............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая Самарская оптика 

Салон
4.5
24 оценки
4.5
24 оценки
ДМ
Диана Митришкина1 отзыв
Изначально обращались делали очки и было всё супер(10.06.25 вроде) , через +-2 месяца бережной носки выпала правая линза(раскрутился болтик) - отдала ребятам в ремонт. *очки не ронялись и вне носки жили в чехле завёрнутые в салфетку для оптики. При приёме очков указали на маленькие едва заметные царапинки(меньше 1 мм) на второй линзе, говорю да подтверждаю ничего страшного Специалист сказал что гарантия всего месяц(дезинформация, по гарантийному талону дома увидела что 6 месяцев на соединение) Забирать пришла уже с гарантийным и всеми чеками, мне пытались вначале доказать что нет это не тот случай, постоянно перебивая и не слушая что я говорю, потом после звонка выяснилось что всё согласно гарантийному Далее надев очки замечаю новую царапину в 5-6мм на левой линзе, сотрудник начинает обвинять меня в придирчивости в хамской форме, заявляя что я пришла просто поскандалить(делать мне нечего, план был забрал очки ушёл домой и радуйся) делая вид будто не видит царапину, второй сотрудник благо посмотрел и увидел царапину, исправлять это отказались, далее разбираться уже сил и желания не было. Да и повторно в ремонт отдавать смысла не вижу - опять поцарапают и будут говорить эт вы сами сделали мы не причем. Развернулась молча ушла и далее буду обращаться в другие оптики Надеюсь отзыв увидит кто-то вышестоящий - если вы это видите, ребят - оплатите курсы повышения квалификации своему сотруднику и научите элементарно не перебивать и слушать, предоставлять актуальную информацию о гарантии и работать со спорными ситуациями
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Диана! Мы приняли к сведению Ваше обращение .
german sergeevich5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
Первая Самарская оптика, салон
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
АС
Айкоркем Садыкова17 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Айкоркем. Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что визит в наш филиал на Новов…
💝 ❤️50 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лилия. Благодарим за Вашу оценку. Сроки ожидания разные. Зависит в основном от сложност…
Salidat Balandina9 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
24 октября 2024, официальный ответ
Salidat, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик 😉 Рады сотрудничеству 💛
АИ
Александр Иванович19 отзывов
ПС
Первая Самарская оптика, салон
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр Иванович! Благодарим за Вашу оценку.
Татьяна Суханова8 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам, что оценили профессионализм нашего доктора) У нас в компании ест…
Вячеслав П5 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день) Благодарим за обратную связь
Наталья Грекова3 отзыва
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
13 декабря 2021, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Это очень ценно для нас. Слова благодарно…
alina olefir1 отзыв
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что смогли Вам пом…
Ксюша Ксюша7 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
3 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Это очень ценно для нас. Слова благодарнос…
Диман Тростянский6 отзывов
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Слова благодарности мы обяз…
Ankl Ivdnb22 отзыва
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
22 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в…
Zoya V4 отзыва
Читать целиком
ПС
Первая Самарская оптика, салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Zoya, за отзыв и оценку 😉 Всегда рады помочь 💛
Алтуша Рахметова1 отзыв
ПС
Первая Самарская оптика, салон
20 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Нам очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее