............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
2.8
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото11

2.8
48 оценок
ЕП
​Екатерина Полякова​839 отзывов
Промокод
AB
​Anna Braves​25 отзывов
Абсолютно не компетентные сотрудники, не знающие свои же правила, что на официальном сайте СДЭК, чёрным по белому, что те, кто работает в этом пункте, что те, с кем они там советуются в переписках, что можно отправлять, а что нет, и обязательно надо всё перетрогать в посылке, очень медленная работа, помещение тёмное, тесное, полно коробок везде, не проветривается,душно. Зато висит объявление о наказании за оскорбления. Значит уже были преценденты. И видимо заслужено. Более сюда ни ногой. СДЭК "скатился" в клиентоориентированности в ноль.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как неприятно сталкиваться с некомпетентностью, долгим ожиданием и неком…
AV
​Alexandr Volk​8 отзывов
К сожалению, СДЭК уже не тот как раньше. Дикие очереди, как во времена ПР до 22 года, хоть и пооткрывалось кучу отделений сдэка, проблему это не решает, а если еще пару человек на отправку, то это веселье) к доставке и упаковке претензий нет, все хорошо, но стоять по 20+ мин за платную доставку такое себе, ПР с бесплатной и то быстрее и без очередей) Была девушка, вроде норм, но медленно Последний раз был парень, при мне быстро раскидал очередь, грамотно общался, респект+) Снимаю одну звезду за очередь и ожидания, вторую за нагрузку на персонал, очевидно, что один человек не вывозит в вечернее время. Upd: поменял на 5 звёзд, частенько работает два сотрудника, очередей и затупов нет, все хорошо
Читать целиком
​Виктория Мусина​21 отзыв
Быстро забрала свой товар, продлили задержку, приятная девушка на выдаче. Рекомендую!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Маша С.​40 отзывов
Вечно недовольные сотрудники, даже не здороваются. Как не зайдешь (была более 10 раз) всегда долго делают свои дела, то по телефону разговаривают, то в компьютере делают вид, что очень заняты, то еще что-то. Пришел клиент, поздоровался и ждет. Полная тишина. Ну заняты, ну повис комп, можно же вежливо сказать об этом клиенту, мол, здравствуйте, подождите минутку пожалуйста. Но нет. Реально впервые встречаюсь с такими сотрудниками сдек. Не нравится работа с людьми, смените и научитесь здороваться.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы проработать данную ситуацию с сотрудниками, однако нам потребуется конкретный…
​Ирина Ирина​9 отзывов
Где вообще можно написать напрямую руководству данной транспортной компании??? Пересмотрела весь сайт ни где нет ни одной ссылки для оставить претензию! Теперь о посещении данного пункта выдачи. Отвратительное и даже хамское отношение сотрудников от момента приветствия ,до в принципе отношению к посетителям !!! Места для выдачи товара крайне мало , всё захламлено ,набросано куча коробок из под послыок которые видимо уже забрали ,к столу проверки товара просто не подойти . Забирали мы телевизор, который естественно было необходимо проверить после транспортировки ,для чего необходим доступ к розетки.Которая находится на другой стороне стены от стола проверки !!!!!!!!!! Это вообще как ???? Как человек должен проверить технику ,на коленке ,пробираясь сквозь кучу огромных заказов ,которые стояли до потолка ! Муж переставил на противоположную сторону всё аккуратно и получил доступ ,так как в удлинителе нам сотрудники отказали ,после проверки сотрудница просто откровегпридьявила претензию "что мы обязаны убрать всё обратно !" ,а то что они должны предоставить место для осмотра товара оснащенным всем необходимым и речи нет !!! Разберитесь уже руководители с данным пунктом ,и вашим хамоватыми сотрудниками ! Первый раз столкнулась с такой ситуацией.
Читать целиком
СП
​Светлана Павлова​1 отзыв
Ужасный пункт,все время приходишь туда, как будто к ним домой сидят с недовольным лицом, грубо общаются ничего почти не допускают к отправке,хотя на почте всегда все без проблем отправляют и гораздо дешевле чем у них.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещ…
АИ
​Артем Исаев​12 отзывов
Все отлично, упаковали хорошо, обслужили быстро
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы довольны работой нашей компании. Спасибо Вам за приятные слова!
​Мария Мария​118 отзывов
Проблемный пункт . Не рекомендую . Приходила 2 раза , первый раз не получилось отправить из-за якобы не работающей программы , в то время как в другом ближайшем пункте все прекрасно работало .сегодня пришла второй раз , не приняла по габаритам посылку , не смогла объяснить сколько конкретно сантиметров якобы лишних . Такое чувство , что не хочет работать . Либо реально , как пишут ниже в комментариях , предвзятое отношение к девушками. Не тратьте время , лучше обратиться в другой пункт сдэк
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, даты и ориентировочное время Вашего обращения в офис. Проверю раб…
​Санечка Кузнецова​14 отзывов
Хорошо пункт, не знаю почему все ругают девушка добрая, отзывчивая, помогла и все объяснила.
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей компании! Ждём Вас снова!
​Марина Иринова​65 отзывов
У девушки на пункте (Екатерины) какое то предвзятое отношение к клиентам девушкам. Обслуживание на 0. Если у сотрудника проблемы с головой, таких сотрудников нужно увольнять. Жду ответ от компании.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2023, официальный ответ
Марина, доброго времени суток. Из Вашего отзыва не совсем ясно какая ситуация произошла в нашем офис…
​Антон Сиротопов​19 отзывов
Отвратительно . Один вид товара сегодня можно отправлять , завтра- нет . Решения , судя по всему , принимаются спонтанно . Как в головы взбредёт в данный момент . Каждый раз едешь наугад - примут не примут посылку . Потеря времени !!!!!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон! Очень жаль, что возникли сложности при оформлении. Опишите, пожалуйста, подробне…
​Константин Звездин​53 отзыва
Хорошее обслуживание. Быстро все сделали.
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо большое за Ваш отзыв. 😌 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Влад Чишневский​2 отзыва
Самое отвратительное отделения. Во многих отправлял посылки и ни где не требовали паспорт. А тут даже по фото не отправляет. И общения грубое
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Выдача и прием посылок осуществляется по оригиналу паспорта. Об этом информируем на всех наших сервисах.
​Витя Сеченов​2 отзыва
Забирал посылку 10.01.2023 в 17:00. Сотрудница очень грубая, к клиентам относится по хамски, хотя я к ней относился вежливо. В моем присутствии грубила не только мне, но и другим клиентам, выходила первая на конфликт. Решил опробовать отправления вашей компанией для малого бизнеса, воочию посмотреть, что будут видеть и мои клиенты и получаю вот такое обращение, надеюсь, наше сотрудничество больше не повторится.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
11 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Витя! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Информацию направила руководству…
ЛЗ
​Лина Зудкина​2 отзыва
Постоянная очередь как в мавзолей, одна еле живая сотрудница, на почте и то быстрее получишь посылку чем здесь, сроки доставки такие же как и на почте, а то и быстрее.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
19 ноября 2022, официальный ответ
Лина, добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего посещения, проверим раб…
​Елена Лаврова​6 отзывов
Не в курсе какой именно филиал меня обслуживал,но у них отвратительное отношение к людям. В назначенный день ждала посылку курьером ,в итоге позвонили в 8 вечера,сказали что курьер не успевает,я согласилась. Уточнила,что заказ буду ждать на следующий день до 12:00,потом надо уезжать. Как итог 13:00 тишина. Сама позвонила курьеру,видимо он даже не в курсе был,что моя посылка была до определенного времени, ленивым голосом все таки согласился привезти доставку в течение 15-20 минут ,приехал через 35. Итого задержка на 1,5 часа,хотя посылка нужна была мне ещё в тот день,как и планировалось! Нельзя так делать,я и так вошла в положение,но на следующий день была уже очень злая!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2022, официальный ответ
Елена, добрый день. Очень жаль, что Вам пришлось ожидать доставку Вашего отправления, уточните, пожа…
АЕ
​Анастасия Елизарова​8 отзывов
Извините конечно,но если у вас заявлено,что вы работаете до 20:00 - значит соблюдайте график! Пришла за 10 минут до закрытия - заказ мне не выдали по причине того, что молодой человек уже закрыл систему. Объясните почему ваши сотрудники закрывают пункт раньше положенного?
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
6 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Уточните, пожалуйста, дату Вашего визита, запросим сотрудников по этой ситуа…
​Владислав Сергеевич​47 отзывов
Не знаю что тут все ополчились. Доставили на один день раньше заявленного срока, посылка в целости и сохранности, работник вежлив и быстро обслуживает. Респект, спасибо!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Нам очень приятно. 🤗
​Никита Рыбаков​2 отзыва
САМАЯ УЖАСНАЯ доставка из всех, заказали доставку ЭКСПРЕСС, обошлась в 1100 с Волгограда, вместо 4х дней доставляли 9, 5 дней я отбивал пороги этой конторы в попытках связаться с оператором, можете даже не пытаться, такое ощущение что они специально издеваются над вами, доставляли посылку с Воронежа по обычному тарифу вышло 2 дня и 500 рублей наличными, но здесь почему то они решили просто поиздеваться, написал заявление на возврат суммы, в ответном письме пришли извинения и готовность вернуть 30,96 копеек. Пожалуйста читайте отзывы перед тем как туда идти, а потом откажитесь, почта России и то доставляет быстрее!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Никита! По заказ срок доставки 2-4 рабочих дня, не учитывая дату приема посылки к перев…
​Дмитрий Гараев​1 отзыв
Ужас... Оооооооочень медленное обслуживание
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, доброго дня. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, проверим работу сотрудников на своей стороне.
​Оцениваю Сервис​8 отзывов
Отвратительное отделение, один спящий сотрудник, который не справляется со своими обязанностями! Стоишь по часу в очереди !! Когда перед тобой 3-4 человека!! Возьмите людей на работу! Это ужас, не отделение!!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Будем благодарны, если Вы уточните дату и время Вашего визита и номер посылки, чтобы ра…
​Аленка Чугунова​1 отзыв
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, зачем просить уточнить по телефону,как работает ПВЗ, если до вас никак не дозвониться? И ещё, для чего вам нужен сайт??? Я все понимаю, 07.01.2022 праздник, но если пункт не работает, можно это указать хоть где-нибудь??? Висит одна бумажка, по факту выходит совсем другое!
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Связаться с нами Вы всегда можете по общему номеру, +7(846)214-04-06. Информация о рабо…
​Елизавета Александровна​18 отзывов
Второй день звоню с утра до вечера. Нет возможности приехать за посылкой, если ее отправят обратно, прокляну на понос все смены которые работали эти дни.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2021, официальный ответ
Эльза, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю информацию и постараюсь Вам…
​Даша Коршунова​1 отзыв
Отказались принимать продукты питания, такие как ЧАЙ, ШОКОЛАД, МАКАРОНЫ, соус, капсулы для стирки (все в заводской упаковке) сироп был в стекле, сразу отказали не предложив даже обрешётку. Прошу связаться со мной по поводу решения данного вопроса. 8 9277322710. Номер посылки 1281358681
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Запросила комментарий у руководства офиса о причинах сложившей ситуации. Также направле…
MR
​Max Riverman​3 отзыва
Пользуюсь услугами этого ПВЗ уже который год, все отлично. Пришел получил/отправил без пиоблем и лишней волокиты. А товарищам не понимающим, почему "у НЕГО" такого красивого не приняли отправление, советую почитать требования и правила отправки и перевозки различных грузов.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, все…
​Алексей Агарев​12 отзывов
Ужасно что по доверенности в которой есть печать компании и подпись директора от руки. Не отдали оплаченную посылку. Не понравилось им что ФИО от руки написаны, хотя всё было заверено печатью. С каких пор у нас от руки написанные ФИО не являются достоверными. Ещё сказали такую ерунду, что может я их исправил, хотя на листке ни одного исправления нет! Не советую отправлять этой ТК. Во первых нарушили все сроки, прописанные в поставке, во вторых не отдали посылку для клиента,.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
3 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и примерные дату и время обращения…
ОВ
​Ольга Во​17 отзывов
Ужасные сотрудники, особенно Еременка Джульетта. Пришла с грудным ребёнком, меня просили предьявить паспорт, я готова была показать его в электронном виде, плюс у меня была вся информация о посылке. Но лицо кирпичом это лозунг СДЭк. «Обожаю» Самарский сервис. Ушла без посылки(((
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
12 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы несем ответственность перед отправителем посылки за то, что она будет вручена…
​Степан Миловский​4 отзыва
Не приняли груз к отправке. Фильтры из металла. Сказали что хрупкий груз и требуется обрешётка. 1500 р из Самары на Металлургов 56 до Сызрани. Отказ от обрешётки не приняли. Ужасно долго и дорого.
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Степан! Для некоторых видов вложений обрешетка является обязательным условием для отпра…
​Анастасия Лукьянова​20 отзывов
Такого обслуживания я ещё не встречала, всегда в одном пункте отправляю и вдруг решила в этот заехать зачем-то.Со мной даже не поздоровались, задали вопрос из серии «че надо». В таком же духе и попрощались. Вещи все перетрясли. Я понимаю, есть регламент, но никогда я не сталкивалась с такой доскональной проверкой, на пограничном контроле и то такого нет. Ну и повысьте девочкам зарплату, чтобы они как-то позитивнее работали)
Читать целиком
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, уточните дату и время посещения офиса. Проверю работу сотрудниц…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее