СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.1

106 оценок

Цифровая логистическая платформа

66 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КМ

Ксения Ми9 отзывов

Просто отвратительный пункт выдачи. Приходила несколько раз чтобы забрать посылку и каждый раз придумывают новые причины чтобы её не выдаватьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 октября 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли сложности с получением посылки. Хотим разобратьс…

Алексей Гущин5 отзывов

Прекрасный ПВЗ. Когда большая очередь, администратор наливает коньяку, чтоб не грустно было ждать в очереди. На стенде есть разные музыкальные инструменты, опять же для того, чтоб не грустно в очереди было. Мне очень понравились гусли и губная гармошка. Однозначно пять звёздЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 августа 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд! Ха-ха, про коньячок и гусли - это прямо отдельна…

Гж

Городской житель1 отзыв

Спасибо сотрудникам именно этого отделения,уже не первый раз забираю заказ.Вежливо обслужат всегда встречают с улыбкой.Молодцы!!!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой! Стараемся 💚

НТ

Наталья Термелева1 отзыв

Очень понравился пункт !доброжелательные,добрые сотрудники вежливая внимательная Виктория! всегда можно приходить к ним.

Анна Шелест6 отзывов

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Александрович18 отзывов

На тройку местечко

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что не понравилось при посещении нашего офиса? В какую дату и ориентировочное время состоялся визит?

Ирина Инюшева25 отзывов

Почему на платформе 2ГИС у вас не правильный адрес?

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 октября 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо, что заметили это и сообщили! Уже проверяем информацию и обязательно всё исправим 🙏

АА

Аделаида Аверьянова1 отзыв

Все очень быстро и понятно. Отправили документы без проблем

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Аделаида! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждем новых отправлений💚

ЕМ

Елена Миронова3 отзыва

В данном пункте выдачи , работают вежливые сотрудники, всегда помогут .

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена! Большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы отметили отношение нашей команды. Обращайтесь снова💚

Виктория2 отзыва

Супер сдек, спасибо сотрудникам !)))) молодцы.

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны работой команды. Всегда рады видеть вас у нас💚

ТЗ

Татьяна Зинина1 отзыв

Очнь понравилось вежливыйперсонал акуратные помогут Спасибо

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 августа 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв💚 Очень приятно, что вы отметили вежливое отношение и отзывчивость наших сотрудников. Всегда ждём вас снова!

НД

Надежда Денисик1 отзыв

Хороший пункт,чисто,пахнет свежестью. Девушка,с прекрасным именем Виктория,обслужила быстро,помогла упаковать посылку. Рекомендую!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 апреля 2026, официальный ответ

Надежда, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился пункт — чистота, свежесть и вн…

ЯЯ

Яна Я2 отзыва

Чистенько,приятное обслуживание. Девушка улыбчиво объяснила что и как надо сделать,помогла с упаковкой посылки. Очень приятно!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и оценку работы нашей сотрудницы! Очень…

АВ

Анастасия Воробьева2 отзыва

Хочу поделиться своим опытом посещения пункта выдачи СДЭК. Это действительно хороший пункт! Здесь всегда чисто и приятно пахнет, что создает комфортную атмосферу. Персонал очень приветливый и профессиональный: на все вопросы отвечают грамотно и с улыбкой. Я осталась довольна обслуживанием и обязательно вернусь снова. Рекомендую!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за подробный и тёплый отзыв о нашем пункте выдачи! Признате…

Arina Chkutkova2 отзыва

Сдек отличный, чистый уютный. Девушки которые там работают очень вежливые, улыбчивые. Помогли мне разобраться в приложении сдек.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Благодарим за ваш отзыв💚 Нам важно, чтобы каждый визит к нам приносил только…

Никита Романов154 отзыва

Отличное обслуживание. За прилавком была отзывчивая девушка. Помогла упаковать нестандарных размеров товар более надёжно. Так же нанесла пометки что товар хрупкий. Респект! Было... Прошел 1 месяц. И тут началось. Меняю отзыв. Отвратительнейшая контора. Чтобы получить заказ нужен паспорт заказчика. ( неважно кто получает) . Коды скрины и вся защита это теперь не важно. Важно чтоб старушка убедилась чтоб за товаром габаритным пришел именно человек с паспортом заказчика. ( и не важно что например жена просит забрать тяжёлый груз. Нет, она тоже должна присутствовать. Для галочки. Чтоб старушка лично убедилась. Ну 21 век. А тут хуже почты. На кой тогда вся эта система кодов цифр, скринов, штрих-кодов и всего если это не важная инфа? Притом что свой паспорт я взял. Указано что это моя жена. И всё равно нет. А ещё предложили как вариант взять её паспорт. Что тоже интересно что я как другой человек забираю по паспорту не своему. Жалобной книги нет. Надеюсь отдел защиты прав потребителей на это обратит внимание! Не рекомендую!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались дов…

ЛС

Лиза С.27 отзывов

Очень нравился данный пункт . К сожалению уже закрыли,но по местоположению было комфортно. Ребята отзывчивые.

Виталий Карташов96 отзывов

Меняю с 5 звезд на 1. Такой наглости я давно не видел. Уже очень давно в этом пункте типо не работает терминал на оплату картой, или наличные или qr кодом из приложения банка. Я знал об этом так как часто пользовался услугами сдэк, и в этот раз подготовился, пришёл в пункт отправлять посылку, говорят оплата наличными или кодом, я достаю карту и спрашиваю, а где на карте qr код? Я думал если она сейчас скажет, что терминал не работает то я сам просто введу сумму оплаты и оплачу ибо умею пользоваться терминалом оплаты, а она такая говорит а у Вас карта? Сейчас я перезагружу и попробуем оплатить, убирает терминал с моих глаз под стол, я смотрю а она просто вводит оплату с суммой и о чудо, терминал заработал. Задал ей обычный вопрос: хотите Вам скажу, почему оплата qr кодом или наличными а не картой? На что она сказала "не надо мне ничего говорить, я просто сотрудник". Мне было бы честно плевать, как они хотят получить деньги если бы ни одно НО! Я уже принёс упакованную посылку, а мне пробили дополнительно ещё и коробку для этой коробки. А при оплате через QR код, комиссия за операцию ниже, чем транзакция по карте. Они хотят и деньги сэкономить и навязать допы с клиентов. Маленькая коробка вышла мне в 350 рублей, не взяли замеры коробки ни вес, цифра просто по программе от болды. На почте вышло бы не больше 150 рублей. Владельцу данной точки хочу сказать следующее, есть время на исправление, берёте такие бабки так и платите по полной, нечего себе в карман сгребать за счёт клиентов. Еще раз будет замечено подобное, будет жалоба в налоговую.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 октября 2022, официальный ответ

Виталий, добрый день. В наших офисах доступна оплата наличными средствами и по QR-коду, оплата по ка…

🌺А

🌺 Александра 🌺8 отзывов

Ужасно! Больши никогда не обращусь в эту службу доставки. Сижу дома, болею. Пришла моя посылка, послала брата-он живет в соседнем доме. Скинула ему сообщение из Вайбера о том, что моя посылка пришла. Фото паспорта. Номер посылки в сообщении есть. На самой посылке есть мой номер телефона! Если уж так переживают, что отдадут не тому человеку, можно позвонить и узнать. Хотя брат звонил мне при девушке… Не отдали, только по паспорту говорит девушка… Что за ДИКОСТЬ такая? Только у вас такой бардак. Пожалела, что воспользовалась вашей доставкой 10 раз…Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день, Александра! Посылки мы выдаем только при предъявлении оригинала паспорта или другого до…

МН

Михаил Николаев1 отзыв

Виктория Артемовна лучший менеджер 👍 спасибо ей за обслуживание 👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку❤ Нам очень приятно, что вы о…

ОК

Оксана Кондратьева1 отзыв

Отличное обслуживание!

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием. Будем рады видеть вас снова💚

СЖ

Светлана Железнова1 отзыв

Хороший пункт.Вежливое обслуживание.Помогли с упаковкой посылки.Спасибо.Обратимся ещё раз.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой пункта, оце…

Александра Самарская7 отзывов

Не очень приятная женщина сидит там, хамка . Понятное дело что есть правила у них с этим паспортом ,но можно было войти в положение ,тк кататься с двумя маленькими детьми тот еще квест . Спросила можно сейчас вместо меня муж заберет (посылка огромная была),нет и всё . В итоге документ нужен был чтобы только мою фамилию сравнить . Еще и коробку пришлось забрать с собой. В любом пункте выдачи можно оставлять ,а тут нам не разрешилиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 марта 2026, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Мы понимаем, как непросто кататься с двумя маленькими детьми, и в такой м…

Анастасия К.11 отзывов

Всегда приветливый персонал, только адрес не верно указанЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь💚 Нам очень приятно, что вы вежливость наш…

ЛЯ

Любовь Яковлева5 отзывов

Очень понравилось, помогли упаковать, встретили дружелюбно. Светлана человек

км

кира можарова1 отзыв

хороший пункт, вежливый персоналЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Спасибо за отзыв! Вежливость и доброжелательность — важные составляющие комфорт…

МК

Мария Казначеева1 отзыв

все отлично, мне понравилось

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв! Будем и дальше радовать вас качественным сервисом. Добро пожаловать снова💚

Гж

Городской житель1 отзыв

быстрое обслуживание, вежливыйперсоналЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Здорово слышать такие позитивные отзывы! Быстрое и вежливое обслуживание — главные при…

Гж

Городской житель1 отзыв

Все прекрасно!

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень довольны, что вам все понравилось💚

ЛX

Лойка X1 отзыв

Отличный пункт!

ЮШ

Юлия Шкуткова1 отзыв

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего офиса. Ждем вас снова!

Фретта Ф17 отзывов

Здравствуйте! Обратите внимание на общение персонала с клиентами. Сегодня 10.01.2026 заходила в этот пункт выдачи получить и отправить заказ. Девушка сотрудник разговаривает в хамской манере, не смотря на то, что находится на рабочем месте и это входит в ее обязанности. Обычно с персоналом проводят инструктаж, но, видимо, она его пропустила или просто плохо воспитана.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены тем, что общение сотрудников могло быть некорректным. Готовы всё проверит…

ЕМ

Екатерина Макарова35 отзывов

Указан не верный адрес.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв и за то, что подсветили ошибку! Взяли ситуацию в работу…

ЕП

Евгения Полякова5 отзывов

Переехали в отвратительное место, ни припарковаться, ни дойти нормально Кое-как найдя их, отказали в выдаче, ТК только наличкой принимают оплату (((Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию с парковочными местами, посколь…

Екатерина31 отзыв

Сотрудники постоянные и отзывчивые , хорошие ребята

СП

Светлана Про3 отзыва

Хорошая девушка работает. Очень приветливая

Енот юлия21 отзыв

Не ходите туда никогда . Получайте товар в другом месте. Заказала рюкзак и мне его не дали из-за того что нет с собой паспорта. А полис и скриншот паспорта не подошёл ей. Хотя я показала и это и смс с подтверждением заказа. Ехали 40 минут в этот сдэк. Сидит выдра и трепет нервы вамЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы ведём диалог в деловом стиле, без использования оскорблений. Давайте будем придержив…

Ринат Усманов7 отзывов

18/09/24: очень жаль, что здесь работают люди, не знакомые с культурой. отношение к клиентам отвратительное.

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ринат! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку.

ВР

Виктория Релицкая2 отзыва

Сотрудники быстро обработали заказ, выдали без всяких проблем, очень вежливые, молодцы.

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо Вам за приятный отзыв о сотрудничестве с нашей компанией. Надеемся на продолжение сотрудничества!

ВР

Виктория Релицкая2 отзыва

Сотрудники быстро обработали заказ, выдали без всяких проблем, очень вежливые, молодцы.

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!

ЮВ

Юлия Василевская2 отзыва

Удобное местоположение. Быстрое обслуживание, персонал внимательный, вежливый

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!

ЕД

Екатерина Доронина5 отзывов

Здравствуйте. Если в пункте выдаче перерыв каждые 2-3 часа, значит вы обязаны указывать с какого времени он начинается и до какого времени идет. Потому что, когда приезжаешь к закрытой двери не понятно сколько ждать 1 минуту или 15 минут до окончания перерыва!Читать целиком

Слава Гребенников2 отзыва

Отличный персонал и условия отправки. Давно пользуюсь услугами сдек в этом пункте! Сотрудникам огромное человеческое спасибо за их труд. Класс 👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Ждём Вас снова. 💚

Анна Ярускова7 отзывов

Ручка от двери сломана, когда заходишь сразу можно упасть, слишком скользко! Места очень мало, двери все убогие! Отношение к людям скодское

Лилия Стаканова16 отзывов

Очень мало места, ручка двери не работает, люди стоят, думают, что закрыто

Евгений Сапронов16 отзывов

По вечерам в будни большая очередь

СТ

Султан Туаев10 отзывов

Сотрудник Мега тупой придумывает какие то правила тем самым провоцирую дать ему хорошего леща

Тати Фандера42 отзыва

Отвратительный пункт выдачи, грязь, коробки, гора мусора. Нет желания туда ходить.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Тати! Искренне жаль, что у Вас появились нарекания к состоянию офиса. Не могли бы Вы д…

Татьяна Сохина4 отзыва

До вас вообще когда нибудь можно дозвониться ? Специально чтоль ваши сотрудники трубки не берут !!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Сотрудники из-за высокой загруженности не всегда могут успеть ответить на ном…

Tanja Sheldjakova5 отзывов

1. Сотрудница-девушка,брюнетка,низкого роста, худощавого телосложения, постоянно ищет причины отказа клиенту в каких-либо услугах (докапывается, прикрываясь маской правильности), ощущение что ты попал в паспортный стол 90-ых и тебе нужно пройти 7 кругов ада, чтоб от тебя что-то приняли или что-то выдали. В век конкуренции нужно искать не причины,а возможности для своих клиентов. Иначе их не станет. Не приятный, высокомерный сотрудник, абсолютно не клиентоориентированный. Пользоваться услугами этого пункта больше не буду. 2. Ремонт проведите в точке. Помещение в ужасном состоянии. Кондиционер установите. Снова флешбеки из паспортного стола в 90-х... Позорище.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, а также подробности…

Карта

Самара

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии