............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Puff 

​Мастерская по ремонту и реставрации обуви
4.3
78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото174

4.3
78 оценок
КИ
​Кристина Игаева​11 отзывов
Сдала на чистку дорогие сапоги из эконики , надевала их два раза это видно по подошве , что они новые , когда приехала забирать вся замша была в белых пятнах и затерта , сразу сказала что в таком состоянии забирать не буду ( организация видимо думала что я не замечу что сапоги все в белых пятнах и пытались мне их отдать как будто так и должно быть ) директор сказал что исправит ситуацию ! Когда приехала забирать второй раз белых пятен уже не было но вся замша испорчена , затерта , я отдавала новые сапоги на чистку , а вернули мне потертые сапоги ! На мои комментарии директор начал на меня орать и хамить ! Я предложила вернуть мне хотя бы деньги которые я заплатила за чистку ( он начал орать что я халявщица , то есть я принесла к нему сапоги за 50т , заплатила 4 за чистку в надежде что они испортят мне сапоги и я не буду платить за чистку , очень странная логика у руководства !!! Точно не советую это место , не воспитанное начальство , испортят вашу обувь и еще в добавок нахамят !!!
Читать целиком
​Руслан Булатов​2 отзыва
Все супер Спасибо пуфф
АЕ
​Алена Ефремова​3 отзыва
Босоножки как новые! Спасибо!!!
​Наталья Скроб​1 отзыв
Я в восторге от этой мастерской и работы мастера. Отдала на реставрацию две пары очень старой любимой обуви, которую рука не поднималась выкинуть. Честно, не ожидала, что обратно получу две пары новой обуви. Я в диком восторге. Кроме того, по стоимости ремонт обошёлся дешевле, чем покупать новую. Также хочу отметить работу администратора. Все очень хорошо разъяснила, ответила на все мои вопросы. Поэтому если у вас есть старая любимая обувь, то не торопитесь ее выкидывать. Puff подарит ей новую жизнь.
Читать целиком
НМ
​Наталья Минова​7 отзывов
Консультант в соц сети ВК некомпетентен. Не предупредил что восстановить обувь до цвета как на предоставленном фото не удастся. Сообщили об этом только когда приехала к ним. Вообщем то что они могут восстановить можно сделать в домашних условиях.Обещаного курьера в оговоренный срок не вызвали. Хорошо что не воспользовалась услугой доставки обуви курьером. По итогу зря потраченное время и разочарование. Видимо их видео до/ после фотошоп… Позже со мной связалась управляющая извинилась за сложившуюся ситуацию, объяснила какой результат может получится при восстановлении обуви. По итогу получился не плохой результат. Молодцы что дорожат репутацией и клиентами.
Читать целиком
ОШ
​Ольга Шинкарюк​5 отзывов
Дорого, но очень качественно!
​Irina Evstifeeva​26 отзывов
Приятные специалисты. Отлично проконсультировали по состоянию обуви, о её качестве и дальнейших действиях. Спасибо!
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
20 февраля 2023, официальный ответ
Вам спасибо! Мы рады получить такую обратную связь. И ждем вас в гости :)
​Кристина Валерьевна​16 отзывов
Ваши мастера просто волшебники! У меня была неудачная попытка решить проблему с обувью. В одном достаточно известном в Самаре ремонте обуви. Но там даже не предложили того, что мне рассказали на Солнечной. Обувь сделали. Все шикарно. Я так рада. Курьер привез домой. Шикарный сервис, приятное отношение. Все посмотрели, все разъяснили, какие у Вас хорошие сотрудники. Спасибо за этот сервис!
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
12 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв, стараемся быть лучшими в своем деле :) и с лучшими клиентами!
​Дамир Зиганшин​12 отзывов
Хорошие ребята
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
12 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся каждый день быть еще лучше!
МП
​Михаил Петров​2 отзыва
Суперский сервис! Ребята - профи, знают своё дело. Рекомендую однозначно!
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
12 февраля 2023, официальный ответ
Благодарны за рекомендацию! У нас и правда лучшие клиенты)
​Евгений Евгений​11 отзывов
Отличный сервис, буду обращаться обязательно ещё раз😊
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
12 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо :) Будем ждать в гости!
ОВ
​Ольга В​2 отзыва
Отдала в чистку белые кроссы. После чистки пятно стало ещё темнее. На вопрос почему фото до выглядит лучше чем после мне ответили, что это потёртость. Они могут попробовать покрасить и вывести вставку из замши в кожу. Может, получится. Естественно, за мои деньги. Т.е. я должна оплачивать их эксперименты, а потом, видимо, выкинуть кроссы. При приеме никто не предупреждал, что есть вероятность того, что станет хуже. Кроме того на белой ткани осталась желтая полоса от чистящих средств. После долгой переписки снисходительно предложили перевести мне на карту 500 руб и попробовать перечистить) естественно, были посланы. С кроссовками сдала туфли на чистку с реставрацией и укорачиванием ремешка. За работу взяли 4500! На фото результат замены ремешка. Все в клею. Качество покраски тоже под вопросом. Есть подозрение, что при первом дожде все отвалится, т.к. кожа стала жёсткая. И это была моя любимая пара. Чисто наша история: запрос, позиционирование и ценник от люкса, качество - Кировский вещевой. Хотя, возможно, на кирыче сделали бы лучше. Очень жаль потраченных денег, времени и испорченной любимой обуви.
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Позвольте пройти по каждому пункту отдельно: 1. Позициони…
​Юлия Романова​36 отзывов
Кроссовки несколько раз отдавала разные- в общем то хорошо чистят. Правда цены … дороговато получается((
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
27 октября 2022, официальный ответ
Спасибо, что отметили качество работы! Мы действительно работаем чуть дороже обычного за счёт того…
​Виталя Рейхерт​7 отзывов
Сказали одну цену, по итогу цена выросла в два раза! Не понятно как так вышло?! Будьте внимательны, фотографируйте заказ наряд! Который кстати на руки не выдают!! Будем разбираться!
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
27 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение. Мы выдаём квитанции, в которых прописана полная окончательная стоимость…
​Алиса Лиса​2 отзыва
Хорошие мастера все качественно сделали, НО вот только проблема у них с итоговой ценой ! В группе ВК одну цену написали 2800 ( все подробно им написала что хочу получить в итоге ) потом мастер позвонил сказала что работа будет стоить 3050 ( почему цена изменилась не объяснили )итог приехала забирать взяли 3200 🤦🏼‍♀️ при этом чек на сделаную работу не выдали и по большому счёту прайса у них нигде нету. Так что будте внимательнее ,ибо неизвестно почему цена изменилась от первоначальной стоимости на 400р Ну и из полного разочарования когда прошивали пятку отодрали стельку и теперь она не на своём месте. Даже не посчитали нужным ее зафиксировать
Читать целиком
​Ринат Куйбышев​5 отзывов
Все сделали качественно. Мне понравилось
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
17 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова в гостях😊 У нас действует накопительная система, 5…
​youngbelix youngbelix​17 отзывов
Восстановили кроссовки конечно хорошо, но с ценой обманули , изначально сказали 50% сделаю вам, пойдет , я согласился, оплата была 1500 руб, но так как не было с собой денег, сказал что оплачу после того как заказ будет выполнен , в итоге назвали сумму 2700. Обидно конечно же. Ошибиться точно не мог, так как сказали 50% сделаю вам.
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
15 июня 2022, официальный ответ
Подскажите номер заказа, пожалуйста, чтобы мы могли посмотреть всё подробно на камерах
​Никита Круглов​3 отзыва
Восстановили любимые кроссовки, спасибо💕
​Дмитрий Бобков​2 отзыва
Восстановили кроссовки до состояния новых даже не прибегая к покраске.
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
10 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв) Мы очень старались порадовать вас!
​Ольга Златоверова​1 отзыв
Пользуюсь услугами не первый раз, делают качественно и на долго! А сервис с забором из дома обуви 🔥👍
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
9 января 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады помочь снова)
MO
​MAKAROVA OLGA​2 отзыва
Отличная работа. Было трое кроссовок на выброс - получили новую обувь
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
9 января 2022, официальный ответ
А вам огромное спасибо что выбрали нас)
​Ольга Комаровская​27 отзывов
Отдавала в ремонт зимние ботинки (прошить боковую поверхность). Сделал красиво, быстро (на следующий день). По цене - в среднем ценовом сегменте. Также отдавала отремонтировать замок на рюкзаке, этот ремонт выполнили практически "при мне": пока я полчаса гуляла с ребенком на детской площадке. Опыт взаимодействия положительный, могу рекомендовать.
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
23 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады помочь вам в дальнейшем! Всего вам доброго и с наступающими праздни…
ТС
​Татьяна Синченко​2 отзыва
Здравствуйте, отдала в воскресенье на ремонт сумку, уточнив! Успеете ли сделать до среды, тк мне сегодня улетать и в 9 я уже должна выехать в аэропорт. У меня сумку взяли пообещав, что сделают чуть ли не в понедельник. Я вчера в инстаграмме утончила по поводу работы, сегодня с утра уточнила! И сейчас мне звонит администратор и говорит - вы же завтра летите? Вам к завтра нужна сумка?! Кааак? Когда четко написано было и сроки оговорены. Если бы я знала, что вы не успеете, наверное я бы не отдавала не вообще? Не тратила деньги на вас. Я оплатила 100% стоимость, а теперь якобы сумка в работе уже не отказаться и не готова, мне элементарно не с чем лететь сейчас!!! Ну как?? Такое отношение ужасное, пренебрежительное
Читать целиком
Pм
Puff, мастерская по ремонту и реставрации обуви
16 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Татьяна, спасибо за отзыв! Не смотря на форс-мажорную ситуацию приложили максимум усили…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее