............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.2
187 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы130

Цены

Фото4

4.2
187 оценок
​Екатерина Екатерина​32 отзыва
Сегодня 28.12 простояли около стиральных машин около получаса в ожидании консультантов, звали мы и звали, одни щас подойду и никого.Развернулись и ушли в итоге.Сервис на нуле
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Aleksei Morozov​1 отзыв
Безобразие, заказали и оплатили товар, сроки доставки вышли, но компания не уведомила о задержке доставки. В чате обещали, что все будет доставлено после 19:00, при дозвоне на горячую линию выяснилось о то, что товар будет через два дня. Неизвестно будет ли...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
СМ
​Станислав М.​1 отзыв
только здесь нашел нужный мне товар, в других магазинах не было.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​FeliX​33 отзыва
Заказал телевизор через сайт. При оформлении поставил галочки «скрыть витринные образцы» и «забрать сегодня» в магазине значилось, что есть в наличии. 4 дня заказ висел в обработке, после чего прислали смс «мы подобрали вам витринный образец». Т.е. они за это время распродали все телеки и мне решили впарить последний с витрины, а все потому, что я применил промокод со скидкой.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
КЛ
​Ксения Лысенко​20 отзывов
курьеры наглые, хамские морды. привезли холодильник, не позвонили, благо, что я увидела из окна. вышла, спрашиваю "вам код нужно сказать, правильно?". отвечают мол сначала занесем, потом код скажете. я спрашиваю, а кому и куда вы занесете, если не знаете покупателя? в общем, сказала им код, они в догонку говорят "ну всё, теперь сами поднимите, да?" про установку холодильника забыли, мусор побросали, подъездную дверь оставили настежь открытой. и это я молчу о том, что вчера ими же доставка была отменена. больше ничего здесь не закажу и никому не советую
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АХ
​Альфия Хасиятуллова​3 отзыва
Никого, никогда не покупайте установку кондиционера в данном магазине. Редчайшие короли работают. Установка была запланирована с 10-15, около 12 позвонила на горячую линию и спросила где специалисты. Мне дали номер сервисной службы, позвонила и тут веселье и пошло. На мой вопрос где специалист и когда придут конкретно, мне отвечают "куда ещё конкретнее, с 10-15, в любой момент". Далее состоялся разговор с непосредственными установщиками. Мало того, что без предварительной договорённости перенесли установку кондиционера на неизвестный срок,так ещё по телефону начали "трясти " дополнительную оплату (хотя консультант в магазине проконсультировал как поступить в нашем случае). На установку гарантия 2 года, от чего установщики по телефону, отказываются давать гарантию без дополнительной оплаты им по факту, ну на крайняк доплатить в магазине. Высокомерное отношение. На мое желание совсем отказаться и вернуть деньги, также продолжали достаточно грубо общаться, что это не их проблемы, делайте что хотите, что кроме этих "чудо мастеров" никто не установит нам и никого не найдем. P.S.деньги спокойно смогли вернуть. И установить у адекватного специалиста даже дешевле
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ТД
​Татьяна Дашкова​17 отзывов
Ваш сотрудник при покупки телевизора , повесил на моего мужа 12 сим карт . Зря он думал что мы не узнаем . Можно узнать у вашего сотрудника , а оно нам надо было 2 часа потратить на мегафон , написать на каждую сим-карту заявление о расторжении договора ? По вашим сотрудникам ментовка плачет !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АШ
​Андрей Шаповалов​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, качественные товары.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
​Анжелика К.​1 отзыв
В целом магазин не плохой, если не брать во внимание, что один продавец на весь зал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
М
​Марина​3 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Александр​1 отзыв
Удивительный магазин и удивительные люди в нем работают, вероятно думающие, что они монополисты и что цифровой и бытовой техникой никто кроме них не торгует. Сама история: у ребенка после трех месяцев использования разбился телефон, Решаею купить ему на замену такой же телефон такого же цвета (детей у меня много и у всех одинаковые телефоны, но разного цвета), ихожу в данный торговый центр и начинаю определяться, в каком из магазинов сделать покупку. К сожалению в остальных магазинах были покупатели, в данном же торговом заведении никого не было (и почему меня это не насторожило?). Подхожу к витринам с телефонами, начинаю искать нужную модель, через 5 секунд подходит консультант и спрашивает меня - "зачем я собственно сюда приперся?". Я обьясняю цель визита и мне стандартно начинают предлагать телефон другого производителя, но в той же ценовой категории, расписывают его преимущества, подчеркивают минусы выбранного мной телефона и тому подобное. Изучиы краткое описание на ценнике двух моделей начинаю обращаю внимание на преимущества телефона, который я хочу купить, перед тем который мне навязывают, на что продавец говорит что это все не так (то есть информация указанная на ценнике не совпадает с действительностью????). Но раз мне так важны эти параметры, то он советует приобрести уже третий телефон (немного дороже, но не критично). Уже понимая, что сегодня (на этой неделе, в этом месяце, году) мотивация консультанта прямо привязана к продаже телефонов определенной марки, спрашиваю у продавца о наличии невитринного образца необходимого мне телефона, получаю ответ что телефон единственный. Открываю приложение М-Видео, выбираю нужный мне телефон, кладу в корзину, выбираю данный магазин для получения - и приложение показывает мне кол-во телефонов данной модели и цвета в наличии в данном магазине, и по данным приложения он там не один))))) ( то есть приложение также врёт). Возвращаюсь к диалогу с консультантом и !!!!!! нужный мне телефон подорожал до стоимости второго
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
НГ
​Наталья Г.​1 отзыв
Ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Олег Ников​1 отзыв
14 августа я пытался купить ноутбук в рассрочку, по ранее предодобренному кредиту но из-за ошибки кредитного специалиста этого магазина товар мне не был выдан. Как я узнал позже — банк перечислил денежные средства по кредиту сети магазинов. Таким образом у меня нет товара, но есть кредит и каждый день я вижу, как мой долг перед банком растет. 15 августа я обращался на горячую линию данной сети магазинов и просил вернуть деньги, что было обещано сделать. Также сотрудники магазина в Самаре сказали, что написали в банк письмо. Банк отказывается что-то делать без возврата м-видео денежных средств. 16 августа я составил официальное обращение на горячей линии магазина и мне пообещали, что со мной свяжутся из службы поддержки клиентов. За неделю со мной никто не связался и деньги банку не возращены. Сегодня 23 августа — последний день, когда обращение действует и со мной по прежнему никто не связывается и нет решения по моему обращению. Я не понимаю почему такое наплевательское отношение ко мне. Я за последние полгода купил много всего этой сети магазинов и эта проблема первая за много лет. Почему мне никто не звонит? Почему деньги не возвращаются в банк? Кто и как будет компенсировать мне начисленные проценты?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ИС
​Ильшат С.​1 отзыв
Большой выбор техники, грамотные консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Софья К​1 отзыв
Почти были готовы купить настольный вентилятор с витрины, однако консультант сбил нас тем, что возможно есть и запечатанные на складе, пока мы ждали пока она посмотрит, она же вытащила провод из комплекта, чтобы другим клиентам зарядить совершенно другой вентилятор. Мы прождали 10 минут, пока консультант посмотрит запечатанный на складе, его не оказалось, провод так и не вернули, чтобы мы его купили. Испортили этим все настроение, потому что вентилятор очень понравился.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
S
​Slaymerig​1 отзыв
Отзыв на М.Видео: Я выражаю благодарность магазину М.Видео за отличный сервис и высокое качество обслуживания! Вчера у меня возникла проблема со сломанным телевизором, и я обратился в магазин за помощью. Сотрудник сервисного отдела Валентина быстро отреагировала на мою просьбу и предоставила профессиональную консультацию. Благодаря ее помощи была быстро найдена причина поломки и предложено эффективное решение проблемы. Валентина проявила высокий уровень компетентности, дружелюбия и внимательности к клиенту. Я остался доволен результатом ее работы и благодарен за оперативное устранение неисправности. М.Видео действительно заслуживает доверия своих клиентов благодаря таким заботливым и профессиональным сотрудникам. Огромное спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
МЭ
​Мата Эдиева​4 отзыва
Отличный ассортимент , цены радуют
ОВ
​Оксана Вахненко​1 отзыв
Обслуживание 👍🏻
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее