Мои документы

МФЦ

4.7

164 оценки

МБУ МФЦ муниципального района Волжский Самарской области

97 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Натали Ахмерова9 отзывов

Лучший мфц из всех что я видела ! ♥️♥️работают замечательные люди, не понимаю тех кто не доволен чем то, вы в Сызрани мфц не видели, там ад, небо и земля простоЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МА

Маруся А3 отзыва

Самый доброжелательный МФЦ, в любой сложной ситуации помогают! Особая благодарность руководителю данного отделения и всем сотрудникам, молниеносно решают все вопросы! Сил и терпения вам, для работы с нами)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маруся, благодарим за отзыв и оценку, ждём вас вновь 🤝

Нина Зеленцова7 отзывов

Отличное отделение МФЦ для жителей ЮГ и ни только. Удобное расположение, спектр оказываемых услуг. Да, раз на раз не приходится, бывают и очереди (особенно, если это суббота), но для этого и существует электронная очередь, и нет проблем. График работы отделения - гибкий, есть дни и с 8 утра, и до 20:00 - это здорово. Сотрудницам отделения - терпения в их непростой работе! Мы без вас - никуда 🧡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Name Gorod634 отзыва

Этот МФЦ для нас ближайший 👍 хочу отметить качественную работу директора Анны, а также сотрудников. Анна всегда доброжелательна, профессиональна и позитивна. Сотрудники компетентны и вежливы. Желаем дальнейших успехов!Читать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

спасибо за отзыв, ценим ваше мнение

АК

Антон Карпов7 отзывов

Почему из 11 окон работает только два, очередь по несколько часов ждет

1 посещение

Отзыв подтверждён

С.

Сафия .5 отзывов

работает хороший и вежливый люди. сегодня одна бабушка устроила скандал . но они вежливо стали успокоит та бабушку. Плохой нация не бывает будет плохой люди.. Дай бог терпение сотрудником этого заведениеЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

КЛ

Катерина Ли8 отзывов

Хочу выразить благодарность сотруднику Марине Олеговне , прекрасно выполнила свою работу, помогла разобраться со сложной документальной ситуацией . Очень приятная и отзывчивая, спасибо большое ✨✨✨Читать целиком

Мд

Мои документы

3 августа 2026, официальный ответ

спасибо за отзыв, всегда ждем вас

Владимир Кучкин92 отзыва

Талоны не работают,был с супругой,дали номера на листочек,по чей то ошибке очередь супруги прошла и не объявилась,в итоге ждали еще дополнительно час,мало того что работает три окна,между собой успевают поговорить еще.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Элеонора Панина57 отзывов

Ужасно огромные очереди. Без записи попасть нереально, а по записи все равно достаточно долгое ожидание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лиза Миронова6 отзывов

Ставлю 1 звезду за интерьер,ухоженно красиво. Дозвониться до них просто нереально. Ждала час «своей очереди» Хотя бы талон,но почему-то принимали тех,кто пришел позже меня))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕШ

Екатерина Шеппе1 отзыв

1.02.2025 работает всего 2 сотрудника, талоны аппарат не выдает, очередь огромная

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Мария Кравчинская3 отзыва

23 ноября 2024 года, суббота. На весь МФЦ 2 специалиста, при этом один из них весь рабочий день оформляет мигрантов. Талонов по словам охраны нет и они якобы никогда не выдавались через терминал. Цирк, а не МФЦЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Елизавета Михайлова1 отзыв

Впервые поход в МФЦ оставил такие положительные эмоции ! Порадовало все, особенно компетентность специалистов, эффективность работы. Очень вежливые,приятные сотрудники. Помогли решить все вопросы быстро и без лишней воды. Обстановка очень комфортная, приятнаяЧитать целиком

Мд

Мои документы

12 июня 2026, официальный ответ

спасибо за оценку

ВА

Валерия Артюнина34 отзыва

Девочки всегда тут вежливые и добродушные , сколько раз обращалась всегда все четко и быстро.Сандина С.С.вообще 🔝 специалист все грамотно без лишней воды и быстро 👍🏻Читать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

приходите еще к нам

Милка Мертинс3 отзыва

Спасибо большое, очень милая девушка помогла все сделать. Очереди почти не было, все объяснили, если потребуется обязательно обращусь к вам ❤️

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

благодарим за отзыв

Дарья Шумилова11 отзывов

Сижу смотрю как сидят 6 человек. Обслуживают пол часа одного. Народа тьма. Очередь х пойми какая. Не торопятся обслуживать. Подошла нажаловалась. Какого х мы стоим все ждём. С выпученными глазами сказали связи нет 😏и закрыли жалюзи. Как то есть возможность повлиять на работу гос учреждения. Ну надо как то поживее шевелиться что ль. Или мы так и будем пол алфавита час вбивать.Читать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

учтем ваши пожелания, спасибо

СГ

Сергей Грицын1 отзыв

Отличный МФЦ "Мои документы" 17.11.2025 пришел сдавать документы у стойки администратора меня записали не успел отойти сразу вызвали в окно, СПАСИБО Анне за качественное и быстрое обслуживание, всё очень понравилось. Приду в этот МФЦ еще раз хоть и далековато для меня.Читать целиком

Наталья Андриянова3 отзыва

Пользуюсь услугами мфц в Южном городе с самого его открытия. Хочу выразить благодарность, всем без исключения, сотрудникам за качественное оказание услуг, доброжелательное отношение и профессиональный подход.Читать целиком

Татьяна С2 отзыва

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ за высокий уровень обслуживания и профессионализм.💗 Вежливые и компетентные специалисты подробно проконсультировали меня, разъяснив все нюансы оформления документов на дачу. Процесс прошел быстро и комфортно: никаких очередей, сразу получили помощь на ресепшн и оперативно направили к нужному специалисту. Особо хочу отметить начальника отделения № 1 (микрорайон Южный город) Лытанову Анну Юрьевну. Благодаря её внимательности, отзывчивости и профессионализму оформление прошло легко и спокойно. Анна Юрьевна помогла разобраться даже в сложных моментах, поддерживала доброжелательной атмосферой и оказала необходимую помощь.😊 Спасибо коллективу МФЦ за ваш труд и внимание к клиентам! Вы делаете нашу жизнь проще и комфортнее!🌺Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Омерзительное отношение. До центра не дозвонишься не узнаешь какие документы нужны, так по итогу отправили домой

Ирина Мей27 отзывов

Постоянно работает одно окно. Сотрудники МФЦ хамят. Весь день можно сидеть по талону. В итоги вызывают кто пришел позже. Больше недели сижу часами и не могу документы подать. На фото видно что все окна закрыты. И сидит только один человек! Ужасно!Читать целиком

БШ

Булат Шаяхметов3 отзыва

Были с женой там 19 февраля по вопросу оформления материнского капитала. Просидели там 2 часа, оказывается сотрудник ошиблась в оформлении, поняла это не сразу, начали оформлять повторно. Еще ворчат, что мы могли бы отправить через госуслуги. Для чего, спрашивается, они тогда тут просиживают? Прошел месяц и ни звонка, никакой обратной связи, хотя срок рассмотрения 10 дней. Оказывается они не отправили документы. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Никогда никому не посоветую обращаться в этот филиал.Читать целиком

Мд

Мои документы

16 июня 2026, официальный ответ

спасибо за отзыв, отработаем замечание

Чёрный Ворон52 отзыва

Классное место,добродушные и вежливые сотрудники 👌

ВА

В А5 отзывов

Самый лучший мфц в Самаре и самарской области.

са

сумайя азимова2 отзыва

👍🏻

ЛШ

Лилия Ш7 отзывов

Удобное расположение офиса, доброжелательные сотрудники, сервис 5+, а также обращаю внимание на график работы отделения, очень удобно , что можно подойти даже в субботу. Если есть проблема- всегда помогут с решением. Обращалась неоднократно, и буду обращаться еще. Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. Я, моя семья и близкие все довольны работой отделения и сотрудниками. 🔥 Хорошо, что в южном городе есть свое отделение МФЦ, не приходится ездить на Дыбенко. Спасибо за ваш труд и качественное оказание услуг.☺️Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Выражаю огромную благодарность специалисту Максимовой Елене за чуткое и внимательное отношение к клиенту , за высокий профессионализм и просто душевное отношение !Читать целиком

ОМ

Ольга Муравская1 отзыв

Девушки - специалисты , вам хочется пожелать только терпения , сложная у вас работа однако .. :) держитесь , вы лучшие ! Спасибо за вашу работу ! Быстро принимают, уже не первый раз обращаюсь. Всегда помогут и подскажут. Атмосфера приятная. Всегда быстро со всем разбираются! Очень быстро помогли с документами. Ещё раз спасибо!Читать целиком

олеся5 отзывов

Отвратительный МФЦ. Из 11 окон работает только 5. И то 5 окно после 17:00 уже не работало. То есть 4 окна из 11. Была запись по телефону, подошла к девушке, она говорит ждите, 20 минут прождала, ещё раз подошла, сказали а вашего талона нету, работать не хотят от слова совсем!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Зашел и сразу получил талон, без ожидания прошел в окно. Вежливая сотрудница все объяснила, приняла документы. Народ, который ниже пишет про очереди, может вы приходите в час-пик? Остались только положительные эмоции от этого мфц.Читать целиком

АК

Анастасия К.1 отзыв

Сотрудники принимают без талона. Не понятно, живая очередь или талон. Никакой системы. Сидели ждали 40 минут, что бы потом прошли люди за 5 минут без талона и очередиЧитать целиком

Вадим1 отзыв

Отличное МФЦ. Подавал на прописку, приятная девушка-специалист оформила заявление быстро и четко. В назначенное время получил паспорт. Спасибо, приду ещё.Читать целиком

ТС

Татьяна Скворцова3 отзыва

Ужасный Мфц... Талон не выдаётся, живая очередь. Сотрудников мало, а народу много- так говорит охранна при входе. Кому не нравится, ищите другой)))

ЭИ

Эльмира Идрисова2 отзыва

Ужасное обслуживание. Только за талоном ожидание в очереди больше часа, талон не дают!!!потом еще ожидание когда этот талон вызовется. Очереди огромные, работают 3 окна, и это понедельник-рабочий день.Полдня потратилаЧитать целиком

ТФ

Татьяна Фомичева1 отзыв

3 раза ездила подать заявление на смену СНИЛС и ИНН. В итоге приезжаю, талонов нет, очередь на получение талона на полдня. Так и уехала в амбар, там подала. Там выдали талон и сразу же вызвалиЧитать целиком

ЕМ

Елена Мартынова1 отзыв

Ужасное отделение. Чтобы попасть к специалисту нужно простоять очередь за талонами и потом еще очередь к специалисту

Pedro Lavrov96 отзывов

Хорошее место, мне понравилось

Валера2 отзыва

Все супер!!! Быстро, доброжелательно, а самое главное-качественно!!!

Наталья1 отзыв

Больше недели жду свой паспорт. Все "завтраками" кормят. За талонами очередь надо отстоять, чтоб уточнить информацию тоже надо отстоять, по талонам тоже надо очередь отстоять. Наряду с поликлиникой и почтой рф такой же филиал ада.Читать целиком

Макс К.3 отзыва

Самый отстойный отдел мфц

Даша Фетисова5 отзывов

К обслуживанию вопросов нет, работники отдела большие молодцы, справляются с большим потоком людей, со своими обязанностями и делают всё быстро и качественно. Но из-за нехватки специалистов огромные часовые очереди, люди просто разворачиваются и уходят, а многие невежливо и нагло лезут без очереди.Читать целиком

со

сео оф джиро2 отзыва

наконец набрали персонал, все стало проходиться быстро и качественно раньше было безумно мало персонала, очереди огромные даже на выдачу талончиков

Алина Г3 отзыва

Специалистов нет! На 50 человек 2 специалиста, очередь не двигается от слова совсем, еще и работают до 16:00.

Вика Минасян3 отзыва

Отличный персонал. Помогли в решение вопроса быстро

Светлана Павлова11 отзывов

Одна звезда - за само отделение , чистый зал , скамейки , зона для детей и тд - все достойно. Дальше начинается кошмар. Большинства окон не работают. Два , три специалиста - и все. Очередь непонятно как ведётся , каждый месяц по новым правилам. Отвратительно относятся к людям - что-то не нравится?- свободны. Для чего работает МФЦ? Помочь разобраться с бюрократическими делами , разъяснить , показать , рассказать , довести все до логического конца. Здесь этого нет. Хорошо помогают цыганам и приезжим из СНГ , по часу сидят и больше , оформляют свои документы. А мы мотаемся месяцами , не можем ничего сделать , то специалистов нет , то не все бумажки принесли , то рабочий день заканчивается , 15 минут осталось...Не нравится работать с людьми , сидите дома спокойно, не надо портить настроение себе и окружающим.Читать целиком

ШЮ

Шестопалов Юрий3 отзыва

Как вообще дозвониться до них можно? Мы с другого города.

Алёна Фирсова4 отзыва

Отвратная система обслуживания или не хватка персонала, не знаю в чем проблема в данном МФЦ. Но будьте готовы к тому, что приехав в 18:10, за полчаса до закрытия (20:00) вас не примут, потому что не выбиваются талоны. Зря потраченное время после рабочего дня. Здорово.Читать целиком

Илья Сидорюк4 отзыва

Очереди кошмар. Что бы попасть в очередь на прием - нужно встать в очередь на талон. А что бы интереснее было - талоны не выдают😁

Наталья Провалинская2 отзыва

Ужасная система работы, бесконечные очереди, чтобы занять очередь нужно пройти еще одну очередь, талоны даже не выдают!!!

ИК

Иван Колесников3 отзыва

Хочется отблагодарить Варламову Марию Спасибо большое этой доброй девочке. Я ей очень благодарен. Быстро решила мой вопрос, Всем советую всем рекомендую.Читать целиком

Карта

Самара

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии