билайн

Офис обслуживания

3.4

35 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Павел Демьянко1 отзыв

ужасный салон,ни разу в жизни больше не буду обращаться к консультантам данного сервиса сегодня пришел купить роутер с симкой для раздачи интернета в пункт выдачи сотрудник провел оплату роутера и симки для него,после чего активировал ее на СВОЕМ телефоне,вставил в наш роутер и сказал:все,можете пользоваться,абонентская плата составит 500 рублей в месяц в итоге,через полчаса после покупки мне приходит уведомление из личного кабинета в приложении,что кто то общается с чатом поддержки и просит подключить функцию “подписки pro”с платой в 150 рублей в месяц(об этом сотрудник меня никак не оповестил) в итоге после такого исхода я приехал снова в салон,говорю сотруднику что заходить в чужой аккаунт без ведома это даже не законно,на что он мне говорит что он якобы оповестил меня об этом при покупке) максимально не советую!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

12 сентября 2026, официальный ответ

Павел, здравствуйте. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания. Хотим подробно разобраться в…

Александр1 отзыв

консультант топ всё объяснил и рассказал

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

17 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Рады были помочь 😊

Виктор Пискарёв105 отзывов

Симку там делал. Все норм

билайн, офис обслуживания

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что написали. Здорово, что с оформлением симки всё прошло нормально. Заходите ещё! 💛

Милан Ефимов20 отзывов

Хотел сдать оборудование, а они не приняли у них нет на балансе. А сама компания названивала полгода и просила вернуть. В оконцовке прислали почту России и отправили за свой счёт в Санкт-ПетербургЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не во всех офисах можно сдать оборудование. Если ещё нужна наша помощь, напишите, пожа…

Ольга Даньшова28 отзывов

Всем здравствуйте. Кто ищет провайдера, как и я: Билайн на входе уже облажался. Написала в чат простой вопрос. Отписался "Максим" и пропал. Если такая история в самом начале сотрудничества с потенциальными клиентами, то дальше даже связываться не хочется.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

31 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Простите, пожалуйста, за возникшие неудобства 🙁 Похоже, возникли технические н…

Beibarys Imashev3 отзыва

Пришел, поздоровался с персоналом, но мне даже не ответили, не то чтобы решили вопрос с которым я пришел. Думаю вам надо пересмотреть персонал. Не рекомендую.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что не удалось получить консультацию. Подскажите, пожалуйста, с каким вопрос…

РМ

Роман Михалев1 отзыв

Выражаю благодарность сотруднику Александре за быстрое решение проблемы

билайн, офис обслуживания

4 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за добрые слова в адрес Александры! Приятно знать, что вопрос решили быстро. Всегда готовы помочь.

ЛВ

Людмила Викторовна1 отзыв

Очень хороший сотрудник Руслан красивый вежливый и очень добрый всем рекомендую Руслана

билайн, офис обслуживания

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам ещё 💛

ЕИ

Елена Иванова2 отзыва

на регулярной основе какие-то неполадки , низкое качество интернет соединения. Тех.поддержка не устраняет проблему, интернета нет, билайн Не компенсирует неудобстваЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно чере…

тэд1 отзыв

Ночью в 3 часа вырубают инет, теряю из-за этого зарплату, самый худший провайдер в мире, надеюсь , что скоро этим заинтересуютсяЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели, чтобы вы испытывали неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщени…

Серёга Колокольцев16 отзывов

Очень сложно что-то добиться от ребят, которые работают здесь, они сами не понимают как Вам помочь. Да и в целом билайн стал игнорировать своих клиентов: офисах продаж Вам не помогут от слова совсем, горячая линия - робот... а оператор может быть Вам ответит лет через двести...Читать целиком

билайн, офис обслуживания

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что делитесь обратной связью. Мы не оставляем без внимания ни один от…

Венера Габидуллина22 отзыва

Спасибо большое сотруднику Кириллу 👍

билайн, офис обслуживания

3 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Венера! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! Будем рады видеть вас снова :)

ИИ

Ириша Ириша18 отзывов

На днях получала здесь сим карту. Оформили и выдали быстро. Всем довольна, рекомендую.

билайн, офис обслуживания

13 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Благодарим за высокую оценку. Рады, что довольны) Пусть пользование нашими услугами принесет только положительные эмоции.

ао

алексей окунев5 отзывов

Нету терминала пополнения домашнего интернета

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв. Пополнить баланс удобно можно на нашем сайте oplata.beeline.ru.

МФ

Максим Фадеев1 отзыв

Хорошее обслуживание

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Благодарим за высокую оценку ❤

ДК

Денис Коняев2 отзыва

Навязывают сим карту на просьбу отказаться от неё начал консультант втирать что эта услуга придумана салоном ,согласился так чуть не продали 2 сим переложив вину на сбой программыЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

6 августа 2023, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения во "Вк" (http://vk.me/beeline) или…

Илюхандро Косогов2 отзыва

Отличный персонал, все знают, все подскажут

билайн, офис обслуживания

27 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такие приятные слова. Мы рады вас радовать и будем стараться делать это чаще!

СЕРГЕЙ АНИСИМОВ1 отзыв

Лучше, чем здесь только здесь. Билайн и операторы они не стремятся к идеалу, они и есть идеал. Лучше, чем они, открою вам сектер, только они.

билайн, офис обслуживания

21 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что высоко оценили работу специалистов, очень приятно 😊 Приходите к нам ещё :)

Lux2 отзыва

Здравствуйте! Очень понравился офис светлый, чистый, а специалисты очень вежливые и всё подробно объясняют(переносили номер от другого оператора). Спасибо большое,что помогли, будем приходить ещё:)Читать целиком

билайн, офис обслуживания

18 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв! Приходите, будем рады помочь)

Дмитрий Чичеров364 отзыва

Обращался со своим вопросом в 5 разных офисов Билайн ( рынок Шапито, тц.Самолёт, тц.Мега, Управленческий) и только тут, в тц.ЭлРио мне всё правильно зделали и помогли. Получается здесь работает лучший специалист. Профессионал своего дела. Зовут нашего героя Анастасия - старший специалист. Молодец! Всё шикарно зделала, объяснила и помогла. Считаю таких специалистов нужно поощерять, особенно в предверии нового года! Спасибо Анастасия вам большое! Молодец!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

17 декабря 2022, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Прекрасно, что ваш вопрос смог решиться. Приносим извинения, что не вышло с п…

ЮК

Юлия Комагорова27 отзывов

Персонал молодцы. Девочки всё быстро подключили. Всё объяснили. Хорошее обслуживание!

билайн, офис обслуживания

8 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, будем стараться и дальше вас радовать качественным сервисом.

АФ

Анна Фидоркина6 отзывов

обслуживание оставляет желать лучшего, как и качество услуг...Читать целиком

билайн, офис обслуживания

18 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Хотим помочь с вопросами, чтобы услугами было комфортно пользоваться. Напишите н…

OV Rai15 отзывов

Очень долгое обслуживание. Девушка менеджер не выпускает из рук телефон, не понятно то ли решает свои проблемы, то ли не знает, что ей делать и просит у кого то помощи, короче не советую туда соваться, потеря времени.Читать целиком

Narkes Sh.15 отзывов

Приятные сотрудники👍🏻

ЯЯ

Ярослав Ярослав2 отзыва

Молодцы ребята! Гарик и София очень терпеливо занимались нашим вопросом (переносили 5 номеров от другого оператора), всё настроили, объяснили. Спасибо большое !!!👍Читать целиком

Карта

Самара

Мобильные операторы