............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
2.3
42 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото6

2.3
42 оценки
МП
​Максим Приказчиков​1 отзыв
Владелец ламода ответил на мой отзыв в Яндекс, где на их вешалках были гвозди и что я зацепил свою фирменную куртку Boss, и владелец ответил что проблему можно решить написав по форме обращения, скинув ссылку в своем комментарии, я описал проблему и прикрепил скрин комментария владельца, на мое обращение отвечают, спасибо вам что я ответственный :), и всего вам наилучшего, вот это стиль решения ситуации, прикрепляю скрины как ламода умеет тратить время клиентов на обращения
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Максим, связались с вами лично по данному вопросу. Ситуацию с вешалками мы передали ответственным со…
АК
​Алексей Кудряшов​3 отзыва
пришли стояли в очереди 30 минут вернулись на кассу думали что нам пробьют после примерочной но нет мы просто стояли около кассы пока она нам скажет очередь одна и обратно встали в очередь за все потраченное время мне было удобнее сходить в космопорт и вернуться обратно уже с покупкой а не стоять в очередях из-за того что захотели сэкономить и не нанимать второго сотрудника на вторую кассу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталья В​6 отзывов
Пункт выдачи очень светлый и просторный, много примерочных. Если не попасть в час пик, то проходит все быстро , но отношение к клиентам ужасное. Возможно у девушки было плохое настроение или она плохо себя чувствовала, но это не дает право пренебрежительно относиться к посетителям , грубо отвечать. По предыдущим отзывам можно понять, что эта сотрудница всегда так себя ведет. Прежде всего пункт выдачи является продолжением сервиса в котором был совершен заказ. Желания возвращаться и дальше пользоваться сервисом после хамского отношения отсутствует . Находясь на работе (которая предполагает взаимодействия с покупателями) должны быть соблюдены нормы делового общения, если же человек не способен на вежливое общение с людьми, то есть смысл поменять работу на ту, где общение с клиентами не требуется .
Читать целиком
ЕС
​Ева Савина​2 отзыва
Самый отвратительный пвз. Совершенно неклиентооринтированные сотрудники, хамское обращение, сотрудник Малика пренебрежительно общается, не хочется обращаться снова из-за такого обслуживания. Зачем нанимать таких хамских работников?? Обслуживающий персонал, должен быть всегда приветлив и доброжелателен. Видимо, они обижены на свою жизнь, недовольны своей работой. Постоянно проблемы в оплатах, чтобы не платить налоги, требуют оплачивать по кюару, именно что требуют. В помещении постоянно грязно, всегда всё разбросано. Как не приходишь у них постоянно тех работы либо программа не работает либо ещё что-то. Как ни спросишь, они ничего не знают или отвечают, чтобы отстали. Очень не советую этот пункт выдачи, если есть возможность лучше выберете другой, потому что останется неприятный осадок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
​Нэлли Башарова​14 отзывов
Пришла в пункт выдачи в 20:49. Сотрудник Анна отказалась выдавать товар, сославшись на регламент о примерке 15 минут. Мне примерить надо было одну рубашку - это 4 минуты максимум. Она просто спорила со мной 10 минут и тянула время. Полное отсутствие клиентоориентированности. Полное отсутствие уважение. Такой сотрудник портит все впечатление и настроение. При этом заказ был сделан через Intimisdimi. И никакой управы на эту сотрудницу. Ни старшего администратора, ни книги жалоб.
Читать целиком
​Юлия Львова​12 отзывов
Хороший пункт выдачи! Все быстро!
​Elena Kotelnikova​32 отзыва
Отвратительно медленно, муторно и неторопливо работает сотрудник. Пишу непосредственно из пункта, второй раз стою очередь, которая движется "в час по чайной ложке". Девушка все делает крайне неспешно, нерасторопливая. В этом пункте я второй раз, кто бы не стоял на кассе, обслуживание всегда такое. Я понимаю, что на эту работу кроме девочек-подростков мало кто пойдет, но и их можно научить обслуживать качественно и быстро, от этого зависит общее впечатление от сервиса. В кабинках грязь, остатки упаковочных материалов, коврики все в грязи. Пункт выдачи большой, но один из самых неприятных, и сотрудник всегда работает один, хотя компьютеров стоит два.
Читать целиком
​Житель Самары​35 отзывов
В самый час-пик работал только один сотрудник, на такой большой пункт выдачи это немыслимо. В результате образовалось большая очередь. В кабинках отсутствовали ложки для обуви. А так вроде бы чисто. Но в маленьких кабинках оценивать надетые вещи всё таки трудно, хочется как в магазинах выйти и посмотреться в большое зеркало на отдалении. Здесь же это сделать нереально, хотя и большое зеркало есть, но висит в том месте где люди получают заказы, так не должно быть.
Читать целиком
​Лера Лера​62 отзыва
Часто бываю в этом филиале, все хорошо 👌
​Ольга Давыдова​17 отзывов
Отвратительная компания, не работает электронный прием платежей, можно и предупредить об этом!!!! Зря тратишь свое личное время!!! С 10:00 до 13:00 как они утверждают выдача заказа быстрее, а на деле в очереди еще потратила время! Работает один сотрудник, в итоге стоишь в очереди, и на кассе тебе торжественно заявляют , что оплата только наличными🤬 при этом размена нет, то есть сдачу тебе тоже не могут выдать!!!
Читать целиком
IN
​Irina Naumova​3 отзыва
Девушка, работавшая в районе 18:00 15 июня - прекрасный сотрудник, уже много раз так попадает, что она выдаёт мне заказ, всегда вежлива, все объясняет, помогает если какие-то проблемы, очень терпеливо распаковывала все мои 10 тяжелых пуховиков)) в общем чудесная девушка, очень хотелось написать ей хороший отзыв)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв! Ждем вас в гости снова и снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее