............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

FloraRoom63 

Цветочный салон
4.8
1149 оценок
955 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИФ
Имя Фамилия2 отзыва
УЖАС, обманывают людей!!! На сайте пишут скидка 10% на 1 заказ, по факту выбрал 3 композиции, скидку только на 1 самый дешевый товар сделали. Выбрал корзинку с цветами, собрали другие цветы в другой корзинке, выбрал букет, собрали в другую упаковку, комментируя что это ведь тоже нежный цвет. Короче, букеты красивые, но не соответсвуют картинкам, может это кому-то и не важно, какая разница сникерс или твикс, ведь и тот, и дугой шоколад вкусные! "Самое приятное" оказалось в конце, когда доставщик привез букет на 25 роз, а я заказывал букет по названию, в котором 31 роза, так они говорят, на сайте инфа устарела, теперь в это букет входит только 25, собсвенно меня о чем не предупредили в день заказа! Говорят разберемся, а там разбираться не с кем, потому что руководитель не перезванивает, контакты его не дают, а сами они все что-то уточняют, поэтому они на следующий день меняют количество цветов в описании на сайте! Короче, никто деньги не вернул, со мной связываться не собираются. Стремные поступки стремных людей! Оставил им такой отзыв в ВК, они меня в ЧС кинули😀👍Читать целиком
СЕ
Светлана Еремеева6 отзывов
Вчера муж заказал доставку, не первый раз здесь, привезли красивый букет моих любимых пионов с розами. Выполнила уход как обычно, поставила в вазу с чистой водой. С утра обнаружила что цветы начали увядать, именно розочки, пионы наоборот начали раскрывать бутоны. В итоге в обед взглянув на букет увидела что бОльшая часть роз совсем плохая. Написала сама в сообщения группы, чтобы не расстраивать мужа, попыталась решить вопрос, объяснив ситуацию. На что мне прилетели допрос об уходе за цветами и сообщения что это моя вина якобы в вазу я налила мало воды, не предоставив должный уход (видимо на букет надо было бутыль 20 литровую😅) До этого не один раз выполняла уход за цветами и почему-то таких ситуаций не было. В итоге сначала ответили что могут предложить скидку на следующий заказ (заказчику), либо прислать букет-комплимент. Позже сказали что свяжутся с заказчиком (моим мужем) для решения вопроса. Решили что заберут этот букет и пришлют другой. Привезли… дар речи пропал честно говоря😅 за 5 тысяч рублей сравните заказанный изначально букет (1 фото) и тот который прислали (2 фото). Заменили розы на хризантемы, которые ни к селу, ни к городу, так еще и по ощущениям пионы вытащили из первого букета и прислали во втором)) И ягодка на торте - изменили сообщение в переписке, прикладываю скриншот что было написано изначально и как отредактировали. Зачем это было сделано - не понятно. Понятно только одно - клиентоориентированность на 0 и потеряли постоянных клиентов. Много других порядочных доставок где букеты подешевле, качество гораздо лучше, а в случаях как у нас случился сегодня - заменяют букет на равноценный, как минимум по красоте, а не суют хризантемы. Никому не советую здесь заказывать.Читать целиком
Наталья Наталья5 отзывов