............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3.5
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото6

3.5
25 оценок
КК
​Кристина Кристина​3 отзыва
Две звезды только за расположение. Всегда ужасно грязно,сотрудники очень грозные и очень борзые в разговоре. Сегодня окончательно добили,заказали обувь ребенку,достала одну ножку и примерила на ужжасно грязном ковре,после чего сняла и положила обратно в коробку. При возврате сотрудник засмущался,что на обуви есть грязь,благо нам дала салфетку,и я вытерла только ту ножку которую мы примерили. Смотрю сотрудник нервно вытирает вторую пару,на что я отвечаю,что мы из коробки его даже не вытащили,так как сразу видно было,обувь нам велика. Я не знаю,что за правила так сильно повлияло на отношения сотрудник ПВЗ-покупатель? Или если обувь с признаками примерки,то его сразу возврат делать по браку?? Ни то ты примеришь и на тебя повесят…
Читать целиком
ГГ
​Гульнара Гейдарова​3 отзыва
Здравствуйте. Я являюсь постоянным покупателем ВБ, очень много лет, посещаю пункт выдачи на Вольской, так-как работаю рядом. Заказываю вещи для себя и для работы в больших количествах. Являюсь аккуратным покупателем, всегда проверяю вещи, складываю очень аккуратно по пакетам ( так-как переживаю, что сотруднику пункта выдачи будет сложно проверять каждую вещь , если это будет беспорядочно сложено) всегда с уважением и хорошим отношением. Во вторник , 3 декабря, я как и всегда заказала вещи перед важным событием, возврат бесплатный,поэтому заказала около 10 вещей на выбор ( но если вещь мне подходит и нравится , я могу купить, все, что я заказала ) Я как и всегда примерила вещи, выбрала подходящие, сложила все аккуратно и подошла к ресепшен вернуть, то , что не подошло и забрать подходящее. Сотрудница пункта выдачи, начала проверять вещи и сообщила, что заметила на плече пиджака не большое пятно. Было видно и понятно, что это пятно не свежее, этого пятна я не видела и его не ставила, так-как пиджак, я достала из пакета , посмотрела на него визуально и убрала обратно ( пиджак не подходил по качеству, был слишком тонкий )Я пыталась объяснить, это сотруднице, на что она сообщила , что ничего не знает и вещь нужно выкупить, я отказалась выкупать вещь, так-как со всей своей аккуратностью и адекватностью всегда, я не пачкала эту вещь. Я имею полное право отказаться от вещи пока я нахожусь на ПВЗ. В этот день у данного сотрудника, был совершенно неадекватный взгляд и разговор с покупателем. Повышала голос, кричала, чтобы я закрыла рот ( именно так ) не отдавала мне мои вещи, которые я хотела выкупить. Сотрудница просто ЗАСТАВЛЯЛА меня выкупить данную вещь, как это возможно ? Почему сотрудник ПВЗ повышает голос на покупателя, язвит и хамит? Почему сотрудник не соблюдает правила сервиса и правила прав потребителя. Я пыталась бороться с этим и просила связать меня с руководителем, на что мне было отказано.Я оставила вещи и ушла. Я была очень расстроенна.Примите меры!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее