............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аптека плюс 

​Аптеки
3.3
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
4
3.3
20 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Sep Sept​11 отзывов
Для меня из плюсов здесь только то, что при заказе через приложение на некоторые препараты стоимость ниже, чем в других аптеках. Но со мной произошла неприятная история - заказала препарат через приложение, а когда муж забрал заказ, оказалось, что товар не соответствует заявленному в приложении. Администрация приложения рекомендовала обратиться к руководству аптеки, где забирали товар. Позвонив в аптеку и описав ситуацию, я услышала от фармацевта «А я тут при чем? - приходите и пишите руководству в книгу жалоб». Донести данный инцидент до руководства, чтобы со мной связались, она тоже отказалась. Фармацевт разговаривает грубо, отвечает крайне не профессионально и не уважительно. Полностью снимает с себя всю ответственность, хотя является представителем аптеки: «Что Вы от меня хотите?» «А я что должна сделать?» «Я не собираюсь платить из своего кармана» и тд. Таким людям категорически противопоказано работать с людьми. Меня просто «послали» по русски говоря. Когда я пришла в аптеку и попросила книгу отзывов и предложений, она отказалась мне её давать, ссылаясь либо на инвентаризацию, либо на аудит, либо на то, что книга отзывов у них есть только в электронном виде. Хотя изначально сама же и говорила по телефону, чтобы претензии принимаются через книгу жалоб. Не предоставить покупателю книгу недопустимо. Клиент может обратиться в Роспотребнадзор. Штрафы за не предоставление книги жалоб от 1500 до 30000₽ - для информации руководству аптеки. Книгу мне так и не дали. Хочу отметить, что для меня вопрос стал принципиальным не из-за денег, в чем меня упрекнула фармацевт, а из-за конкретно её отношения. У фармацевта не хватает ни интеллекта, ни профессионализма разрешить простой вопрос с покупателем. Кстати, помимо всего прочего, с покупателями здесь никогда не здороваются. Мы с мужем, между собой, даже так и называем эту аптеку «Аптека, где не здороваются». Покупать здесь или нет, решать вам. Надеюсь руководство аптеки увидит мой отзыв и свяжется со мной.
Читать целиком
Ап
Аптека плюс
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По вопросу возврата/замены товара, Вам нужно обратиться в аптеку и написать заявление…
ЕС
​Екатерина Сыромятникова​1 отзыв
Доброжелательная сотрудница ответила на мои вопросы , подсказала по лекарствам . Цены приятные .
Ап
Аптека плюс
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас вновь ❤
​Олеся Зарипова (Дымура)​7 отзывов
Часто приобретаю здесь необходимые лекарства, всё устраивает!
Ап
Аптека плюс
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв!!! Ждём вас вновь ❤
​Елена Голованова​23 отзыва
Приятные цены
​Олеся Пижамова​2 отзыва
Добрый вечер, сегодня 17 января 2023 , впервые заказала через предложение лекарства, два заказа были готовы к получению , я с температурой в больном состоянии пришла забирать и что по факту 1-ый заказ разорванная пачка Арбидола такое ощущение что ее до кассы пинали, я спросила что с пачкой на что мне ответили просто порвана , видимо придти в магазин за пачкой макарон или молока и она будет порвана это нормально! 2-ой заказ готов к получению , НО ВИДИМО НЕ МОЙ ДЕНЬ , НЕ НАШЛА ГОВОРИТ ФОРМАЦЕВТ данный товар в своей аптеке. Приложение ужасное , отзыв не оставить , горячей линии нет , так и никакого порядка не будет, но с таким хамством именно в этой аптеке встречаюсь впервые , всегда формацефт помогал в помощи подбора медикаментов, а сегодня повторюсь не мой день. Больше заказывать и обращаться в сеть этой аптеки я не буду! И остальным не советую , лучше переплатить и получить нормальное отношение а не порванную пачку лекарств и несобранный заказ!
Читать целиком
​Александр Лугов​9 отзывов
Закрываются до 21:00, хотя указано до 9
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее