............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Сервисный центр
3.4
274 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
236
Цены
Фото
26
3.4
274 оценки
233 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛВ
​Лилия Волчкова​5 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
2 раза сдавала пылесос моющий редмонд vh1314, сделала уборку и самоочистку в сервисного центре, фото и видео сделала, в итоге пылесос ушел в непонятный сервис и дефекты дважды не были обнаружены. 2 сотрудницы вика и валерия ничего не знают, не на один вопрос не могут ответить, сидят как 2 куклы.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Алексей Белов​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
21.11.25 дочери был куплен ноутбук для учёбы. Пролежал в упаковке до февраля 2026, достал, решил настроить, процесс настройки не вызвал сложностей, все драйверы были установлены, ноутбук работал хорошо. После настройки была обнаружена неисправность(ноутбук не заряжается). 7 февраля(ориентировочно с 14:00 до 16:00) добрался до СЦ на Зои Космодемьянской 7Б. Приёмщик Уколов Владислав Игоревич выслушал меня и начал заполнять бумаги на приём. Во время приёма он решил проверить серийный номер на нижней крышке ноутбука, перевернул и при этом положил верхней крышкой на стол, не подложив даже упаковочной плёнки от ноутбука, которая была по рукой. Сделал ему замечание. На столе имеются сколы(фото приложу), а так же возможно пыль, которые поцарапали крышку ноутбука. На мои возражения он ответил, что это моё мнение и царапины были на ноутбуке. В заказ-наряде на гарантийный ремонт он написал, что имеются мелкие царапины на верхней крышке(очень удобная позиция сервисного центра, которой можно обосновать появление любых царапин на ноутбуке в течение гарантийного обслуживания). Серьёзная фирма, нанимает некомпетентных сотрудников, которые не хотят нести ответственность за свои проступки и непрофессионализм. Получается можно обратиться в СЦ, на твоих глазах повредят твою же технику, а потом скажут что так и было. Мной была написана претензия, жду ответ. Заказ Б-34701941 от 21.11.2025 г. Заказ-наряд СаН-000904 от 07.02.2026 г. Фото скола прилагаю.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем Ваше огорчение по поводу состояния ноутбука после обращения в сервисный цен…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Здравствуйте! В связи с тем, что я не была оповещенна о везите в "DNS" сервис 20.01.2026г. именно заказным письмом, которое не было отправлено в мой адрес (фиктивный ответ), меня о везите о посещении "DNS" сервиса оповестил 19.02.2026г. в 16.00 управляющий магазина "DNS" по адресу: Московское шоссе 185 а. 20.01.2026г. я пришла на проверку качества в "DNS" сервис по улице: Зоя Космодемьянская 7б (хотя проверка уже была от 08.01.2026г. И там конкретно указано, что от ремонта отказалась, так как не прошло 14 дней с момента покупки "Закон о потребителя ст. 18"). Мотив "DNS" сервиса был конкретно направлен на "уничтожение" моей претензии. Это я уже поняла, тогда, когда был обман с заказным письмом. Сотрудник "DNS" сервиса, который был мне предоставлен как "инженер", посмотрев телефон сделал заключение что телефон исправен, что магазин реализует ненадлежащим товар, а сервису приходится за это отвечать. "DNS" сервис 20.01.2026г. применив к телефону резервную копию Google (обход системы) сделал заключение о работе телефона. Мне стало жалко сервис и я естественно согласилась с их махинации, подписав все бумаги, которые они мне предоставили для того что бы аннулировать претензию. Но я вынуждена подать второю( аналогичную претензию), так как Google у телефона не поддерживается, как и было ранее с 30.12.2025г. И акт проверки качества от 08.01.2026г. Не отменяется телефон подлежит ремонту. А по закону потребителя расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
АК
​Анна Кошкина​1 отзыв
Самара, 4-й проезд, 57
Сдала по гарантии планшет по причине заряжается до 50 %. В акте приёма описали внешний вид планшета, даже обнаружил маленькую царапину на камере. В назначенный день забираю планшет , а там дополнительно в трех местах вмятины и отказ в гарантийном ремонте. Понимаю, что это сделали сами мастера данного сервиса. Буду судиться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Дмитрий Давыдов​3 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отличный гарантийный ремонт за 8 дней
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
​Fire Blade​46 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отказали в замене аккумулятора смартфона, хотя горячая линия уверяла, что все нормально, в итоге потратил 2 часа времени впустую (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Инна Гришина-Алимова​7 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
Мой любимый сервис!)) грамотные мастера. Обращаюсь не первый раз. Привозила даже наушники неоригинальные Airpods max, которые нигде не принимали. Мне их там починили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Рады слышать, что вам нравится наш сервис и наши мастера смогли помочь с вашими…
АЕ
​Андрей Елистратов​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
В очередной раз "посчастливилось" в праздничный день ,вместо отдыха, воспользоваться услугами сервисного центра, на этом из минусов все. Предварительно уточнил режим работы и приехал в сервис. Провели внешний осмотр, уточнили все нюансы по дефектам(показал на фото результаты тестирование ОЗУ) . Прямо не отходя от "кассы" провели проверку ОЗУ, заявленные дефекты сразу же проявились, поэтому акт на замену и на "свободу" с чистой совестью. В удобном мне магазине получил замену. Кстати это уже не первое обращение в данные СЦ по проблемам связанным с комплектующими ПК (гарантийные сроки) и всегда вопрос решался в мою пользу в максимально короткие сроки.
Читать целиком
​Антон​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Сдавал пк по гарантии, ждал около 40 дней пока одобрят замену 1 комплектующего, так еще и при сборке обратно специалисты не смотрят куда что подключают, помпу воткнули в разъем для корпусного вентилятора, вентиляторы от сжо в пин для дополнительного вентилятора который вообще биос не видит, память воткнули в а1 б1 разъемы хотя в инструкции написано строго в а2 б2
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СК
​Святослав Круселев​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Худший опыт взаимодействия с сервисным центром. Если у вас что-то сломалось, трижды подумайте, прежде чем нести это в DNS Service. ​Основные претензии: ​Сроки это просто фикция. Сдавал ноутбук по гарантии (перестал включаться). Сказали: «Диагностика займет до 10 дней». В итоге он пролежал там три недели только в очереди на диагностику. Каждый раз, когда я звонил, кормили завтраками в духе «мастер вот-вот займется вашим устройством». ​Качество ремонта. После 40 дней ожидания мне вернули ноутбук с пометкой «дефект не обнаружен». Пришел домой проблема осталась. Пришлось записывать видео поломки прямо в магазине при повторной сдаче. ​Отношение персонала. Приемщики общаются так, будто я пришел просить у них милостыню, а не обратился по законной гарантии. Информацию приходится буквально вытягивать. Статус заказа на сайте обновляется с огромной задержкой. ​Состояние техники. Заметил на корпусе новые царапины, которых не было при сдаче (хорошо, что сфотографировал устройство перед передачей в сервис).
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ГВ
​Галия Волкова​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
ужасное отношение к клиентам. купили пылесос редмонд 18.09.25, не всасывает мусор ,не самоочищается,вся грязь остаётся на ролике ,на базе много грязной воды. всё видео и фото приложили и сдали по гарантии сюда в начале ноября, отправили его в неавторизированный центр АСЦ профи , там дефектов не нашли. забрали его домой и обнаружили ,что проблема не решена,с грящным пылесосом приехали повторно сюда, при сотрудниках сняли видео и фото,где видно что он не выполняет свои функции, настаивали на возврате денег , его повторно отправили туда же , и вот опять вернули как будто без дефектов, по этом с протухшим баком из под грязной воды. сотрудники ужасно хамят - Виктория и Валерия, надменно разговаривают, ни на один вопрос не отвечают, говорят что они ничего не обязаны делать и не обязаны с нами разговаривать ,они типа только принимают и выдают товар, на акте указаны контакты недействующие , оператором они не обслуживаются. другие телефоны не дают. вышестоящее руководство не приглашают. можно сказать посылают и все, мы говорим что делать с таким пылесосом -смеются в лицо и говорят пользуйтесь с удовольствием. книгу жалоб не дают
Читать целиком
​Alexey Alexeev​19 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
Максимально ужасный сервис. Приобрел наушники, спустя время расклеились амбушюры по шву, с наушниками обходился бережно и аккуратно, на них даже нет никаких следов эксплуатации, но отказали в гарантийном обслуживании, сказали по моей вине случилось, хотя данный дефект у этой модели довольно распространенное явление. Мало того что не приняли, так ещё после их "контроля качества" я обнаружил новый дефект - значительную разницу в звучании между левым и правым динамиком. Приёмщик зафиксировал какие-то непонятные загрязнения при приёме, хотя сдавал их в "околоидеальном" состоянии. Составил претензию, указал все нюансы, всё равно отказали. Подведём итог, расклеились амбушюры - сдал по гарантии - отказали в гарантии ещё и доломали - обратился с претензией - снова отказали. Спасибо, наглухо отбили желание что-то приобретать в сети магазинов ДНС, родным и знакомым тоже буду рекомендовать обходить вашу сеть стороной, чтобы не столкнуться с таким клиентским обслуживанием. В качестве подтверждения прикладываю номер товарного чека: Б-06412223 от 22.02.24, заказ-наряд обращения в сервисный центр: СмГ-006649 от 20.12.25.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отказали в платном ремонте, т.к. ноут приобретен через маркет плейс. В чем разница где я его купила, если ремонт сама оплачиваю?
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем принять на платный ремонт все ти…
​Frenk Zein​35 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
сервис ниже плинтуса, нет книги жалоб нет номера руководства, сотрудники не дают документы по ремонту, общаются хамски, звонят говорят что техника готова а приезжаешь говорят что ложный звонок был...в общем ребята кто читает не берите технику тут чтобы потом не столкнуться с таким
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
РА
​Руфина Азизова​10 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отвратительное отношение. Отдали пылесос по гарантии, выявили не гарантийный случай и даже не соизволили позвонить и спросить на счет платного ремонта, 2 недели просто в пустую, моющий пылесос за 20к. Спасибо. Сервис просто ниже плинтуса
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Irina Syzrantseva​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Ужасное отношение к клиентам по платному ремонту, по телефону невозможно получить никакую информацию, нужно обращаться лично, т.е. приезжать в офис... Это прям ужасно
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись…
В
​Василий​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Прекрасный северный центр с Квалифицированными и Вежливыми специалистами которые всегда помогут решить вопрос связанный с дефектом и ремонтом товара приобретённого в Замечательной компании DNS. Просторные, Чистые и комфортные помещения сервис-центра всегда (без выходных) ждут клиентов. Благодарю за качественное обслуживание !
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
​Александр Минаков​9 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕЛ
​Евгений Лашин​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Молодцы ребята, делают всë быстро, очень аккуратно, спасибо им большое!
ДО
​Дмитрий Одинцов​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Сотрудник Валерия помогла оперативно решить вопрос, оказав профессиональную и компетентную помощь
НД
​Николай Давыдов​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Быстро решили вопросы, приятное отношение и общение
ДС
​Дмитрий Сафронов​4 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Вечно один из приемщиков ест. Долго ждать. В проблеме на месте не разбираются.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Алексей Козлов​5 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
21.06.2025 пришел в сервис с проблемой, что не работает на материнской плате 3 и 4 порт. Работавший в тот день молодой человек подключил оперативную память и все заработало, я расстроился и думал, что проблема тогда в самой оперативе. Проведя проверку было понятно, что она рабочая. Парень посоветовал принести все комплектующие, чтобы проверить все на месте и выявить проблему, послушавшись данного совета принес все на тестировку. Какого было мое удивление, что проблема была в процессоре, была повреждена ножка и нарушена геометрия. Расстроившись еще сильнее, что придется менять процессор, молодой человек, взял его ушел в другой кабинет и спустя минут десять вышел с полностью ровным, исправным процессором и наконец то все заработало на моей материнской плате. Хочется выразить ему огромную благодарность за профессионализм и клиентоориентированность.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
​Артур​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Сотрудники сами устанавливают себе график работы и отдыха
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ДН
​Денис Назиров​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отличное отношение к клиентам, все максимально быстро решили.
​Андрей Фомин​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Молодцы ребята, делают всë быстро, очень аккуратно, спасибо им большое!
АБ
​Андрей Буравов​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Добрые и отзывчивые сотрудники. Всё приятно общаются, понятно объясняют и отвечают на вопросы. Ремонт происходит быстро, относился пк, остался доволен сервисным центром.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Екатерина​5 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Под конец рабочего дня сотрудник еле ворочает языком, мою проблему решали около часа.... Ужасное обслуживание, как и товары в этом магазине, качество оставляет желать лучшего....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АШ
​Алексей Шишков​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Хороший сервис
ВИ
​Владислав Иванов​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Всё отлично, быстро решили проблему
ХД
​Хлоя Денверс​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Быстро починили телефон
ЕН
​Евгений Нефедов​6 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
Хамское отношение к покупателям
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АЧ
​Александр Чекаловец​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Спасибо большое, все четко, быстро, на высоте! Сдавал планшет в ремонт, починили не дорого и в короткий срок! Перед починкой, согласовали стоимость работ.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
Е.
​Екатерина .​3 отзыва
Самара, 4-й проезд, 57
В начале марта сдали по гарантии технику, Ваш сотрудник худенький высокий парень изначально предложил варианты: будем ремонтировать или возврат денежных средств. На что ему было сказано: возврат денежных средств. Мы подписали акт о возврате, он подсовывает акт о ремонте молча не объяснив ничего и отправляется товар на ремонт. Спустя 2 недели мы позвонили узнать о судьбе нашей техники, нам оператор сказал, а она в ремонте в авторизированном сервисном центре. Придя опять в этот сервис нам этот мальчик заявил, вообще и так понятно что он на ремонте, не будет возврата и отрицает что предлагал нам эти варианы. Ваши сотрудники говорят одну информацию, а по факту другое совершенно, дезинформируют клиентов, а потом отрицают это все.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самара, 4-й проезд, 57
Красивый приветливый молодой человек очень вежливый в общении, все сделал лучше чем я ожидал. Большое им спасибо, я вообще без чека пришёл.
Dс
DNS, сервисный центр
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Телефон xiaomi 12 pro+ 5g. У телефона с самого начала через рез работал датчик приближения ( загорался экран во время разговора и нажимались кнопки), со временем внутри телефона что то отвалилось и при потряхивании гремело ), поворот экрана через раз возвращался в прежнее положение, при фотографировании листка бумаги а4, полностью напечатанным текстом самую верхнюю строчку и самую нижнюю на листе смазывает ! Отдал по гарантии! Вернули сказали все в порядке. Меня это не устроило, отправил еще раз на проверку . Опять вернули ничего не починив!!! Пользуюсь другим телефоном ! Категорически не рекомендую покупать в Самаре в магазине DNS технику !!! Сервисный центр ф..фло!!!
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки ка…
ЕМ
​Евгений Мокеев​2 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Сотрудники очень вежливые, ремонт по гарантии провели очень оперативно всего за один день! Отлично!
Dс
DNS, сервисный центр
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
КД
​Кирилл Данилин​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Быстро, оперативно, клиентоориентированно, обращался по поводу неисправности моего компьютера, по итогам все решили в ближайшее время, спасибо)
Dс
DNS, сервисный центр
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
​Сергей Щербак​15 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
Сдал сюда увлажнитель Xiaomi (зашумел моторчик через неделю после окончания гарантии, буквально). Спросил, можете ли почистить и смазать или только замена узла? Можем, говорят. Ок, привез. 10 дней ждал, потом звоню. "2770, говорят. Замена моторчика". Так там же весь увлажнитель стоит 5500? "Ну, можете забрать, если не нравится". Ладно, заберу. Приехал, где мой увлажнитель? А нету, не привезли еще. Где-то катается. В общем, забрал с определёнными сложностями. И отвезу в нормальный сервис. Не рекомендую я DNS по итогу. Совсем. UPD: по итогу в другом сервисе мне назвали стоимость ремонта почти вдвое ниже и обещали сделать за пару дней. А моторчик увлажнителя, который до сдачи на диагностику в DNS работал шумновато, но в разумных пределах, после возвращения из нее начал выть, как баньши. P.S. Все оказалось еще интереснее. Моторчик в замене не нуждался, его нужно было просто почистить от пыли. В результате мне это сделали за 1 день и 1000 руб. DNS - постыдились бы.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АБ
​Андрей Б​9 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
Самый ужасный сервис в городе. Отписываются и нагло врут. Обращались по поводу нерабочего из коробки процессора Intell 12400f - сказали мы им там отпаяли что-то…по этой причине стараюсь использовать только технику у которой есть собственные авторизованные сервисы, где действительно помогут устранить проблему, а не создать ее на пустом месте
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВП
​Владимир Путин​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Сдавал на ремонт по гарантии телефон, починили очень быстро и надёжно, спасибо, рекомендую
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛГ
​Людмила Галковская​1 отзыв
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Один большой минус. Сдали монитор Dell по гарантии в магазин ДНС "Кинг" в Пензе, оттуда его направили в сервисный центр Самара, Зои Космодемьянской, 7Б. Статус в личном кабинете : Принято с Авторизованного СЦ 8 дек. 2023 10:46:42 В работе 8 дек. 2023 14:02:59 Заказ запасных запчастей 8 дек. 2023 16:36:43 Конец работ. СМС о готовности к выдаче направят на Ваш номер телефона 15 дек. 2023 09:35:13 Отправлено SMS 16 дек. 2023 13:25:40. В смс было предложено позвонить в сервисный центр(номер сц указали неверно, без последней цифры), где сообщили, что обнаружено залитие(а в переписке с магазином днс Кинг перед началом работ написали, что залития нет!! ) и случай не гарантийный, зачем заказывали запчасти непонятно!. Предложили платный ремонт за 19000+ тысяч рублей, цена двух новых аналогичных мониторов( естественно отказались). И как изюминка, когда забрали свой монитор, обнаружили отсутствие ножки к подставке, украли всю документацию, расшатали сетевой разъем и монитор был весь заляпан пятнами. Вывод такой, в данном сервисе либо работают "иностранные специалисты" за полставки или "мастера"-двоечники. Ни кому не советую покупать товары в днс, качество невысокое и как оказалось гарантия это фикция.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Светлана Демидова​20 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отличный сервис! Девочки-менеджеры внимательные и отзывчивые. Мастера все быстро и качественно сделали. Принтер отремонтировали за 2 дня. Очень рекомендую. Цена=качество=скорость
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Александр Балдин​8 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Все очень слабенько!!!!
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
В
​Вадим​4 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Очень хороший центр. Диагностика бесплатная. Мой ноутбук починили за сутки и цена норм. Весьма рекомендую!
Dс
DNS, сервисный центр
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
​С С.Б.​6 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Затянули срок ремонта, обманули о поступлении запчасти: Запчасть на микроволновку обещали 24 декабря. С 24.12 звонил и заезжал в офис четыре дня подряд, ответ их был всегда один "ждите, вам сообщат". 27 декабря сообщили, что запчасть поступит 31 декабря, поэтому нашёл другую мастерскую в 2 раза дешевле чем DNS и позвонил в DNS, что заберу микроволновку. Через пять минут DNS перезвонили и сказали, что деталь пришла и её сейчас установят. Обман и наплевательское отношение к своим клиентам со стороны DNS 👎
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
TG
​Thor God​7 отзывов
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Отдавали перед закрытием в воскресенье системный блок в сборе по гарантии. Во вторник уже все задефектовали, предложили заменить, но т.к. собирали сами, отказались, сами заменили вышедшую из строя комплектуху. Менеджер Валерия умничка, все подробно рассказала, объяснила. Везде бы такие менеджеры были.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
​Сергей К​59 отзывов
Самара, 4-й проезд, 57
При входе уже показывают всем своим взглядом и бубнением под нос,что тебе не рады. Проходите мимо...
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АН
​Анна Никитина​3 отзыва
Самара, улица Зои Космодемьянской, 7Б
Обращение в данный сервис оставил положительные эмоции. Спасибо за оперативную работу сотрудникам
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее