............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юнавто 

Автосервис
4
53 оценки
4
53 оценки
Марина Галяева5 отзывов
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку.
Семён Нор7 отзывов
Рассказываю без оскорблений и преувеличений, по факту. Приехал в сервис, общение на уровне мужиков в гаражах, ну ок, мы люди не гордые. Была проблема, не заводилась машина, не проводя диагностику, на слух, приговорили втягивающие на стартере. Развели на замену, молодцы, поменяли, стала заводиться, далее проблема повторилась, начал сам разбираться, по итогу проблема была в кнопке запуска, поменял кнопку, как часы работает. Плюсом ко всему я после этих кулибиных пришлось перебирать стартер, был посторонний звук в нем. Далее электроника, электрик посмотрел, ну как сказать, 50/50, понимаю машина вся гнилая, проводка тоже, сделал фару, за что спасибо, к электрику наверное вопросов нет, не успел он посмотреть, "босс" снова на слух всю диагностику провел. Троила машина, не разгонялась, ранее меняли катушки, не здесь, итог "босс" сказал "как я могу понять из-за чего троит, сейчас он работает нормально, приезжайте когда будет постоянно троить"... Занавес.. нашел знакомых механиков, перебрали машину, нашли поломку в блоке управления, не стали менять, перепаяли, работает как часы. Может в следующий раз стоит покопаться в машине и провести детальную диагностику, а не с важным видом говорить что все ок? В общем, раньше работал в ночь старый мужичок, к нему приезжал, он с молотком и отвёрткой делал все быстро и качественно, а сейчас не рекомендую этот сервис. Разведут на деньги по максимуму, по итогу ничего особо не сделают.
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Наверное вы были не в нашем сервисе. Наш сервис это ворота , которые справа, бокс с 1 п…
AA
Alex A1 отзыв
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. К сожалению качество поставляемых запасных частей на данную марку автомобилей очень низ…
p
pyssu1 отзыв
Юа
Юнавто, автосервис
18 января 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку. Рады, что Вам понравилось.
Юрий Пономарёв1 отзыв
Глеб Сазонов10 отзывов
АР
Александр Романчук1 отзыв
ТА
Ткалич Александр1 отзыв
Александр Канаев1 отзыв
ВХ
Валентина Харьковская1 отзыв
Юа
Юнавто, автосервис
26 октября 2021, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем рады вам всегда.
АК
Александр Каверин1 отзыв
Юа
Юнавто, автосервис
26 октября 2021, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе.
Александр Масленников1 отзыв
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
26 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку.
НМ
Наталья Морозова3 отзыва
Если вы хотите после замены обводного ремня, вернуться в этот автосервис, но уже на эвакуаторе, т.к. ремень, заказанный в этом автосервисе через 2 часа езды, практически разлетелся по середине дороги. А сравнивая старый мой ремень и новый поставленный, сотрудник автосервиса воскликнул «Ого, какой у нее хороший ремень стоял!» Ели хотите остаться без машины на 3-4 дня и дольше ( приезжая с минимальной поломкой) и слышать одни лишь обещания о готовности машины- завтра до обеда, завтра в обед, завтра после обеда. И плевать всем, что вы предупреждаете крайние сроки, когда вам нужна машина, а сотрудники сервиса вальяжно, не торопясь ходят от одной машины к другой как по променаду. Если хотите, чтобы вам Сухов Юрий говорили по телефону, что вашу машину продефектовали и нашли поломку, а на самом деле делали ремонт с ваших же слов и ремонтировали приблизительно то, что могло выйти из строя, пальцем в небо, так сказать. А на просьбу показать, кто производил осмотр машины и что конкретно написано в листе дефектовки – выяснилось, что никто ничего не составлял и не делал! И сделали только после того как на эвакуаторе привезли машину. Если хотите, чтобы вам подобрали и поставили запчасти сомнительного качества по цене, завышенной в несколько раз, не предложив вам выбрать ценовой диапазон и марку запчастей. Смело приезжаете в это автосервис. В отделе продаж вам мило будут улыбаться, наобещают горы….на этом и все! Клиентоориентированость здесь просто на нуле… Совет, если все же придётся обращаться в этот автосервис, то приезжайте со своими запчастями, с точно установленной проблемой и стойте рядом с механиком от начала и до окончания работы, возможно вам повезет и удастся забрать свое авто точно и в срок, и без дополнительных сюрпризов. Ах да можете не писать просьбу уточнить дату моего сотрудничества с вашим автосервисом июльскую НЕДЕЛЮ я запомню надолго!
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
26 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше.
ВФ
Владимир Фоголев4 отзыва
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
9 сентября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Владимир. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Приезжайте, будем рады вас видеть.
Дима Калинкин4 отзыва
Валерия Попова5 отзывов
Анатолий Желудков2 отзыва
Юа
Юнавто, автосервис
9 февраля 2021, официальный ответ
Анатолий, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады Вас видеть в числе наших клиентов.
Pleasure in the car30 отзывов
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Просьба уточнить дату визита и марку автомобиля, для формирования ответа. Спасибо.
Евгения Живаева1 отзыв
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
11 июня 2020, официальный ответ
Добры день, Евгения. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что вы доверяете работу с вашими автомобилями…
Анастасия Волкова2 отзыва
Обратилась 1 июня за услугой "заправка кондиционера".Перед работой сотрудник Сухов Ю.Н. предложил бесплатно проверку ходовой. согласилась.За 40 минут провели осмотр, диагностику и заправку кондера.Работы проводились НЕ в моем присутствии,клиенты ждут в офисе.После всех манипуляций механик сообщил,что требуется лишь замена верхних опор передних амортизаторов,уточнил,что материалы будут стоить 2000+работа.От услуги отказалась.Уехала довольная,с кондиционером-претензий нет!Минут через 15 услышала шум, даже не сразу поняла, что его издает авто,он усилился,остановилась-внешне никаких неисправностей.Возвращаться было поздно, решила приехать завтра.2 июня приехала, описала проблему.Механик уверил,что он ничего не менял, не откручивал.Сняв правое заднее колесо объявил "стерлась колодка, заклинило супорт" (меняли все колодки мне одновременно несколько месяцев назад, остальные - в хорошем состоянии).То, что неисправность проявила себя после выезда из автосервиса, как заявил сотрудник Александр, "чистое совпадение"!(совпадение - не думаю) Задала вопрос: "во время проверки ходовой, колодки механик должен осматривать?",сказали ДА) Александр признался, что косяк механика в том, что он эту неисправность не заметил и не озвучил.Не заметил, что колодки нет)Александр возмутился "Что бы это вам дало? Вы же не стали бы сразу менять колодку! Их нужно купить!"А ездить без колодки - это нормально?!Решения ситуации мне не предложили, повторяли, что это совпадение, не их вина.Я описала ситуацию в жалобной книге, уточнила у Александра, почему они настолько не клиенториентированы,но ситуацию он комментировать отказался.Я предупредила, что отзыв опубликую и отправилась к машине, записалась на ремонт в др сервис.Александр подбежал, попросил не размещать негативных отзывов,сказал, что они готовы БЕСПЛАТНО и колодку заменить и супорт смазать!Внезапно даже колодки в наличии появились)Но доверия к сервису уже не было-отказалась.Подарили мне купон на бесплатную мойку)Спасибо! Выводы делайте сами)
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
17 июня 2020, официальный ответ
Анастатсия, добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Мы разобрали сложившуюся ситуацию. Спасибо, что по…
Никита Нурдин1 отзыв
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
12 февраля 2020, официальный ответ
Никита, доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента. Благодаря Вашим отзывам…
Лена Ермилова5 отзывов
Юа
Юнавто, автосервис
7 февраля 2020, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады видеть Вас среди наших клиентов.
Ekaterina Kudryashova1 отзыв
Раньше всё делали качественно. Последнее время давно здесь не обслуживалась, обращалась в другие сервисы. На днях предложили здесь акцию 50% скидку на работу. У меня как раз ремень ГРМ к замене. Записалась, пригнала машину к открытию. Уточнила время. Сказала как важно мне забрать авто вовремя. Машина к двум нужна была. Сказали, что уже в час будет готова. В итоге, где-то в районе часа мне позвонили из сервиса и сказали, что ролик, купленный мною, не подошёл (интересно, чтобы понять это, горе-мастерам понадобилось 5 часов??? с 8.00 до 13.00!!!), И так как мотор уже разобран, то у меня два варианта: ставить новый ремень и старый ролик (сказали, на вид он ещё ничего...), либо оставлять машину на сутки, пока новый подходящий ролик не привезут. И это тогда, когда я чётко предупредила, машина нужна в два часа!!! Ситуация патовая... Отменив подработку (у меня она с авто завязана), соглашаюсь на старый ролик, только бы быстрее уже сделали. Сказали, ещё два часа ждать... На часах уже 14.00... В 16.50 звонок из сервиса. Решили меня "обрадовать": мол, новый ролик привезли (получается, всё это время ничего не делалось!!! Машина тупо простаивала...) То есть, сотрудникам сервиса было прямо скажем пофиг, что я отказалась ждать новый ролик, потому что просто времени ждать нет уже!!! Итог: 17.30 сижу в сервисе. Обещали закончить работы через 1.5 часа. Решив сэкономить, потеряла большую сумму денег, отменив подработку. Опаздала на тренировку. Настроение ниже плинтуса... Больше в этот "чудо-сервис" ни ногой.
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
12 февраля 2020, официальный ответ
Екатерина, доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента и приносим свои извине…
Артём Логунов1 отзыв
Читать целиком
Юа
Юнавто, автосервис
6 февраля 2020, официальный ответ
Артем, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Рады Вас видеть среди наших клиентов.
Николай Азнобин1 отзыв
Юа
Юнавто, автосервис
6 февраля 2020, официальный ответ
Николай, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.
🍪
Мы используем cookies подробнее