............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
CDEK
Служба экспресс-доставки
2.8
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
11
2.8
48 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕП
Екатерина Полякова
839 отзывов
Промокод
Полезно
0
AB
Anna Braves
25 отзывов
Абсолютно не компетентные сотрудники, не знающие свои же правила, что на официальном сайте СДЭК, чёрным по белому, что те, кто работает в этом пункте, что те, с кем они там советуются в переписках, что можно отправлять, а что нет, и обязательно надо всё перетрогать в посылке, очень медленная работа, помещение тёмное, тесное, полно коробок везде, не проветривается,душно. Зато висит объявление о наказании за оскорбления. Значит уже были преценденты. И видимо заслужено. Более сюда ни ногой. СДЭК "скатился" в клиентоориентированности в ноль.
Читать целиком
Полезно
0
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как неприятно сталкиваться с некомпетентностью, долгим ожиданием и неком…
Все комментарии
AV
Alexandr Volk
8 отзывов
К сожалению, СДЭК уже не тот как раньше. Дикие очереди, как во времена ПР до 22 года, хоть и пооткрывалось кучу отделений сдэка, проблему это не решает, а если еще пару человек на отправку, то это веселье) к доставке и упаковке претензий нет, все хорошо, но стоять по 20+ мин за платную доставку такое себе, ПР с бесплатной и то быстрее и без очередей) Была девушка, вроде норм, но медленно Последний раз был парень, при мне быстро раскидал очередь, грамотно общался, респект+) Снимаю одну звезду за очередь и ожидания, вторую за нагрузку на персонал, очевидно, что один человек не вывозит в вечернее время. Upd: поменял на 5 звёзд, частенько работает два сотрудника, очередей и затупов нет, все хорошо
Читать целиком
Полезно
1
Виктория Мусина
21 отзыв
Быстро забрала свой товар, продлили задержку, приятная девушка на выдаче. Рекомендую!)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mike Nik
10 отзывов
Хорошее, просторное отделение. Был утром и шла разгрузка входящих посылок, тем не менее, никто не сказал, что идет прием, стой и жди! Нет, сразу же быстро приняли! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Маша С.
40 отзывов
Вечно недовольные сотрудники, даже не здороваются. Как не зайдешь (была более 10 раз) всегда долго делают свои дела, то по телефону разговаривают, то в компьютере делают вид, что очень заняты, то еще что-то. Пришел клиент, поздоровался и ждет. Полная тишина. Ну заняты, ну повис комп, можно же вежливо сказать об этом клиенту, мол, здравствуйте, подождите минутку пожалуйста. Но нет. Реально впервые встречаюсь с такими сотрудниками сдек. Не нравится работа с людьми, смените и научитесь здороваться.
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы проработать данную ситуацию с сотрудниками, однако нам потребуется конкретный…
Все комментарии
ДК
Дарья Король
10 отзывов
Отвратительный менеджер Зульфия! Хамское общение с клиентами. Ведет себя как хозяйка, тон и манера обращения отвратительны. Из чего складывается сумма отправки не объясняет, даже после намеренно заданного вопроса. То ли сама не знает, то ли врет. Посылку не взвешивала, но накладную выбила!!! Хамское отношение!!
Читать целиком
Полезно
2
Ирина Ирина
9 отзывов
Где вообще можно написать напрямую руководству данной транспортной компании??? Пересмотрела весь сайт ни где нет ни одной ссылки для оставить претензию! Теперь о посещении данного пункта выдачи. Отвратительное и даже хамское отношение сотрудников от момента приветствия ,до в принципе отношению к посетителям !!! Места для выдачи товара крайне мало , всё захламлено ,набросано куча коробок из под послыок которые видимо уже забрали ,к столу проверки товара просто не подойти . Забирали мы телевизор, который естественно было необходимо проверить после транспортировки ,для чего необходим доступ к розетки.Которая находится на другой стороне стены от стола проверки !!!!!!!!!! Это вообще как ???? Как человек должен проверить технику ,на коленке ,пробираясь сквозь кучу огромных заказов ,которые стояли до потолка ! Муж переставил на противоположную сторону всё аккуратно и получил доступ ,так как в удлинителе нам сотрудники отказали ,после проверки сотрудница просто откровегпридьявила претензию "что мы обязаны убрать всё обратно !" ,а то что они должны предоставить место для осмотра товара оснащенным всем необходимым и речи нет !!! Разберитесь уже руководители с данным пунктом ,и вашим хамоватыми сотрудниками ! Первый раз столкнулась с такой ситуацией.
Читать целиком
Полезно
4
СП
Светлана Павлова
1 отзыв
Ужасный пункт,все время приходишь туда, как будто к ним домой сидят с недовольным лицом, грубо общаются ничего почти не допускают к отправке,хотя на почте всегда все без проблем отправляют и гораздо дешевле чем у них.
Читать целиком
Полезно
2
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещ…
Все комментарии
АИ
Артем Исаев
12 отзывов
Все отлично, упаковали хорошо, обслужили быстро
Полезно
0
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы довольны работой нашей компании. Спасибо Вам за приятные слова!
Мария Мария
118 отзывов
Проблемный пункт . Не рекомендую . Приходила 2 раза , первый раз не получилось отправить из-за якобы не работающей программы , в то время как в другом ближайшем пункте все прекрасно работало .сегодня пришла второй раз , не приняла по габаритам посылку , не смогла объяснить сколько конкретно сантиметров якобы лишних . Такое чувство , что не хочет работать . Либо реально , как пишут ниже в комментариях , предвзятое отношение к девушками. Не тратьте время , лучше обратиться в другой пункт сдэк
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, даты и ориентировочное время Вашего обращения в офис. Проверю раб…
Все комментарии
Санечка Кузнецова
14 отзывов
Хорошо пункт, не знаю почему все ругают девушка добрая, отзывчивая, помогла и все объяснила.
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей компании! Ждём Вас снова!
Марина Иринова
65 отзывов
У девушки на пункте (Екатерины) какое то предвзятое отношение к клиентам девушкам. Обслуживание на 0. Если у сотрудника проблемы с головой, таких сотрудников нужно увольнять. Жду ответ от компании.
Читать целиком
Полезно
2
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2023, официальный ответ
Марина, доброго времени суток. Из Вашего отзыва не совсем ясно какая ситуация произошла в нашем офис…
Все комментарии
Антон Сиротопов
19 отзывов
Отвратительно . Один вид товара сегодня можно отправлять , завтра- нет . Решения , судя по всему , принимаются спонтанно . Как в головы взбредёт в данный момент . Каждый раз едешь наугад - примут не примут посылку . Потеря времени !!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон! Очень жаль, что возникли сложности при оформлении. Опишите, пожалуйста, подробне…
Константин Звездин
53 отзыва
Хорошее обслуживание. Быстро все сделали.
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо большое за Ваш отзыв. 😌 Очень приятно, рады сотрудничать!
Влад Чишневский
2 отзыва
Самое отвратительное отделения. Во многих отправлял посылки и ни где не требовали паспорт. А тут даже по фото не отправляет. И общения грубое
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Выдача и прием посылок осуществляется по оригиналу паспорта. Об этом информируем на всех наших сервисах.
Витя Сеченов
2 отзыва
Забирал посылку 10.01.2023 в 17:00. Сотрудница очень грубая, к клиентам относится по хамски, хотя я к ней относился вежливо. В моем присутствии грубила не только мне, но и другим клиентам, выходила первая на конфликт. Решил опробовать отправления вашей компанией для малого бизнеса, воочию посмотреть, что будут видеть и мои клиенты и получаю вот такое обращение, надеюсь, наше сотрудничество больше не повторится.
Читать целиком
Полезно
3
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
11 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Витя! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Информацию направила руководству…
ЛЗ
Лина Зудкина
2 отзыва
Постоянная очередь как в мавзолей, одна еле живая сотрудница, на почте и то быстрее получишь посылку чем здесь, сроки доставки такие же как и на почте, а то и быстрее.
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
19 ноября 2022, официальный ответ
Лина, добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего посещения, проверим раб…
Елена Лаврова
6 отзывов
Не в курсе какой именно филиал меня обслуживал,но у них отвратительное отношение к людям. В назначенный день ждала посылку курьером ,в итоге позвонили в 8 вечера,сказали что курьер не успевает,я согласилась. Уточнила,что заказ буду ждать на следующий день до 12:00,потом надо уезжать. Как итог 13:00 тишина. Сама позвонила курьеру,видимо он даже не в курсе был,что моя посылка была до определенного времени, ленивым голосом все таки согласился привезти доставку в течение 15-20 минут ,приехал через 35. Итого задержка на 1,5 часа,хотя посылка нужна была мне ещё в тот день,как и планировалось! Нельзя так делать,я и так вошла в положение,но на следующий день была уже очень злая!
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2022, официальный ответ
Елена, добрый день. Очень жаль, что Вам пришлось ожидать доставку Вашего отправления, уточните, пожа…
АЕ
Анастасия Елизарова
8 отзывов
Извините конечно,но если у вас заявлено,что вы работаете до 20:00 - значит соблюдайте график! Пришла за 10 минут до закрытия - заказ мне не выдали по причине того, что молодой человек уже закрыл систему. Объясните почему ваши сотрудники закрывают пункт раньше положенного?
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
6 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Уточните, пожалуйста, дату Вашего визита, запросим сотрудников по этой ситуа…
Все комментарии
Владислав Сергеевич
47 отзывов
Не знаю что тут все ополчились. Доставили на один день раньше заявленного срока, посылка в целости и сохранности, работник вежлив и быстро обслуживает. Респект, спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Нам очень приятно. 🤗
Никита Рыбаков
2 отзыва
САМАЯ УЖАСНАЯ доставка из всех, заказали доставку ЭКСПРЕСС, обошлась в 1100 с Волгограда, вместо 4х дней доставляли 9, 5 дней я отбивал пороги этой конторы в попытках связаться с оператором, можете даже не пытаться, такое ощущение что они специально издеваются над вами, доставляли посылку с Воронежа по обычному тарифу вышло 2 дня и 500 рублей наличными, но здесь почему то они решили просто поиздеваться, написал заявление на возврат суммы, в ответном письме пришли извинения и готовность вернуть 30,96 копеек. Пожалуйста читайте отзывы перед тем как туда идти, а потом откажитесь, почта России и то доставляет быстрее!
Читать целиком
Полезно
5
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Никита! По заказ срок доставки 2-4 рабочих дня, не учитывая дату приема посылки к перев…
Дмитрий Гараев
1 отзыв
Ужас... Оооооооочень медленное обслуживание
Полезно
3
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, доброго дня. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, проверим работу сотрудников на своей стороне.
Оцениваю Сервис
8 отзывов
Отвратительное отделение, один спящий сотрудник, который не справляется со своими обязанностями! Стоишь по часу в очереди !! Когда перед тобой 3-4 человека!! Возьмите людей на работу! Это ужас, не отделение!!
Читать целиком
Полезно
3
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Будем благодарны, если Вы уточните дату и время Вашего визита и номер посылки, чтобы ра…
Аленка Чугунова
1 отзыв
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, зачем просить уточнить по телефону,как работает ПВЗ, если до вас никак не дозвониться? И ещё, для чего вам нужен сайт??? Я все понимаю, 07.01.2022 праздник, но если пункт не работает, можно это указать хоть где-нибудь??? Висит одна бумажка, по факту выходит совсем другое!
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Связаться с нами Вы всегда можете по общему номеру, +7(846)214-04-06. Информация о рабо…
Елизавета Александровна
18 отзывов
Второй день звоню с утра до вечера. Нет возможности приехать за посылкой, если ее отправят обратно, прокляну на понос все смены которые работали эти дни.
Читать целиком
Полезно
2
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2021, официальный ответ
Эльза, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю информацию и постараюсь Вам…
Все комментарии
Даша Коршунова
1 отзыв
Отказались принимать продукты питания, такие как ЧАЙ, ШОКОЛАД, МАКАРОНЫ, соус, капсулы для стирки (все в заводской упаковке) сироп был в стекле, сразу отказали не предложив даже обрешётку. Прошу связаться со мной по поводу решения данного вопроса. 8 9277322710. Номер посылки 1281358681
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Запросила комментарий у руководства офиса о причинах сложившей ситуации. Также направле…
Все комментарии
MR
Max Riverman
3 отзыва
Пользуюсь услугами этого ПВЗ уже который год, все отлично. Пришел получил/отправил без пиоблем и лишней волокиты. А товарищам не понимающим, почему "у НЕГО" такого красивого не приняли отправление, советую почитать требования и правила отправки и перевозки различных грузов.
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, все…
Алексей Агарев
12 отзывов
Ужасно что по доверенности в которой есть печать компании и подпись директора от руки. Не отдали оплаченную посылку. Не понравилось им что ФИО от руки написаны, хотя всё было заверено печатью. С каких пор у нас от руки написанные ФИО не являются достоверными. Ещё сказали такую ерунду, что может я их исправил, хотя на листке ни одного исправления нет! Не советую отправлять этой ТК. Во первых нарушили все сроки, прописанные в поставке, во вторых не отдали посылку для клиента,.
Читать целиком
Полезно
7
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
3 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и примерные дату и время обращения…
ОВ
Ольга Во
17 отзывов
Ужасные сотрудники, особенно Еременка Джульетта. Пришла с грудным ребёнком, меня просили предьявить паспорт, я готова была показать его в электронном виде, плюс у меня была вся информация о посылке. Но лицо кирпичом это лозунг СДЭк. «Обожаю» Самарский сервис. Ушла без посылки(((
Читать целиком
Полезно
1
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
12 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы несем ответственность перед отправителем посылки за то, что она будет вручена…
Все комментарии
Степан Миловский
4 отзыва
Не приняли груз к отправке. Фильтры из металла. Сказали что хрупкий груз и требуется обрешётка. 1500 р из Самары на Металлургов 56 до Сызрани. Отказ от обрешётки не приняли. Ужасно долго и дорого.
Читать целиком
Полезно
2
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Степан! Для некоторых видов вложений обрешетка является обязательным условием для отпра…
Анастасия Лукьянова
20 отзывов
Такого обслуживания я ещё не встречала, всегда в одном пункте отправляю и вдруг решила в этот заехать зачем-то.Со мной даже не поздоровались, задали вопрос из серии «че надо». В таком же духе и попрощались. Вещи все перетрясли. Я понимаю, есть регламент, но никогда я не сталкивалась с такой доскональной проверкой, на пограничном контроле и то такого нет. Ну и повысьте девочкам зарплату, чтобы они как-то позитивнее работали)
Читать целиком
Полезно
2
Cс
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, уточните дату и время посещения офиса. Проверю работу сотрудниц…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее