............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сервисный центр
4
199 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
168 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МС
Мария Снаговская1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…
ДШ
Дмитрий Шестопалов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВШ
Владимир Шикин1 отзыв
Обращался по поводу проверки карты памяти указанным характеристикам. При записи на карту памяти видео шло рывками, что указывает на низкую скорость записи карты. Проверяли недели 2, выдали обратно с вердиктом что все соответствует. Спрашиваю что соответствует-ответ вон 205 мб/с соответствует. Только это скорость чтения карты, а не записи на карту. Скорость чтения не важна, важна скорость записи. Попросил результаты проверки, как проверяли, что получили. Ни чего пояснить сотрудник не смог, только сует акт выдачи где согласие что все хорошо или не отдадут товар. Настолько неграмотных и некомпетентных сотрудников я ещё не встречал. Днс, если Вам важна ваша же репутация, вы хоть проверяйте кому вы доверяете проверку товара и общение с клиентами. Карта памяти нужна для ЗАПИСИ видео, ключевая характеристика скорость записи. Почему я это объясняю вашим сотрудникам? И почему они ни чего не могут пояснить и предоставить, а просто суют бланк о том что все хорошо забирайте и валите??? Я у вас покупал товары потому что был уверен что есть сервис, что даёте гарантии. В если вы относитесь так же как и другие площадки, но берете в 1.5-2 раза дороже, то какой в этом всем смысл? Я понимаю что на мне свет клином не сошёлся, но ещё одного клиента вы потеряли.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
20 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа (чека) или да…
ЛВ
Лилия Волчкова6 отзывов
Дмитрий Давыдов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
ВШ
Владимир Шарфутов1 отзыв
ЛМ
Людмила Мельник1 отзыв
А
Артур2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЖК
Жанара Кунурова1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
17 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
ВК
Валентина Кечина1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
15 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Алексей Белов2 отзыва
21.11.25 дочери был куплен ноутбук для учёбы. Пролежал в упаковке до февраля 2026, достал, решил настроить, процесс настройки не вызвал сложностей, все драйверы были установлены, ноутбук работал хорошо. После настройки была обнаружена неисправность(ноутбук не заряжается). 7 февраля(ориентировочно с 14:00 до 16:00) добрался до СЦ на Зои Космодемьянской 7Б. Приёмщик Уколов Владислав Игоревич выслушал меня и начал заполнять бумаги на приём. Во время приёма он решил проверить серийный номер на нижней крышке ноутбука, перевернул и при этом положил верхней крышкой на стол, не подложив даже упаковочной плёнки от ноутбука, которая была по рукой. Сделал ему замечание. На столе имеются сколы(фото приложу), а так же возможно пыль, которые поцарапали крышку ноутбука. На мои возражения он ответил, что это моё мнение и царапины были на ноутбуке. В заказ-наряде на гарантийный ремонт он написал, что имеются мелкие царапины на верхней крышке(очень удобная позиция сервисного центра, которой можно обосновать появление любых царапин на ноутбуке в течение гарантийного обслуживания). Серьёзная фирма, нанимает некомпетентных сотрудников, которые не хотят нести ответственность за свои проступки и непрофессионализм. Получается можно обратиться в СЦ, на твоих глазах повредят твою же технику, а потом скажут что так и было. Мной была написана претензия, жду ответ. Заказ Б-34701941 от 21.11.2025 г. Заказ-наряд СаН-000904 от 07.02.2026 г. Фото скола прилагаю.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем Ваше огорчение по поводу состояния ноутбука после обращения в сервисный цен…
Гж
Городской житель3 отзыва
Здравствуйте! В связи с тем, что я не была оповещенна о везите в "DNS" сервис 20.01.2026г. именно заказным письмом, которое не было отправлено в мой адрес (фиктивный ответ), меня о везите о посещении "DNS" сервиса оповестил 19.02.2026г. в 16.00 управляющий магазина "DNS" по адресу: Московское шоссе 185 а. 20.01.2026г. я пришла на проверку качества в "DNS" сервис по улице: Зоя Космодемьянская 7б (хотя проверка уже была от 08.01.2026г. И там конкретно указано, что от ремонта отказалась, так как не прошло 14 дней с момента покупки "Закон о потребителя ст. 18"). Мотив "DNS" сервиса был конкретно направлен на "уничтожение" моей претензии. Это я уже поняла, тогда, когда был обман с заказным письмом. Сотрудник "DNS" сервиса, который был мне предоставлен как "инженер", посмотрев телефон сделал заключение что телефон исправен, что магазин реализует ненадлежащим товар, а сервису приходится за это отвечать. "DNS" сервис 20.01.2026г. применив к телефону резервную копию Google (обход системы) сделал заключение о работе телефона. Мне стало жалко сервис и я естественно согласилась с их махинации, подписав все бумаги, которые они мне предоставили для того что бы аннулировать претензию. Но я вынуждена подать второю( аналогичную претензию), так как Google у телефона не поддерживается, как и было ранее с 30.12.2025г. И акт проверки качества от 08.01.2026г. Не отменяется телефон подлежит ремонту. А по закону потребителя расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
Fire Blade47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Екатерина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, сервисный центр
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДМ
Дмитрий Мащалгин1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
2 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
АГ
Анатолий Гусев3 отзыва
Dс
DNS, сервисный центр
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
Марсель Рамирес1 отзыв
Всё чётко 👍🏻Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АЕ
Андрей Елистратов1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
СД
Светлана Данилова2 отзыва
СК
Святослав Круселев1 отзыв
Худший опыт взаимодействия с сервисным центром. Если у вас что-то сломалось, трижды подумайте, прежде чем нести это в DNS Service. ​Основные претензии: ​Сроки это просто фикция. Сдавал ноутбук по гарантии (перестал включаться). Сказали: «Диагностика займет до 10 дней». В итоге он пролежал там три недели только в очереди на диагностику. Каждый раз, когда я звонил, кормили завтраками в духе «мастер вот-вот займется вашим устройством». ​Качество ремонта. После 40 дней ожидания мне вернули ноутбук с пометкой «дефект не обнаружен». Пришел домой проблема осталась. Пришлось записывать видео поломки прямо в магазине при повторной сдаче. ​Отношение персонала. Приемщики общаются так, будто я пришел просить у них милостыню, а не обратился по законной гарантии. Информацию приходится буквально вытягивать. Статус заказа на сайте обновляется с огромной задержкой. ​Состояние техники. Заметил на корпусе новые царапины, которых не было при сдаче (хорошо, что сфотографировал устройство перед передачей в сервис).Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ГВ
Галия Волкова2 отзыва
ужасное отношение к клиентам. купили пылесос редмонд 18.09.25, не всасывает мусор ,не самоочищается,вся грязь остаётся на ролике ,на базе много грязной воды. всё видео и фото приложили и сдали по гарантии сюда в начале ноября, отправили его в неавторизированный центр АСЦ профи , там дефектов не нашли. забрали его домой и обнаружили ,что проблема не решена,с грящным пылесосом приехали повторно сюда, при сотрудниках сняли видео и фото,где видно что он не выполняет свои функции, настаивали на возврате денег , его повторно отправили туда же , и вот опять вернули как будто без дефектов, по этом с протухшим баком из под грязной воды. сотрудники ужасно хамят - Виктория и Валерия, надменно разговаривают, ни на один вопрос не отвечают, говорят что они ничего не обязаны делать и не обязаны с нами разговаривать ,они типа только принимают и выдают товар, на акте указаны контакты недействующие , оператором они не обслуживаются. другие телефоны не дают. вышестоящее руководство не приглашают. можно сказать посылают и все, мы говорим что делать с таким пылесосом -смеются в лицо и говорят пользуйтесь с удовольствием. книгу жалоб не даютЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
Е
Елена1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем принять на платный ремонт все ти…
РА
Руфина Азизова10 отзывов
Dс
DNS, сервисный центр
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Светлана Демидова21 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
🏁
🏁rozzergA1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
АТ
Андрей Титов1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Мы стараемся 🙏🏼 С уважением, Ермакова А.Ю. дивизионный специалист по сервису.
ДБ
Денис Белов1 отзыв
Ужасный сервисный центр!!! Была бы возможность поставить минус в ретингах, обязательно бы поставил. Привёз ноутбук HP в ремонт, с заменой экрана. С заказ нарядом Сан-005276. Приняли на дефектовку, пролежал 15 дней, без дефектовки. Хотя обещали проверить за 10 дней. Ежедневные звонки, не давали никаких результатов - ждите! Дальше веселее, согласовали замену матрицы. Приехал получать ноутбук, на выдаче сотрудница ДНС "Валентина" выдает ноутбук молча, без комментариев. Я начинаю проверять ноутбук, но зарядка не подходит. Осмотрев внимательно зарядный блок, сообщаю ей, что это не моя зарядка. На, что данная сотрудница пытается меня убедить, что именно этот блок я им сдавал и ошибки быть, не может, мол я сам перепутал и отдал от другого компьютера зарядка. Я потребовал найти мою зарядку и отказался забирать устройство. Через неделю, приехал по новой - выдали, зарядка подходит, включил ноутбук, вроде работает, экран светится, забрал. Через день решил поработать на компьютере, включил и обнаружил, что все файлы отстутвуют. Без зарядного устройства, мой компьютер не работает, погуглив немного понял, что запчасть которую мне отдали вместе с компьютером (на выдаче) это была батарейка, которую зачем то сняли, не сказав мне нечего. Я не однократно обращался в данный сервис для ремонтов техники. Сейчас там работают ужасно, если хотите загубить свою технику, за свои деньги - велкомЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями при обслуживании Вашего ноутбук…
ЕЛ
Евгений Лашин1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
12 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Мы очень рады, что смогли помочь вам быстро и аккуратно. Спасибо за добрые сло…
АШ
Алексей Шишков1 отзыв
Хороший сервисЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВИ
Владислав Иванов1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
ДО
Дмитрий Одинцов1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ХД
Хлоя Денверс1 отзыв
Dс
DNS, сервисный центр
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".