............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.3
240 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
188
Услуги
Фото
9
188 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Виталий3 отзыва
Очень хорошие специалисты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 мая 2026, официальный ответ
Виталий, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда !
Павел Го38 отзывов
Странный банк, которому не нужны клиенты и реальная работа. Постоянные необоснованные блокировки, банкомат зажевывает деньги и нужно бегать за банкирами, что бы они не присваивали себе чужие деньги, большие очереди, работники каждый раз новенькие.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 апреля 2023, официальный ответ
Павел, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, п…
ТМ
Татьяна Миронова1 отзыв
Открыли с Лейсан двойную выгоду и перевела пенсию, спасибо! Хорошие менеджеры Офис банка супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Миронова, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку!
СУ
Светлана Ужакова1 отзыв
Открыли с Лейсан ПДС. Спасибо, программа выгодная Менеджер молодец
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Светлана Ужакова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
У
Ульяна1 отзыв
Очень приятный персонал, все объяснили, на все вопросы ответили!
БВ
Банк ВТБ
1 сентября 2026, официальный ответ
Ульяна, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СТ
Светлана Торхова1 отзыв
Спасибо! Грамотный специалист Сафина Лейсан!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Торхова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Cs
City spirit1 отзыв
Чистота приятная обстановка, супер сотрудница Влада. Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Набижон Разыков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МГ
Мария Гришина3 отзыва
Частенько захожу в отделение банка, решить свои вопросы, сотрудники всегда приветливы и помогают во всех! Не только профессионально работают , но и человечески подходят к любому клиенту и любой ситуации!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Мария Гришина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ИК
Игорь Кривсун1 отзыв
Благодарю менеджера Екатерину за помощь в решении моего вопроса!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Игорь Кривсун, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДТ
Даниил Тишин1 отзыв
Молодцы!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Даниил Тишин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Наталья17 отзывов
Очень медленные сотрудники, вообще не замотивированные в работе, сидят как сонные мухи. Ну неужели видя сколько народу собралось, нельзя чуть быстрее шевелится? Не нужно списывать все на медленную работу интернета, сканера и так далее. Сами сотрудники не шевелятся.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2026, официальный ответ
Наталья, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
Nic k69 отзывов
Ну ооочень долгое обслуживание , нет электронной очереди , приходится как раньше кричать кто крайний.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 мая 2026, официальный ответ
Nic k, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и приме…
В
Вадим34 отзыва
Всё понравилось, гораздо лучше сбера!
БВ
Банк ВТБ
25 мая 2026, официальный ответ
Вадим, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
АК
Александр Клемешин2 отзыва
Работники хорошие, даже управляющая сама принимает людей чтобы они долго не ждали и очередь быстрее проходила. Однако нету электронной очереди что очень странно в 21 веке и по этому не понятно кто за кем идёт и очередь движется хаотично!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Александр Клемешин, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно…
АК
Александр Климцов1 отзыв
Хороший офис и сотрудники замечательные и отзывчивые. Помогли мне получить возмещение по бесплатной страховке для пенсионеров из-за мошеннических действий.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Александр Климцов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Тигран Абрамянц1 отзыв
Удобное расположение филиала, НО: 1. Постоянные очереди, так как не все три сотрудника работают одновременно 2. Филиал не работает в субботу, а судя по постоянным очередям клиентов банка в Крутых ключах достаточно. В будние дни не у всех есть возможность отпроситься с работы. В выходные все вынуждены ехать в город и искать работающие филиалы ради банальной замены номера телефона или фамилии в приложении, так как онлайн это сделать не возможноЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Тигран Абрамянц, спасибо за сигнал. Обязательно организуем проверку в данном отделении на основании…
Наиля Шарипова1 отзыв
Замечательные сотрудники, замечательное обслуживание, спасибо.
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Наиля Шарипова, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МР
Марина Рудой1 отзыв
Прекрасное обслуживание, помогли открыть карту, грамотно объяснили про программу долгосрочные сбережения. Спасибо Лейсан, отличный специалист. РекомендуюЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Марина Рудой, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Алина Кузьмина2 отзыва
Постоянно огромные очереди. Просто ужас, работает 1 сотрудник, который еле-еле шевелится. Лучше уж в сбер сходить, там все быстро оформляется. Если бы не необходимость, ни за что бы сюда не пришла...Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2023, официальный ответ
Проведем проверку в отделении и выясним причины отсутствия сотрудников на рабочих местах. Согласимся…
АБ
Ашурбиби Бобоева1 отзыв
Обслуживание в отделении качественное. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ашурбиби Бобоева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
дП
дорогойченко Петр1 отзыв
Спасибо Лейсан за отзывчивость и культурное обслуживание 👍
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
дорогойченко Петр, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДР
Дилшода Рустамова1 отзыв
Хароший офис. Вежливый персонал
БВ
Банк ВТБ
13 января 2026, официальный ответ
Дилшода Рустамова, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
Гл
Городская легенда1 отзыв
Отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Валентина Кудряшова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕД
Екатерина Денюшева1 отзыв
Все отлично ,сотрудник Илларионова Виктория работает отлично мне все понравилось Всем Реомендую
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина Денюшева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ВА
Виктор Агапов2 отзыва
Спасибо Лейсан за обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Виктор Агапов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
ОА
Ольга Агапова2 отзыва
Хороший банк
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Ольга Агапова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
ВК
Валентина Кузнецова1 отзыв
Очередей нет. Быстро обслуживают.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Валентина Кузнецова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цени…
АД
Асмик Даларян1 отзыв
Спасибо за обслуживание Лейсан! Офис чистый и приятный
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Асмик Даларян, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы так высоко нас оценили!
VN
V N3 отзыва
30 июля 2025 года наглым образом обманули пенсионерку. менеджер сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно перевести пенсию в ВТБ, чтобы получить карту жителя Самарской Области. Кроме того выпустили НЕНУЖНУЮ дебетовую карту и к ней стикер за 199₽. На вопрос клиента «это платно?» сотрудница соврала и сказала бесплатно! Хотя выпуск стоит 199₽. сотрудник самостоятельно провела финансовые операции в мобильном приложении клиента, что запрещено ее должностной инструкцией, не говоря уже о ЗАКОНЕ. так же сотрудник провела операцию в приложении стороннего банка, здорово правда? Так же менеджер самостоятельно сменила пароль от Госуслуг клиента, чтобы подтвердить заявление о переводе пенсии в банк. Кому она могла передать сведения из Госуслуг клиента остается только догадываться. И сколько раз она делала это с другими клиентами? я понимаю что вам нужно планы выполнять, но не такой ценой. ВРАТЬ В ГЛАЗА и не краснеть. позорище, а не банк!Читать целиком
ДП
Дмитрий Пуяндаев2 отзыва
Отвратительное обслуживание банка, очень все долго. В итоге вопрос не решили. Кулер для воды стоит, а стаканчиков нету хоть из горла пей.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий Пуяндаев, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь вам. Уточните…
Гж
Городской житель3 отзыва
Живая очередь ( какой колхозЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши заме…
НП
Наталья Прокаева1 отзыв
Открыли вклад с выгодными условиями Менеджер Лейсан молодец
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Наталья Прокаева, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
АП
Александр Прокаев1 отзыв
Спасибо Лейсан за консультацию!
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Александр Прокаев, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ГГ
Гульфинур Гадыльшина1 отзыв
хорошо обслужили
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Гульфинур Гадыльшина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВБ
Валерий Бажутов1 отзыв
Менеджер Екатерина помогла решить мой вопрос. Всегда хожу именно к не!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Валерий Бажутов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
Городской житель1 отзыв
Хорошее обслуживание. Всегда довольна, часто сюда хожу. Всё очень доступно.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АК
Авазбек Каримов1 отзыв
Спасибо Лейсан за помощь
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2025, официальный ответ
Авазбек Каримов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
SU
Sberid User2 отзыва
Отличное обслуживание Лейсан
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2025, официальный ответ
Sberid User, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
SU
Sberid User2 отзыва
Отличное обслуживание Лейсан
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2025, официальный ответ
Sberid User, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
НА
Наталия Атяжева1 отзыв
Хорошее обслуживание, приветливые специалисты. Спасибо Лейсан за быстрое решение проблемы
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Наталия Атяжева, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ТП
Татьяна Попова1 отзыв
Отличные сотрудники вежливые все доступно обьясняют.Сафина Лисан хочу отметить отддельно .
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Попова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АП
Анастасия Пономарева3 отзыва
Спасибо сотрудникам банка За оперативную работу Все быстро и качественно сделали
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Пономарева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АП
Анастасия Пономарева3 отзыва
Спасибо сотрудникам банка За оперативную работу Все быстро и качественно сделали
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Пономарева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ШТ
Шерзод Тагаев1 отзыв
Хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Шерзод Тагаев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
Городской житель1 отзыв
Хорошее обслуживание менеджеров
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СП
Светлана Пушкарева3 отзыва
Понравилось обслуживание. Всё объяснили доступно и понятно.
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Светлана Пушкарева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
0n
08 nord180 отзывов
Обращались по программе "приведи друга" (вход рубль, выход два). Операторы не компетентны, каждый раз при обращении условия выполнения у них разные. В рекламе одно, на деле другое . В итоге условия выполнены, а обещанного три года ждут.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
08 nord, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
AT
Alya T18 отзывов
Вечно длинные очереди, сотрудники работают медленно, как ленивцы из мультика, будто на курорте отдыхают, я не знаю, как можно настолько медленно и расслабленно все делать, когда перед тобой большая очередь. Чтобы решить вопрос, на который у меня уходит 2-3 минуты, нужно сидеть в очереди по 20-40 минут, кошмар!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Alya T, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый…
ГС
Гельнара Сафина1 отзыв
Офис очень приятный! Сотрудники приветливые и доброжелательные. Всегда рассказывают и доходчиво объясняют. Филиал чистый, есть кулер.
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Гельнара Сафина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СК
Сергей Кирсанов5 отзывов
Светлый и уютный офис. Сотрудники квалифицированные и дают четкие ответы на поставленные вопросы. Все понравилось.
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Сергей Кирсанов, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 💛
Карта
Самара
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии