............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
2.9
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото7

2.9
60 оценок
​Kira Yamamoto​9 отзывов
Не выдали УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ посылку из Озона, ссылаясь на то, что нет паспорта. Зачем вам мой паспорт мне интересно? Вы что собрались с ним делать? В самом озоне такого нет, даёшь код - получаешь товар, а вы без документов просто выдать мою посылку не можете
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день! В соответствии с регламентом нашей компании, для отправления и получения заказа при себ…
КМ
​Кирилл Марков​16 отзывов
Отказали в обслуживании, сославшись на санкции, якобы не доставляют посылки в Казахстан. После посещения офиса компании через 2 квартала санкции резко снялись. После сотрудница объяснила что моя посылка точно не дойдёт, и там какие то проблемы. Я все равно отправил. Прошло 4 дня , моя посылка уже в Казахстане и успешно получена. К курьерской службе никаких претензий,доставка быстрая , но сотрудник который отказывается работать это что то новенькое)
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что ситуация странная. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, а та…
​Igor P​16 отзывов
При отправке посылки 29.07.2024 мне была предложена услуга обрешетки за дополнительную плату, которая, как оказалось, не нужна для моей посылки весом менее 20 кг (6,6 кг). Сотрудники настаивали на этой услуге, ссылаясь на несуществующие правила. Также потребовали подтверждения от получателя о согласии на оплату этой услуги, что кажется абсурдным, так как посылка отправлялась без наложенного платежа.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Подскажите, пожалуйста, почему не понравилось обслуживание в нашем офисе? Какая…
​Зарина Новикова​8 отзывов
Хотела отправить небольшую посылку (шоколад и банку газировки), особых условий упаковки и перевозки данная посылка не требует, я ознакомилась с условиями Сдек. Сотрудник Юлия сначала оценивающим взглядом изучила посылку и начала заявлять, что если банка газировки лопнет и зальет другие посылки, то вина будет на отправителе. На что я заявила, что перевозчик берет на себя обязательства, в итоге, Юлия заявила, что отправлять посылку она не хочет, так как ей испортили настроение, и чтобы я сходила в другой пункт. Я попросила написать письменный отказ в обслуживании, Юлия сказала: «Пишите, что хотите». Книга жалоб и предложений в этом пункте просрочена, документом она не считается. Я дополнительно позвонила на горячую линию для уточнения возможно отправки продуктов, мне подтвердили, что отправить их можно. И после нескольких просьб к Юлии все-таки отправить посылку, все равно был получен отказ. Обоснование: «Вы пришли с негативом», что веским поводом не является. Написала письменную претензию, хотела получить ксерокопию, на что сотрудника сказала, что ксерокса нет, чтобы я сама сходила поискала его. Оставила жалобу на сайте Сдека. Ужасный пункт выдачи, не советую. А руководству необходимо провести работу со своими сотрудниками, потому что клиентоориентированность на нуле. Сегодня обслуживаете вы, а завтра вас, и думаю, что вы бы не хотели сами оказаться в такой ситуации.
Читать целиком
MA
​Milena Andreeva​6 отзывов
Это полный пи**** Пришла в 7 часов за посылкой , внутри нового нет, стою жду , из-за двери персонала выглянула женщина и на моё здравствуйте, ответила «щас» я уже сразу поняла , что у нас с этой особой не заладится После вручения и росписи за посылку она сказала «всё» ну всё так всё «всё ясно с тобой» подумала я и ушла(хотя оплата посылки была при получении) на выходе из сдэка слышу «девушка, девушка» подошла говорю «вы же сказали всё» , она мне ответила «ну ещё нет» Я смотрю на неё , она на меня , тишина , ни озвучила сумму доставки , ни то куда прикладывать карту и прикладывать ли вообще, пришлось Сомой догадываться , что вообще делать щас надо. Справа стол терминал с gr кодом и лежал терминал с заклеенным монитором, п****ц просто А в голове только одна мысль была в тот момент «ну д***а е****я просто» Кстати сказать со мной стояло ещё 2 девушки , которым так же ничего не сказали ни здравствуйте , ни подождите, ничего Я работаю 4 года официантом по 15 часов в день и мне глубоко ВСЕ РАВНО на то , что та женщина из пункта выдачи «устала» , верните нет? Вот прям вообще ровно, не умеешь работать с людьми - не работай По ней вообще не было понятно , что она сотрудник сдэка , вышла без формы , в каком то домашним голубом костюме , без бейджика поэтому «она» это женщина хамка , у которой сегодня была смена в сдэка нв Тухачевского 80
Читать целиком
​Э .​8 отзывов
С завидной регулярностью грузовые машины этой компании заезжают на тротуар, перекрывая его. Выезжают, как правило, через пешеходный переход, совершенно не считаясь при этом с пешеходами, подвергая их опасности.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
6 января 2024, официальный ответ
Добрый день! В данном пункте, к сожалению, нет другого подъезда для разгрузки посылок. Ваше замечани…
ДЦ
​Дарья Цабурова​2 отзыва
Отвратительный консультант Юлия, обижена на жизнь и все, что с ней происходит. Очевидно, что допускать к работе с клиентами такого человека нельзя, некомпетентно, слишком вольный тон беседы для всего лишь сотрудника, который должен принять и выдать посылку. На выдаче посылки оправила меня в складское помещение, забирать посылку (чемодан) самой, хотя это очевидно её прямая обязанность-выдать посылку получателю. Не рекомендую данное отделение и прошу вышестоящее руководство провести беседу или краткий ликбез для сотрудницы Юлии по работе с клиентами!
Читать целиком
​Никита Зубарев​2 отзыва
Забирал посылку, все быстро, доволен
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова. 💚
​Dmitry Yakurnov​21 отзыв
Пункт работает. Всё нормально.
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
14 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. 😉 Рады работать для Вас!
​Регина Азнобова​16 отзывов
Вежливый сотрудник, быстро оформил посылку.
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Павел Агафонов​3 отзыва
Ужасный филиал
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2022, официальный ответ
Павел, добрый день. Расскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение по работе нашего офи…
ММ
​Мария Мелешихина​4 отзыва
Невежливый персонал
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
25 декабря 2022, официальный ответ
Мария, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее какая ситуация произошла в нашем офисе? В какую дату и время состоялся Ваш визит?
​Алена Викторова​4 отзыва
При выборе самого быстрого экспресс тарифа доставки несколько раз переспросила у менеджера в пункте приёма, в какой день придёт посылка. И конечно же в этот день никто ничего не привёз. Деньги за супер - экспресс берут повышенный, по факту вводят в заблуждение клиента, обворовывая его на тариф повышенной стоимости
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Вы могли бы уточнить номер этого заказа? Я посмотрю, по какой причине сроки был…
​Елена Балахонова​7 отзывов
В такую жару НЕТ кондиционера! Неужели - это так дорого, поставить кондиционер и хоть как то проявить внимание к клиентам?? Заказывала 6 платьев С ПРИМЕРКОЙ. Без кондиционера в такую жару это было пыткой. Да и просто в очереди люди стоят и плавятся от жары. А если кому то плохо с сердцем станет? САМАЯ неклиентоориертированая компания.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим, что помогаете стать лучше, мы стараемся учесть все замечания наших к…
​Артём Прямостанов​3 отзыва
Мало того, что посылке сделали деревянный каркас за оверпрайс, так ещё и отсутствуют инструменты для распаковки. На вопрос об инструментах и возможности проверки содержимого консультант посоветовал оставить посылку и вернуться со своим шуруповертом. Не вижу смысла пользоваться услугами этой компании, если каждый раз возникают проблемы.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Сожалею, что оправдали Ваших ожиданий. Могли бы Вы сообщить номер Вашего заказа…
​Любовь Чекалова​26 отзывов
Ужасная служба и отношение к клиентам. В январе хотела получить посылку мужа, её стоимость меньше 500руб. Он был в отъезде, я пришла с его паспортом но мне её не отдали, девушка разговаривала со мной с нежеланием. Больше не будем пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Посылки любой стоимости вручаются получателю, указанному в накладной по его пас…
​Михаил Костенко​3 отзыва
Получал посылки с интернет магазина, все быстро и удобно при получении
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Михаил! Огромное спасибо за высокую оценку ❤ Всегда рады вам 🤗
АА
​Артём Артемьев​4 отзыва
Сотрудница Ангелина прям не хочет работать по ней прям видно. Лучше другим офисом воспользоваться или фирмой другой....
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
23 декабря 2021, официальный ответ
Артём, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация произошла в нашем офисе? В какую дату и время Вы посещали офис?
ЛС
​Любовь Саломатина​18 отзывов
Хороший офис, девочки работают быстро) всегда получаю посылки здесь- близко к дому.
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что выбираете нас ❤ Ждём Вас в гости снова 🙏🏼
​Руслана Карпеева​33 отзыва
Приходили сегодня в 18:20 ,висела записка ,что работают до 18:00. Причём ни объяснений,ничего!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
6 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. В праздничные дни, график работы, действительно, может быть изменен. Актуальная информа…
КЛ
​Константин Ланеев​3 отзыва
Быстрое время приёма и выдачи заказов. Персонал достаточно приветливый, офис близко к дому, регулярно забираю посылки с японскими запчастями.
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
6 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Константин. Спасибо большое, что оценили 🙏 Будьте здоровы!
​Алена Аю​2 отзыва
Лучше выбрать другой офис, если не хотите чтобы Вам испортили настроение!😒
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
27 июля 2021, официальный ответ
Алена , добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему не понравилось обслуживание в данном офисе? Какая ситуация произошла с нашими сотрудниками?
​Егор Русских​1 отзыв
Среда, 14 июля 2021 года, время 16:40 никого нету, дверь наглухо закрыта. Несоответствие с рабочим графиком, да и даже не обеденное время было.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
15 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! 14.07.21 по камерам наблюдения видно, что в 16:39 из офиса выходит клиент. В 16…
MS
​Micle Show​4 отзыва
Отлично, все быстро и качественно, посылка цела, отдали за 5 мин)
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
5 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв о работе нашего офиса. Будем рады видеть Вас снова!
​Zzzgv Fhhh​2 отзыва
Дамочки там сидящие отказали мне в обслуживании без маски, но зато мужчине который зашёл после меня не отказали и он успешно вышел с посылкой это как так понимать???коллега сидящая с дамой которая мне надменно отказывала неприятно хихикала! разберитесь пожалуйста.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
8 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Подскажите дату и время посещения нашего офиса. Ознакомлюсь с видеома…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее