Айкрафт

Федеральная сеть магазинов оптики

4.1

30 оценок

50%-ная скидка на брендовые очки! Пора позаботиться о зрении

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгения Мирон14 отзывов

Не в первый раз заказываем очки у вас))и очень довольны и качеством и ценами и выбором оправ!!прекрасные специалисты,много магазинов!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Мы признательны вам за положительный отзыв. С радостью передадим приятные пож…

ЗШ

Зиля Шклярова2 отзыва

Заказывала очки для зрения, все очень понравилось. Плохо вижу далеко, мне проверили зрение и заказали очки, хожу довольная, все вижу прекрасно)) рекомендую оптику))Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

20 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

Катя Чеботарёва4 отзыва

Крайне разочарована работой данной оптики. Заказала очки 22 июля, и только после оплаты мне сообщили, что изготовление займёт полторы недели. Обещали выдать заказ 2 августа, но даже спустя две недели очков не было, а ни горячая линия, ни сотрудники оптики не могли дать внятного ответа о местонахождении заказа. 14 августа мне пришло уведомление о переоформлении заказа с новой датой готовности- 29 августа. Более того, оптика потеряла мою оправу, которую я принесла для изготовления очков. В результате я осталась без очков на полтора месяца, потратила кучу времени и столкнулась с огромными неудобствами. При этом после моего требования вернуть деньги полную стоимость заказа вернули практически сразу. Полное отсутствие ответственности, нормальной коммуникации и уважения к клиенту. Не рекомендуюЧитать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

15 октября 2026, официальный ответ

Катя, добрый день. Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем очень благодарны, если оставите…

Vitaly Karpov36 отзывов

Консультант Фанис тщательно и со знанием дела помогает с подбором линз и оправ. Очень грамотное и лояльное отношение к клиентам. И это в выходной день. Другим бизнесам надо учиться у него как работать с клиентами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

28 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку . Приятно

Яна Корочина21 отзыв

11.05.2026 заказали и оплатили 100% стоимость очков,сотрудники сказали,что 18.05.2026 они будут готовы. Но 18.05.2026 они были не готовы и сотрудники попросили подождать еще пару дней.По истечению срока,был звонок директору на уточнение о возврате денежных средств,сказали да конечно. 25.05.2026 я приехала в магазин,чтобы вернуть денежные средства и по телефону директор Нагимулин Ф.Ш мне говорит:кто ты такая,чтобы я возвращал тебе деньги?Будет решать суд. Законы о правах потребителя на него не действуют. Ни каких смс и звонков о дополнительной задержке товара не было. Так что магазин отвратительный по отношению к покупателям.Не рекомендую!Сохраните свои нервы и деньги!Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

26 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Благодарим за обратную связь! Будем очень благодарны, если оставите свою рекоменд…

АЧ

Александра Черкашина2 отзыва

Здравствуйте! Ребенок потерял дужку от очков! В месте, где заказывали изначально очки, отказали, сказав, что только оправа целиком… Рекомендовали обратиться в АЙКРАФТ! Позвонила… Очень подробно все объяснили, предложили варианты решения и ву а ля… В этот же день все сделали! Описать мою радость не возможно! Во первых, сын ездил сам, а я была на связи с сотрудником (если не ошибаюсь, то с директором даже)… Приняли его отлично! Во вторых, по приемлемой цене все сделали! Спасибо огромное за помощь! За человечное отношение к ситуации! За вашу отзывчивость! Процветания вам! С радостью буду вас рекомендовать ✌️Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

19 февраля 2026, официальный ответ

Александра. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будем ждать вас снова.

ИЦ

Игорь Цой7 отзывов

Здравствуйте. Советую. Впервые зашел просто для компа очки посмотреть. Помогли проверить зрение и подобрать классные очки. Берегите зрение.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь Будем ждать вас снова!

Юлия Абасова15 отзывов

Заказывала в данной компании себе линзы на очки 🫣 у кого 4 глаза, тот похож на водолаза 😅 но не в этом случае 🫡 Компанию рекомендую ☑️ Качественно выполнили свою работу и очень внимательный и бережный подход к клиентам 🤝 Так что я осталась довольна 😊 и ознакомлена с тем какие разные бывают линзы 🫶🏻Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

31 мая 2024, официальный ответ

Юлия, добрый день, благодарим вас за добрые слова 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады!

АК

Александр Кордюшов1 отзыв

В сентябре 2023 года приобрел в салоне релакс-очки с линзами Comfort AIKO. Консультант подобрала очки быстро, видно что профессионал. Качество оправы и линз на высоте. Остался очень доволен обслуживанием. Рекомендую данный магазин тем кому нужны достойные, а самое главное качественные очки.Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

13 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день Александр, приятно слышать и дорогого стоит, что спустя три месяца вы вспомнили о нас! Д…

ДК

Денис Кузьменко11 отзывов

Хочу поблагодарить работника данного заведения за консультацию. Чётко и ёмко ответил на все интересующие вопросы. Не планировал ничего приобретать и консультант прекрасно понимал это, но внимание ко мне, как к клиенту, оказано очень высокое. Многим продавцам поучиться бы. Спасибо. И если задумаюсь покупать очки, волей-неволей задумаюсь и вспомню данную беседу, обращусь сюда.Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

9 сентября 2025, официальный ответ

Благодарю, за понимание истины. Нам важнее оставаться людьми и помогать друг другу, а купить можно в…

Юлия Фомичёва5 отзывов

Первая оптика, в которую обратилась спустя 10 лет после заказа первых очков. В канун Нового года, решилась таки выбрать себе новые, и зашла, к сожалению, в первую же оптику по пути. Думала просто посмотрю оправы, а в итоге решила сделать там очки, о чем пожалела после их получения. Примерив их дома заметила, что с правой линзой что-то не так, есть искажение. Попробовала почитать на расстоянии текст - буквы пляшут, глаза перенапрягаются, голова болит. Сразу же позвонила и утром на след. День приехали разбираться в чем проблема. Параметры измерили верно, с их слов, специалисты перепроверили. В чем проблема - вопрос. Пойду к независимому эксперту. Специалист, видимо, пригласила на помощь еще одну даму, которая язвила и пугала тем, что если вообще носить мои прошлые очки, то будет косоглазие и прочие недуги. Хотя в прошлых искажений не было. Во время разговора, пытаясь найти причину, или подавить меня своей словоохотливостью, путали, на каком из глаз у меня какой именно минус. Хотя могли взять хотя бы документ, типо гарантийного талона. По итогу решили, что причина кроется в том, что правый глаз у меня перенапрягается, и вообще все это психосоматика, я сама себе проблему внушила. Психосоматика - это что-то вроде психологических предубеждений, стресса и внутреннего непринятия чего-либо и как это касается темы очков и того, что я фактически в них вижу искаженно - вопрос. Обращаться в эту оптику не советую. Отзыв распространю.Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

6 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер,Юлия. Сожалею что окунули Вас, в неприятные ощущения, это не допустимо. Прошу Вас, позв…

Svetlana Lalakova7 отзывов

Заказ очень быстрый. Обслуживание качественное . В Амбаре сразу слева у входа А1

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Svetlana. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас снова 🙏🏼

†★..UWU .. †★9 отзывов

В магазине очень хорошо подбирают очки. Там есть классические очки, компьютерные очки и т.д.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за отзыв Нам очень приятно

Дмитрий Муравский4 отзыва

Прекрасный магазин оптики, просто замечательный консультант. Помог с выбором, предлагал свои варианты, рассказывал плюсы и минусы разных моделей очков и линз. За очками только сюда!Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

23 мая 2024, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Рады сотрудничеству 🤝

ЕК

Евгений Крапивкин1 отзыв

Отличный салон. Продавец все подобрал и изготовление быстрое, буквально три дня. Очень доволен качеством и ценой.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

14 мая 2024, официальный ответ

Евгений, добрый день, благодарим за ваш отзыв Всегда рады помочь PS. Стандартное изготовление 7-14-21 дней, в зависимости от сложности заказа

ЕК

Евгения Качемаева1 отзыв

Долго искала оптику, которая удовлетворила бы все мои пожелания. В конечном итоге я остановила свой выбор на магазине АЙКРАФ в ТЦ АМБАР. От представителя магазина получила консультацию по ВСЕМ интересующим меня вопросам в этой области. Порадовал огромный выбор оправ под любые запросы и особенности физиологии. Во время подбора оправы, представитель подробно рассказывал об особенностях каждой оправы, помогал с выбором. Выбор линз также на любой вкус. Срок изготовления очков порадовал - 4 дня. Айкрафт в Амбаре - это действительно тот магазин, который можно смело рекомендовать!!!Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

3 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим, что уделили время и написали подробный отзыв . Всегда рады помочь.

Лана lana64691 отзыв

Было бы 10 звезд - поставила бы все 10. В первую очередь, за тёплый прием и почти домашнюю атмосферу во время подбора линз. И за ангельское долготерпение - у меня таки довольно сложный случай, но мастер все же сумел справиться с моей проблемой. Это показатель высокого профессионального уровня. А так же помог с выбором оправы. Оправ тут очень много, одна другой красивее. Моя огромная благодарность и самые наилучшие пожелания "Айкрафту" и его сотрудникам! Настоятельно рекомендую всем этот магазин.Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

19 апреля 2024, официальный ответ

Лана, здравствуйте, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Рады работать для вас 🤝

Надежда Кубышкина1 отзыв

Внимательное и ненавязчивое отношение. Молодцы! Буду ждать свои очки 😎.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

15 сентября 2023, официальный ответ

Приятно слышать. Благодарю за обратную связь. Мы отправляем Ваши ожидания

Лера П7 отзывов

Заказывала маме очки на подарок по совету подруги. Все хорошо подобрали, цены приятные, буду всем советовать.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

2 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас вновь 💛

ЯБ

Яна Богачева2 отзыва

Спасибо за внимательность и качественное предоставление услуг.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

24 октября 2020, официальный ответ

Спасибо, будем рады Вас видеть снова

Анастасия Иванова1 отзыв

Приятные цены, отзывчивые сотрудники👍Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

22 октября 2020, официальный ответ

Приятно что Вы оценили нашу миссию, нашей цель помочь сделать максимально выгодный выбор, смотрите н…

ЛН

Леха Нестеров1 отзыв

Управляющая выглядит не подобающим образом, такое ощущение, что не в салон оптики зашел, а на район где малолетки по 12 лет развлекаются. К обслуживанию притензий нет, девочки быстро и качественно проверили зрение. Замените управляющую и 5+ вамЧитать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

22 октября 2020, официальный ответ

Согласен, вид ее не каждому мужчине по-плечу, сам сторонюсь эффектных дам....

Мария Храмова3 отзыва

Единственная оптика, в которой мне подобрали правильный рецепт и сделали хорошие очки. За очками теперь только в Айкрафт!

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

22 октября 2020, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова

Элеонора Панина57 отзывов

Приятный персонал, приятные цены!

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

22 октября 2020, официальный ответ

Спасибо за комплимент

Роман Морозов4 отзыва

Подобрали стильные очки за приемлемые цены, изготовили быстро.

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

22 октября 2020, официальный ответ

Благодарю за приятные слова, наша цель получать деньги в знак благодарности от покупки

Елизавета Ниман13 отзывов

[2 часть] Сейчас же я повторно написала в поддержку, где мне опять ничего, кроме «заказ в Самаре» с ошибками ,не ответили. В заключении могу сказать, что если вы готовы ждать заказ месяц, при этом вам в лицо будут улыбаться и говорить, что на этой недели все будет, то стоит заказать. А если вы как я хотите получить очки не там, где заказывали, то НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В АЙКРАФТЕ.Читать целиком

Айкрафт, федеральная сеть магазинов оптики

22 октября 2020, официальный ответ

Полностью с вами согласен, если вам необходимо получить заказ в другом городе, то лучше сразу заказы…

Елизавета Ниман13 отзывов

[1часть] Заказала очки, перед этим уточнив, могу ли я получить их в Санкт-Петербурге. На что мне ответили «конечно». Далее я спросила про сроки доставки в магазин. Мне ответили «в течение недели». Зайдя на сайт для отслеживания заказа, я увидела, что плановая дата прибытия очков 27.01.2020, хотя заказ был сделан 04.01.2020. И вот сегодня, УРА, мне приходит смс о том, что очки уже ждут меня в магазине. И через минуту звонок: «Здравствуйте, тц Амбар, оптика «Айкрафт». Ваш заказ готов. Ждем вас в магазине» Я сообщила, что жду очки в Санкт-Петербурге. Сотрудники магазина не были в курсе этого и сказав что они разберутся, бросили трубку. Возвращаясь к первой проблеме (время получения). Как только я увидела, что ждать придется месяц, я написала в поддержку. Где мне ничего что бы я не знала не сказали. Еще и пишут с ошибками. Я уже смирилась с тем, что придется ждать.Читать целиком

Карта

Самара

Оптика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии