Объединенная транспортная карта

Офис

2.3

47 оценок

ООО Объединенная транспортная карта

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИВ

Инна Варламова1 отзыв

Девушка обслужила быстро, все объяснила, дала памятку где и когда действует карта, здесь же пополнила карту. очень удобно.

Сбер

Отзыв подтверждён

От

Объединенная транспортная карта, офис

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Инна! Большое спасибо, что оценили 💛 Были рады знакомству!

Farida Farida1 отзыв

Заменила карту. Теперь платежи не принимаются. Карта не найдена. Второй час пытаюсь дозвониться, все телефоны выключены. Означает, что я должна ехать в офис через весь город, чтобы решить вопрос? Контора создана не для людей, помощи - ноль. Негатив!!!Читать целиком

Flamp

Игорь Ильяшов20 отзывов

Оформить и оплатить транспортнаую карту. Работают быстро. Девочки красавицы! Молодцы.

От

Объединенная транспортная карта, офис

15 января 2026, официальный ответ

Спасибо Вам за положительный отзыв.

ЕК

Екатерина Кошкарова3 отзыва

Накануне позвонила в рабочее время, уточнить про проездной для школьника - ответили быстро, вежливо и по делу. На следующий день приехала чуть позже открытия - филиал уже вовсю работает, девушка без проблем продала проездной, еще и чехольчики у них есть в наличии.Читать целиком

АЮ

Андрей Юртаев12 отзывов

Легко найти, обслуживание быстро и без всяких проблем. Нет ограничений и нет больших очередей для того чтобы оплатить или восстановить единую транспортную картуЧитать целиком

Наиля Саитова69 отзывов

Мне обслуживание очень понравилось. Вежливые сотрудники, грамотно всё объяснили и продлили временную транспортную карту. Большое вам спасибо. Удачи вам в делах.Читать целиком

ОК

Ольга Коваленко7 отзывов

Очень быстро оперативно девушки восстановили мне утерянную транспортную карту с оплатой за текущий месяц, ответили на все мои вопросы корректно! Большое спасибо им!Читать целиком

ЕЭ

Елена Эфендиева1 отзыв

Невозможно дозвониться вообще!!! Ребенку заблокировали карту, только потому что он хотел пополнить ее еще на 20 поездок, а остаток взяли и поездок аннулировали. Ответов на почту электронную так и не получили... "отличная" организация!!!!Читать целиком

Dayana L14 отзывов

Неделю дозванивалась, тупо не отвечают. Даже горячая линия! Дозвонилась! 29-го декабря! Ответила странная женщина, на "ты" и невнятное про оплату "перевозчику". На не удобные вопросы про деньги отвечать не хочет. Более того- теперь звонок сбрасывает. Замечательная "горячая линия"- хочу- работаю, хочу- не работаю, хочу- отвечаю, хочу- не отвечаю.. Только один вопрос- как поставить оценку ниже 1?Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

29 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день. Какой вопрос по транспортной карте хотели задать по телефону, напишите пожалуйста на ад…

Oleg Pakhomov8 отзывов

Три отделения на весь город. У меня родители пенсионеры обязаны ехать с другого конца города, просто для того, чтобы подтвердить льготу для карты жителя, вместо того, чтобы сделать это автоматически через тот же банк или гос услуги. Через одно место все сделано, как обычно.Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

25 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Олег. Оператор "Объединенная транспортная карта" не назначает и не отменяет льготы по с…

РР

Роксана Росс7 отзывов

Карта попала в стоп-лист. Инструкция по выведению карты из стоп-листа на сайте неактуальная. Номера телефонов данной организации не отвечают.Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

7 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Вывести банковскую карту из стоп-листа можно по ссылке :https://securepayments.sberbank…

Marina Novikova1 отзыв

Обращалась сюда по поводу потери карты и возврата поездок. Внимательный доброжелательный сотрудник Ольга Образкова помогла решить мне эту проблему. Умная, терпеливая, вежливая!Читать целиком

Flamp

АА

Ангел Ангел1 отзыв

В июне 2023 с моей транспортной карты для поездок на речном транспорте испарилась последняя поездка. Оставалась 1 поездка, поехала в последний день месяца, а в кассе сказали, что поездок ноль. Пришлось покупать билет за полную стоимость. В очереди на пополнение баланса карты люди подтвердили, что и у них поездки пропадают, списываются неизвестным лицом, попросту ВОРУЮТ !!Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

3 июля 2023, официальный ответ

Добрый день. Оператор "Объединенная транспортная карта" не осуществляет пополнение и учет данного ви…

Lev Kuzminov1 отзыв

Были проблемы с картой жителя Самары. Все объяснили, дали инструкцию.

Петр Рыбаков5 отзывов

Опять карта с положительным балансом попала в стоп лист. Год назад удалось разблокировать карту только после 10 дней мучений и переписок и вот опять начинается эта …! Какой школьник -троечник Вам сайт сделал? Ничего не работает, не на сотовом, не на ПК! Инструкция по выведению из стоп листа находящаяся на сайте не соответствует! Сколько можно издеваться над людьми?! В трамвае покатайтесь, столько народа не довольны попаданием карт в стоп лист и долгими разблокировками! Такое впечатление складывается, что блокируют для того, что бы за наличку ездили (дороже) или просто вредительство( раньше за это бы…)!Читать целиком

Lina Khalik1 отзыв

Сегодня поехали с мужем в эту контору по указке сотрудника из собеса. Справку предъявил муж,а я свою социальную транспортную карту.Говорим ,что нужно получить новую транспортную карту .Нас отправили в банк ВТБ и ще в другой банк.Зачем тогда нас направили сюда??? Позвонила в ВТБ,а мне посоветовали обратиться в МФЦ. Хотя в этой конторе на мой вопрос про МФЦ,категорически сказали,что нужно идти в банк.Мы видимо теперь весь год будем ходить в поисках новой транспортной карты.А Эта контора для чего?Читать целиком

Flamp

ВФ

Владимир Феоктистов1 отзыв

Все положительные отзывы состряпаны 100%,самими же сотрудниками. Дозвониться реально не возможно. В ответах от конторки "на какой номер звонили", у вас всего два номера, пр обеим тишина... Если карта утеряна, возврата не ждите (полный абсурд). Да и если вы пополниди, через сбербанк, то деньги придут чере несколько суток, такое чувство, что в наш, в современный компьютерный век, женьги какие то безногие инвалиды, вручную перетаскивают их 2 дня до конторки... Колхоз!!!Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

9 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Владимир. Пополнение наших транспортных карт возможно через мобильное приложение устрой…

ИШ

Ирина Широких5 отзывов

Компания-СОВОК!!! На сайте ничего не работает! Оплатить с айфона через сайт просто не возможно-кнопка оплаты находится вне зоны видимости и доступа к ней!!!!!! С планшета меню просто не работает-не войти в него!!! Телефон горячей линии на сайте на кой черт указан, если уже сто лет не работает! Ну а городской какой-то тоже не отвечает никогда!!! Обратной связи никакой нет!!!! Программисты у вас недалекие видно! 21 век на дворе, но только не у нас!Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

28 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Ирина. Неполное изображение на экране зависит от настроек Вашего устройства. Попробуйте…

Навик Давыдов16 отзывов

Невозможно Дозвониться и решить проблему !!!!!

От

Объединенная транспортная карта, офис

3 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Навик. На какой номер звонили и с каким вопросом по транспортной карте обратились? Буду благодарна если напишите на адрес:info@sam-tk.ru

City spirit3 отзыва

прекрасные милые женщины работницы, решили вопрос за 30 секунд а я в свою очередь постараюсь больше не терять транспортную карту :)

Сергей Сенчуков16 отзывов

Не слышал, чтобы в каком-то регионе России брали плату за активацию транспортных карт. А наша Самарская область впереди планеты - у нас берут 60 рублей за активацию каждой транспортной карты. Вношу рацпредложение для владельцев ОТК брать плату: - за личное обращение в офис, т.к. это требует содержание сотрудников в офисе, - за обращение по телефону, т.к. требует выделения абонентского номера телефона и опять же содержание сотрудников; - за обращение через интернет, т.к. требует выделенную линию интернета и вновь содержание сотрудников.Читать целиком

Дмитрий Григоревич22 отзыва

Чуть разбавлю местный негатив. Найти легко. Попасть внутрь легко. Девчата очень приветливые, всё доходчиво объясняют. Цены божеские. Брал карты для детей. Об удобстве использования пока не могу ничего сказать.Читать целиком

Dmitri Varlamov2 отзыва

Пополнить баланс карты школьника онлайн невозможно, если нет Сбербанк онлайн.... Самары нет нет ни в киви, ни в ВТБ, нет в yoomoney.. Убого... А ещё боремся за звание города высоких достижений....Читать целиком

Владимир Кириллов1 отзыв

Качество - Ноль!Несколько дней не могу вывести карту из стоп-листа,причем деньги Всегда были на счету.Телефоны не работают,вручную не убрать возникшую Не по моей вине задолженность.И вы еще отдыхаете?Что ж,приятного отдыха..Надеюсь,вас сменят всем составом в этой конторе.Читать целиком

Flamp

Сергей8 отзывов

Использую карты трех банков и все в стоп-листе. По 7-10 дней не могу ими пользоваться. На сайте блокировку снять нельзя, на звонки не отвечают. Ни в одном городе такого нет. Везде в транспорте картами расплачиваюсь без проблем, но в Самаре просто катастрофа с этим. А ведь это город-миллионник. Позорище...Читать целиком

От

Объединенная транспортная карта, офис

25 октября 2021, официальный ответ

На адрес : info@s-otk.ru обращались? Так обратитесь. Без причины банковская карта не блокируется. По…

Галина Мелешкова10 отзывов

Заблокировали карту с деньгами! На резонный вопрос: "Когда можно будет пользоваться картой?", ответили, что как только пройдёт ковид. Нормально вообще??? Карта оплачена в конце сентября в полном объёме, но совершать поездки по ней я не могу! Деньги тоже не возвращают! Moшeннuкu!Читать целиком

Чингачгук Большой Змей4 отзыва

Всегда оплачивал социальную транспортную карту на Почте России в размере 270 рублей. Не очень удобно, так как нужна строго наличка+очередь может быть. Увидел на банере в Постниковом овраге, что появилась возможность пополнять через Сбербанк Онлайн. Обрадовался. Оказалось рано. 30.09.2021 перевёл 270. Срок зачисления 24 часа. Сегодня 04.10.2021 еду в трамвае, деньги ещё не поступили. На телефон горячей линии +78007007499 дозвонился с сотого раза. Просто трубку не берут. Оператор Юлия пояснила, что для решения моей проблемы необходимо с картой, паспортом и документом подтверждающим оплату(? онлайн же) подъехать к ним. Все через одно место. Вот такие дела.Читать целиком

Dmitry Kascheev1 отзыв

Убогая конторка , положили ребенку денег на школьную карту через сбер. Денег нет на следующий день. Пишут , что есть какое то отложенное пополнение и для его активации необходимо проследовать в кассу. Просто класс. Интересно, кто лоббирует этих уродцев в правительстве?Читать целиком

Flamp

AА

Aлла Абузярова2 отзыва

Ни один телефон не отвечает.

Иван Хорошев3 отзыва

Прочитайте в поисковике о таком понятии, как клиентоориентированность.

Кристина Якутина1 отзыв

Не берут трубки, звоню 2-й день

Lyubov Lipatova1 отзыв

Очень расстроили и испортили новогодний праздник. Заблокировали транспортную социальную карту, под предлогом : карта неисправна. Обменяла карту на новую в соц.службе и опять не смогла оплатить. Система оплаты опять выдала чек : карта неисправна. Дозвониться по номеру 88007007499 - практически невозможно. Зашла на сайт этого учреждения - сайт тоже не работает корректно. Страницы не двигаются. Оплатить проезд через этот сайт просто невозможно как и через сбербанк онлайн. В общем впечатление о работе организации плохое - это мягко сказано. А ведь транспорт это очень важная часть социальной жизни в социуме. Обратиться с вопросами и разъяснениями тоже не к кому, все телефоны или не отвечают или не работают. /14. 01.2021./Читать целиком

Flamp

Илнур Баширов3 отзыва

Не берут трубки. Шабашкина контора

Игорь Разживин7 отзывов

12 часов не хватает перевода денег из банкомата сбербанка!!! Позор, 21 век на дворе!

Mr Hyde7 отзывов

Отделение не работает.

Irina irina12 отзывов

В транспортной компании покупала транспортную карту. На входе сидит охранник. Он подсказал куда идти. Сами карты продают в офисе на втором этаже. Продавец в маске, вежлива, ответила на все мои вопросы по использованию карты. Оплата возможна и наличными, и банковской картой.Читать целиком

Карта

Самара

Проездные и транспортные карты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии