Альфа-банк

Отделение ипотечного кредитования

4.8

147 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

127 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Мирослава Котур1 отзыв

Взяла талончик у администратора, минут через 10 подошел менеджер сам) со своим ноутбуком. Непривычно, но удобно) все объяснил по делу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Хильман1 отзыв

Отделение спокойное, новый ремонт и зелень

1 посещение

Отзыв подтверждён

вм

владимир максимов2 отзыва

Заходил сегодня днем забрать новую зарплатную карту, на которую нас перевели на работе. Ожидание заняло от силы минуты четыре. Сотрудник карту выдал быстроЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

2 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОВ

Ольга Васильева2 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудницу этого офиса Алену за её внимательное отношение и деловой подход к моей проблеме. Мы с ней всё решили очень быстро. Она умница и просто милая девушка.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЯС

Яна Струглова2 отзыва

Много вопросов по ипотеке. Особенно какие есть программы и ставки. На что можно рассчитывать. Менеджер Кристина провела консультацию и детально все рассказалаЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Ангелиночка Барциц1 отзыв

Очень благодарна сотруднице Диане за ее профессионализм, клиентоориентированность и помощь в решении возникающих вопросов! Очень рекомендую!

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Диана Захарова2 отзыва

По ипотеке оказывается сейчас не такие уж и зверские условия. Очень удачно получила консультацию, буду оформляться в ближайшее время

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Диана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МТ

Марина Татаркина2 отзыва

Недавно в Альфа Клубе. Много новых возможностей, персональные условия

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЯГ

Яна Герасимова2 отзыва

С мужем сюда обращались в том году, сервис на 5

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

6 июля 2026, официальный ответ

Яна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ГК

Георги Кахишвили1 отзыв

Уважаемое руководство Альфа, осознанно ставлю не 1⭐️, зная как их тяжело убирать и как они влияют на рейтинг… хотя стоило! Только по одной причине - я, как физ лицо и бизнес обслуживаюсь более 13лет в Альфе, но все Ваши паралельные направления очередной раз показывают НИЗКУЮ подготовленность и готовность к работе и клиентоориентированность. Сервис менеджеров Юлии и мне не известно имя второй девушки встречающей нас 19.05 в 10:00 по смр. в данном офисе по заранее оговоренной сделке явно никого не ожидали В принципе!: - Встреча через губу - Разъяснить что нужно сделать через губу и на каком то своем языке. (Только после моего комментария дама без имени проснулась и немного включилась в работу) - Госпожа Юлия уйдя из переговорной просто пропала, после ее поисков она не нашла ничего другого как сообщить что «я не могу к вам подойти, я должна стоять здесь пока инкассаторы не уедут» ребят тогда назначайте сделки в другое время ТАК ЖЕ за пару дней до сделки мной были запрошены расчеты ипотеки и платежи по нему, чего мне не предоставили! По приходу на сделку ПОЧЕМУ ТО ставка 18,69% у банка стала для комбо ипотеки повти 23%!!!!! На что я сообщил Юлии что я не хочу быть кормилицей вашей организации и давайте я сумму в таком то размере чтобы осталась только семейная ипотека. На что ЮЛИЯ категорический отказалась потому что на семкйную ипотеку нет квот на май! Господи КОМБО это и есть Семейная плюс кредит на обыч ставке на нехватающую сумму! В общем какой то сплошной «недоразумение» За место принятия решении от РУКОВОДИТЕЛЯ Юлия позволила себе дать категорический нет! П.с Так же Банка СОВСЕМ НЕ ВОЛНУЕТ и не заботиться о том, что к ним в офис пришла семья с 2х летним ребенком… Так я стал клиентом Шикарного банка о чем НИ СКОЛЬКО не жалею.Читать целиком

АС

Анастасия Смирнова1 отзыв

Отделение выполняет свою функцию на 100%. Услуги оказывают быстро, никакой суеты. Сотрудники квалифицированные, профессиональные. Помогли разобраться с проблемой в приложении за 5 минутЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

24 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Максим Максимов7 отзывов

Дали кредит. Ожидал что долго будут одобрять. Ничего такого. За день все получилось. И деньги не срезали и процент не душный. Альфа классный банк, ка ни крутиЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ершов Дмитрий6 отзывов

Очень помогли с предварительным расчетом ипотеки. Рассмотрели разные сроки, объяснили, как меняется переплата. После этого стало понятно, на что ориентироватьсяЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

16 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Дмитрий. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…

Сергей Меншиков1 отзыв

Понравилось, как в отделении операционисты работают. Мне выделили менеджера, и мы спокойно обсудили все детали, без шума и спешки. Такой подход экономит нервы и время.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Игорь Томилин2 отзыва

Очень радует, как местные сотрудники справляются с работой. Они всё подробно и честно объясняют, не торопясь. А главное что не обманывают ни в чем. Благодаря такому отношению люди охотно посещают этот филиал, и я в их числе.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

25 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АВ

Аркадий Волон2 отзыва

Классный офис, любители чистоты и порядка оценят его это точно) Не жалею, что потратил время на дорогу до этого отделения. Ждал недолго, консультировали быстро, обсудили всё подробноЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

РБ

Руслан Беляев4 отзыва

Мне не приходили СМС о транзакциях. Проверили номер, оказалось, что у меня в базе почему то старый номер оказался подключен, а у меня его уже нет, уведомления перенастроили. Понравилось, что быстро сделали и мне не пришлось тут сидеть неизвестно сколькоЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Даниил Корнилов23 отзыва

Заморозили мой счет на котором больше 200 тыр лежало. В бешенстве прилетел в офис, чуть не наоорал на сотрудников. Мне пояснили что по указанию ЦБ сейчас такая практика, могут блокировать подозрительные операции. Ну е мае, фу ты ну ты. Думал вообще навсегда блокнули, в итоге все порешали миром.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв!

АП

Андрей Петровский3 отзыва

Приятный персонал который всегда заинтересован в решении моих проблем. Мне нравятся профессиональные и вежливые сотрудники, которые всегда советуют удобные условия, будь то кредитная карта или открытие в вкладаЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВЕ

Виталина Ершова1 отзыв

Тут можно на месте получить кредитное решение. Пришла, оставила заявку и тут же мне дали ответ, не пришлось возвращаться снова

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АБ

Анна Баранова2 отзыва

Спасибо за терпение. Начитавшись разного про телефонных мошенников и прочих личностей, пришла на консультацию, чтобы получить внятное объяснение, как банк в случае чего защитит мои финансы. Вопросов и скепсиса было много, в итоге ушла из отделения в полном спокойствииЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

14 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЮН

Юлия Наумова1 отзыв

Все сделано для людей: удобно, персонал знает свое дело. Помогли мне тут качественно. Одобрили кредитные каникулы на 3 месяца. За это спасибо от меня

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НС

Николай Сергеев2 отзыва

Открывал счёт для бизнеса — менеджер учёл все мои пожелания. Даже предложил пару лайфхаков по оптимизации расходов. Теперь это мой основной банк для работы!Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АИ

Алексей Иванов1 отзыв

Сотрудники проявили уважение и находчивость, быстро помогли с вопросами. Был пару дней назад, как обычно не подвели)

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Галина Емельянова12 отзывов

Пользуюсь не один год данным банком и все хорошо ))

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Алиса Семенова13 отзывов

Мне одобрили, условия выгодные, подписали быстро

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

АС

Александра Суртаева1 отзыв

Спасибо за внимательное отношение к клиенту :)

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ИГ

Ирина Гордеева2 отзыва

Пишу отзыв спустя месяц. В Альфа – банке обслуживание отличное, очередей почти не было. Заказала через приложение альфа-travel, рассказали много плюшек по этой карте, все реально работает, отличный кэшбэк на билеты и отели. Спасибо за возможностьЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

27 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

СА

Светлана Антонова1 отзыв

Я в свое время в данном отделении оформлял ипотеку. Время это конечно заняло прилично и тогда почти весь день провел в отделении. Зато все документы оформили без ошибок и менеджер была компетентнаяЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…

Станислав Сергеев3 отзыва

Некоторое время назад в Альфе брала ипотеку на хороших условиях. Оформлял её здесь. Мне понравилась работа специалистки отделения, которая разъяснила мне нюансы договораЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

С❤

Солнышко))) ❤57 отзывов

Хотите подарить деньги Альфа банку??? Скорее несите их туда там быстро ваши счета и карты по 115 ФЗ Арестуют и будите бегать доказывать откуда у вас деньги и движение по счету!!! Все менеджеры обманывают... да бы открыть на вас не вклад, а Альфа страхование там деньги вообще не возвращаются!!!Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Если поступление денег покажется нам подозрительным, можем временно ограничим доступ к…

МП

Маша Прохорова3 отзыва

Все просто идеально пошло, мне открыли кредит и рассказали все условия очень подробно

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МБ

Марина Буданова3 отзыва

Расположен банк удобно, сотрудников хватает, чтобы не скапливались очереди. Скорость обслуживания меня устраивает, успела домой к началу сериала))

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КП

Кристина Петрова1 отзыв

Удобное расположение филиала, легко найти. Забежала после работы, оформила карту за 15 минут, идеально! Все понравилось, нет никаких притензий к сотрудникам))Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МЛ

Мария Л1 отзыв

Первый раз сталкиваемся с этим банком надеюсь больше никогда туда обращаться не придётся. Столкнулись с открытием акредитива при покупке продаже недвижимости. Сотрудники совершенно не знают свою работу. Отдали им документы готовые на недвижимость 24 февраля. Сегодня 4 день подряд отпрашиваюсь с работы и еду подписывать новый договор. Т к они составляют его постоянно с ошибками. Связались с этим банком и теперь никак не дождемся своих денег. Больше в этот банк ни ногой.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

27 февраля 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело пи…

ЮЛ

Юлия Лобанова2 отзыва

Банкоматы тут в рабочем виде, не зависают. Можно и снять и положите наличные. В филиале этом бываю периодически, и из раза в раз ухожу довольно домой

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Елена Иванова3 отзыва

Поддержка клиентов всегда на высоте, готова помочь с любым вопросом. Рекомендую этот банк и его отделение, можно смело довериться и не обжечься

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

АЯ

Алина Якупова3 отзыва

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Дима Зевакин3 отзыва

Офис выглядит стильно и современно. Всё удобно: от электронной очереди до банкоматов в шаге от входа. А сотрудники настоящие профессионалы!Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

Андрей К.2 отзыва

Приходил два раза. Первый раз сказали ждать примерно час. Второй раз сказали ждать неизвестно сколько. Оба раза еще и просидел минут по 15.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

6 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…

Наталия Чикишева3 отзыва

Я заходила в этот банк в среду, очереди почти не было. Приятно впечатлило качество обслуживания, всю информацию по ипотеке можно сказать разжевали и в рот положили. Теперь приду к вам с документами.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МЗ

Мария Зуева2 отзыва

Мне нравится что менеджеры тут всегда приветливые, дают подробную информацию по всем интересующим меня продуктам банка, именно благодаря сложенной работе представителей банка открыла дебетовую карту и смогла без проблем оформить кредитную, вникнув в условияЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…

Инна Александрова3 отзыва

В августе сотрудники этого отделения помогли мне в возврате денег на карту, безмерно благодарна девушкам ! Была тут недавно повторно, все тоже было ок !Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

ЗА

Зина Андреева2 отзыва

Брала тут кредит и сумму получила нужную. Спасибо большое сотрудникам банка за помощь в оформлении, они ответили на все мои вопросы и помогли настроить мобильное приложение. Сервис супер!Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

9 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Зинаида! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Павел Олейников1 отзыв

Не хотелось переезжать в другой город, потому что там нет этого офиса( такой классный был всегда

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

20 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Станислав Семенов42 отзыва

Консультант помогла выбрать карту, где возвращают больше всего кешбэка за мои любимые категории — еду и путешествия. Оформили быстро, карта на руках сразу.Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Маргарита Исаева2 отзыва

Классное отделение со стильным интерьером, много места где можно комфортно разместиться в ожидании пока тебя примет специалист. Качество обслуживания мне понравилось, узнала все условия по кредитной карте и потребительскому кредиту. В итоге решила открыть кредитку, а по поводу кредита еще подумаюЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НБ

Наталия Боровикова2 отзыва

Решила открыть вклад и выбрала банк рядом с работой. Отделение очень уютное. Сотрудница подробно все объяснила, помогла разобраться во всех условиях. Порадовало, что открытие заняло всего полчаса. Приятно, когда делают быстро и четкоЧитать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АН

Анастасия Новикова2 отзыва

Забрала свою кредитную карту на днях. Очень удобная штука) И даже по кредитке в альфе идут кэшбеки за все) Это очень приятный бонус)Читать целиком

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

24 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей кредитки ❤ Нам очень приятно, чт…

ДГ

Дмитрий Горбунов23 отзыва

Консультант была компетентна и рассказала о всех возможностях. Оказалось, что условия для открытия вклада сейчас очень выгодные, и я решил оформить.

Альфа-банк, Отделение ипотечного кредитования

24 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Карта

Самара

Банки