............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МЛЦ 

Клиника
4.9
388 оценок
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
208 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александр Федоров20 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Желаем прекрасного самочувствия!
Екатерина Карпова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
Дарья Гудкова4 отзыва
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
АА
Анастасия Анисенко163 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Cs
City spirit1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ВК
Владислав Кудинов4 отзыва
ЭВ
Эдуард Варганов21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья! С…
АА
Антон Афанасьев1 отзыв
Мк
МЛЦ, клиника
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на…
Вася Куралесов94 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
ЕМ
Елена Мазур2 отзыва
Если бы можно было поставить этому месту минус, однозначно, поставила бы. При первом посещении с ребёнком, естественно, по записи в которой указано время, иначе для чего она нужна, приём задержали на 1.5 часа! И это при том, что за приём я отдала 4.5 тысячи и была записана не с первого раза. То мест нет, то доктор болеет и т. д. На приёме были выписаны необходимые процедуры с обязательным их прохождением именно в данном центре и никак иначе, ведь другие врачи МРТ не делают правильную расшифровку. Получив, бесплатное направление в своей поликлинике в МАЕ, попадаем по записи только в середине ИЮЛЯ и тут начинается... Настолько вопиюще не грамотное и не ориентированное на клиентов центра поведение сотрудников, что ничего кроме отторжения и абсолютного негатива не вызывает. Кроме того, что запись сотрудниками осуществлена не верно изначально, при подтверждении записи у меня не уточнют, в принципе, для чего идем к ним: не состояние здоровья пациента, не наличие аллергических реакций, не область исследования. Ничего 🤷‍♀️ Вместо МРТ двух коленей записывают на МРТ одного колена. Не важно чья это вина : колл центра, осуществившего запись или врача не корректно продолжавшего, но факт остаётся фактом: врач отказывается принимать на второе колено, т. к. уже записаны следующие пациенты (даже при условии того, что сама и записала не верно), сотрудники администрации "не считают нужным извиняться за ошибки других людей" Это цитата, кстати. Хотя, элементарные извинения от сотрудника, представляющего заведение, не помешали бы, т. к. что бы туда попасть мне пришлось взять отгул на работе за свой счёт. И если люди не понимают разницу между извинениям от организации и личными, то у меня большие вопросы к квалификации данного сотрудника именно при выполнении обязанностей в этой должности. В результате была предложена запись на выходной день со словами "раз Вам так сложно, то ближайшая запись на выходной, а не на сентябрь". Да, прям поклон земной за такую ускоренную запись, снисхоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
вк
вилен копанев1 отзыв
Сегодня с супругой обратились в Медицинский лучевой центр по адресу: г. Самара, ул. Солнечная, 59. По итогам визита остались крайне недовольны организацией обслуживания. Мы приехали заранее, заполнили документы и ожидали вызова. В зоне ожидания был неприятный запах, помещение произвело впечатление недостаточно проветриваемого. После оплаты мне дали два документа на подпись: акт выполненных работ и дополнение к договору. Содержание второго документа было для меня непонятным. Я попросил объяснить, что именно подписываю и с какой целью, но внятного ответа не получил: мне лишь сообщили, что документ «нужно подписать». Старший сотрудник также не смог понятно разъяснить смысл документа и необходимость его подписания. Подписывать документ, содержание которого мне не объяснили, я отказался. Далее нам сообщили, что результаты обследования будут готовы через 1,5–2 часа. Так как мы живем далеко, я попросил направить их в электронном виде. Нам предложили использовать личный кабинет. Через 2,5 часа результатов не было ни на почте, ни в личном кабинете. После звонка в колл-центр мне сообщили, что результаты готовы, но почему они не отображаются, объяснить не смогли. Позже на почту пришли документы, однако нужных данных обследования там не было — только заключение и сопроводительные документы. При повторном обращении мне сообщили, что диск якобы уже был выдан на руки, хотя данные в электронном виде мы так и не получили. После нескольких звонков предложили оплатить 500 рублей за отправку данных по почте. Я согласился, чтобы не ехать повторно. Ссылку на оплату обещали направить в личный кабинет. Она появилась не сразу, а после повторного обращения. Но оплатить услугу не удалось: при нажатии кнопки оплаты возникала ошибка кассовой системы. В итоге за одно обращение возникло несколько проблем: неприятные условия ожидания, непонятные документы, отсутствие четких разъяснений, задержка результатов, несогласованность сотрудников и технические ошибки. Повторно обращаться в данный центр не планируем.Читать целиком
Мк
МЛЦ, клиника
9 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
ОМ
Ольга М.1 отзыв
ДР
Дмитрий Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Олег П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МУ
Марина Уади2 отзыва
Михаил Follout5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь!
ДК
Денис Калгин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Денис, за добрые слова о нашей работе.
МБ
Михаил Беззатеев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Артем Зражевский1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв!
ОМ
Ольга М5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Елена Улаева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
18 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за обратную связь
ПД
Павел Д4 отзыва
Что положительного: врачи всегда принимают вовремя; делают обзвон за день до приема; диагностика и анализы - тоже все хорошо; не знаю чья заслуга — наконец-то сделали асфальт на парковке на Солнечной, до этого там был ужас; все врачи грамотные и адекватные, но есть те, из-за которых рейтинг можно обнулять. Был на приеме у Беляева на Солнечной третий раз 01.08.2026 после физ.процедур, договорились о дальнейшем лечении, он обещал узнать по наличию пробирок для PRP и в понедельник(03.08) перезвонить. Звонка в понедельник, вторник нет. Звоню еще раз в среду утром сам, записали просьбу перезвонить повторно. В среду получил СМС от билайна , что мне пытались дозвониться спамеры с номера МЛЦ и номер был заблокирован. Звоню в млц, объяснил про блокировки и попросил еще раз связаться со мной Беляева. С четверга звонков от МЛЦ и от Беляева небыло. Звоню утром в понедельник(10.08) с очередной просьбой, что бы со мной связался врач. Сказали что он во вторую смену и обязательно свяжется... Естественно мне никто не перезвонил. Вчем проблема? Врач не хочет перезванивать что бы сказать по наличию пробиркок и можно ли записаться на процедуры? (а нужно 3 процедуры минимум по 10 т.р. процедура), или Врачу просто данную информацию не доводят? (хотя он и сам обещал перезвонить). Очень странное поведение вашего кол-центра и Врача. Есть кучу лругих специализированных клинник, где делают теже процедуры и причём дешевле.Читать целиком
Мк
МЛЦ, клиника
17 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
И
Илгар3 отзыва
Супруга делала снимок КТ. Заплатила деньги за запись диска и снимки. Потребовалось перенести запись диска на рабочий компьютер, чтобы загрузить в облачное пространство, чтобы скинуть ссылку на скачивание результатов врачу в другой город. Перенести на компьютер не получилось по причине ошибки (к слову тоже самое делали с результатами рентгенографии и все прошло успешно) . Позвонил в регистратуру объяснил ситуацию - выслушали, сказали поговорят с врачом и перезвонят. Два раза звонил и напоминал, что мне должны перезвонить. В итоге мне сказали, что я не смогу это сделать сам и что какая-та специальная программа нужна для этого(с чем я не согласен, это простая процедура скопировал с диска и вставил в папку на компьютере), а сжатие стоит 500 рублей, чтобы можно было отправить по почте. Платить 500 рублей за то, что я могу сделать сам в любом архиваторе для меня дорого. Просьбу пойти на встречу и прислать результаты на почту отклонили и предложили ехать с диском к врачу, чтобы он проверил диск. В целом за свои 500 рублей они пекутся больше, чем за траты клиента на такси туда-обратно и трату его времени на все это. Не жду обратной связи. Потому что это зачастую шаблонное сообщение. Итог: плохая клиентоориентированностьЧитать целиком
Мк
МЛЦ, клиника
10 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
ЗП
Злата Петровна8 отзывов
ЕК
Евгений Казаков1 отзыв
Артём Медведев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
МЛЦ, клиника
8 ноября 2021, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту…
ВБ
Владимир Беляев1 отзыв
Коррупционная шарашмонтаж контора! Я пенсионер и инвалид 2группы, онко больной. Стою на учёте по онкологии с 2022года и по сей день в 14 поликлинике. Сегодня 15.06.2026г. в 8:40, у меня была назначена КТ в МЛЦ на Солнечной 59, на которую я стоял более 3 месяцев, за 3 дня до процедуры занимался подготовкой, пил таблетки, делал клизму, не завтракал, всё как положено. Подъехал заранее, подошёл на рецепшн, где сдал все необходимые документы, подписал согласие на процедуру, и ещё 2 каких-то документа, тем самым взял на себя полную ответственность за все последствия после КТ, и девушка направила меня в зону ожидания, где я просидел до 8:52, но меня не вызвали, тогда я снова обратился на ресепшн чтобы узнать свой статус. Девушка позвонила врачу, и предложила мне подождать ещё. В десятом часу меня вызвал в кабинет врач, и стал копаться в моей мед карте,чтобы найти предыдущие документы по КТ, нашел, и ещё он нашел мои анализы от 16.01.26г., где обнаружил, что тогда у меня был повышен креатинин, я также болен почками, у меня двусторонний пиелонефрит и аденома левого надпочечника, я стою на учёте у нефролога, и в связи с этим креатинин у меня повышен постоянно, и сделать с этим я ни чего не могу при всём моем желании! Врач мне сказал, что контраст мне он сделать не может, что это может привести к ухудшению моего здоровья, а без контраста КТ ни чего не покажет.Я ему попытался объяснить, что я подписал все бумаги, в том числе и согласие на процедуру, что у меня креатинин повышен постоянно в связи с болезнью почек, и что я ежегодно прохожу эту процедуру, и до сих пор живой! Тут подошла медсестра, и они уже вдвоем стали убеждать меня, что эта процедура дорогостоящая, стоит 13000.... Это, как мне показалось, был прозрачный намек на взятку. Но денег у меня с собой не было, чтобы дать им взятку, и в результате спора в предоставлении мне мед услуги по полису мне отказали! На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что по полису в этом "медицинском" учреждении делать нечего!Читать целиком
Мк
МЛЦ, клиника
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
ВБ
Владимир Беляев1 отзыв
Я инвалид 2 группы, пенсионер, онко больной, с 2022 года и по сей день состою под наблюдением в 14 поликлинике г. Самара, ежегодно прохожу обследование по онкологии и другим сопутствующим заболеваниям, прохожу КТ, МРТ, УЗИ, ТРУЗИ, сенсоскопию и другие процедуры, так же наблюдаюсь у нефролога по диагнозу двусторонний пиелонефрит и аденома левого надпочечника. Сегодня 15.06.26г. приехал в МЛЦ на Солнечную, 59. По назначению лечащего врача, на очереди для этой процедуры я стоял более 3 месяцев. На ресепшене подписал согласие на проведение данной процедуры и ещё два документа, тем самым взял на себя полную ответственность за все последствия и риски связанные с этой процедурой. В месте ожидания прождал долгое время, процедура была назначена на 8:40, в 8:52 я обратился на ресепшн, чтобы уточнить мой статус. Девушка позвонила врачу, и предложила мне подождать ещё, т.к. у них там какая-то заминка. Наконец, уже в десятом часу меня вызвали в кабинет, и врач начал рыться в моей мед карте в поисках прежних документов по КТ. Нашёл, и нашел ещё мои анализы от 16.01.2026г., где обнаружил что у меня превышен креатинин. А креатинин у меня превышен постоянно, т.к. у меня больные почки, и с этим я при всём желании ни чего сделать не могу! Но не смотря на это ежегодно я прохожу КТ, и до сих пор живой! Я пытался ему это объяснить, и тут он и его медсестра вдвоем начали мне объяснять, что контраст они мне сделать не могут из-за повышенного креатинина, что это может повредить моему здоровью, что эта процедура дорогостоящая и стоит 13000 р, т.е. прозрачный намек на взятку! У меня с собою не было денег, и взятку дать я не мог! В результате мне в оказании мед услуги по полюсу отказали! На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что в этом "медицинском" учреждение, можно получить мед услугу либо платную, без очереди, либо по очереди через полис, но со взяткой! Вывод обращаться в эту шарашмотаж контору по полису не рекомендую, т.к. ждать очередь не менее 3 месяцев, но после этого всё равно с вас сдерут деньги в виде взятки, или если денег нет, то откажут, а причину всё равно найдут!Читать целиком
Мк
МЛЦ, клиника
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
В
В3 отзыва
Ирина Симакова4 отзыва
Мк
МЛЦ, клиника
22 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АВ
Алина Ванюшина14 отзывов
Мк
МЛЦ, клиника
7 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@m…
П
Пользователь22 отзыва
Мк
МЛЦ, клиника
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!
Людмила Вахтина8 отзывов
Здравствуйте! Посетили клинику МЛЦ в декабре. За 2 дня записали нас на 21 декабря на 14.20 Мы приехали конечно заранее к 14.00, чтобы оформиться на ресепшене. Нас оформили и сказали ждать в коридоре, когда вызовут. Исследование у нас было КТ лёгких. И вот сидим мы в коридоре, ждём. Проходит 1 час и 20 минут. Все, кто пришел после нас проходят по своему видимо времени и по вызову врача. Тут я решила уточнить, почему же нас не принимают?! Подошла к тому же человеку, что нас оформлял к Трофимовой Анне Валерьевне. Она пошла узнавать. Долго сидела там, потом вышла и сказала, что следующими нас примут. Я была с пожилой женщиной. Когда она зашла делать КТ естественно спросила, почему так долго не принимали. Ей там объяснили..... По итогу приняли нас аж в 15.40 вместо 14.20 Оказывается про нас никто не знал, что мы сидим и ждём вызова от врача....Дело в том, что Анна Валерьевна просто не передала талон на нас с информацией и про нас в кабинете врача не знали, что мы пришли и ждём сидим. Я после спросила на кассе, почему так получилось, что нас не приняли в назначенное время? На что мне Трофимова А.В. начала говорить всякую ерунду, что заминки какие то технические. Получается, что всех принимали в этом кабинете, а нас не могли принять по каким то техническим причинам? Очень неприятно, что вместо того, чтобы просто извиниться перед человеком и сказать, что виновата именно она, что забыла передать талон на нас, Анна Валерьевна переложила ответственность на врача, что делала КТ, а сама начала выкручиваться. Анна Валерьевна, вы же взрослый человек!! Не красиво вот так поступать. Надо быть внимательнее к пациентам...Это же в первую очередь престиж клиники!!Читать целиком
Мк
МЛЦ, клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Вашу претензию на нашу почту marketing@ml-center.ru, уточнив…
Катерина34 отзыва
Мк
МЛЦ, клиника
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь!
ЕМ
Елена Максименко1 отзыв