............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Самараэнерго

Отделение Новокуйбышевское

3.8

54 оценки

ПАО Самараэнерго

Контакты

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кирилл Ревенко1 отзыв

Прошу выразить большую благодарность работникам Самара Энерго очень хорошие работники вошли в нашу нелепую ситуацию и помогли ее решить !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Мыцов4 отзыва

Все очень быстро сделали спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЖ

Антон Жеделев10 отзывов

Отличное отделение и обслуживание. Все быстро и без очередей. Помогли разобраться в документами.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯД

Янулька Денисова6 отзывов

Не однократно обращаюсь с вопросами и постоянно попадаю к сотруднице в 1 окне, которая не выслушав клиента, не разобравшись в ситуации на повышенных тонах отвечает, так и не решив вопрос, что на помощь приходят другие сотрудницы и помогают клиенту разобраться!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уть 🏀61 отзыв

Ужасное отношение к клиентам. Работает только одно окно, сидит хамка, у которой даже фамилия скрыта, только имя и отчество. Что не спроси - либо не знает, либо отправляет на сайт. Сам все сделай ещё и заплати им! Трубки вообще не берут, говорит некогда. А другие сотрудники на что? Ходят чаи гоняют даже при посетителях. Как быстро накатали хорошие отзывы после плохого, браво!Читать целиком

Аська Контуганчик10 отзывов

А дозвониться вообще возможно ? Показания счетчика не могу скинуть через сайт, так как происходит сбой, а дозвониться до них как до президента 😱 Пару месяцев назад с 10 попытки дозвонилась, а мне сказали, что я и не звонила и я вру 🤭 а у меня как бы звонки сохранились, а там просто сбрасывают звонокЧитать целиком

Светлана Иванова7 отзывов

Спасибо работникам СамараЭнерго! Быстро и лояльно помогли решить вопрос! Приятно иметь дело 👍🏻

Н

Настя1 отзыв

Спасибо сотрудникам Самараэнерго

ЕП

Евгения Панфилова1 отзыв

Качественное обслуживание. Хороший уютный офис, помогли установить приложение на телефон. Обслуживаюсь только в этом офисе. Очень удобно живу рядом. Специалист очень приветливая, спасибо большое.Читать целиком

АС

Анастасия Спирина2 отзыва

Компетентные и вежливые сотрудники, чистое, светлое помещение, на столе есть все нужные бланки для заполнения. Все подсказывают и объясняют без грубости, даже если спрашиваю по несколько раз одно и то же.Читать целиком

Лида Кравцева2 отзыва

Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники

Мария Горелова2 отзыва

Хороший офис, компетентные, вежливые сотрудники. Помогли с заполнением. Все доходчиво объяснили. Спасибо за человеческое отношение 🙏

Олеся .44 отзыва

Прекрасные сотрудники! Вежливое и внимательно отношение к клиенту. Благодарю за консультацию и выдачу справки.

Дмитрий Подвесов8 отзывов

Просто великолепные сотрудники. Замечательный офис. Обращался для заключения договора 25.04.2024, менеджер просто отличный, помогла оформить все документы. Я такого человеческого отношения в организациях подробного типа никогда не встречал. Вы лучшие!Читать целиком

Александр Сузанский5 отзывов

Отношение сотрудников профессиональное. Сделали все быстро, качественно проконсультировали. Остался доволен обслуживанием.

НБ

Наталья Баландина2 отзыва

Обращалась с заявлением в филиал на Дмитрия Донского. Очень быстро и качественно оказали мне услугу, понравилась девушка Наталья, доступно объяснила, что нужно сделать. Приятно когда Вас обслуживают грамотные специалисты, побольше бы таких людей в Вашей компании.Читать целиком

Мария Соболевская2 отзыва

Грамотные и вежливые сотрудники. Спасибо за решение вопроса.

Римма Шайкиева11 отзывов

Невозможно дозвониться! Трубку не берут.

ОМ

Олег Маматов41 отзыв

Вопрос решился очень быстро, жду теперь практического применения

АД

Анастасия Добрянская4 отзыва

Ужасное отношение к населению! В помещении 5 окон из которых работает только одно окно, в котором сидит вечно недовольная жизнью грубиянка. Не решают проблемы, хамят, заявления рассматриваются более положенного срока, соберешь все бумаги, приедешь, напишешь всё, а по итогу проблема как была так и осталась. Видимо нужно ехать в главный офис и писать заявление о некорректном поведении данного офисаЧитать целиком

АП

Алексей Пантелеев29 отзывов

Грубовато немного общаются. Понять можно. Написал заявление на смену лицевого счёта, квитанции так и приходят на старый ( три месяца прошло с написания заявления).Читать целиком

Cs

City spirit4 отзыва

Очень обрадовалась, что недалеко находятся отделение "Самараэнерго".Пришла туда, народу не было. Полочка, чтобы положить бумаги совсем крохотная. Окно все заделано защитными стеклами, хотя ковидные ограничения везде сняты. Обратилась к оператору ( бейджика у нее не было), чтобы выяснить сумму долга за электроэнергию. Спросила, почему в личном кабинете неправильно указана сумма оплаты(указана 3277,31, факт оплачено 6403,35). На что она мне в грубой форме ответила, я что должна вам отвечать за ваш личный кабинет?? Я попросила ее сделать сверку за период, она мне сказала, чё это я вам должна делать сверку, пишите заявление. Тут я у нее спросила, есть ли у вас камеры? Сверку она мне сделала. Почему нельзя было без грубости это сделать? Очень не вежливая оператор, грубая. Фамилии нет, нигде не указано.Читать целиком

Анастасия Игнатова1 отзыв

Отвратительное обслуживание!

НО

Никита Овчинников2 отзыва

27.03.2023г. обращался в данное отделение. Мне очень повезло, так как в этот день работала Данькина Наталья. Она очень доброжелательный и хороший человек, а также превосходный специалист. Наталья вошла в мое положение, проконсультировала, все очень быстро оформила и сообщила какие действия мне необходимо предпринять далее для ускорения решения моего вопроса. На мое удивление, процесс который занимает не меньше месяца, решился за 1 сутки. Я даже не успел дополнительно ничего сделать со своей стороны. Наталья мне позвонила и сказала, что все готово. Спасибо Вам за такое чуткое отношение к гражданам, Наталья! Это редкость! Здоровья Вам и всего хорошего. В общем отличное отделение, буду обращаться еще)Читать целиком

Мария Бурда11 отзывов

Обращалась 2 раза, оба раза никаких очередей, вообще ни одного посетителя кроме меня, сотрудник вежливая, четко объяснила по телефону какие документы нужны (сразу везите копии), в офисе только нужно было написать заявление, приняли все документы очень быстро. Заявление писала на смену тарифа, очень обрадовали что действовать расчет начнет с 1 января (заявление я написала 25 января)Читать целиком

Дарья Ильмухина51 отзыв

Все чётко объяснили и спокойно приняли документы на оформление договора оказания услуг...а через приложение подавать показания одно удовольствие:)

Татьяна Щелкова2 отзыва

Дозвониться невозможно, по адресу дверь закрыта,на звонки кнопки вызова сотрудника 0 эмоций.По телефону горячей линии 88001000763 ничего сказать не могут,отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

Вика Костромская1 отзыв

Очень не доброжелательные сотрудники! Дозвониться не возможно, занято, приезжать туда бесполезно, хлопают дверьми и не отвечают на вопросы! На горячей линии хамят Не рекомендую!Читать целиком

Galina Gapkalova7 отзывов

Дозвонилась со второго раза (при первом звонке было занято), 30 марта была запись на 5 апреля на Дмитрия Донского или 20 апреля на Минскую. Записалась на Дмитрия Донского 15. С собой привезла все ксерокопии необходимых документов для переоформления лицевого счёта (на месте Ксерокопии не делают). На месте заполнила бланк заявления, который предоставили. Никаких очередей, в Самараэнерго провела около 5 минут. Всё очень быстро. Откуда негативные отзывы выше🤗. Да, общаются сухо, но чётко по делу.Читать целиком

Александр Гундаев9 отзывов

Стою 30 мин под дверью, звонок не слышат видимо... Издевательство какое то, не май месяц на улице.

Артём Захаренков27 отзывов

На звонки не отвечают, не могу дозвониться неделю, там кто нибудь вообще работает?

Юлия Крайнова1 отзыв

Отвратительный персонал :ХАМЯТ,ОТСУТСТВИЕ СУБОРДИНАЦИИ,БЕЗРАЗЛИЧИЕ,ТРУБКИ НЕ БЕРУТ,ОПЕРАТОРАМ ТАК ЖЕ ВСЁ РАВНО НА КЛИЕНТОВ-ТИПА-"ЧЁ ПОЗВОНИЛИ!!!!"

Энергоснабжение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии