............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Аптека плюс

Аптеки

2.1

20 оценок

Контакты

2.1

20 оценок

12 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СР

Софья Рассказова·2 отзыва

Совсем не понравилось

После приема у врача срочно сделала заказ в аптеке вечером 12.02.2026 через мобильное приложение. Пришла, как только появилась информация, что заказ готов к выдаче, ориентировочно в 20:50. Сотрудница аптеки долго обслуживала клиента передо мной. Даже когда клиент был уже готов оплатить, сотрудница аптеки намеренно затягивала время обслуживания, когда спрашивала, не нужны ли клиенту спиртовые салфетки, обсуждала с клиентом шприцы для внутримышечных уколов. В связи с некомпетентным поведением сотрудницы аптеки наступило время 21:00, после чего сотрудница аптеки отказалась меня обслуживать и выдавать заказ. Вместе с тем, когда я попросила книгу жалоб, мне отказали с указанием на то, чтобы я покинула аптеку. Таким образом, считаю поведение персонала неподобающим, прошу руководство аптеки обратить внимание и предпринять меры неблагоприятного воздействия.Читать целиком

Ап

Аптека плюс

13 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день Софья. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Претензию можно оставить нам…

MC

Marina Calnelis·10 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение ! Я человек маломобильный, поэтому постояно оформлю заказы через ЛК. А потом, пересылаю смс о готовности заказов внуку, чтоб он их забрал и мне принес. Вчера, 07.09.25 внуку вместо 3х заказов выдали всего 1, мотивируя тем,что остальных нет. Но я во-первых, получила смс- ки о готовности всех 3х заказов, а во-вторых, проверила готовность заказов в ЛК на сайте аптек. Причем, только 1 заказ я ждала со склада, 2 остальных заказа сформированы из наличия в аптеке. Пришлось сегодня на такси ехать в аптеку, поскольку сама я хожу с трудом. Фармацевт сразу выдала мне заказы. На вопрос- почему так получилось, что вчера не выдали заказы- ответила, что их не спрашивали. Наглая ложь!!! Врет в глаза и даже не краснеет!! Взяла книгу жалоб, чтоб оставить отзыв- так ту книгу никто с начала мая не проверяет Хотя жалоб там уже за это время полно!!! Как так можно работать ?! Наведите порядок в работе аптеки и разъясните своим сотрудникам- КАК нужно работать. Безобразие!!!Читать целиком

Ап

Аптека плюс

8 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашим обслуживанием оказался неудовлетворите…

ww

walter white·5 отзывов

Совсем не понравилось

Стоял на улице 25 минут, аптека так и не открылась. Неизвестно сколько до меня еще висела эта табличка. Буду делать заказы в нормальных аптеках

Сергей aka·7 отзывов

Совсем не понравилось

Фармацевт отказалась продавать лекарства мотивируя это что нет рецепта. Хотя я пришел с рецептом от врача который был 5 минут назад у моего ребенка. Сказала не надлежаще оформлен. Странная сотрудница. По этому рецепту спокойно продали в соседней аптеке.Читать целиком

DG

Dilyara Ganeeva·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудница стоит и разговаривает по телефону. Видит, что я жду и дальше продолжает говорить по телефону. Ужасное обслуживание!

Лилия Салманова·1 отзыв

В восторге

Хорошая аптека, доступные цены. Онлайн заказы всегда быстро собирают.

Сергей Седышев·2 отзыва

В восторге

Хорошая, недорогая аптека!

Надежда С·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасно. Сегодня 9 октября 30минут стояла звонила на улице, у меня коляска маленький ребенок и никто не вышел из персонала. Попросила девушку посетительницу сообщить о себе, ответили хорошо и все на этом персоналу плевать на клиентов.Читать целиком

Евгений Маркин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание!

Karpova Svetlana·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отсутствует пандус, на коляске с грудничком нельзя зайти, кнопка вызова не работает, ленивый персанал

С063 Т063·2 отзыва

Не понравилось

Вместо финалгона, продали фастум гель. Через 40 мин вернулся, возврат не приняли. Пришлось купить и то и другое 17.05.2020 13:51.

Андрей Маятник·4 отзыва

Не понравилось

Крайне нервный персонал, которому не особо интересно заниматься вопросами клиента

🍪

Мы используем cookies подробнее