МТС

Оператор связи

54 оценки

ПАО МТС

Контакты

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Гаршин1 отзыв

Сотрудникам безразлично на клиентов, при закрытии симки даже не предложили перевести деньги на счет. Остаток просто сгорел

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Савицкая1 отзыв

Давно не встречала такого хамского отношения сотрудников к клиентам компании. Обидно за компанию МТС. Из за таких сотрудников как Ярослав портится отношение к компании.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 сентября 2026, официальный ответ

Татьяна, мы сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом. Ваше мнение важно для нас. Мы бу…

Гл

Городская легенда1 отзыв

Персонал помогает только тем, кто пришел что-то купить, а если ты пришел сюда с каким либо вопросом по поводу договора, отправляют на горячую линию! Почему то у ребят в магазине через дорогу с первого раза получилось решить проблему, а у этой сотрудницы-«у нас программа не работает»Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приносим искренние извинения за то, что визит в наш салон оставил у вас неприятные…

ЕА

Елена Адаева3 отзыва

Я была в салоне, который от входа центрального с право. Отличный консультант Ярослав, все помог, все объяснил. Хотя ситуация была не простая . Побольше бы таких ребят!!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 августа 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием и отметили профессионализм кон…

Азазель7 отзывов

Хороший салон, большой ассортимент товара, грамотные и вежливые продавцы. Всем рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кот4 отзыва

Это мошенники! Оформил одну сим и вторую дали в подарок. Сказали потом выкинуть можно мол она не оформлена и типа на пробу. В итоге на мне висят две симки. Пришёл блокировать их а продавец говорит заблокировать и расторгнуть договор нельзя. Без объяснения причин!!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Ваше замечание уже передано руководству для улучшения работы персонала. Надеемся…

ДГ

Дмитрий Горохов2 отзыва

Ярик Тумба-Юмба прекрасный специалист все прекрасно объяснил и настроил телефон, покупкой доволен тумбой тоже

Мо

МТС, оператор связи

19 мая 2026, официальный ответ

Дмитрий, ваш отзыв мотивирует команду держать отличный темп и внимательность к деталям. Спасибо.

Богдан Левин9 отзывов

Лучший салон МТС в самареЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Богдан. Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вы считаете наш салон лучшим в Самаре…

ОН

Оксана Николаевна1 отзыв

Добрый день не давно перешла в МТС с другого оператора сотрудники посоветовали хороший скидку и хороший тариф я осталась безумно довольно. К таким сотрудникам и приятно возвращаться посоветовала своим родным куда ходить что бы они тоже остались в приятном впечатлении.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 марта 2026, официальный ответ

Оксана, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось и вы довольны тарифом и…

ЮП

Юля Попова1 отзыв

Добрый день все безумно понравилось обслуживание очень приятное, чистота салона и приятные сотрудники любой вопрос могут решить и даже быстро .

Мо

МТС, оператор связи

29 марта 2026, официальный ответ

Юлия, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось и вопрос решён быстро.

Кж

Ксюша житель1 отзыв

Добрый день была в салоне МТС все очень понравилось купила телефон которые посоветовали сотрудники Сотрудники знают что лучше подходит очень приятное обслуживание и порядок в салоне .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 марта 2026, официальный ответ

Ксения, спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов. Н…

Аж

Андрей житель1 отзыв

Все очень сильно понравилось приятные сотрудники , чисты салон , достаточно много товара на выбор . Спасибо за прекрасное обслуживание

Мо

МТС, оператор связи

23 марта 2026, официальный ответ

Андрей, мы прилагаем все усилия, чтобы сделать пребывание в нашем салоне МТС комфортным для вас. Рады, что вы оценили ассортимент. Приходите ещё!

Svp e8-lan1 отзыв

Хороший салон МТС, все рассказали и объяснили по тарифам, купил телефон в подарок дали симку оплаченную на 3 месяца👍

Мо

МТС, оператор связи

3 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!

Аж

Александр житель1 отзыв

Добрый день, хотел бы выразить свои впечатления об этой точке МТС, приятные цены и общительные сотрудники, в салоне чисто, сотрудники понимающе относятся к проблемам и помогают их решить.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 февраля 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем всё, чтобы клиенты…

Fedor B1 отзыв

Прекрасный салон МТС, чистый, сотрудники предлагают выгодные акции и скидки!

СА

Сергей Антонов3 отзыва

Для подтверждения номера на госуслугах, требуется оформить карту МТС банка. Как вам такой бред? Случилось это 10 12.2025.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 декабря 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…

ДД

Дмитрий Дмитрий1 отзыв

Все отлично

Stas Mitirev3 отзыва

Хороший магазин , приветливые и компетентные сотрудники 👍

Денис Ахметов14 отзывов

Хороший салон, приятный коллектив, отдельно могу выделить Елену, очень компитентна во всех уточнённых мною вопросах. Спасибо 👍

Гж

Городской житель1 отзыв

Ставлю ноль!Моя матушка пенсионерка, обратилась в данный магазин мтс, купила симку у парня плотного телосложения,как впоследствии это оказался директор магазина, через день на госУслуги ей пришло уведомление, что на нее было оформлено еще 4номера, я пришел разобраться в сложившейся ситуации, на что директор Ильдар вел себя по хамски, сказал ничего страшного нет, ему за это ничего не будет, что он хозяин мтса, мтс вообще ошалел не покупайте номера здесь, ваши паспортные данные утекают, на них оформляют неизвестно кому номера, я выведу эту контору на чистую воду.Читать целиком

АД

Алла Думинская2 отзыва

Огромная благодарность менеджеру Мурату за профессионализм, внимательность и терпение. Прекрасный специалист и человек!

НЛ

Никита Листков5 отзывов

Михаил лучший сотрудник. Все объяснил, рассказал, показал! Ильдар хороший специалист .

МГ

Михаил Галимов2 отзыва

В салоне отличные, приятные сотрудники, выслушали вопрос, я пришёл изначально в крайне негативном состоянии. Но ушёл довольный и с покупкой. Подробно объясняют, действительно помогают рпшить проблемы, дают прекраснфе советы.Читать целиком

РВ

Роман Варламов2 отзыва

Компетентные, вежливые, отзывчивчивые сотрудники всегда помогут подобрать и проконсультировать на нужную вам продукцию.👍

Dmi3 Olegovich2 отзыва

Вежливые и отзывчивые сотрудники, быстро справились с моей проблемой, всё прошло быстро и качественно.

Галина3 отзыва

Хороший ассортимент,грамотные сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

22 августа 2024, официальный ответ

Будем и дальше стараться радовать вас широким ассортиментом и качественным обслуживанием. Благодарны за оценку и отзыв! 😊

Владимир Тупик7 отзывов

Зашёл в салон за телефоном , был приятно удивлён обслуживанию Большое спасибо персоналы который там работает , подсказали и показали все .

Мо

МТС, оператор связи

26 апреля 2024, официальный ответ

Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление. Ждём вас снова в нашем магазине!

Ангелина Абишева4 отзыва

Единственный салон, который помог с решением моей проблемы. Мастера своего дела!

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2024, официальный ответ

Рады, что смогли помочь вам! Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина.

ВГ

Вова Голубев1 отзыв

Подбирал телефон в подарок, сотрудник рассказал все плюсы данной модели которую я смотрел , так же подарили связь на 3 месяца Лучший персонал , буду обращаться еще .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо, что так высоко оценили сервис! Стараемся для вас.

ФР

Фахридини Расулзода1 отзыв

Лучший персонал , помогут и расскажут как лучше !!! Всем советую .

Мо

МТС, оператор связи

17 апреля 2024, официальный ответ

Рады, что вам все нравится. Приходите еще!

Ксения Плеханова1 отзыв

Вежливые продавцы. Всегда помогут и не грубят , все доходчиво объясняют, всегда обращаюсь именно в этот салон.

Мо

МТС, оператор связи

31 марта 2024, официальный ответ

Мы очень рады, что вы довольны качеством обслуживания. Спасибо за отзыв!

Кристина Жирнова8 отзывов

Неоднократно обращалась в этот салон связи а их в данном тц 2 , в каждом салоне мне отказали и сказали идти в мегафон и в Билайн для оплаты кредита стороннего банка ( банк отп ) сотрудники всегда отказываются принимать платеж ссылаясь на то что программа не работает для оплаты, обратилась в другой салон связи МТС вынуждена была ехать в центр города и без проблем оплатила без каких лишних проблем! В следующий раз буду вынуждена фиксировать отказ в обслуживании . Претензия будет направлена в министерство торговли.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 января 2024, официальный ответ

Кристина, нам искренне жаль, что вы неоднократно сталкивались с подобным обслуживанием со стороны…

Наиль Садыков2 отзыва

Крайне не доволен!!!Пришел перейти со своим номером с билайна на мтс и что получил? Не знаю где подбирается персонал, раз консультант не смог правильно списать Фамилию с паспорта и сделал ошибку в первой же букве вместо С поставив К!!! как???очереди не было, я стоял один, не торопил, но как то он умудрился!!! Теперь что бы мне решить эту проблему нужно терять свое время и ехать в салон и писать заявление, спрашивается, по чему ошибку сделал он! А время должен терять Я!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 января 2024, официальный ответ

Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обязательно разберемся и проверим…

АВ

Александр Винокуров1 отзыв

Грамотный персонал. Пришли за телефоном в подарок: рассказали, показали, предложили альтернативу( на которой мы и остановились), о чем ни капли не жалеем. Покупкой довольны полностью.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 октября 2023, официальный ответ

Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Мы всегда счастливы, когда наши клиенты остаются д…

Константин1 отзыв

Искал сыну в подарок телефон, продавец Дмитрий очень хорошо все рассказал и объяснил, даже не пошел никуда сравнивать, покупкой очень доволен и я и сынЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 июня 2023, официальный ответ

Константин, спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы довольны покупкой и обслуживанием. Пользуйтес…

Олег1 отзыв

Обращаюсь в этот салон не первый раз, всегда грамотная консультация специалистов, по всем вопросам теперь только сюда!

Мо

МТС, оператор связи

21 июня 2023, официальный ответ

Олег, будем и дальше стараться вас обслуживать качественно. Благодарим за обратную связь и 5 звезд.

Анастасия Зыкина3 отзыва

После такого плохого обслуживание появилось желание перейти на другого оператора, в следующий раз именно так и будет

Мо

МТС, оператор связи

9 апреля 2023, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробнее о произошедшем в форме обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions . Все проверим и разберемся.

РБ

Рома Баянов1 отзыв

Очень грамотный продавец, рассказал все и ответил на все мои вопросы. Остался очень доволен.

Мо

МТС, оператор связи

15 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

ДБ

Диана Борисова1 отзыв

Обращаюсь не первый раз. Быстрое решение и грамотные специалисты

Мо

МТС, оператор связи

26 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приходите ещё.

Миша Курват3 отзыва

Быстрое и качественное обслуживание . Рекомендую!

Мо

МТС, оператор связи

3 сентября 2022, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Приходите к нам снова, мы всегда вам рады. :)

zarina Zarina3 отзыва

Продавец Диордиященко Дмитрий вводит в заблуждение покупателей, не отвечает на вопросы о возврате денежных средств, разговаривает на повышенных тонах когда речь идёт о возврате денег. Продал некачественный товар! Потратил только время и нервы мои, не сообщил сразу что за некоторые товары и услуги не возвращаются деньги, хотя мог бы и сразу сказать об этом, мне бы не пришлось возвращаться несколько раз и вести диалог с данным продавцом. Может дело и не в салоне, но как продавец он не компетентен.Читать целиком

Евгений Котов13 отзывов

Заказал телефон на сайте, пришло смс уведомление о том, что заказ готов к выдаче, когда пришел в магазин сказали что ничего еще не собрано, и вообще им некогда, сказали приходить позже. Что за отношение?! Шарашкина контора!Читать целиком

Дмитрий Якушкин14 отзывов

Работают по факту до 21.30

Екатерина Шикина8 отзывов

2 месяца не можем сделать возврат средств за неисправные детские часы. Персонал абсолютно неграммотный! Сами не знают какие нужны документы, как все правильно оформить, гоняют то за одним то за другим. Отвратительный сервисЧитать целиком

ЕМ

Екатерина М286 отзывов

Закзала телефон в интернет магазине,пришла получать,а мне говопят телефона нет. Говорю как нет,мне смс пришла,что заказ готов. Ну говопят нет и все. Потом сказали,что он после ремонта и они его не хотят продавать,чтобы потом опять брать на починку. Оказывается под новыми телефонами они продают отремонтированные старые. Фу,позорище. Потратила время на выбор телефона в инет магазине, приехала его забрать и такое обломинго.Читать целиком

getredtm .22 отзыва

2 часа оформляли кредит на телефон. 2 часа. Жесть. Девочка консультант молодец, в теме, шарит за смартфоны. Но ожидание в 2 часа это ужас

Карта

Самара

Антенны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии