............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самараэнерго
Отделение Новокуйбышевское
3.8
48 оценок
ПАО Самараэнерго
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
5
3.8
48 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Аська Контуганчик
10 отзывов
А дозвониться вообще возможно ? Показания счетчика не могу скинуть через сайт, так как происходит сбой, а дозвониться до них как до президента 😱 Пару месяцев назад с 10 попытки дозвонилась, а мне сказали, что я и не звонила и я вру 🤭 а у меня как бы звонки сохранились, а там просто сбрасывают звонок
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрий Самарский
29 отзывов
Компания отпетых мерзавцев. Мало того что отключили электричество из-за собственной ошибки, так ещё и включать после того как их ткнули не торопятся. Сотрудница сидевшая 21.07 врёт прямо в глаза. Показываешь ей номер телефона который дал их юрисконсульт и она его ни разу не видела, потом через два часа снова показываешь и это резко становится их номер. На нее составлено заявление в прокуратуру. Пусть жизнь станет повеселее для того кто считает себя выше других
Читать целиком
Полезно
4
Светлана Иванова
5 отзывов
Спасибо работникам СамараЭнерго! Быстро и лояльно помогли решить вопрос! Приятно иметь дело 👍🏻
Полезно
1
Кирилл Ревенко
1 отзыв
Прошу выразить большую благодарность работникам Самара Энерго очень хорошие работники вошли в нашу нелепую ситуацию и помогли ее решить !!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЯД
Янулька Денисова
7 отзывов
Не однократно обращаюсь с вопросами и постоянно попадаю к сотруднице в 1 окне, которая не выслушав клиента, не разобравшись в ситуации на повышенных тонах отвечает, так и не решив вопрос, что на помощь приходят другие сотрудницы и помогают клиенту разобраться!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Н
Настя
1 отзыв
Спасибо сотрудникам Самараэнерго
Полезно
1
Владимир Мыцов
4 отзыва
Все очень быстро сделали спасибо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
АЖ
Антон Жеделев
9 отзывов
Отличное отделение и обслуживание. Все быстро и без очередей. Помогли разобраться в документами.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕП
Евгения Панфилова
1 отзыв
Качественное обслуживание. Хороший уютный офис, помогли установить приложение на телефон. Обслуживаюсь только в этом офисе. Очень удобно живу рядом. Специалист очень приветливая, спасибо большое.
Читать целиком
Полезно
2
Уть 🏀
61 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. Работает только одно окно, сидит хамка, у которой даже фамилия скрыта, только имя и отчество. Что не спроси - либо не знает, либо отправляет на сайт. Сам все сделай ещё и заплати им! Трубки вообще не берут, говорит некогда. А другие сотрудники на что? Ходят чаи гоняют даже при посетителях. Как быстро накатали хорошие отзывы после плохого, браво!
Читать целиком
Полезно
3
АС
Анастасия Спирина
2 отзыва
Компетентные и вежливые сотрудники, чистое, светлое помещение, на столе есть все нужные бланки для заполнения. Все подсказывают и объясняют без грубости, даже если спрашиваю по несколько раз одно и то же.
Читать целиком
Полезно
1
Лида Кравцева
2 отзыва
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
Полезно
1
Мария Горелова
2 отзыва
Хороший офис, компетентные, вежливые сотрудники. Помогли с заполнением. Все доходчиво объяснили. Спасибо за человеческое отношение 🙏
Полезно
1
Олеся .
45 отзывов
Прекрасные сотрудники! Вежливое и внимательно отношение к клиенту. Благодарю за консультацию и выдачу справки.
Полезно
1
Дмитрий Подвесов
6 отзывов
Просто великолепные сотрудники. Замечательный офис. Обращался для заключения договора 25.04.2024, менеджер просто отличный, помогла оформить все документы. Я такого человеческого отношения в организациях подробного типа никогда не встречал. Вы лучшие!
Читать целиком
Полезно
1
Александр Сузанский
5 отзывов
Отношение сотрудников профессиональное. Сделали все быстро, качественно проконсультировали. Остался доволен обслуживанием.
Полезно
1
НБ
Наталья Баландина
2 отзыва
Обращалась с заявлением в филиал на Дмитрия Донского. Очень быстро и качественно оказали мне услугу, понравилась девушка Наталья, доступно объяснила, что нужно сделать. Приятно когда Вас обслуживают грамотные специалисты, побольше бы таких людей в Вашей компании.
Читать целиком
Полезно
1
Мария Соболевская
2 отзыва
Грамотные и вежливые сотрудники. Спасибо за решение вопроса.
Полезно
1
Римма Шайкиева
10 отзывов
Невозможно дозвониться! Трубку не берут.
Полезно
0
ОМ
Олег Маматов
34 отзыва
Вопрос решился очень быстро, жду теперь практического применения
Полезно
1
АД
Анастасия Добрянская
3 отзыва
Ужасное отношение к населению! В помещении 5 окон из которых работает только одно окно, в котором сидит вечно недовольная жизнью грубиянка. Не решают проблемы, хамят, заявления рассматриваются более положенного срока, соберешь все бумаги, приедешь, напишешь всё, а по итогу проблема как была так и осталась. Видимо нужно ехать в главный офис и писать заявление о некорректном поведении данного офиса
Читать целиком
Полезно
2
АП
Алексей Пантелеев
23 отзыва
Грубовато немного общаются. Понять можно. Написал заявление на смену лицевого счёта, квитанции так и приходят на старый ( три месяца прошло с написания заявления).
Читать целиком
Полезно
0
Гл
Городская легенда
4 отзыва
Очень обрадовалась, что недалеко находятся отделение "Самараэнерго".Пришла туда, народу не было. Полочка, чтобы положить бумаги совсем крохотная. Окно все заделано защитными стеклами, хотя ковидные ограничения везде сняты. Обратилась к оператору ( бейджика у нее не было), чтобы выяснить сумму долга за электроэнергию. Спросила, почему в личном кабинете неправильно указана сумма оплаты(указана 3277,31, факт оплачено 6403,35). На что она мне в грубой форме ответила, я что должна вам отвечать за ваш личный кабинет?? Я попросила ее сделать сверку за период, она мне сказала, чё это я вам должна делать сверку, пишите заявление. Тут я у нее спросила, есть ли у вас камеры? Сверку она мне сделала. Почему нельзя было без грубости это сделать? Очень не вежливая оператор, грубая. Фамилии нет, нигде не указано.
Читать целиком
Полезно
2
Анастасия Игнатова
1 отзыв
Отвратительное обслуживание!
Полезно
0
НО
Никита Овчинников
2 отзыва
27.03.2023г. обращался в данное отделение. Мне очень повезло, так как в этот день работала Данькина Наталья. Она очень доброжелательный и хороший человек, а также превосходный специалист. Наталья вошла в мое положение, проконсультировала, все очень быстро оформила и сообщила какие действия мне необходимо предпринять далее для ускорения решения моего вопроса. На мое удивление, процесс который занимает не меньше месяца, решился за 1 сутки. Я даже не успел дополнительно ничего сделать со своей стороны. Наталья мне позвонила и сказала, что все готово. Спасибо Вам за такое чуткое отношение к гражданам, Наталья! Это редкость! Здоровья Вам и всего хорошего. В общем отличное отделение, буду обращаться еще)
Читать целиком
Полезно
1
Мария Бурда
11 отзывов
Обращалась 2 раза, оба раза никаких очередей, вообще ни одного посетителя кроме меня, сотрудник вежливая, четко объяснила по телефону какие документы нужны (сразу везите копии), в офисе только нужно было написать заявление, приняли все документы очень быстро. Заявление писала на смену тарифа, очень обрадовали что действовать расчет начнет с 1 января (заявление я написала 25 января)
Читать целиком
Полезно
1
Дарья Ильмухина
52 отзыва
Все чётко объяснили и спокойно приняли документы на оформление договора оказания услуг...а через приложение подавать показания одно удовольствие:)
Полезно
1
Татьяна Щелкова
2 отзыва
Дозвониться невозможно, по адресу дверь закрыта,на звонки кнопки вызова сотрудника 0 эмоций.По телефону горячей линии 88001000763 ничего сказать не могут,отвратительное обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
Вика Костромская
1 отзыв
Очень не доброжелательные сотрудники! Дозвониться не возможно, занято, приезжать туда бесполезно, хлопают дверьми и не отвечают на вопросы! На горячей линии хамят Не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Galina Gapkalova
7 отзывов
Дозвонилась со второго раза (при первом звонке было занято), 30 марта была запись на 5 апреля на Дмитрия Донского или 20 апреля на Минскую. Записалась на Дмитрия Донского 15. С собой привезла все ксерокопии необходимых документов для переоформления лицевого счёта (на месте Ксерокопии не делают). На месте заполнила бланк заявления, который предоставили. Никаких очередей, в Самараэнерго провела около 5 минут. Всё очень быстро. Откуда негативные отзывы выше🤗. Да, общаются сухо, но чётко по делу.
Читать целиком
Полезно
1
Александр Гундаев
7 отзывов
Стою 30 мин под дверью, звонок не слышат видимо... Издевательство какое то, не май месяц на улице.
Полезно
0
Артём Захаренков
28 отзывов
На звонки не отвечают, не могу дозвониться неделю, там кто нибудь вообще работает?
Полезно
0
Юлия Крайнова
1 отзыв
Отвратительный персонал :ХАМЯТ,ОТСУТСТВИЕ СУБОРДИНАЦИИ,БЕЗРАЗЛИЧИЕ,ТРУБКИ НЕ БЕРУТ,ОПЕРАТОРАМ ТАК ЖЕ ВСЁ РАВНО НА КЛИЕНТОВ-ТИПА-"ЧЁ ПОЗВОНИЛИ!!!!"
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее