............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

​Служба экспресс-доставки
2.2
88 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото5

2.2
88 оценок
ЛО
​Логопринт, ООО Бережной​1 отзыв
Самая ужасная компания по доставке! Миллион раз подумайте, прежде чем сделать выбор в их пользу. Экспресс вовсе и не экспресс, хамское отношение от курьера до оператора. Не выполняют свои обязательства. Вовремя не доставляют
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRESS эффективнее…
ГО
​Георгий Овсянников​1 отзыв
Удивительно не дружелюбная и не customer friendly сотрудница на reception. Самый лучший сервис может быть убит через не приятных сотрудников front line!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
31 октября 2025, официальный ответ
Георгий, спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Под…
АД
​Анна Доморадова​4 отзыва
Попыталась дозвониться до людей.... Нужно было поменять адрес доставки. 30 минут войны с дядей роботом и сайтом - безрезультатно. Бедный интернет-магазин Хуавей, угораздило же его сотрудничать с этим. Товары же ужасно дорогие, чтобы вот так вот портить впечатления Клиентов о покупках. Теперь носись как угорелый за своим оплаченным ноутбуком за 100 тыс.🤣
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
6 августа 2024, официальный ответ
Анна, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер Ваше…
ВК
​Василий Круглов​6 отзывов
Ужасный сервис. На всех картах написано режим работы до 18:00, в смс вообще до 21:00, приехал в 17:04 очень вредная и мерзкая женщина сказала что они сегодня до 5 и не собираешься мне ничего выдавать. Удачной работы. Больше никогда не свяжусь с этой отвратительной организацией
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
14 мая 2024, официальный ответ
Василий, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На основании Вашего отзыва была…
ЕБ
​Евгений Биктимиркин​3 отзыва
7.02.24. посылку привозил один курьер. Он мог только в обеденное время, потому что в моих краях проезжает только в 11.30-12.30. Посылку всё же удалось получить, потому что на обед выбежал с работы, а курьер проезжал мимо. Написал в тех.поддержку, чтобы завтра мою посылку обратно принимал другой курьер. Там ответили, что скажут курьеру, чтобы тот приехал во второй половине дня. Оказалось, опять мой заказ выполняет тот же, вчерашний курьер. Он сказал, что по Самаре работает 12 курьеров, но в моём районе проезжает только он. Я опять писать pony express. Та же сотрудница мне сказала, что курьеры работают по маршруту. Ну и в этот раз курьер в 15.05 уже был на последней точке, и предложил мне отвезти посылку самому в офис в цетре города. Это притом, что на сайте pony express написано, что доставка работает до 18.00. То есть я плачу за доставку посылки ко мне 699р. и за доставку обратно 699р. за то, чтобы самому её везти в офис или отпрашиваться с работы в середине дня. Вот это новый уровень, браво.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
12 февраля 2024, официальный ответ
Евгений, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер в…
О
​Олигадема​1 отзыв
Отправлял посылку в Мск из Самары. Через несколько дней звонят мне из непонятной конторы и спрашивают, что я им отправил. Но я отправлял не им, а в другую у которой первые две буквы названия совпадают. Видимо авто подстановка у них какая то, а оператор - ну две буквы совпали же, чего париться, какие-то ИНН, адреса. Что подтянулось из базы по первым буквам так и оставим. Дальше началась пляска с доверенностью, изменением получателя. В итоге люди с той ошибочной фирмы вошли в положение, получили и отдали кому надо. Получили т.к. знают низкое качество работы пони экспресс. Давайте, дальше лгите, что вам нужен номер накладной что бы разобраться. Они надеются, что им ничего не ответят и отзыв они потом удалят по этому основанию.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативное впеча…
❤❤
​❤️ ❤️​4 отзыва
Самая ужасная курьерская служба! Заявку могут отменить без согласования, придумывают всякие причины нелепые. Курьеры не звонят, а пишут , что отправитель не отвечает! В общем, если ждете важную посылку, будьте уверены, что ее не заберут и напишут вам сплошную ложь! Не советую пользоваться услугами этой шараги!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRESS эффективнее. Под…
​Валерий Танков​3 отзыва
Несколько раз уже отправлял посылки через них в другой город. Зарекомендовали себя с хорошей стороны. Рекомендую!
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Валерий, благодарим за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит! Ждем вас снова💚
​Orest Skypanov​6 отзывов
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам работающим в этом отделении. Они всегда отлично относятся к своим клиентам и хорошо обслуживают.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой 😊
АГ
​Анджела Говейнович​5 отзывов
Не умела запаковать посылку, мне помогли, объяснили что делать, мне понравилось такое отношение.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
1 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
НВ
​Наталья Воропаева​2 отзыва
Обслуживают быстро и грамотно. Получаю посылки без проблем. Спасибо за отличную работу!!!
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
30 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв 😊
DU
​Diana Urova​5 отзывов
По доставке к "Pony Express" претензий нет, по качеству упаковки посылок- тоже без вопросов. 5 звезд!
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и лучше 😊
НД
​Николай Данилов​3 отзыва
Сотрудники работают довольно шустро, проблем не было. Отправил уже 5 посылок.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
24 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
​Петр Паламарчук​1 отзыв
Отправили мне посылку из Самары в Тольятти 14.03. При приеме посылки было озвучено, что доставят на следующий день и не повезут через Москву. Естественно, на следующий день ничего не привезли и вечером по треку посылка оказалась в Подмосковье. Обратился в поддержку, меня заверили, что разберутся и привезут как можно быстрее, я прождал еще сутки и 24.03 снова им написал. Обещали связаться, но так и не связались. По накладной дата доставки была указана 21.03, т.е. неделя на доставку на расстояние 80 км. 20.03 мне наконец позвонил курьер и сказал, что моя посылка у него и привезет завтра. Надо отдать должное курьеру, услышав, что я и так жду ее неделю привез в тот же день. Категорически не рекомендую обращаться хоть когда бы то ни было в данную ТК. Существует не иллюзорная вероятность, что даже из Владивостока в Хабаровск вашу посылку повезут через Москву.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
21 марта 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа/н…
​Николай Зуев​15 отзывов
Посылку получил быстро, она целая, без повреждений. Всем доволен.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
19 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за добрый отзыв 😊
​Александр Романенко​16 отзывов
Работают слаженно и быстро. Долгих очередей не бывает. Все посылки в аккуратном виде. Обслуживанием доволен!
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
19 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь, это помогает нам становиться лучше и лучше 😉
​Маришка Попова​21 отзыв
Хорошая компания, доставляли несколько раз, всё быстро и аккуратно! Спасибо!
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 февраля 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны! Благодарим за доверие и отзыв 😊
АН
​Антон Назаренко​5 отзывов
Доставка организована хорошо. За последние месяцы получил не одну посылку. Всё содержимое в порядке.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие и обратную связь 😇
АК
​Алексей Краснов​29 отзывов
Несколько раз отправлял посылки через это отделение Pony express. Сервис хороший, доставка всегда аккуратная
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
16 февраля 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны! Спасибо за отзыв 😉
ДС
​Дмитрий С.​6 отзывов
Получил недавно набор посуды (заказывал на подарок). Ничего не треснуло благодаря хорошей упаковке. Обслуживание понравилось.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
29 января 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь 😊 Мы рады, что вы остались довольны!
​Марина Тугова​7 отзывов
Спасибо, одна из самых ответственных служб. Их операторы и по поводу скоров проконсультируют и посоветуют как лучше упаковать посылку. Все доезжает целое и невредимое
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
29 января 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вам всё понравилось 🙌
АЧ
​Артем Чулаев​5 отзывов
Люблю обращаться в Пони Экспресс, потому что у них грамотные операторы, которые отвечают на все вопросы по доставке и могут помочь при ее оформлении. Особенно это важно при отправке первой посылки, когда вообще не знаешь, с чего начать, как упаковать, что заполнить. Во всем помогут разобраться.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше.
ЭМ
​Эдуард Машкин​2 отзыва
Периодически пользуюсь курьерской доставкой Пони Экспресс. Устраивает как работает эта контора. В моем случае сроки ни разу не нарушались
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
14 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становиться лучше!
​Даша Чехова​1 отзыв
Доставляют посылку месяцами, дозвониться и связаться можно только через голосового помощника, который не даёт никакой информации. Ужасная организация
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
5 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы разберемся в ситуации и примем меры, чтобы подобное не повторилось.. Для этого приш…
​Ольга Исаева​1 отзыв
Горите в аду! Самая низкопробная курьерская доставка в мире, так еще и в рабочие часы со склада не удалось получить свою посылку, деньги, говорят можем взять, а чек в другой раз
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
28 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы уточнили информаци…
КА
​Карина Аветисян​10 отзывов
Отвратительно!!! Неделю не могут довезти заказ с одной точки города в другую!!! Привезли зачем-то посылку на склад, когда я заказывала доставку на дом! Ещё и трубки не берут! Ужас, а не клиентоориентированность
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы уточнили информацию.
OP
​Oxana Petrovna​12 отзывов
Контуженные сотрудники, особенно женщина в очках лет 50, Наталья Геннадьевна, не отдала посылки, так как не работает касса, при том что я была готова оплатить наличными и сумму мы знали. Она разговаривала сама собой, хамила, просила не учить ее работе, говорила про какие то сверх оплаты, которые она должна будет платить из своего кармана. Сначала отдала 3 посылки, потом сказала «я вам их не отдам» жалуйтесь куда хотите, простояла час, никто ничего не отдал. По карте не оплатили, так как было указано компанией что при получении строго оплата наличными! Сумма была около 24 тысяч, поэтому на карте не было, сняли заранее.Ваш кассир начал наезжать, почему наличные. На минутку курьер должен был доставить посылку 7 дней назад, но указал что номер был указан неверно, что является ВРАНЬЁМ! На горячей линии подтвердили, что номер указан был верно. Изъявили желание забрать сами- ХЕР!!! НЕ ПОЛУЧИТЕ! других слов не найду, никто не отдал посылку, касса целый день не работает, а то что техника вызвать они вообще не знаю что это возможно! Ещё и чтобы припарковаться возле них зимой , надо изъ*баться! Жалобу направили через горячую линию, но там всем начхать!))) К сожалению интернет магазин отправляет данной компанией, не дай бог добровольно выбрать эту чудовищную доставку ! Потеряете очень много времени и нервов!)
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
14 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, сообщите, пожалуйста, номер вашей накладно…
А)
​Анастасия )​4 отзыва
Получала посылки через службу доставки Pony Express дважды. Первый раз доставка была задержана на неделю, но это случилось в 2015 году и посылка шла в маленький город. Вторая посылка доставлена во время, мне пришло смс, что курьер со мной свяжется, затем через пару часов со мной действительно связались, но так как я была не дома, договорились о времени и месте доставки с сотрудником службы, за что ему огромная благодарность. Поэтому в этот раз у меня только положительные впечатления. Единственное, что мне не понравилось - нет перенаправления чата на живого сотрудника в WhatsApp (другие мессенджеры не проверяла) если возникают не стандартные вопросы, а есть бот, который может ответить только основные вопросы.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо вам за доверие 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того ст…
ИМ
​Ирина Моисеева​4 отзыва
Просто ужасная доставка !!!Два дня уже жду своё отправление …каждый раз меняют время доставки ,до офиса не дозвониться ..просто треш И такая ситуация уже не первый раз !!!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации. Для того, чтобы максимально быстро решить пробле…
​Олег Калабшин​4 отзыва
Самая конченная фирма по доставке, ни разу не доставили в срок.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
2 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации. Для того, чтобы максимально быстро решить пробле…
​Маргарита -​13 отзывов
присоединюсь к авторам плохих отзывов! заказала посылку с асоса, экспресс доставкой, обещали доставить вчера 27 апреля, но не доставили и сослались на то что якобы неверный номер телефона, хотя все верно и мне даже никто не звонил! предложили забрать самой, но оказывается на складе могут готовить к выдаче 2 рабочих дня. переделали опять на курьерскую доставку, сегодня весь день дома, а завтра защита и работа, не знаю, как сложится доставка. в общем, доставка реально г...о, лучше бы просто на почту закинули и я бы спокойно забрала. ужас. а у меня ведь вторая посылка едет
Читать целиком
​Алексей Леснов​1 отзыв
Не заказывайте доставку этой компанией! Груз отправлен из Екатеринбурга сначала в Москву не понятно зачем! Там полежал ещё пару дней и потом он тронулся на хромом осле в строну Самары! Видимо животному было очень трудно идти и поэтому оно шло три дня! А по приходу в пункт назначения уставший и хромой осёл не смог сразу сдать обе коробочки и поэтому одну они доставили а вторую только на следующий день обещают! Дозвониться в офис даже не пытайтесь там никто не возьмёт трубку! Такого отношения к клиентам ещё нигде не видели!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее