............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.9
117 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
10
3.9
117 оценок
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
​Анна Подлеснова​1 отзыв
Доброго дня. Почему клиент должен стоять 30 минут и ждать???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось ждать у двери. Согласны с вами, это не нормально. Н…
​Валерия 🤍​23 отзыва
Сотрудница пункта хамит, ощущение, что ты виновата, что пришла в сдек. Прошу провести работы с персоналом. Ранее была Екатерина, чудесная девушка.. надеюсь, у нее просто выходной.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 января 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией😒 Мы всегда стараемся…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всё просто.получаю Всё вовремя отношение отличное обслуживание на высоте и вообще всё супер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Марина Голованенко​1 отзыв
Сегодня супруг посетил данный пункт Сдэка, чтобы отправить посылку. В посылке были сладости (шоколад, конфеты) и косметика (крема, лосьон для волос). Сотрудница Юлия отказалась принять часть товаров к отправке (конкретно, крема, лосьон), аргументируя это тем, что косметику и жидкости отправлять нельзя. Что посылка поедет через Москву, там все посылки вскрывают в обязательном порядке, а запрещенные к отправке товары изымают. Так же сотрудница уточнила, чир нет описание вложения, на что супруг ответил, что данной графы не было при оформлении, на что получил ответ, «все вы так говорите». При просьбе дать описание отправляемых предметов, сотрудница ответила что это долго. В итоге посылка не была отправлена. Я позвонила на горячую линию компании Сдэк, где мне ответили: 1) Косметику и жидкости отправлять наземным транспортом можно, они не входят в перечень запрещенных вещей. При авиадоставке могут возникнуть вопросы, но она у нас именно НАЗЕМНАЯ. 2) Посылка не едет через МОСКВУ, её маршрут Самара-Уральск-Актобе. 3) У отправителя нет технической возможности сделать описание товаров, это обязанность сотрудника пвз. В итоге посылку супруг отправил через пвз сдэка в Кошелев -Парке, улыбчивая вежливая сотрудница в течении пары минут все проверила и без проблем всё отправила. Сотруднице Юлии желаю внимательно ознакомиться с правилами отправки сдэк и технической составляющей сайта/приложения. При сомнениях в своих словах и действиях обращаться на горячую линию Сдэка, где оперативно помогут и подскажут.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 марта 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда сотрудник предоставляет некорректную информаци…
​Ирина Телятникова​4 отзыва
Хочу выразть благодарность девочкам,сегодня спасли мою немного необычную ситуацию очень вежливые и улыбчивые Буду еще через вас отправлять посылки
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам большое за такие тёплые слова! Мы очень рады, что наши сотрудницы с…
РГ
​Руслан Г.​1 отзыв
Все хорошо. Только дорого стало последнее время
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НН
​Но Нейм​5 отзывов
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Товар всегда вовремя приходит. Приятно возвращаться💐
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! Мы очень довольны, что вы оценили удобное распол…
​Елена Ясырева​4 отзыва
Отличная компания , все быстро , клиентоориентированность на 5 ! Спасибо за ваш работу
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за отзыв и тёплые слова! Мы очень ценим, что вы отметили скоро…
АВ
​Анна В​16 отзывов
отличный сервис, приветливая и клиенториентированная администратор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена Силаева​3 отзыва
Удобное расположение,вежливый персонал
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за обратную связь💚 Приятно знать, что вы остались довольны качеством…
ЕШ
​Екатерина Шепилова​3 отзыва
Пункт выдачи всегда чистый,сотрудники вежливые
СС
​Станислав С.​1 отзыв
Персанал хороший вежливый
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александр Романенко​1 отзыв
Обслуживание оставляет желать лучшего Не умеете работать с людьми тогда не нужно выходить на эту работу
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 октября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о произошедшей ситуации? Также буде…
А*
​Анастасия *​23 отзыва
Отправляла посылку 19.05. Навязывают лишние суммы не за что, была включена упаковка (воздушно-пупырчатая пленка и коробка), включили лишние 100₽, как сказал менеджер за скотч и руки, что она наклеила его) просто смешно. Столкнулась с таким «сервисом» впервые.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, время посещения и номер накладной по возможности. Проверим коррек…
АА
​Анна Афанасьева​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику Ольге,очень приятно что работают такие люди,помогла с отправкойвсе объяснила,👍
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова🥰 Нам очень приятно, что помощь в оформлении и до…
KD
​King Daze​5 отзывов
👎👎👎не советую
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Ваше мнение. Уточнит…
МК
​Максим Комаров​17 отзывов
2 суток посылка ехала из Тулуна в Братск, 2 суток находится в обработке, очень оперативно работают, буду рекомендовать всем.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Ситуация, действительно, неприятная, понимаю Ваше беспокойство. Чтобы было воз…
СГ
​Светлана Г.​1 отзыв
Пользуюсь не первый год. Очень удобно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Дамир Н.​1 отзыв
Быстро, удобно, недорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Арина Гергерт​5 отзывов
Все прошло очень хорошо,быстро. Девушка ответила на все вопросы.критичного ничего не было:
CDEK, служба экспресс-доставки
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника!
​Кирилл Петров​2 отзыва
Сотрудница пункта хамка. Вечно очереди. Хуже чем на почте. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, расскажите более развернут…
AS
​Aksinya Star​4 отзыва
Все негативные отзывы написаны, по делу… Отношение хамское, абсолютное нежелание помочь. Закрываются раньше, посылки прожимаю в программе за 5 минут до закрытия ( чтоб при случае сказать посылки приняты во время, а вот то что Вы не успели это другое…) Обслуживание оч долгое, причем особо и никогда не торопиться ( видимо на окладе:))) хоть 3 человека в день хоть 10 ей пофиг) В любых вопросах «я не знаю», «смотрите в программе», «не работает компьютер», «уже отправила отчеты» В этот пункт люди хотят от невозможности ( по близости нет другого, им просто деваться некуда…) Все кто написал положительный отзыв, либо приходил туда 2-3 раза ( и то в нормальную смену), либо попал как написано в одном из отзывов тут же «в настроение оператора»-ВсеяРуси Сдэк Поставьте рядом такой же ПВЗ с др оператором, этот ПВЗ закроется.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Ситуация неприятная, понимаю Ваше недовольство. Уточните, пожалуйста, дату и ориентиров…
​Павел Шарганов​20 отзывов
Не знаю как у всех так плохо, но у меня получение и отправки занимают 5 минут. Сделайте себе через приложение СДЭК свой «Id» и будет вам счастье. Больше не надо никакого паспорта, дома оформили отправку, распечатали документы и всё. В пункте 3 минуты, подписали, передали посылку и готово. Так же с приёмом посылок, всё быстро.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества сервиса нашей компании ❤
​Натали​7 отзывов
Пришла получать посылку с примеркой,но примерочная завалена посылками и мне предложили померить платье в туалете,вещи сложить на унитаз...я конечно попыталась,но там и зеркало маленькое и места нет..пришлось отказаться от заказа...
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Уточните, пожалуйста, номе…
​Наталья Батаева(Плотникова)​6 отзывов
Приехали забрать посылку, такого обслуживания клиентов я вообще нигде не видела, что за хамство. Спросила можно получить посылку на что мне ответили что надо подождать. Я спросила сколько по времени ждать на что мне показали два пальца, я спросила что это означает 2 минуты или 2 часа. Девушка фыркнула и сказал ожидайте. Проведите беседу как надо работать с клиентами, я сама работник торговли и никогда не позволю себе так общаться с клиентами, какое бы у меня настроение не было. Посылку получала 21.04.2023г. время 14.30.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Проверили общение сотрудника в момент Вашего посещения. Менеджер поздоровалас…
​Константин Ноговицын​20 отзывов
2го февраля приехали забирать посылку. Время было 19-55, свет уже был выключен, у входа стояла девушка в одежде, которая сообщила что компьютер уже выключен и выдать ничего не смогут. Удивлён что в такой крупной компании могут быть такие безответственные работники. На данном отделении комментарии так и пестрят тем, что уходят раньше времени и ведут себя по-хамски, СДЭК не может с этим ничего сделать?!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 февраля 2023, официальный ответ
Константин, добрый день. Мы запросили комментарии по Вашему отзыву у руководства офиса, обязательно…
​Лера Атаулина​5 отзывов
Время работы указано в будни до 20.00. 2.02.23 пришли 19.55 отделение закрыто, девушка сказала, что все уже выключила и кассу закрыла, при том сказано это было в очень грубой форме. Если люди только так успевают с работы, то как быть? Сотрудники позволяют себе уходить с рабочего места раньше и общаться с людьми по хамски.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Лера. Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нас. Мы проверим соблюдения графика р…
​Александр Постнов​4 отзыва
Понравилось обслуживание.
CDEK, служба экспресс-доставки
27 января 2023, официальный ответ
Спасибо, Александр, за добрые слова!
АМ
​Алина М.​1 отзыв
хороший пункт выдачи, объяснят, подскажут
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александр Фролов​14 отзывов
Быстро, по делу, вежливо.
CDEK, служба экспресс-доставки
24 октября 2022, официальный ответ
Александр, огромное спасибо за приятный отклик! Мы стараемся 🤗
​Настя Тормоз​11 отзывов
Заказывали две посылки, которые пришли в разные дни 15.09 и 16.09. Когда забирали посылку 15.09 девушка нам отдала посылку по фото паспорта, потому что оригинала у меня с собой не было. Приходим на следующий день за другой посылкой и хотим снова получить посылку по фото паспорта (вчера ведь отдали нам посылку и все было хорошо). На что девушка агрессивно начала говорить, «если вам в один день отдали так посылку, не значит что в другие также прокатит» и «если что-то не нравится, идите к руководству, я придерживаюсь регламента». Почему же вы в прошлый раз его не придерживались? Или выдача посылок по паспорту и без у девушки зависит от настроения?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Получение посылки происходит строго по паспорту. Об этом уведомляем в смс по ссылке под…
ПШ
​Паша Шашков​3 отзыва
Отделение просто ужасное, персонал хамоватый, к клиентам относятся будто им все должны и взгляды кидают, будто сидят царевны , а все клиенты их рабы. Ругался с ними не раз.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 августа 2022, официальный ответ
Паша, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения, проверим на своей…
​Beta BETA​169 отзывов
На звонок просто берут трубку и дальше разговаривают между собой
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Вероятно, когда Вы обращались в офис по телефону, сотрудники были заняты приемом посети…
​Martiha Cem​32 отзыва
Ужасное отношение.Была в первый раз,чтобы получить посылку.В итоге очередь была.Тут девушка выдавающая посылки начала кричать.Рассоситесь вы все ей не чем дышать.Возможно,жара.Открыли двери,чтобы дышать ей легше было.Может все таки кондиционер поставите,чтобы легче было дышать вашим сотрудникам.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Не могли бы Вы уточнить дату и время Вашего визита или номер посылки, чтобы выяснить в…
​Артем Невский​3 отзыва
Как до вас дозвониться???
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Артем. Вы можете связаться с нами по общему номеру, +7(846)214-04-06
​Aleksandr Baliukov​2 отзыва
Отвратительное отношение к людям! Ни когда больше не воспользуюсь СДЭКом. С СДЭК было много всего не очень приятного, но продолжал пользоваться. Теперь все! Прихожу сегодня в 19:58 (закрытие в 20:00) (да, не очень прилично приходить в такое время, но надо было забрать подарок, просто задержался в пробках). Стучу, и через стеклянную дверь вижу, как барышня сидит и слышит что Я стучу, но игнорирует. Я стучу снова, говорю, девушка, можно получить посылку, опять игнор! Еще раз повторяю, он мне просто отвечает, - "нет", Я ей говорю, что подарок ребенку надо забрать, на что слышу, - "нет, я уже закрыла!" СДЭК илите вы на все 4 стороны с таким отношением! Не поленюсь и на всех сайтах напишу отзыв.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр! Понимаю, как важно было получить подарок. Но по видеоматериалам видно, что В…
​Ар Ко​8 отзывов
Отвратительное отделение. Сотрудники во первых закрываются раньше 20ч, во-вторых их перерыв на "15 минут" длился более 30... Не доброжелательные, вечно закатывают глаза. Отвратительное обслуживание и НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ по указанным номерам!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 октября 2021, официальный ответ
Елена, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения, передадим информ…
CM
​Charlie Morgan​2 отзыва
Очень понравилось отношение к людям! Оператор Юлия все подробно рассказала, вежливо и аккуратно проконсультировала, все понравилось, будем заказывать еще😊
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое 🔥 Ждем Вас в гости снова и снова 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее