............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото5

2.2
42 оценки
ИМ
​Ирина Мешкова​1 отзыв
Доступные цены, отличное качество товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
VN
​Veronika Nika​26 отзывов
Грубый персонал, заказы где попало и как попало лежат, вечно не найти. Мне как-то даже ответили смеясь: оставляйте ребенка и идите искать... Я своего 4-5 месячного ребенка оставлю и пойду, вы адекватные вообще?Охранник нас чуть ли не каждый раз видит и всегда какие-то подозрения у него, и воняет еще страшно, выделите ему мыло или скиньтесь на дезики. Ассортимент очень маленький для такого большого тц. Проходы всегда перекрыты поддонами или онлайн заказами, с коляской не проехать совсем. Товары с уценкой выбросите, не позорьтесь! Какие-то товары переломаны и совсем не пригодны к использованию, другие товары с такой уценкой - проще новый свежий купить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Mura Na​3 отзыва
Маленький выбор товаров, грубый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
АП
​Анастасия Петрушкина​1 отзыв
Четвертый день, не можем забрать свой товар, магазин закрыт,на горячей линии не какой информации нет в самом магазине толька для инкассации весит информация! Постоянная проблема с этим магазином, заказала доставку на дом. Сразу не проверила, когда начала проверять, не было штанов, я начала звонить на горячую линию, решать этот вопрос, мне сказали, мы решим, перезвонили мне через пару дней, сказали то, что курьер сказал, что штаны были. В итоге 600 р ушли в никуда, потом делала доставку. На пюрешки пришли сразу дату, не проверила. Когда начала смотреть дома-то 3 банки было просроченных? Когда приходишь к ним в магазин? Забирать заказанный товар из приложения почему-то должен искать сам его Хотя в приложении написано обратиться к продавцу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Пч
​Прежде чем Сказать думай​2 отзыва
Люди перестали быть людьми. Негатива много, а когда девчонки действительно помогаю и прилагают усилия для решения любой проблемы, никто слова доброго не скажет Отличный магазин, объяснят, решат и никаких проблем Довольные родители=довольные дети! Ps. Для особо одаренных, цены интернет магазина не являются промокод, из-за таких далеких очереди и копятся, пока девчонки вам все разжуют Так же все ошибки систем и несрабатывание промокода-это не вина кассиров Начните с себя и будте добрее
Читать целиком
Ас
​Анатолий сульянов​1 отзыв
Сегодня купил в вашем магазине игрушку Автокран. Цена на витрине 1499 руб. На кассе кассир Киреева А.М. сканировала не с упаковки, а с со скрытого ценника. Заплатил 1999 руб. На выходе игрушка запищала, вернулся, вновь запищала. Охранника не видно, не реагирует, спрятался. видимо в доле. Обманули на 500 руб. (ст. 159 УК РФ)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Максим Пронин​2 отзыва
ужасное место,охранник ходил по пятам,и не отлипал. будто мы что-то украдем,ужасное место.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Виктория Ефремова​6 отзывов
Была сегодня в магазине. Набрала товара и как обычно решила проверить, какая цена через приложение. Отсканила бирки прямо через приложение, цены от 50 до 20₽ разница. Прикинула, что сэкономлю примерно 150-200₽. Пришла на кассу, попросила «как в приложении», мне сказали «ага» и кассир попросила ещё промокод проверить, есть ли в приложении - предоставила. Получила чек, но сразу не посмотрела, т.к ушли в другой магазин. И только дома увидела разницу, что небольшая скидка прошла по промокоду и списались мои баллы. У меня вопрос: у вас что работники не понимают прямой речи? Зачем тогда вообще делать разные ценники - в магазине и приложении??? Сделайте одинаковыми, если для сотрудников словосочетание «хочу как в приложении» недостижимо в понимании. Вот по этому, люди и заказывают на маркетплейсах, а не у вас покупают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
ВС
​Виктория Сагайдак​2 отзыва
Не ловит связь вообще!!! Невозможно зайти в приложение, нельзя оплатить по qr коду. Руководство магазина, решите уже этот вопрос! Такая крупная сеть магазинов и такие позорные неудобства!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение! Мы прилагаем усилия для создания более комфортной среды и будем…
​Я Я​20 отзывов
Грубый и безучастный персонал, абсолютно неприветливый. Вопрос-зачем тогда работаете в детском магазине?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АА
​Александра Акмаева​1 отзыв
Г. Самара ТЦ Эль Рио 20.03.25 время примерно с 14:10-15:00 Пришли с сыном в детский мир , не успев зайти , женщина охранница в грубой форме потребовала сдать вещи в камеру хранения (спросив где она ? Ответа я не услышала) да и по моему я имею право не класть туда вещи. Пришли сегодня так как у сына на днях было день рождение и хотели купить подарки и потратить бонусы за день рождение. Женщина запретила трогать товар руками , при этом обращалась к ребенку , а не ко мне ! Женщине 60-70 лет Мы развернулись и пошли в магазин напротив и набрали игрушек там , а эта женщина наблюдала из входа в детский мир за нами . прошу принять меры такой злой человек не должен работать в таком месте где приходят с детьми . Желания приходить туда , нет
Читать целиком
​Эмилия​2 отзыва
Покупала куклу Monster High в закрытой упаковке, распаковала дома, а там куклы нет! Пришла в магазин делать возврат, а мне говорят: "такого не может быть, всё было запаковано очень надёжно". При покупке действительно на упаковке был магнитный замок, но тогда всё ещё запутаннее. Либо сотрудники не проверяли товар, когда он приехал, либо кто-то из сотрудников украл эту куклу. Даже не знаю, какой вариант хуже.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Сегодня подруга покупала куклу Монстер Хай. Она была запакована, и даже магнит на упаковке присутствовал. Дома распаковали - А КУКЛЫ ПРОСТО НЕ В КОРОБКЕ. Пришли разбираться с персоналом - сказали "Быть такого не может" Не может? А КАК-ТО ПОЛУЧИЛОСЬ. Персонал либо безответственно относится к товару, либо сам же его крадёт. А разбираться отказываются. Как это понимать?! Деньги ушли в никуда. Не рекомендую посещать этот магазин, если не хотите получить ПУСТУЮ КОРОБКУ
Читать целиком
М
​Максим​1 отзыв
Ужасный персонал
МС
​Мила Спиридонова​5 отзывов
Дата 16.11.2024 время 13:56 На кассе один человек . Обслуживают 10 минут одних покупателей !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
JB
​Jenny Bee​2 отзыва
Ужасное место. Кругом бардак, особенно в отделе обуви полный трэш. Персонал - полтора землекопа, кассы не работают, кассиры бродят туда-сюда, ничего не могут пробить, программа висит, всё лагает. Очереди километр что за заказами, что за покупками. И все эти удовольствия за конский ценник. Нужно убить полдня и иметь железные нервы, чтобы вывезти покупку в ДМ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
AU
​Apple User​10 отзывов
Отвратительное место с ужасными продавцами и директором которой всё равно на людей Час бегали по магазину и просили помочь найти коробку от обуви , потом просили помочь с консультацией на электро мотоцикл , вообще тишина , просто мимо проходят Только уборщица старается помочь , за это и 1 звезда Не советую данный магазин , только плохие эмоции оставляет Покупка была 13 октября в 12-10 В итоге и ботинки забрали без коробки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
О
​Оксана​1 отзыв
Спасибо персоналу за внимание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
MM
​Marina M.​19 отзывов
Хороший детский мир!)
ЛУ
​Лолита Уютная​7 отзывов
Большой выбор товара для любого возраста ребёнка
​Hovo Hovo​10 отзывов
Был розыгрыш,три дня назад по ссылке Нужно было ответить на пару вопросов,далее сделать смс рассылку на WhatsApp messenger окей сделали хотя и там подвох был,сделали рассылку дальше вы выиграли приз приходите купон активируется через 24 часа ок прошло 24 часа и так по кругу,это понятно что тем самым хотите народ привлечь в своими магазины , одним словом дурят людей Хоть жми забрать приз- таймер опять активизируется
Читать целиком
​Amina Gafurova​10 отзывов
Приходила в 1 раз в этот магазин 17 августа,мне нужно было помочь найти конкретные детские бутылочки,я показала фото ,но мне тупо показали ,где они могут стоять , но я не просила мне показать все бутылочки и попросила показать или посмотреть есть они или нет...витоге не стала возвращаться к консультанту потратила 10 минут на поиск,не нашла ,хотя наверняка могли быть на складе ... работа консультантов на 3 ,я сама консультант другого магазина , научите работать с покупателями , а не только раскладывать товары ....не любят контактировать с людьми,значит не их работа
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
M
​Matrixisused​4 отзыва
Ужасный магазин, продавцы не компетентные, постоянно хамят, работают медленно, если это вообще можно назвать работой. Руководство на замечания никак не реагирует. Проще потратить на 10 минут больше и съездить в другой магазин чем общаться с таким персоналом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
СП
​Семен Пиманов​16 отзывов
Были два раза, и каждый раз плохо, огромные очереди, мало кассиров
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Борис​14 отзывов
Был негативный опыт.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Александр Резун​46 отзывов
Продавщица из магазина сельпо середины 90х дружелюбнее и быстрее, чем кассиры в этом магазине. Хотя чему удивляться, если тут такие все, от смм специалиста, до руководства.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
11
​1 1​84 отзыва
Кассиры самые медленные, можно смело покушать на фудкорте пока они что либо пробьют. Консультанты максимально отрешенные, им по барабану на Вашу проблему, тыкают в таблицу размеров, а сами элементарно не хотят даже 1 извилину напрячь чтобы подсказать! Клиентоориентированность супер! Не нравится работа - проще идти мыть полы, там не надо никому ничего подсказывать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина для посл…
​Виктор Блом​53 отзыва
Отвратительное обслуживание персонала! Элементарно не могут сориентировать в поразмерных параметрах. Мне как мужчине немного сложновато с размерами для новорождённого, набрал товара на 10к, а при этом консультацию проводила неравнодушная девушка- покупатель. Может быть Вам стоит набрать чисто грузчиков ? Зачем такие безолаберные продавцы? На кассе можно состарится. Пожалуй 7 раз подумаю , идти ли и портить настроение на ровном месте!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посеще…
​HiGames Семёнова​4 отзыва
Отличный ассортимент. Доставка быстрая, на следующий день. Единственное непонятно. Иногда доставка платная иногда нет.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее