется. В 2015 году был в восторге от работы данной компании, сейчас полный ужас. Обходите стороной
Читать целиком
Tс
Torex, салон стальных дверей
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий П. Благодарим Вас за Ваш отзыв. На основании отзыва была проведена проверка. Мы…
АИ
​Анна Иванова​20 отзывов
Двери может и нормальные, но сервис ужасный. Продавцы скажут, что угодно, чтобы продать, а дальше не их проблемы. При установке двери демонтировали слишком большой кусок стены, а получившуюся дыру заткнули пенопластом. Видимо какие-то новые технологии))) В итоге звукоизоляции нет вообще, а продавцы говорят, что все нормально, это просто стены такие. Ну так надо было сразу предупреждать, что не смогут нормально установить дверь.
Читать целиком
М
​Максим​82 отзыва
Отличные двери и сервис! Прекрасное общение, аккуратное выполнение работ. Выбрал дверь Ultimatum - в квартире стало намного тише и теплее. Больше сигаретный дым от соседей не проходит в квартиру.
Читать целиком
Tс
Torex, салон стальных дверей
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее