............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
2.2
78 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото11

2.2
78 оценок
​Мария Василенко​5 отзывов
Ужасный банк, в котором еще и обманывают. Пришла просто открыть вклад под проценты, меня убедили разбить его на два вклада, один долгосрочный с пополнением, другой на полгода. В итоге долгосрочный оказался просто страховкой, об этом почему-то сотрудник умолчал, зачем мне страховка непонятно, денег не вернут. Вообщем это худший банк из всех, что я пользовалась. Ваши отписки, что мы следим за каждым сотрудником и стараемся улучшить качество абсолютная ложь. Прошу привлечь тогда к ответственности сотрудника за дезинформацию клиента. Поднять камеры, записи, аудио разговор.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 октября 2025, официальный ответ
Все дополнительные продукты оформляются добровольно и только с письменного согласия. Если у вас возн…
ДО
​Диана Овчинникова​7 отзывов
Зачем вводите людей в заблуждение?приехали в субботу,отделение закрыто.Зря потраченное время. Не советую этот банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
11 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ЕП
​Елена Пулькина​3 отзыва
Очень не квалифицированные специалисты! Ожидание долгое, при том, что окна пустые. Сотрудники делают вид, что никого в зале нет.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
27 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
С 29 июля не может разблокировать зп карту. Ужасное обслуживание. 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​A L​172 отзыва
Все хорошо, стажер был очень медленная, а я очень терпелив 😀
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Ольга Горчакова​7 отзывов
Всё не так. Заказала выписку за длительный период по определённому счёту, заплатила 1000 р. В итоге чеков не хватает, хотя по бесплатной выписке оплата есть. Делали долго🤦‍♀️, кормили завтраками. Дозвониться невозможно, чтобы узнать нужную мне информацию пришлось ехать в банк, приехала, потратила время, сказали не готова.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 июля 2025, официальный ответ
Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
АМ
​Азиза Мерт​4 отзыва
Мы приехали почти под конец ихней рабочей смены, было очень много людей от силы человек 7 точно было , они это видя работали мало того что очень медленно так и общались неподобающе очень грубо и толко ничего не объясняли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
ИВ
​Игорь Воробьев​8 отзывов
7 февраля отказали в открытии накопительного счета под 24%, объяснив тем,что по условиям внесённые на карту средства должны находиться там 24 часа, иначе ставка будет меньше, и счёт клиент должен открыть сам в ЛК. На прямой линии мне опровергли эту информацию,в результате за один день я потерял проценты. В ответ на обращение пришла отписка, что нарушений со стороны сотрудника нет. У меня вопрос, в этом отделении просто не хотят обслуживать клиентов при пустом опер зале, некомпетентность сотрудника или тупо развод клиентов, чтобы их деньги просто так повисели на счетах?
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника…
ДД
​Дмитрий Давыдов​5 отзывов
В картах написано, что отделение открыто по субботам до 15:30. По факту суббота - выходной день. Зря ехал через весь город.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что так получилось. Ознакомиться с актуальным графиком работы отделения можно на нашем сай…
ОС
​Ольга Сергеевна​3 отзыва
Ну что сказать, всё прошло отлично. Талон в 10.18, в окно села в 10.39. Понедельник, народу не много, работают все 4 окна. Нужно было обновить паспортные данные. Приятный мододой парень...никакой воды...всё по делу. Через 5 минут всё в лк поменялось. Спасибо молодому человеку за хорошее и точное обслуживание. Первый мой визит в банк. Полностью довольна🤝
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Дарья @​39 отзывов
Второй день не могу по горячей линии дозвониться до банка!!!! Причина обращения - невозможно войти в ЛК! Изначально говорят, что время ожидания 13 минут. Когда время доходит до 1 минуты, эта минута длится вечность. В итоге вчера прождала 30 минут, сейчас 20. Хотела деньги вам принести, но с таким обслуживанием вынуждена рассмотреть другие банки, несмотря на ваши высокие проценты по вкладам.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с нашим сервисом. Ваше мнен…
​Елена Щербакова​34 отзыва
Хорошее и быстрое обслуживание
Гб
Газпромбанк, банк
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Светлана Выдренкова​42 отзыва
Ожидание минут 10, быстро рассказали, не стали навязывать что то лишнее, за лучшими условиями отправили в мобильное приложение. Выгодные условия по кк и вкладам для новичков.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 октября 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
К.
​Ксения .​32 отзыва
Работали только 2 менеджера,пришлось ждать в районе 20 минут. Молча выдали договор и карту, ни одного вопроса по целям открытия не задали,про карту ни слова не рассказали. Молча выдали карту. Оказывается ее нужно было в банкомате активировать. Хотела узнать информацию,которая мне нужна -в чате невозможно дописаться до человека,а не бота, при звонке на горячую линию-2,5 минуты пыталась сказать роботу,что мне нужен оператор,в итоге сказали ожидание от 21 минуты.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 сентября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Александр Александров​10 отзывов
В 19:00 закрывают по расписанию, несмотря на то что люди в очереди с талонами электронной очереди находятся!!!!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Для нас важно…
DA
​Daniel Arkhangel​6 отзывов
Написано что работают до 19:00 , а на деле до 18:00. Узнал об этом только когда приехал. Как людям после работы в банк заходить? Отпрашиваться с работы ?
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 февраля 2024, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Офис работает пн-пт 09…
​Яна Лис​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Очень очень долго, разговаривают грубо.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
29 января 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
​Константин Пономаренко​30 отзывов
Клиент данного банка, теперь уже бывший. Пользовался дебетовой картой. Обратился в отделение банка для изменения номера мобильного телефона (в этом банке никак иначе, как только визит в отделение). О том, что отделения данного банка отдыхали все новогодние праздники - я вообще молчу. Так вот, обратился. Специалист долго изучал мой паспорт (крутил-вертел его в руках), а после сунула в сканер и приготовилась видимо копировать. Причем без предупреждения. Я ее остановил, обосновав тем, что копия уже в банке есть (когда карту выдавали - копировали), на что ответили, что вроде бы как бы нет и вот теперь... Сбоку заметил камеру с микрофонами, которая по всей видимости тоже работает и пишет и снимает. И все это без каких либо ссылок. Без скана паспорта невозможно произвести изменения и заблокировали вход в онлайн версию. Я так понимаю, что у них есть методичка по которой они работают. Зачем при каждом визите пихать паспорт в сканер и делать копи - непонятно. Короче я понял, что игра по их правилам не для меня и я решил с ними простится. Надеюсь, что навсегда. По мне ГПБ - контора мощного документооборота, ну и немного про деньги. Тем более, что поблизости есть банки, в которых всего этого нет. Так что записывайте и снимайте теперь себя, да и можете еще накопировать тонну паспортов. Своих. Досвидос!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что визит в офис был некомфортным для вас. При обращении клиента в банк для осуществления…
​Лика Юлдашева​6 отзывов
Очереди огромные
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было…
ДЛ
​Джеф Локкер​5 отзывов
обычный банк
Гб
Газпромбанк, банк
29 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Милана Фрейм​33 отзыва
Сотрудничаю с банком не первый год,пока все устраивает
Гб
Газпромбанк, банк
16 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы рады, что вы с нами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
EM
​Ekaterina M​3 отзыва
Совершенно некомпетентная сотрудница Екатерина 08.11.23 выдала дебетовую карту МИР. Мало того, что даже не смогла корректно проконсультировать про установку пин-кода (послала в приложение вместо банкомата), так ещё и не привязала, как сейчас я выяснила на горячей линии, мой номер телефона к карте, тем самым сделав невозможной регистрацию в приложении. Теперь я снова вынуждена буду тратить свое время (а у меня грудной ребёнок!) и тащиться в офис банка, чтобы кто-то исправил её ошибки!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина, извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было…
ЕМ
​Екатерина Мирная​3 отзыва
Очень медленное обслуживание, на одного клиента уходит по 1-1,5 часа.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, извините за доставленные неудобства. Время обслуживания зависит от типа операции, которую…
РТ
​Рамзия Такфетулина​7 отзывов
При оформлении автокредита сотрудница безбожно впарила вторую страховку "Согаз жизнь" , которая вообще никак не отражена в договоре! При этом договором уже предусмотрена страховка "Ренессанс жизнь". При повторном обращении заведующая данного отделения пояснила, что если отказаться от полиса "Согаз жизнь", то проценты возрастут, хотя это не так - по договору проценты возрастут, если отказаться от той, которая указана в договоре, т.е. "Ренессанс жизнь". Вообщем, поменьше слушайте "специалистов - разводил" и внимательнее читайте, что они дают на подпись! В первый раз в банке сталкиваюсь с таким дном, даже в других отделениях Газпромбанка были удивлены их мошеннической компетентностью. При этом даже не дали на руки договор (который выглядит, как памятка, чтобы легче было дать на подпись, типа информирование) дабы клиент не чухнул в двухнедельный срок, когда еще можно отказаться!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 июня 2023, официальный ответ
Рамзия, приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время оформления автокредита. Мы вс…
​Алексей Александрович​3 отзыва
Г...о банк посещаю второй офис за день, режимы работ на оф сайте не соответствует с действительностью, пишут одно по факту другое. Потратил пол дня на то что прокотался по офисам закрытым в пустую.... ГазромДно
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 марта 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. С актуальным графиком работы офисов можете ознакомиться на наше…
​Ana Stasiya​28 отзывов
В 9.20 утра из четырех окошек прием шёл только в одном. Очень медленное обслуживание. Элементарная операция заняла 25 минут. Две звезды только за чистоту в офисе.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 февраля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АИ
​Андрей Ильдияров​7 отзывов
Быстрое, удобное обслуживание. Понятные ответы на конкретные вопросы, без навязывания дополнительных услуг.
Гб
Газпромбанк, банк
23 января 2023, официальный ответ
Андрей, нам очень приятно получить положительный отзыв. Спасибо, что выбираете Газпромбанк! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Марта Баширова​4 отзыва
Заманивают выгодной ставкой(3,9%),по факту включают страховки,с переплатой в 200%.Не рекомендую вестись на замануху.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 декабря 2022, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Страхование позволяет защитить вас и ваших близких от не…
ДГ
​Данил Горлов​1 отзыв
3 декабря было закрыто, при этом никаких объявлений о закрытии всех офисов не было
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
5 декабря 2022, официальный ответ
Данил, данный офис в субботу работает с 09:00 до 15:30. Если отделение было закрыто до указанного вр…
МС
​Мария Саидова​3 отзыва
Не открыли карточку гражданину другой страны по не известной причине
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 августа 2022, официальный ответ
Мария, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы работ…
​Татьяна Сметанина​5 отзывов
20 июля обратились в банк за кредитом, сразу объяснили, что в течении одного месяца или двух планируем вернуть всю сумму, в тело кредита добавили 156 тысяч, не озвучивая об этом и не предупредив, а молча подсунули документы на подпись (сотрудник банка Букина Ю.С.) Люди в возрасте, обратились в банк, потому что работают в структуре Газпром, доверились, и так попали. Почему не проговорили о том, что в тело кредита добавляют три страховки??? Три!!! Одна из них, даже в договоре не отражена. Так же сотрудники банка передают информацию агентствам, которые за определённую сумму занимаются возвратом денежных средств за страховки, навязанные банком.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 июля 2022, официальный ответ
Татьяна, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с офисом банка. Стр…
​K G​26 отзывов
Вечно медлительные до ужаса операционисты. Зашёл в банк и провалился на час. Ставлю 2 балла только за вежливость
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 июля 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное обслуживание. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству…
ВС
​Вероника Сиротова​2 отзыва
Дата посещения 28.03.22. Отличные сотрудники, вежливые , очереди нет, обслужили за 2 минуты
Гб
Газпромбанк, банк
28 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВА
​Вячеслав А​27 отзывов
Отделение банка в целом нормальное.
Гб
Газпромбанк, банк
8 марта 2022, официальный ответ
Вячеслав, благодарим за высокую оценку и оставленный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алексей Васильев​7 отзывов
Относится к колцентру данного банка. Адекватно обясняющих нет просто нету? Как вас взяли на работу? Просите ваших руководителей вам все рассказать и пояснить. Послушайте или Почитайте, сделайте себе шпаргалки для того чтобы все вас поняли и пожелали быть вашими клиентами. Альфа и то все знают свой продукт. Учите сотрудников для вашего же нормального существования.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 февраля 2022, официальный ответ
Алексей, приносим извинения за некачественную консультацию. Приняли ваш отзыв во внимание и передали…
ТН
​Татьяна Н​9 отзывов
Ужас. Работают только два специалиста. Главный специалист без маски ходит, отвлекает всех своими разговорами, везде влезает без надобности. Пренебрежительное отношение и разговор по типу: "как вы меня все достали". Не могут толком рассказать о тарифах по картам. На сайте написано одно, говорят другое. Кому верит непонятно. Впервые встречаю банк с работой на "отъе..сь".
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 января 2022, официальный ответ
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов был…
​Алексей Неизвестный​1 отзыв
Таких некомпетентных сотрудников нужно постараться поискать... С другой стороны, они в полной мере соответствуют этому банку.
Гб
Газпромбанк, банк
30 октября 2021, официальный ответ
Алексей, расскажите, пожалуйста, подробнее с какими сложностями вы столкнулись при обслуживании? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Вован Ko​7 отзывов
Три окна,одно занято,а две сотрудницы между собой болтают,не обращая внимания на клиентов и создаваемую очередь!!!!!13.08.2021
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 августа 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов…
​Расима Ахмедова​16 отзывов
Открыли здесь накопительный счёт под выгодный процент и оформили бесплатную дебетовую карту с кешбеком. Сотрудницы очень вежливые и отзывчивые, все условия прозрачны, рассказали сразу об условиях. Нет навязывания услуг, как в одном популярном банке. Также можно пользоваться бесплатным приложением и переводить деньги на счёт и карту с другого банка бесплатно, что очень удобно. Все было на высшем уровне, спасибо! Убедилась, что зря вам ставили плохие отзывы
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 июня 2021, официальный ответ
Расима, благодарим за высокую оценку и положительный отзыв в адрес сотрудников банка. Надеемся, что…
​Анатолий Катунцев​9 отзывов
Абсолютно мошенническая контора.Прелагают кредит от 5%,реально 9%,но в нагрузку страховка,составляющая 80% от суммы кредита!Таких алчных мошенников я ещё не видел.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 мая 2021, официальный ответ
Анатолий, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Все условия по продуктам банка п…
​Альбина Раимкулова​5 отзывов
Были 2 раза работают очень медленно, не вызывают очень долго даже если свободные. Далее не компетенные сотрудники. В первый раз пришли информация была одна, в следующий раз пришли информация другая. Нет чёткости в документации, что конкретно нужно для оформления кредита! Далее есть недосказанность, недоговоренность, все условия сразу не рассказываются. Банальная реклама от 5,5 %. Потеряли своё время, не хотят и не умеют работать на своей работе!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 мая 2021, официальный ответ
Альбина, добрый день! Сожалеем, что доставили вам неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клие…
B
​BeutyLIFE​1 отзыв
Оформляла кредитную карту в этом отделении. Подача заявления заняла около 30 минут. Забрала карту в другой день, так там вообще минут за 5 управилась.
Гб
Газпромбанк, банк
28 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Анюта Андреева​1 отзыв
Работает один сотрудник, вторая просто ушла, при пустом зале, сидишь и ждёшь!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 октября 2020, официальный ответ
Анна, извините за долгое ожидание. Передадим руководству ваш отзыв для проверки и улучшения сервиса…
​Иван​9 отзывов
ведущий специалист потеряла мою заявку на ипотечный кредит и якобы не смогла со мной связаться. не ходите в это отделение, зря потеряете время, а так же истекут сроки действия 2ндфл и копии трудовой.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 августа 2020, официальный ответ
Иван, приносим извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, в "Чат с компанией" ваши ФИО, телефо…
​Дарья Филиппенко​8 отзывов
На свою голову завела карту мир в этом банке, сказали, что будет активна после 8 вечера, прошло 10 дней карту не могут активировать и будут рассматривать мою жалобу месяц! Легче в другой банк обратиться
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 июля 2020, официальный ответ
Дарья, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер т…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее