Матрёшки

Химчистка

4.5

82 оценки

Продлеваем жизнь вашим вещам!

60 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АР

Альбина Разливанова4 отзыва

Супер! Отчистили черные мазутные пятна на белой куртке!) Лучшаяя химчистка!

Отзыв выбран компанией

A Vadim40 отзывов

Пользуюсь услугами не первый раз. Сдал в химчистку костюм После возвращения на нагрудной части пиджака обнаружилась дырка! При получении указал на недостаток мне сказали что предоставят фото-видеофиксацию что эта дырка была при сдаче Однако обратившись через 4 дня никакой фото видеофиксации мне не выдали отдали костюм и сказали что у вас всё так и было По утверждению мастера-приемщика износ костюма как и дырка были при приемке. Костюм импортный высококачественный толстый материал шерсть с шёлком если бы на нём обнаружилась дырка при приёме я бы просто его не Стал отдавать в химчистку Обещали разобраться и предоставить фото видеофиксацию но так ничего и не сделали Будьте аккуратны обращаясь в эту химчистку!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

23 сентября 2026, официальный ответ

Вадим, благодарим Вас за обратную связь. Позвольте уточнить, что при приеме костюма Hoang Yen Tailor…

АА

Анна Аверина1 отзыв

Хочу выразить благодарность по работе химчистки Матрешки! Здесь работают профессиональные работники. Всегда очень внимательно осматривают вещи при приеме. Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки, всегда получаю вещи как новые, будто из магазина! Благодарю за работу!Читать целиком

АМ

Александр Максимов1 отзыв

Обратился в химчистку Матрешки, сдал в чистку куртку Bugatti, куртка не навая, но без пятен на ткани внутри и с наружи. При получении обнаружил темные пятна на подкладе и несколько мелких светлых пятен в области между плеч на наружной ткани. Технолог Элианора убеждала меня что пятна между плеч следы износа. После повторной чистки пришла смс о готовности к выдаче, позвонил Элианоре уточнил что удалось устранить. Со слов Элианоры пятна на подклаке устранили, внешние нет, внешние пятна по ее мнению следы износа. Попросил вернуть деньги за чистку, понимаю что куртка не новая, получил отказ. Более того Элианора заявила, что у них есть видеозапись с камер наблюдения с которой сделаны фото, на которых при сдаче на куртке якобы видны указанные пятна. Предъявить оригинальную видеозапись Элианора отказалась. Куртку пока не забрал, в суд не пойду т. к. куртка не новая. Всех кто читает эти отзывы в надежде получить достоверную информацию об услугах этой химчистки предупреждаю о возможности наступления подобных негативных последствий в отношении Вашей новой и не очень новой верхней одежды в указанной химчистке, в которую я больше уже точно обращаться не буду.Читать целиком

Денис Шаипов224 отзыва

Отдали в химчистку льняную блузку с пятном от ягод — думала, всё, вещь испорчена. Но мастера сотворили чудо: пятно ушло, а ткань осталась такой же мягкой и приятной. Отдельное спасибо консультанту — всё подробно объяснила и предупредила о возможных рисках. Теперь это моя любимая химчистка!»Читать целиком

Матрёшки, химчистка

17 августа 2026, официальный ответ

Уважаемый Денис, мы искренне признательны за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и помогает н…

АФ

Александр Ф3 отзыва

Быстро приняли, быстро почистили, не сильно дорого, результат без нареканий. Персонал вежливый. Можно пользоваться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Irina Irina2 отзыва

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом данной химчистки, до этого претензий никаких не было. Но последним визитом осталась крайне недовольна. 30.10 отдала в химчистку 4 вещи, одной из которых был серый бомбер. Номер заказа 235. 13.12 (примерно в 19:10) пришла забирать, и заметила, что на бирке, а также на самом изделии появился след от ручки!! На мой логичный вопрос: «Как тут появился след от ручки, его же не было, когда я отдавала вам вещь?!» Сотрудница с ухмылкой!! сказала, что да следа от ручки не было, он появился случайно)) И не захотела никак решить этот вопрос. Химчистка «Матрешки», вы считаете нормальным портить вещи и с таким издевательским тоном общаться с клиентами?Читать целиком

Матрёшки, химчистка

15 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Ирина, мы приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Нам очень жаль, что Вам приш…

ВП

Валерий Полухов5 отзывов

Лучшая химчистка в городе. Цена качества выше всех похвал. Сдал куртку с кепкой, через три дня забрал как новые. Спасибо вам за ваш труд!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

16 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый Валерий, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделились…

АГ

АСТ Групп3 отзыва

Очень доволен качеством и сервисом этой химчистки. Постоянно пользуюсь их услугами, качество всегда на высоте!!!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

16 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый ACT Групп, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделилис…

Никита Золотарев231 отзыв

Самая лучшая химчистка, где я бывал. Мне здесь идеально отмыли: - джинсы в машинном масле, которые застряли в эскалаторе - трехлетнюю куртку - однолетнюю куртку - белоснежный костюм - брюки - платье. Всегда прекрасное качество!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

10 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Никита, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделились с…

ВВ

Владимир Васильченко1 отзыв

Неделю назад сдал в чистку старую, фактически рабочую и соответственно очень грязную куртку Адидас. Был приятно удивлен результатом чистки. Выражаю благодарность технологам и вежливым, и внимательным приемщицам.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

10 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Владимир, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделились…

С2

Светлана 2412 отзывов

Все отлично! Сдавала белый пуховик на синтепоне. Карманы, горловина, капюшон, рукава - без слез не взглянешь. Забирать шла, честно скажу, без особых надежд. Но была очень удивлена. Пуховик, как новый! Хотя я думала, что такие затёртости не уйдут до конца. И заказ выполнили на 2 дня раньше обещаного срока! Огромное спасибо за вашу работу!)Читать целиком

Матрёшки, химчистка

15 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделились…

СБ

Светлана Беспалова3 отзыва

Много раз пользовались услугами данной химчистки. Всегда добросовестно подходят к своей работе- тщательно проверяют сдаваемую вещь на предмет загрязнения, уточняют состав изделия, предупреждают о возможных причинах выполнения заказа с особенностями загрязнения. В основном изделия хорошо очищены. Без претензий и без повреждений. Рекомендую 👍Читать целиком

Marina Sokolova31 отзыв

Приятный персонал, всё подробно объяснили, о всех рисках рассказали, т.к. в очистке натурального, светлого меха есть свои ньюансы. Очистили всё на отлично. Цены доступные . Спасибо)Читать целиком

АГ

Алексей Горбенко2 отзыва

Сдаю регулярно туда одежду. В основном летнюю. Потом плачу от счастья. Как все ништяк сделали. Молодцы!!! Побольше бы им отделов приемки. Живу далеко((((Читать целиком

Матрёшки, химчистка

13 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады ви…

РБ

Ринат Бугров1 отзыв

Посоветовали химчистку, результатом доволен. Ценник демократичный, нареканий нет, советуюЧитать целиком

Матрёшки, химчистка

16 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый Ринат, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделились св…

ЮН

Юрий Н1 отзыв

Очень качественное обслуживание, все вещи почищены хорошо и быстро. Персонал вежливыйЧитать целиком

Матрёшки, химчистка

16 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый Юрий, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы уделили время и поделились сво…

ГБ

Галина Бондаренко1 отзыв

Отдавала чистить покрывало на кровать. Вещь испорчена. Атласная часть вся затерта, пропал атласный блеск. Есть пятна с потерей цвета. Явно нарушение технологии чистки. Отношение к клиенту отвратительное. Оставили покрывало до осмотра технолога. Технолог утверждает что все в порядке. На требования вернуть дс отказ. На требование принять жалобу отказ.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

16 марта 2026, официальный ответ

Мы внимательно изучили Ваше покрывало. Обработка была проведена строго в соответствии с рекомендация…

Сергей Муншайн7 отзывов

Сдали в химчистку 2 пальто - жены и дочери. Пальто очень красивые, одно дорогое (жены) голубое с хорошим составом ткани (65%шерсть, 10% полиэстер, 14% вискоза, 11% лайкра) от Яны, кто понимает; второе по-проще черное. Оба в хорошем состоянии, но ничто не вечно и пора было почистить - первый раз. Повелись на отзывы хорошие и рекомендации от Яны при покупке пальто в свое время. Либо что-то изменилось в работе химчистки, либо отзывы накручены, но пальто испортили. Итак- голубое село на размер или два, но обещали что не сядет, грубо деформировалась ткань на карманах, загрязнения вдоль борта пальто с наружной стороны никуда не делось, пальто мятое. Черное пальто - деформировался борт по всей длине, шерсть белая кошачья по всему пальто, пальто перекосило и оно потеряло носибельный вид, мятое. Оба очень неприятно пахнут. В общем кто готов расстаться со своим пальто за свои же деньги - велком.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

12 августа 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день. Признательны Вам за предоставленную обратную связь. Для детального анализа слож…

АA

Алёна A3 отзыва

Хотела сдать в химчистку шторы и тюль на пр. Ленина. В услуге мне было отказано, так как крючки представитель вашей компании снимать отказалась несмотря на мой весомый аргумент, что в прайсе данная услуга есть.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Приносим свои извинения за ситуацию, сложившуюся в салоне. Да, у нас есть така…

Даниэль Господинов16 отзывов

Не все отмыли но старались

Матрёшки, химчистка

22 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Даниэль🌹 Благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

АИ

Алексей Иванов2 отзыва

Всё супер! Работу выполнили на 💯 ! Девушки которые были 15.08.2025 на выдаче и приемке отдельное спасибо ! Процветания Вам!

EМ

Ekaterina Миловацкая2 отзыва

Лучшая химчистка в нашем городе! Приветливый персонал, прекрасное качество предоставленных услуг

Гж

Городской житель6 отзывов

Отличная работа! Старый грязный пуховик стал как новый! Скоро принесу на чистку два шерстяных пальто.

ВИ

Владислав Иотенко2 отзыва

Сдал сильно загрязнённую рубаху с засаленным воротником. Был предупреждён о рисках, что может не очиститься, но я согласился. Не выкидывать же, решился попробовать. Результат превзошёл ожидания, получил белоснежную рубашку с идеальным воротником. Однозначно рекомендую.Читать целиком

Юлия И23 отзыва

Отличная химчистка ! Быстро ,тщательно и вежливо ! Старое пальто стало даже приличным ))) рекомендую,да и сама приду ещё не раз .

ИБ

Ирина Базалук7 отзывов

Сдали два пуховика очень загрязненных, отстирали на отлично, как новые стали! Доброжелательные , вежливые сотрудницы, спасибо большое за индивидуальный подход!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады виде…

Людмила Сур14 отзывов

Девчонки умницы , золотые руки ! Сделали просто невозможное! Я всех обзванивала никто не хотел браться за такую работу ! При стирке юбка сильно полиняла , когда юбочку брали сказали , что возможно цвет вернуть не удастся, но я в них верила !!! И не Зря ! Спасибо вам ещё раз , все сделали великолепно!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

22 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады ви…

ИП

Ирина Платонова1 отзыв

Не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки, пришла по рекомендации. Очень довольна работой девочек, всегда быстро и качественно! Неоднократно спасали мои вещи! Спасибо Вам большое!! Рекомендую.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

22 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады виде…

Екатерина Богданова25 отзывов

Химчистка испортилась. Смс о готовности не прислали, хотя прошла уже неделя после обозначенной даты. Рубашки стали отдавать мятые. (Жаль, не сфотографировала) Фраза «хотите сказать она мятая?» поставила в тупик - рубашка на спине была очевидно мятая, на что я вежливо указала. Дома сломался отпариватель, самой погладить будет нечем. Тетушка на приеме нехотя и с раздражением ушла переглаживать. В следующий раз придется искать другую химчистку, а жаль. Так как ателье на третьем этаже лучшее в этом районе. Три мужские рубашки - стирка/глажка обошлись в 1860₽Читать целиком

ВС

Владимир Сифонов7 отзывов

Добрый день. Химчисткой очень доволен,сдавал куртку и пальто результат на 5.

Матрёшки, химчистка

22 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

МС

Мария Седова3 отзыва

Данной химчисткой пользуемся постоянно. Хочу поблагодарить персонал за добросовестное отношение к своей работе. Все что сдавалось нами в чистку, возвращалось в идеальном состоянии.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

22 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады виде…

Илона Колмыкова30 отзывов

Хорошо делают свою работу. Сразу обо всём предупредили, рассказали. Вывели пятна с куртки, которую я и не надеялась спасти. Приятно, что на приёмке работают профессионалы.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

10 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Илона🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады виде…

... ...96 отзывов

Все прекрасно, от персонала, до качества. Второй год здесь отдаю вещи. Рекомендую. Так держать!!!

Матрёшки, химчистка

10 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна 🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

ЭМ

Элеонора Мурадян1 отзыв

Отличная химчистка. Приветливый, грамотный персонал. Скорость работы выше, чем в других. Качество работы отличное. Второй раз обращаюсь в данную химчистку и второй раз в восторге от результата! От всего сердца говорю, СПАСИБО прекрасным сотрудницам Матрешки!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

13 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Элеонора🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады в…

Esther Inside2 отзыва

После обращения в данную химчистку, мне пришлось вспомнить одно правило, что ни одна химчистка никогда не гарантирует результат- каждый раз это эксперимент за ваш счёт. И если что-то не получилось, то это ваша личная ответственность. Химчистка будет вежлива или не очень - но суть в том, сдача вещей не принесёт сильных переживаний на этапе оценки результата, если вы готовы, условно говоря, расстаться и с вещью, и с деньгами за это отданными. Увы.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

8 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа и дату визита.

АГ

Андрей Горшенин3 отзыва

Сказать, что изуродовали итальянский пиджак, это ничего не сказать. Серый льняной пиджак, сделали два белых пятна на спине. Был отглажен на две пуговицы, загладили на три . Просто.....Читать целиком

Марина Никольская2 отзыва

Живу рядом с ТЦ Мелодия. Хожу сюда чистить одежду после прошедших сезонов. Мне нравится результат. Одежды выглядит как новая. Спасибо.

Матрёшки, химчистка

13 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

Юля Страшкевич4 отзыва

У меня есть льняная скатерть,с застарелыми пятнами подсолнечного масла и вина.Скатерть дорога как память,но пятна в домашних условиях ничем не выводились.в Матрешках очень быстро и высокопрофессинально вывели пятна,и скатерть заиграла новыми красками.Сотрудники действительно заинтересованы в результате,помогают,подсказывают.Персонал грамотный и отзывчивый.Всем очень рекомендую.Читать целиком

Матрёшки, химчистка

13 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видет…

АП

Алексей П1 отзыв

Вежливый и доброжелательный персонал. Расскажут и посоветуют как ухаживать за одеждой. Качество выполненных работ отличное

Матрёшки, химчистка

5 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

РБ

Рузанна Билалова2 отзыва

Сегодня получила заказ и очень осталась довольна результатом. Спасибо большое за Вашу работу. Молодцы, спасибо! Желаю Вам развития и процветания!

Матрёшки, химчистка

5 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Рузанна🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

Михаил Баннов9 отзывов

Качественно, быстро, все в соответствии с обещанием. Приносил школьный пиджак.

Матрёшки, химчистка

5 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте,Михаил🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

Елена Щёголева6 отзывов

Привозила чехол от дивана, почистили очень быстро. Была сухая отчистка, очень понравилось, чехол не нужно было сушить, так же полностью отсутствуют запахи чистящих средств! Спасибо!Читать целиком

Матрёшки, химчистка

10 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена🌹 Мы рады, что вы остались довольны. И благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады виде…

ЛЗ

Людмила Зенина4 отзыва

Идеально почистили дубленку!

Матрёшки, химчистка

10 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила🌹 Благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

КН

Ксения Н4 отзыва

После химчистки попала под снег в куртке. Куртка чёрная, появились мыльные белые разводы. Позвонила в химчистку - нагрубили, ещё и меня сделали Виноватой! Берите ответственность на себя за некачественно оказанные услуги ! И научите разговаривать свой персонал, т.к когда я начала отвечать взаимностью ей это вообще не понравилось !Читать целиком

Матрёшки, химчистка

17 ноября 2022, официальный ответ

Ксения, добрый день. Напишите пожалуйста, когда Вы были у нас и номер Вашего заказа. Мы обязательно…

АМ

Александр Матаёв2 отзыва

Большое спасибо сотрудникам химчистки!!! Спасли мою куртку, смогли вывести пятна от краски!!! Куртка, как новая!!! Настоящие профессионалы!!!

Матрёшки, химчистка

14 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр🌹 Благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

;-)танечка ;-)5 отзывов

Приносила пуховик,первый раз в эту химчистку, все почистили, приветливый персонал,быстро и качественно. СПАСИБО

Матрёшки, химчистка

25 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна🌹 Благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

Artem Diaz99 отзывов

Сдавали женское пальто с жирным пятном. Все отчистили. Быстро и качественно. Рекомендую. Теперь пуховики отдам сюда же на химчистку.

Матрёшки, химчистка

15 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Артем🌹 Благодарим Вас за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

ЛП

Лаврентий Палыч13 отзывов

Отдавал куртку - всё отлично, вежливые сотрудники, чистота!

Матрёшки, химчистка

22 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей🌹Благодарим за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

Виктория Дмитриева3 отзыва

Чистила пуховик и пальто! Осталась довольна. На пуховике подчистили все пятна, вернули пышность🔥 А шерстяное пальто освежили и убрали все катышки! Все сделали быстро, подробно объяснили нюансы перед чисткой! Спасибо, Матрешкам, приду ещё❤️Читать целиком

Матрёшки, химчистка

13 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория🌹Благодарим за отзыв🤗 Будем рады видеть Вас снова🌹

Карта

Самара

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии