............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
2.5
74 оценки
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото6

2.5
74 оценки
​kartech 63​25 отзывов
Решил сегодня посетить данное отделение, несмотря на плохие отзывы, и завести дебетовую карту.Отзывы оказались правдивыми, сотрудники просто не заинтересованы в привлечении новых клиентов.Свет полумрак,народу ноль , но талончик брать нужно.И зачем-то оставлять свой номер телефона .Карту без дополнительных трат завести не удалось.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Номер телефона…
ЮЗ
​Юрий Злобин​1 отзыв
Отличное обслуживание. Взял талон и сразу вызвали. Оформили доверенность за 2 минуты. Большое спасибо.
Гб
Газпромбанк, банк
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
аи
​андрей игумнов​3 отзыва
Не знаю.... Может мне повезло Всё сделал за 15 минут! Причём услуга была очень нестандартная. 🫤 Работники очень приветливые, даже подсказывают как правильно взять талон. Вообщем я доволен, хотя и результат моего визита был отрицательным. Ну в жизни всё бывает. Твёрдая пятёрка.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Оксана Врачёва​1 отзыв
Хотела открыть вклад, но прочитала отзывы недовольных клиентов и что-то перехотелось приходить в этот банк… думаю что так много людей не могут писать не правду о работе сотрудников данного банка. Пожалуй не буду связываться и терять своё время и нервы.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. У нас широкая линейка накопительных счетов. Ознаком…
МГ
​Максим Галуза​7 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Ольга Озерная​4 отзыва
Посетила данное отделение с целью получения дебетовой карты. Окно для обслуживания было назначено буквально в ту же секунду, когда я получала талон электронной очереди. Подписание соглашения и оформление карты заняло не более 10 минут, обслуживающий меня сотрудник помогла скачать приложение банка. Обслуживание быстрое и профессиональное. Осталась очень довольна посещением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
4 февраля 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЮС
​Юрий Санжарский​1 отзыв
Быстро всё оформили. Спасибо
Гб
Газпромбанк, банк
17 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
🌺А
​🌺 Александра 🌺​8 отзывов
Пришла в отделение оформить моментальную карту. Специалист ввела в заблуждение и без моего согласия и ведома оформили сим-карту, которую я не просила!!!!!!! Про сим-карту небыло и речи!!! При этом еще и списав с карты 200 р. за это!!! Об этом я не была уведомлена. Сказав, что симкой я могу в принципе не пользоваться. Я крайне возмущена и недовольна. Жаль поздно прочла предыдущие отзывы с подобной ситуацией. Отвратительное отношение и обман. Вам вообще безразлично мнение клиентов о работе ваших «специалистов»? Почему ситуации повторяются???
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Максим _​4 отзыва
Все ок, чисто, не было очередей в 9:30 утра во вторник, окна свободные. Забрал карту, потом еще в кассу зашёл (туда ждал 10 минут одного клиента). Московское 284А.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов…
IM
​Ivo McQeenkov​24 отзыва
Здесь работают некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Для нас важно, чтобы взаимодействи…
ФМ
​Федор М​1 отзыв
Пришел оформить дебетовую карту МИР. Специалист ввела в заблуждение и сказала что оформление будет стоить 200 р., хотя на сайте написано что оформление бесплатное и на горячей линии это подтвердили. В итоге специалист зарегистрировала на меня номер в сотовой связи газпромобайл который мне не нужен, за 200 р.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучш…
КК
​Ксения К​4 отзыва
3 звезды только за адекватных и вежливых сотрудников! Девушка очень понравилась, приятная. Парни тоже молодцы. Терпение у них невероятное. Сам банк отвратительный, клиентоориентированность отсутствует напрочь. В поддержке ничего не добьешься, у них ответ один: «операторы все заняты, обратитесь к нам позже». Я больше не клиент газпромбанка и очень рада этому!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего банка. Мы будем усерднее работать над улу…
DI
​Danila Ivanov​1 отзыв
Не работают до 19:00
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
15 июня 2024, официальный ответ
Отделение по адресу: г. Самара, Московское шоссе, д. 284 А работает с пн-пт 09:00-18:00, сб-вс выход…
​Алина Щербаченко​1 отзыв
Моя история с этим банком была короткой. Первое неудобство: наш район Самары не обслуживают, пришлось ехать за картой. Получила, тут же активировала, положила деньги, но через время опять в приложении увидела, что надо активировать. Для этого нужен банкомат. В целой МЕГЕ их банкомата нет, активировала в другом, просто посмотрела баланс, тут же списали 59 р. А в каких можно это сделать без комиссии, не нашла информацию, это второй минус. Третий: когда получала карту, спросила, есть ли платежи за обслуживание , сказали нет, а в итоге списали 199р. В четвёртых, бонусов за покупки более 1000р за неделю я так и не дождалась, хотя в других банках они приходят сразу в виде бонусов или в виде скидки. Последней каплей стало то, что отделение должно было работать в субботу до 15:30, но было закрыто. При закрытии карты узнала, что вознаграждение было бы, но увы...это была единственная карта, которую я так быстро закрыла, но не жалею.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Хотели бы провести…
​Арман Умбиткалиев​5 отзывов
Был закрыт
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 января 2024, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось столкнутся с неудобствами. 8 января работали только дежурные офисы в связи с…
​Марина Иринова​65 отзывов
На линии сказали, что отделение не работает, а по факту оно работает. Ребят, у вас там все нормально? Ожидание в очереди бесконечное. Сотрудники работают как будто бесплатно, еле двигаются. Люди сидят час в очереди и не дожидаются ее, потому что отделение прекращает работу. Почему я должна тратить своё время в пустую, чтобы потом уйти не получив обслуживания? Отличное отношение к клиентам. Закрываю все счета в этой дыре пока у банка не будет клиентоориентированность не на уровне дна.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно чтобы обслуживание клиентов было…
ДС
​Дмитрий Селиверстов​1 отзыв
Убогое отделение, за 50 минут прошло 3 человека, работает всего 2 окна. Непонятно зачем вообще открылись.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Андрей Савицкий​13 отзывов
Километр очереди,17 человек передо мной, очень медленно обслуживают,половина окон только работает,люди недовольные в очереди,одна выходила со словами тормознутый банк
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Иван Иванов​41 отзыв
Хотел открыть у вас вклад, почитал отзывы, как вы обманываете людей, и передумал.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 декабря 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся к качественному и комфортному обслуживанию…
ВК
​Владимир Кобзев​6 отзывов
Я всё конечно понимаю, но зачем говорить в электронной заявке что что-то одобрено (нужно придти в банк) приходишь в банк, сидишь в очереди и выясняется что ничего не одобрено. Зачем вы тратите чужое время?? Тебя просто вытягивают в банк и там ты тратишь время.. Почему нельзя сразу удалённо все ответить как есть?
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при обслуживании в банке. Окончательное решение…
12
​11 22​7 отзывов
Отвратительный банк! Не открывайте у них ни вклады не ИИС,деньги возвращать будете с боем. Дозвониться к ним нереально. Постоянно один сотрудник переводит на другого и как итог связь просто обрывается. Очередь в офисе движется как попало. Миллион раз пожалела,что когда то переступила порог этого банка.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с трудностями при обслуживании в банке. Хотим обратить ваше вн…
МБ
​Мирзобек Баратов​6 отзывов
Ужасное ужасное ужасное обслуживание сидел более двух часов работает один сотрудник а электронная очередь бред полнейший вызывает людей которые пришли после меня.... Совет если хотите чтобы вас вызвали жалуйтесь директору только потом на вас обратят внимание. И вообще продукты тоже ужасные в других банках намного лучше
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
EE
​EV EV​41 отзыв
Ужас( пока среди всех банков _ первое место снизу отдаю именно ему
Гб
Газпромбанк, банк
16 ноября 2023, официальный ответ
Мы работаем над улучшением нашего сервиса. Будем благодарны, если расскажете, с чем связано такое мнение. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
OL
​Olga Leo​3 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!! Всего два оператора, работают медленно, отвлекаются на телефонные звонки. Первый сотрудник оставив полный зал спокойно выходит курить ! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО БАНКА ???
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 октября 2023, официальный ответ
Ольга, извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно…
ЕП
​Евгений Петров​3 отзыва
Все очень медленно
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 сентября 2023, официальный ответ
Евгений, сожалеем, что ожидание было длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быст…
​Ната Ли​10 отзывов
Народу море, обслуживание ооочень долгое! Слава богу, закрываю счёт в вашем банке и более с вашей организацией не свяжусь. Клиентоориентированность нулевая.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
​Олечка Ёлшина​4 отзыва
Будни(четверг) из семи окон работает одно окно, в очереди уже больше получаса сижу,а передо мной ещё три человека
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Андрей Сурин​3 отзыва
Клиентов полный зал, а операторов всего 2. Очень все медленно. Работают с неохотой.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 сентября 2023, официальный ответ
Андрей, извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения оп…
ЕА
​Елена Алексеева​1 отзыв
Грамотное, быстрое обслуживание.
Гб
Газпромбанк, банк
5 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Руфия Минвалеева​5 отзывов
Отвратительное отделение. Карт нет, ничего не знают.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам подробности ситуации в в Л…
​Екатерина Карпухина​14 отзывов
Ваши операторы НИЧЕГО не знают, либо специально скрывают важную информацию. я открыла счет в вашем банке на определенную сумму под 10 %, на следующий день я доложила еще сумму. Каково же было мое удивление , когда я узнала, что вы начисляете процент только на первую сумму! почему ваши операторы не предупреждают об этом, а наоборот говорят: да, конечно, вы можете в любой день пополнить свой счет . почему не говорят о том, что пополнить то можно, но процент я не получу? зачем вы обманываете ? Я со своей семьей была сначала в Тинькоф - нас тоже там кинули, мы ушли оттуда в АЛЬФА банк, в альфа банке тоже намахали как могли всю нашу семью, мы пришли к ВАМ (толпой!!! троих к вам привела!!!), теперь и вы оказались обманщиками. если вопрос не решится и проценты мне не возместят, значит уйдем всей толпой в ренесанс. а вам будем делать антирекламу всеми возможными способами. И это не единственный обман от ваших операторов! что наводит на подозрения, что вы специально обучаете своих работников обманывать людей. Мы завели с мамой у вас карты газбанка, начали пользоваться активно, потому что нам обещали СУПЕР кешбек и опять фиг , а не кешбек!!! звоню на горячую линию и выясняется, что кешбек будет начисляться только с 3го МЕСЯЦА!!! а почему ВЫ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ?? конечно ваши карточки мы выкинули, пользоваться не будем, зря вы на них потратились и втюхали их нам.. кешбек отличный нам начисляет теперь ренесас банк за использование их карты. обман ваш все равно вскроется, отношение к вам изменится, очень неприятно, что такая огромная корпорация как ГАЗПРОМБАНК обманывает на постоянной основе своих клиентов. конечно же мы не будем никогда к вам обращаться ни за какими кредитами и ни за чем другим - вы и там найдете, как обмануть, я уверена, ненадежная организация. когда были в вашем офисе - там также были недовольные клиенты и разбирались с вашими операторами, теперь то я понимаю, почему. отношение испорчено. доверия к вам никакого. и обслуживание как в стране ленивцев: д00000лгоое
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. У нас нет цели обмануть и ввести в заблуждение наших кли…
АЛ
​Алексей Ладяков​2 отзыва
Заехал в отделение в середине дня, чтобы отказаться от навязанной страховки. Работали два оператора, оба были заняты клиентами. Очереди не было. Нумерация электронной очереди не понятна, но это оказалось не важно. Я ждал 5 минут, после чего меня быстро обслужили, ничего более не навязывали. Я остался доволен.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 июля 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газ…
​Irina Z​2 отзыва
Девушка стажёр была очень дружелюбная/приятная,НО обслужить меня не смогли,потому что нужен был управляющий,сказали прийти после 15:00, пришла ещё раз-сказали, что его уже все таки не будет,он на тренинге!я осталась без своих же денег,которые мне были нужны в тот день,а без управляющего снять со своего счёта я их якобы не могла.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 июля 2023, официальный ответ
Ирина, пожалуйста, извините, что так получилось. Мы хотели бы разобраться в ситуации и для этого нам…
​Антон Квасов​6 отзывов
Ужасное отделение. Очень длительное ожидание. Очередь распределяется не понятно из каких соображений. В банкомате постоянно нет денег. Сотрудники очень медлительные.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 мая 2023, официальный ответ
Антон, мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодейс…
​Екатерина Рябинина​9 отзывов
Ужас, а не банк. Час времени из жизни, чтобы отключить навязанную услугу. Другие банки, как пример, отключают подобные вещи удалённо в приложении по запросу и возвращают деньги.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 мая 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший серв…
​Надежда Кийко​7 отзывов
Впечатление неоднозначное. Филиал небольшой, поэтому время ожидания достаточно длительное. Люди "закипают" пока до них доходит очередь. Положительное впечатление от работы сотрудников. Особо хочу отметить Руслана Сайфулина: внимательный, грамотный, об'ясняет доходчиво, помог снять деньги, когда уже начался обеденный перерыв у кассира. И милую даму, кассира (к сожалению, не помню имени), тоже благодарю за то, что не заставила меня просидеть ещё полчаса. Мой визит в банк состоялся 16 марта. Когда говорят про человеческий фактор, чаще имеют в виду негативную, непредсказуемую составляющую какого-либо дела. В данном случае, наоборот, персоналу банка высокая оценка!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 марта 2023, официальный ответ
Надежда, спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Приняли ваше заме…
АП
​Алексей Попов​2 отзыва
Отвратительное заведение. Банк работает с 09.00 до 18.00, а касса с 09.00 до 17.30. Если у меня до 17.00 рабочий день, то как я должен успеть в кассу попасть? Причём ещё нужно очередь свою дождаться. Или мне нужно за свой счёт брать выходной чтоб вас посетить? Для вас это пустяк, но я лучше выбиру другую организацию для сотрудничества. У вас -1 клиент.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 марта 2023, официальный ответ
Алексей, нам жаль, что вы приняли такое решение. Мы внимательно относимся к обращениям клиентов и на…
Ф
​Фёдор​3 отзыва
Некомпетентные сотрудники, ветают в облаках и не знают как общаться с клиентами. Среднее ожидание 1 час, работает 2 окна из 6 существующих. Прошу обратить внимание!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 февраля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качество предо…
НС
​Наталья Спирина​3 отзыва
Отвратительный банк, сотрудники некомпетентные, сидела в очереди 50 мин , в итоге передо мной принимали людей, которые пришли после меня намного позже. Причину объяснить не смогли. Сотрудники не понимают суть вопросов, которые им задают, несут какую то чепуху. Не банк , а дно.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 января 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком. Напишите, пожалуйста, нам в…
АА
​Альфия Аисовна​3 отзыва
Очень долго обслуживают. Работает 2 окна. Жду уже 50 минут. За мной 6 человек уже. Обслужили только 2-х за 1 час!!! Мужчина за 2 окном постоянно ходит туда-сюда. Сам не принимает.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 декабря 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Дмитрий Лукьянов​7 отзывов
Качественное обслуживание, профессиональные работники, чисто и приятно...
Гб
Газпромбанк, банк
30 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алексей Белчев​20 отзывов
Очереди большие. Страховки навязывают, хотя потом можно отменить.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
5 августа 2022, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Личное страхование защищает заемщика и его близких от не…
​Светлана Лец​125 отзывов
Сегодня заезжала в отделение банка, все клиенты были с претензиями и жалобами. И я в том числе, столкнувшись с обманом со стороны банка. Сотрудники горячей линии и банка признали ошибку, но вот исправят ли ее, вот в чем вопрос… а я готова уже отказаться от услуг Газпромбанка.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 мая 2022, официальный ответ
Светлана, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Напишите, пожалуйста…
​Василий Ануфриев​1 отзыв
Ужасное обслуживание, нужно было снять ограничение по переводам с карты, говорят звонить в службу поддержки, когда звоню в службу поддержки отправляют в банк в итоге за целый день с 9 часов до 15 не могут решить этот вопрос, не могут даже мобильное приложение привязать к номеру телефона
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 февраля 2022, официальный ответ
Василий, извините за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкну…
​Алексей Пирожков​2 отзыва
При попытке закрыть вклады, округлябт суммы на счетах (отбрасывают копейки) в свою пользу. Мелочь, но осадочек остался. Так как и во всех новых распечатках по счетам и в истории платежей копейки просто исчезли. Немного мошеннически. Но не смертельно. Просто не рекомендую эту контору.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 октября 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и сложилось негативное впечатление о нашем…
​Вован Ko​7 отзывов
Хотел заплатить кредит,они даже это не могут сделать, деньги принять!!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 июля 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер т…
​Денис Ковалев​6 отзывов
Внесение наличных в банкоматах это нереальный геморрой. Банкоматы старые, работают медленно, не принимают 5000 купюры. Это что вообще? В частности банкомат 403777. Внесение оплаты за ипотеку превращается в квест по размене налички. Нах** нужен такой банк. Рефинансируюсь в нормальном банке, с нормальными банкоматами.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 июля 2021, официальный ответ
Денис, функционал по приему купюр номиналом 5000 рублей в этом банкомате недоступен. Извините за дос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее