............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wax&crust 

​Профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
3.3
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото27

3.3
33 оценки
АС
​Александр Суворов​1 отзыв
Я не знаю кто пишет положительный отзыв, может как указывает ранее данная компания это заказной реально ,за бесплатную чистку , так это просто отстой , как сам мастер не умеющий двух слов связать , а так же его работы. Или люди реально не могут по действительности оценить это даже стыдно назвать какой то работой , если честно , хотя что тут говорить когда это мастер - не до мастер , кожу от кожзам не отличает.
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите пожалуйста номер заказа и дату обращения чтобы мы сориентировались о какой пар…
​Анастасия Артюкова​5 отзывов
5 из 5
​Оксана Старикова​15 отзывов
Все отлично. Обувь как новая. Рекомендую👍
БА
​Бибикалони А​2 отзыва
Самая не компетентная обувная! Ни админ, ни говорящий в трубке голос, который представился хозяином данной "халабуды" согласен с предыдущими комментариями, про как они говорят не качественная обувь ! Не умение чистить , качественную обувь и признавать свои ошибки, а не обвинять обувь производителей в премиум сегменте! У вас не такая кожа, а какая она должна быть , для вас??? Может надо научиться для начала, отличить кожу от ЭКО кожи ????
Читать целиком
СН
​Светлана Ник​3 отзыва
Давно хотела написать , все руки не доходили, а потом забыла. Перебирала вещи увидела обувь и вспомнила, что необходимо других жителей нашего города предупредить о своем опыте с данной недомастерской и ее недоперсоналом от админа до их чудо колхозного мастера не умеющего связать слова, а из них предложения. Эти люди не тянут на премиум обувь, так как производитель делает изначально обувь не правильно с их слов )))) На себя брать ответственность взять за свои косяки, даже оправдаться не могут профессионально (набор не связанных между собой фраз ) И лжеуверенность что они сделали лучшее что можно было. Не буду рекламировать в другой мастерской все переделали и сделали просто шикарно я нарадоваться не могла , так как меня убеждали в этой, что это придел и ничего не сделаешь уже. Просто не умеем, признать не хотели видимо). Поэтому прежде чем отдавать обувь этим мастерам которые на мой взгляд ничего в этом не смыслят , особенно дорогую обувь из кожи, не советую. Мою обувь очень меня убеждали что она не кожаная, не могли отличить или просто не отличают кожу и кожзам. Поэтому такая оценка и отзыв, хоть и с опозданием .
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
8 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за внимание к нашим услугам, даже антиреклама является рекламой)) а если серьезно, то кроме…
G
​Gor​1 отзыв
Дно полное Только лапти ремонтировать. Ни качества ни понимания, что сами делают.
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
9 декабря 2024, официальный ответ
Т.е у вас нет ни номера заказа и нет возможности описать проблему?!)
В
​Вероника​9 отзывов
Отдала кроссовки в химчистку. В процессе темный краситель потек на белую ткань. Сотрудники сказали «Ну у вас просто кроссовки не качественные». На встречный вопрос «Какого качества должны быть кроссовки, чтобы оно устроило специалистов?» ответа не последовало. Всего в химчистке кроссовки провели 4 месяца. Специалисты решили, что если лезвием покромсать ткань на кроссовках, то будет не так заметно 🤝🏼 Ни о каких скидках, возмещениях и уж тем более извинениях не было и речи.
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
9 октября 2024, официальный ответ
Вероника, благодарим вас за отзыв, поскольку обратная связь от наших клиентов помогает улучшать и ра…
​Mary Mary​25 отзывов
При открытии на предыдущем адресе (напротив Католической церкви), это был лучшая мастерская по ремонту брендовых вещей и обуви. Теперь же, по адресу Максима Горького 131, это просто колхоз, а не качественный ремонт. Относила на окрашивание пару замшевой обуви, так помимо внешней поверхности обуви (которой нужно было обновить цвет) покрасили еще частично (заляпали) внутреннюю светло-бежевую часть черной краской! Смотрится теперь отвратительно, вещь не ношу. Не надо браться за работу, которую не можете качественно выполнить! P.S. Никакой скидки или исправления работы предложено не было.
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обращались к нам с данной обувью в 2021г., с запросом перекрасить из цвета фуксии в…
​Morgan Daft​2 отзыва
Мастерская позиционирует себя как место с ремонтом качественных и брендовых вещей, однако по факту оранжевый ремень моей сумки Jacquemus стоимостью 70.000р был прошит желтыми нитками ВООБЩЕ не подходящими по цвету так еще и толще. Меня никто не предупредил, что нет подходящих материалов. Директор сего заведения убеждал что у меня просто грязные нитки на ремне, хотя сумка была отдана НОВОЙ, такой вот у нее рыжий цвет. Потом заявили что они «подобрали максимально в цвет». Если это максимально в цвет, то максимумально что должна чинить данная контора - это калоши, а не приличные вещи. Для кого то красный и фиолетовый это близкие цвета, хорошо тогда не надо соваться к приличным вещам. Но дело даже не в дороговизне изделия, ведьдаже недорогую, но любимую вещь хочется доверять профессионалам! Кроме прочего ремешок был передан курьеру в пыльнике Диор, пыльник в мастерской потеряли вернув мне заказ в пластиковом пакете. Позже пыльник нашли, но заявили что я за свой счет должна за ним ехать. То есть они потеряли, а я должна платить и время свое тратить) Не рекомендую связываться с подобного рода шарашкиной конторой, которая неспособна не только оказать качественную услугу, но и нести ответственность за своих сотрудников. Берегите свои вещи от таких колхозников!
Читать целиком
ЮФ
​Юлия Фейман​1 отзыв
Просто ужасно недовольна качеством оказанной услуги и дальнейшей реакцией собственника! Принесла две пары кроссовок! Одни нуждались только в чистке, вторые - в чистке и покраске. Девушка, принимающая обувь , убедила меня в том, что первые тоже необходимо покрасить. За ремонт я отдала около 5 т.р. Те кроссовки, которые изначально не нуждались в покраске - после ремонта нисколько не изменились, просто стали чище ( я, честно говоря, даже и не уверена, что их вообще красили) После ремонта сыновья одели кроссовки по одному разу, я протерла обувь от пыли еле влажной салфеткой и с одних полностью слезла краска, а другие, которые и не нуждались в покраске, стали выглядеть точно так же, как и до реставрации. Я сразу же написала об этом сообщение, поставив в известность всех. Когда принесла обувь в очередной раз, так как меня уверили, что на ремонт есть гарантия, меня принял сам собственник, развел руками и сказал, что сыновья краску стерли, обувь испачкали и эту обувь вообще нельзя протирать! Получается, я отдала 5 т.р. за то, чтобы эти кроссовки были одеты один раз. И меня никто даже не предупреждал об этом, и никто не извинился и не предложил снова их покрасить , как минимум. Считаю это слишком высокой ценой за одноразовый ремонт без каких-либо гарантий! И так же считаю,что уровень клиентоориентированности на самом низком уровне. Была долгое время постоянным клиентом этой мастерской и всегда всем рекомендовала именно их.
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обращались к нам с двумя парами кроссовок, внешний вид которых был в плачевном сост…
​Daria Nesterova​3 отзыва
Ремонт ужасный, во время сдачи обуви приходилось приходить и уточнять где же моя обувь и что с ней и когда будет готова если начали работать, так как просто исчезли, на том этапе нужно было потребовать обратно забрать сделали просто залили всё едем даже не прошили нормально шов зимних ботинок, изнутри посмотреть видимо нельзя. Вместо признать что не смогут сделать кроссовки приклеить подошву, они её приклеили но в тот же день как я их забрала они обратно разошлись. Розово белые кроссовки бахнули дырки на носах клеем даже не прошили, могли бы цвет клея подобрать. Всё развалилось поэтому я даже не знаю что теперь делать, ходить в них, понимаю что всё разойдётся отдавать чинить, не возьмётся переделывать никто. Спасибо! Ускорили выброс обуви ещё и получили с этого. Знала бы поискала другую. Вероятно превратились в агрегатора.
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обращались к нам с ремонтом и химчисткой нескольких пар: Комбинированные серые крос…
​Юлия Lozhnikova​5 отзывов
Обращаюсь в эту мастерскую не первый раз и каждый раз меня удивляет девушка-админ. По мне- не умеет разговаривать с клиентами, очень резкая, грубая даже. Однажды пришла сдать обувь, после меня зашёл мужчина, и спросил о готовности его заказа, на что она сказала « мне что бросить девушку и вами заниматься?» Она права, но сказать это можно было мягче. А вчера я вообще охренела( простите ) просто! Прошло 3 недели- обуви нет и смс соответственно. Я начинаю писать в Инстаграмм, где моя обувь, мне перезванивает админ и говорит « ваша обувь готова, и я вам уже давно написала смс, вы что смс вообще не читаете?!» это что такое?! Во первых смс не приходило, во-вторых как поставлен вопрос… я даже опешила от этого обвинения))))
Читать целиком
​Андрей Маятник​5 отзывов
Первое время работы мастерская выполняла свою работу быстро и заботилась об имидже, поэтому сдавали с супругой туда обувь на реставрацию много раз. Видимо, увеличение количества клиентов отрицательно сказалось на качестве работ. Последний опыт обращения к ним оказался совсем неприятным. Прошлой осенью отнес пару кед на повторную реставрацию (ранее уже сдавал их в wax & crust), получил их, удивился, обнаружив дома, что мне поставили другие шнурки (в мастерской не рассматривал обувь при получение), убрал в шкаф до весны. Неделю назад решил одеть их , поносил день , после чего вся окрашенная подошва потрескалась по периферии. Носить такую пару было уже эстетически некрасиво , я отвез их в мастерскую, менеджер забрала и обещала приоритетный ремонт. Созванивался после этого несколько раз, мне говорили сперва, чтобы я подождал, так как нельзя нарушать технологию покраски, потом , что мастер не успевает - по 400 пар в день в работе, прошла неделя. Погода уже стала теплой, носить эти кеды скоро будет не комфортно, обувь демисезонная, они не готовы по прежнему. Решил созвониться с руководством (Дмитрием), чтобы получить какое то компенсационное решение - какой либо бонус в последующих ремонтах, что либо для сохранения имиджа мастерской, на что меня обвинили, что я якобы носил эту пару не один день перед сдачей в ремонт. Очень жаль, мастерская потеряла для меня свое лицо и статус. Больше не хочется ни обращаться , ни рекомендовать другим- есть "лотерея", что обувь будет получена "через год" , в ненадлежащем виде, да ещё и обвинят в обмане.
Читать целиком
​Ирина Сидоренко​4 отзыва
Ребята восстановили мои лаковые туфельки! Я не ожидала, что такое вообще возможно, восстановить целостность лакового покрытия! Работа блеск, спасибо за ваш индивидуальный подход к пожеланиям каждого клиента!
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
18 февраля 2021, официальный ответ
Ирина, спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно!
​Дарья Семиколенова​1 отзыв
Отличная мастерская! Спасли мои угги.
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
18 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу!
​Ренат 163​3 отзыва
Отвратительная мастерская. Мастера и администратор слепые, не видят где отклеивается подошва. Либо надеются что прокатит и клиент не заметит. Отдали 3600 за реставрацию двух пар обуви. В итоге 17 дней, 5 поездок к ним с их заявлением, что обувь в каждую поездку готова. Очень не доволен данной мастерской. Никому ее не советую, если конечно не хотите выкинуть деньги на ветер, несколько раз туда съездить и потратить нервы.👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
18 февраля 2021, официальный ответ
Нам очень жаль, что результат нашей работы Вас не устроил. Будем стараться стать лучше! Спасибо за о…
​Дима Качимов​12 отзывов
Мастер супер! Сделал безупречную чистку и восстановил развалившиеся сандали. Спасибо)
Wп
Wax&crust, профессиональный сервис по уходу за обувью и аксессуарами
18 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы стараемся!)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее