............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

МФЦ

3.8

98 оценок

МБУ МФЦ муниципального района Волжский Самарской области

Контакты

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Alexey Smagin26 отзывов

Очень человечные сотрудницы, памятник при жизни им! Умницы!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

31 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, благодарим за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём снова ❤

Алла карабаненко7 отзывов

Хорошие специалисты. И не особо большие очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

17 июля 2026, официальный ответ

спасибо, что написали нам хороший отзыв, это ценно для нас

Anzhelika Chernoyarova7 отзывов

Ужасно долго принимает одного клиента и всю его семью ( без личного присутствия) Просидели в очереди 3,5 часа… Два окна, по факту работает одно окно .

2 посещения

Отзыв подтверждён

СН

Светлана Новикова1 отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность Захаровой Марии Александровне за высокий уровень профессионализма и внимательного отношения, проявленные при оказании услуг в МФЦ в моём обращении по вопросу открытия ИП, сделала мне гос ключ, грамотно проконсультировала по моим вопросам,которых было очень много. Также она мне помогла в вопросе постановки на очередь в детский сад моего ребёнка, рассказала о всех существующих льготах, научила,как нужно отслеживать очередь. Мария Александровна, Ваша работа в МФЦ заслуживает особого признания. Особенно хотелось бы отметить вежливое отношение ко всем клиентам, профессионального подхода к моему вопросу, что значительно упростило и ускорило решение моего вопроса. Ваша доброжелательность, терпение и компетентность произвели на меня самое положительное впечатление. Теперь буду обращаться по всем своим вопросам только к Марии Александровне. Благодарю Вас за Ваш труд и старание. Желаю Вам дальнейших успехов в работе, профессионального роста и благодарных клиентов. С уважением, Семья Новиковых 15.10.2026Читать целиком

ИН

Ильмира Н9 отзывов

Огромная благоларность двоим сотрудницам ,имена не запомню .За их терпение и за то что всегда все спокойно могут обьяснить ! Сколько жили в городе и ходили в мфц,но тут всегда спокойно принимаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИБ

Илья Бровиков4 отзыва

Большое спасибо сотрудникам — всё супер

Rus " 16373 отзыва

Постоянные очереди и медленная работа обусловлены отсутствием необходимости спешить, поскольку время, в данном случае, является рабочим.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Терехова21 отзыв

Хорошие специалисты. Знают свое дело. Два раза обращались, ничего плохого сказать не могу.

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

спасибо большое

ЕЕ

Екатерина Емельянова1 отзыв

Очень отзывчивые девочки, приятные в общении, все подсказали, быстро приняли, реагировали на звонки. Спасибо 🌹

LN

Leyla Nuralieva7 отзывов

Всегда записываюсь заранее и принимают нормально!

Анастасия Р60 отзывов

Приходила оформлять пособие , русским языком повторила , какое именно . В итоге позвонили из соцзащиты и сказали , что мое заявление неверно ! Теперь по вашей вине мне нужно ехать на Дыбенко 12 исправлять !!Читать целиком

Станислав Большаков29 отзывов

Помещение недостаточно для такого района. А еще интересная схема с фотографиями. В самом МФЦ их должны делать бесплатно, однако, видимо у них эта услуга отсутствует. Они посылают в соседнее здание на фотографирование. Там сидит паренек, который в курсе дела и сразу отправит электронную фотографию по адресу заявителя. Такая услуга Вам господа обойдется в 450 рублей!!!!! Да да за электронную фотографию 450 рублей!!!!! 🤷Читать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

спасибо за замечание, учтем в работе

Анастасия А24 отзыва

Очень маленькое помещение. Нет электронной очереди. Всего два окна. Отсюда и огромная очередь постоянно. Сидеть по итогу негде, чтобы выждать свой прием, а просидеть можно несколько часов!!!Читать целиком

ВН

Вероника Н8 отзывов

Специалист Ксения просто чудо! Очень грамотная и приветливая. Все четко и по делу, делает быстро, при этом все доходчиво объясняет.

ИБ

Ильмира Бабаева1 отзыв

Здравствуйте, делаете ли фото на паспорт? Для оформления нового паспорта.

Daria Mihailovna11 отзывов

Уважаемая администрация района! В нашем районе давно назрела необходимость в большом многофункциональном центре. За последние несколько лет население и потребности значительно возросли. К сожалению, в настоящее время мы сталкиваемся с серьёзными проблемами при получении необходимых услуг. Люди вынуждены проводить по 3,5 часа в очереди, что негативно сказывается на их здоровье и качестве жизни. Также хотелось бы отметить, что электронная очередь, которая могла бы значительно упростить процесс получения услуг, пока работает нестабильно и больше зависит от человечности граждан нежели от организации. Несмотря на то, что специалисты стараются обеспечить качественное обслуживание, с таким наплывом клиентов они просто не справляются. Невозможно подменить друг друга или даже выйти в туалет.Читать целиком

Карина М8 отзывов

Есть онлайн запись на приём, но при этом по времени вообще не принимают , пока не начнешь ругаться , для чего делать онлайн запись , когда нету терминала с талонами и сами сотрудники заняты живой очередью. Очередь всегда не менее 10 человек , дождать с маленьким ребёнком, своей очереди нереальноЧитать целиком

Alena St9 отзывов

Зашла в 17-10. И вот чудо- нет терминала! люди сидят в живой очереди! Такого "доисторического века" уже давно не видела.Ни консультацию получить (сотрудника на входной группе нет, от слова совсем), и записаться не возможно (так как нет терминала), через долбанные госуслуги записаться не могу, поэтому и хотела обратиться и записаться непосредственно в самом отделении.Читать целиком

НК

Наталья Кондранина6 отзывов

Девчонки оперативные, всегда подскажут что нужно, спасибо!!!

Елена Маркова4 отзыва

Хуже отделения нету! Сотрудники работают очень медленно, будто специально что бы по быстрее закрыться и уйти домой. Можно стоять два часа в очереди, при этом пятым по счету и ПРОСТО НЕ ПОПАСТЬ. В итоге могут с ухмылочкой на лице сказать у нас осталось мало времени, мы не окажем вам услугу. Отвратительное отделение.Читать целиком

НК

Наталья Кондранина6 отзывов

Девчонки молодцы! Все всегда с юмором, вежливые, работу свою делают быстро 👍🏼

Любовь Григорьевская18 отзывов

Удобное расположение отделения, вежливые, компитентные сотрудники, оперативно и быстро работают. Рекомендую к посещению.

Ольга Тюнинг тела49 отзывов

Очень чудесный коллектив,все объясняют ,рассказывают и помогают!удобно расположено

АД

Андрей Данилов10 отзывов

Ужасно место , работа не поставлена . В пн один сотрудник в МФЦ очередь постоянно ! Исправте уже этот момент ! С первого раза как будто кажется что не возможно получить услугу у васЧитать целиком

Алеся Казакова3 отзыва

Записываюсь всегда заранее, через сайт, сотрудники вежливые!

Алина Кузьмина2 отзыва

Работают профессионалы, помогают, объясняют какие документы необходимы... и быстро обслуживают

МУЖИК $$$9 отзывов

Хотели переделать адрес в свидетельстве о праве собственности, с строительного на нормальный с улицей. Но у сотрудников этого МФЦ похоже свои правила! Отправили в Смышляевку, где нам ответили, что только сотрудники с Кошелев парка отправляют по этому вопросу к ним. Придется ехать в другой МФЦ, где более компетентные люди работают. Начальнику следует провести профпригодность персонала.Читать целиком

ВС

Валерия Семенова2 отзыва

О компетенции сотрудников нет и речи . Хамят , кричат.

АД

Алена Довбыш5 отзывов

Трубку никогда не берут, невозможно дозвониться. Даже когда я ждала в живой очереди, у сотрудника звонил телефон беспрестанно, она игнорировала звонок, не брала трубку.Читать целиком

Анна Александровна1 отзыв

Еле дозвонилась, записали через неделю. В итоге с полным пакетом документов развернули и не оказали услугу по оформлению пособий, сказав что по такой прописке не принимают документы. Оказывается! Вдруг! Хотя мы проживает на Веры Ершовой. Ещё на моё недовольство сказали, что нужно "Начинать искать проблему в себе". Некомпетентные сотрудники. Записывают всех подряд и без разбора, не уточнив ни адрес, ни прописки, ни услугу, по которой обращаются, а потом разворачивают. Теперь из-за них мне заново запрашивать все документы!Читать целиком

Анастасия Мустафина3 отзыва

Работают хамло, невозможно записаться

g

gooumail1 отзыв

не отвечают на телефон, или сбрасывают постоянно.

Leyla Nuralieva1 отзыв

Несколько раз обращалась по поводу разных видов услуг И по записи и в живой очеради приняли хорошо, быстро Довольны оказанием услуг.

AG

Anatoly Gurenko15 отзывов

Грамотные и трудолюбивые сотрудницы, все для вас сделают, если вы настойчивы и не отправитесь по указанному направлению в первой реакции на вашу просьбу, а будете жаловаться на жизнь и равнодушие людей: "человеческий фактор" называется - никому не хочется шевелиться в такую жару, делать лишнюю работу за ту же зарплату. Попросите и, возможно, вам помогут, отступив от инструций. Мне помогли, за что им большое сердечное спасибо.Читать целиком

mva ps54 отзыва

Запись в МФЦ для жителей: - Кошелев-парка: https://mfc63.samregion.ru/widget/eq-wizard.php?mfcId=22313 (портал "Мои документы" Самарской области). - Других районов области - https://mfc63.samregion.ru/#city Помещение маленькое, приблизительно двадцать квадратных метров, разделено на две части, Г-образный коридор и очень маленькая комната-стекляшка (приблизительно шесть квадратных метра) для приема посетителей - два стола и перед ними по одному стулу, кондиционер. Если не изменяет память, то всего шесть кресел, не душно, персонал учитывая мягко говоря не простые условия вежливый, но опыт и грамотность вызывает вопросы. Записался несколько дней назад, на конкретно время, устройства по выдачи талонов нет. После двух с половиной часов ожидания в живой очереди, услуга получена НЕ была, т.к. МФЦ закрылся. Со второй попытки МФЦ был взят. Проверить статус дела полученного в МФЦ - https://mfc63.samregion.ru/lk/checkStatus.php#city (проверить статус оказания услуг (меню на портале)Читать целиком

Алена Павлюченко5 отзывов

Позвонила, прежде чем пойти, сказали приходите сейчас никого нет. До их обеда оставалось 30 мин. Я пришла за 10 мин до обеда, девушка сразу меня взяла к себе и быстро все оформила. Даже немного я её задержала, позже ушла на обед. Спасибо)Читать целиком

АБ

Анна Богданова1 отзыв

Обращалась дважды к ильиной юлии ,сотрудник не внимательно относится к работе, не умеет оформлять даже госпошлины, из за работы данного срециалиста в итоге срыв сделки . Никогда не обращайтесь для оформления каких либо операций с недвижимостью.Читать целиком

Анастасия Талеева15 отзывов

Сотрудники не знают элементарных вещей о своей же работе! Набирут по объявлению и даже не обучают!!!!! Безграмотность и невежество!

Галиб Каримов18 отзывов

Да не стоить сюда приехать

Внепка Внепочная7 отзывов

Хамское отношение сотрудника к клиентам. Употреблени ненормативной лексики. Не профессионализм.

Регина Аминова5 отзывов

Пришла в мфц в 15.12, была с грудным ребёнком, работник (не знаю, как зовут, светленькая) сказала, что у неё до 16.00 обед, хотя он у них с 12. 00 до 13.00.Видимо, устала работать, не рекомендую!Читать целиком

Нина Белоусова23 отзыва

В целом не плохо работают. Связаться легко с ними. Сотрудники контактные, вежливые

Алексей Самарский1 отзыв

Отвратительная, контора, лучше выбрать другое МФЦ!

Алексей Кузьмин1 отзыв

Не возможно связаться

Vladimir Kazakov2 отзыва

Хуже учреждения наверно только сизо

Татьяна Горняк7 отзывов

Ужасные работники сидят как бабки с базара.Руководство примите меры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии