............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

Филиал №10

4.6

191 оценка

МАУ МФЦ

Контакты

109 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АХ

Алена Харитонова1 отзыв

Была по необходимости во многих МФЦ, но отделение в Гудке лучшее! Много работающих окон, практически нет ожидания в очереди. И, что самое главное - самые адекватные и человечные специалисты (и на ресепшене тоже, отдельное им спасибо). Очень довольна обслуживанием, спасибо за хорошее настроение, с которым ухожу отсюда не в первый раз. И хотя ездить сюда мне приходится через весь город в следующий раз выберу опять это отделение. Отдельное спасибо Вул Анастасии за работу 🤝Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрюха Березин16 отзывов

Спасибо большое работникам данного МФЦ, они были очень доброжелательны, отзывчивы и помогли со всеми возникшими вопросами, рекомендую всем, кто часами стоит в очередях в других МФЦ, передислоцироваться и быстро решить вопрос! ♥️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Михаил Сметанников3 отзыва

Большое время ожидания в очереди, не соответствующее заявленному времени на сайте

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина М8 отзывов

Хочется сказать огромное человеческое спасибо! В субботу, в выходной день, ни очереди, ни криков, ни работников, которые по-хамки обращаются с клиентами, как это успело стать стереотипом. Все адекватные, спокойные люди, со всем помогли и всё доходчиво объяснили. МФЦ удобно расположен и работает по приемлемому графикуЧитать целиком

А

Алия27 отзывов

Подавали документы на получение паспорта. Специалисты вежливые, администратор очень приятная женщина, помогла оплатить госпошлину. Остались только положительные впечатления от посещения данного центра. Все специалисты большие молодцы. Терпения им в работе с людьми.Читать целиком

ТТ

Татьяна Триллер3 отзыва

Не рекомендую! Так безграмотно еще нигде не оформляли документы. Проверяйте каждый знак и каждую букву, просто каждую!!! Чтобы не пришлось приезжать и переделывать. В нашем случае из другого города. Вот такой жизненный опыт получили😒Читать целиком

ЮМ

Юлия М.1 отзыв

Отзывчивые сотрудники. Всегда оформляем документы здесь.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОС

Ольга С.1 отзыв

Быстро, качественно, вежливо со стороны всех работников МФЦ

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕН

Елена Никитина1 отзыв

Хороший мфц ,квалифицированные сотрудники ,меняла все документы здесь

О! Л5 отзывов

Удобный офис. Очень квалифицированный и клиентоориентированное обслуживание.

АЛ

Анастасия Ланцберг6 отзывов

Обращались сегодня с подругой по услуги замена водительского удостоверения! Очень хочется отметить администратора и специалиста в 9 окне Горчакову Оксану)) Быстрое и компетентное обслуживание! Добрую улыбку и простоту пояснений! Доброжелательность ✨! Желаем успеха в работе и благодарных клиентов 🤲 Спасибо, вам за ваш труд!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Татьяна7 отзывов

Пришла по записи но пораньше , сразу приняли и все быстро сделали

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Коржукова4 отзыва

Всё отлично, приятные, юридически грамотные сотрудники, умеющие работать с иностранными гражданами. Большое спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДВ

Даниил В17 отзывов

В последние месяца три изменился принцип работы и не в лучшую сторону. Суть в том что мне нужна услуга по более 10 дел. Раньше выдавали талончик на 10 дел, и потом добивали недостающие. Сейчас выдают максимум 5, в следствии чего находишься в очереди на услугу 3 раза и тратиться не один час. И ещё один момент. Бывает такое что выбивают талон на услугу достаточно быстро, и сидя возле одного окна тебя вызывают в другое, и вроде бы есть такая возможность перебросить талон в то окно где ты сидишь(раньше так делали и было всё отлично), но нет., по новым порядкам бывает бегаешь по окнам)) В целом это отделение МФЦ очень даже хорошее, приветливый персонал.. но указанные выше два момента немного портят впечатление .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлииии Еее9 отзывов

Взяла талон, чтобы оплатить свой налог на имущество. Приехала, отстояла очередь, чтобы мне мужчина на ресепшене сказал, что в мфц не производится оплата налогов и они этим не занимаются, что мне только в банк. При этом на сайте ФНС было написано, что оплатить МОЖНО через мфц. Отправил меня, потратив мое время впустую. В итоге, позже, снова обратившись к интернету, я прочитала, что да, можно было оплатить через терминал, с учетом того, что у меня даже квитанция на руках была. Хотелось бы компетенции от сотрудников и каких-то элементарных знаний о том, какие функции выполняет то место, где сотрудники работают, а какие нет. Отвратительно.Читать целиком

Антон19 отзывов

Быстрый и качественный сервис!

ВП

Виктория Просто12 отзывов

В понедельник ходила снимать ребёнка с лишних детских садов перед распределение, в окне девушка сказала, что если у меня старший сын ходит в сад, я могу принести справку об этом и нас продвинуть могут в очереди, будет у дочки преимущественное право. Вчера пришла, не смогла долго сидеть, очередь с утра на полкоридора, работает одно окно. Сегодня муж записался, пришёл, ему отказались вносить изменения в заявление, сказали так очередь ещё больше может вниз сдвинуться и смысла в этом нет. Смысл был меня гонять за справкой тогда и в мфц 2 дня ходить нам. Нам делать нечего по вашему?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Иванов26 отзывов

очень долгая бабуля на выдаче талонов: сначала ооочень долго протирала пыль на своём рабочем месте, набралась очередь, потом на вопрос сколько человек в очереди на мою услугу и сколько ждать ответила "Пока все не пройдут" 🤦‍♂️ капитан очевидность. В помещении жутко душно и жарко. второе посещение: менеджер Диана и девушка на рецепшене очень компетентные и клиентоориентированныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЧ

Сергей Чибриков2 отзыва

Самое отвратительное место, очередь большая, из 14 окон работает только 3

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий Горшков1 отзыв

Не правильно показывает

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Алексей Шереметьев2 отзыва

Не дозвонится

RG

Regina Glamova12 отзывов

Чисто, высокие потолки, нормально дышать. Сама конфигурация Гудка печальна с лестницам, долго идти к ним и от них к мфц. Жаль, что рядом нет секции или возможности распечатать текст или копировальных услуг, ближайшая точка с другой стороны тц около ленты.Читать целиком

Оля Сыромолотова12 отзывов

Приходится часто обращаться за помощью в этот филиал и всегда все хорошо, вопросы решаются с одного раза, документы получаются быстро ))

АС

Алёна Сидорова1 отзыв

Уже много раз обращаюсь именно в этот филиал.Очень вежливый персонал,всегда все подскажут и объяснят! Особенно отмечу специалиста Горчакову Оксану Валентиновну! Специалист своего дела,все подскажет,разъяснит и вообще очень приятный и дружелюбный человек! Успехов Вам в работе!Читать целиком

ММ

Марина Макшанкина2 отзыва

Уважаемый директор данного офиса мфц обратите внимание на своего неадекватного сотрудника , который торопит людей, не входит в их положение, хочет сделать так как ей удобно или перебить талон , это не первый раз. Побежимова Надежда Александровна из 6 окна.Читать целиком

ИШ

Ильмира Ширшова2 отзыва

Обратилась в МФц «гудок» мужчина который выдаёт талоны, был не очень приветлив, на вопросы не ответил, вёл себя не профессионально совершенно, на ….сь это называется.Читать целиком

Mikhail K28 отзывов

девочки быстро и профессионально работают

СЧ

Сабина Ч.7 отзывов

Отаратительная работа сотрудников! Я молчу про вежливость, здесь себя ведут так, словно все кто приходит мусор! Вы работаете с людьми!!! Почему-то здешние сотрудники об этом не помнят. Еще и по телефону информируют неправильно. Придя в мфц за час!!! до окончания работы, мне уже было сказано, что я не получу свои документы. Далее мне все же выдали талон (якобы система «сжалилась»? я так и не поняла). Дежурный администратор, он же выдавал талоны, сказал, что для моей услуги достаточно оригинала моего паспорта и номера снилс ребенка. Дождалась вызова к окну. Тут очередная «богиня» в свойственной видимо этому учреждению манере заявила, что нужен оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка. Никаких номеров ей не достаточно. Ок. Привезла все что запрашивали. Оказывается, что теперь система решила, что сотрудники видимо наработались и больше принимать никого не будут! Звучит странно конечно, но администратор примерно так и сказал - система перестала выдавать талоны, при том, что рабочий день никто не отменял, времени было еще придостаточно до закрытия и народа не было вообще!! Отвратительное место. И такие же сотрудники. Надменные, грубые хамы, решившие, что им все дозволено здесь. Имейте в виду. Здесь никто не желает выполнять свою работу качественно и решать вопросы с которыми обращаются посетители. Сотрудники данного заведения мечтают побыстрее уйти по своим делам. И не стесняются в своих высказываниях, умело прикрываясь бумажкой о том, что сотрудников мфц оскорблять нельзя. А им, видимо, можно все. Это не одна звезда, это минус сто. Жалобу отправила, надеюсь это как-то повлияет на отношение этих людей к своей работе.Читать целиком

Светлана Аистова4 отзыва

Сегодня обратились в этот офис, чтобы зарегистрировать госуслуги. Сотрудник нас отправила скачивать приложение, зная что это не нужно, интернет не работает, потратили на это ПОЛТОРА ЧАСА, еще и ожидая потом очередь по талону. И при этом мы были с ребёнком инвалидом! Хамское отношение к клиентам, безграмотные сотрудники! Очень разочарованы, огорчены, при этом даже не соизволили принести извинения. Только после возмущений, отвели к сотруднику, который за десять пятнадцать минут все сделал.Читать целиком

АА

Анастасия Андрусенко12 отзывов

В ожидании своей очереди второй час. Из 14 окон работает всего 5.

ОХ

Олеся Хухарева1 отзыв

Самый долгий МФЦ, люди не работаю, сидим уже час и толку нет, ужасное отношение

АК

Анастасия Каткова4 отзыва

Огромная благодарность всем сотрудникам этого центра, все доброжелательные и отзывчивые! Делала там все: от регистрации на гос.услугах до документов на дом! Процветания и большой премии всем сотрудникам, без исключения!🌞Читать целиком

ЕД

Екатерина Дерюшева12 отзывов

Отвратительная работы колл-центра. Разговаривала с какой-то хамкой,которая по итогу вообще бросила трубку не завершив обслуживание. Разговаривала на повышенных тонах. Фу. Думала,что такие люди уже исчезли из нашей жизни.Читать целиком

Сергей Стецив112 отзывов

04.06.2025 г. посетил одно из отделений Многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ), чтобы сменить регистрацию в паспорте. Впечатления от визита исключительно положительные. Процедура началась с простого и быстрого получения электронного талона. Сразу же после выдачи талона меня пригласили подойти к специалисту — ожидание заняло считанные минуты. Специалист отдела работал оперативно и внимательно. Заполнение необходимых заявлений и форматов оформления заняли не больше пяти минут благодаря грамотному сопровождению специалиста. Что особенно приятно удивило — сроки исполнения услуги были минимальны. Уже на третий день после подачи документов новая регистрация была внесена в мой паспорт, что значительно быстрее установленного законом срока ожидания. Стоит отметить дружелюбное отношение сотрудников МФЦ, высокий уровень компетентности персонала и отсутствие очередей. Всё проходило спокойно и комфортно, никаких проблем или задержек не возникло. Таким образом, работа конкретного отделения МФЦ заслуживает самой высокой оценки. Приятная атмосфера, четкость организации процессов и доброжелательность специалистов сделали процесс смены регистрации быстрым и приятным опытом. Рекомендую данное отделение всем, кто планирует посетить МФЦ для аналогичных процедур. Оценка обслуживания: отлично!Читать целиком

НП

Наталья Петрова1 отзыв

Прекрасное отделение МФЦ, вежливые отзывчивые сотрудники, сдавала документы по большому количеству объектов, сотрудники помогли сдать все в один день, особенно хочу отметить работу специалиста Побежимовой Надежде Александровне, спасибо Вам за добросовестный труд!Читать целиком

ДН

Дима Нилов68 отзывов

6 мая Подал заявку на внесение в реестр машину сказали 2 3 дня и машина будет внесена до сих пор машину не внесли в реестр приходил повторно в МФЦ узнать внесли или нет сказали мы эту информацию не можем дать узнавайте в ФГИСЧитать целиком

ТК

Татьяна Косматых4 отзыва

Пришли оформлять договор купли продажи земли. Сказали что в договоре по нововведениям должны быть указаны обременения по тэц и тд. ВАМ НУЖНО ЗАКАЗАТЬ РАСШИРЕННУЮ ВЫПИСКУ! в расширенной выписке данных не оказалось! Нужна другая выписка!! В итоге минус 1740. А самое главное потерянное время и тоже деньги!! Научите своих сотрудников предоставлять точную информацию!!!Читать целиком

ЮБ

Юлия Балашова8 отзывов

Не компетентный консультант, которая для получения паспорта ребёнку 14 лет сказала что нам необходимо взять приписной лист из военкомата. В результате, данный документ не нужен. Потрачены силы и время.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Недовольные сотрудники на стойке при входе портят всё настроение своим хамским поведением. Все сотрудники делают свою работу как будто одолжение. Документы тут вы получите с максимальным дискомфортом.Читать целиком

АА

Александр Амелин2 отзыва

Ужасное обслуживание, половина табло не работает, сотрудники хамят, проторчал там больше часа, а услугу так и не оказали

ОД

Олеся Давыдова2 отзыва

Прекрасный МФЦ. Расположен в удобном месте. Специалист Носикова Диана - человек своего дела, очень быстро работает и ориентируется во всех услугах МФЦ, и самое главное - доброжелательный человекЧитать целиком

СБ

Светлана Бурнаева2 отзыва

Спасибо большое администратору, которая работала 16.11.24, к сожалению, не узнала ее имени. Помогла нам, все объяснила, подсказала, терпеливо выслушивала наши переживания и многочисленные вопросы. Благодаря ей, наша сделка прошла в этот день ❤️Читать целиком

SM

Slava Moniava63 отзыва

Лучшее отделение «Мои документы» в городе, а бывал я во многих. Здесь, во-первых, компетентный персонал, а во-вторых, очень вежливый и участливый. Конечно, в любой организации, работающей с «документами», бывают конфликтные ситуации, но здесь этого минимум.Читать целиком

Е Остров3 отзыва

без длительных ожиданий сдал доки, за это большой плюс

Л

Любовь5 отзывов

В шоке! Такого еще не встречала в других МФЦ: пришли без предварительной записи в 14.58 сдавать документы на 3 объекта (дачный домик, баня и хоз.постройка). Сдали документы уже в 15.33 и взяли талон на получение документов в удобное время через неделю. Обслуживание на высоте!Читать целиком

Вячеслав Конорев13 отзывов

Быстро и профессионально!

МЛ

Марина Лапина3 отзыва

Очень быстро работают специалисты, грамотно.

Ольга Хельга57 отзывов

Пришли по записи, Масютина Екатерина Владимировна приняла нас вовремя, все оформила очень быстро. Ну это Мега крутой профессионал.

КК

Катя Кос6 отзывов

В очередной раз убедилась, что это действительно самый лучший МФЦ. В разгар майских праздников, когда в промежутке между выходными оказались 2 рабочих дня; в конце рабочего дня; в режиме цейтнота, когда до конца приёма документов всего 2 дня, всё приняли и сделали. Вежливо, спокойно, максимально внимательно. Спасибо вам огромное за ваше отношение и работу!Читать целиком

ДВ

Дмитрий Вобликов1 отзыв

Вежливые сотрудники. Нет очереди.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии