............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Искра 

Кафе
4.9
529 оценок
334 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Альберт Сергеев9 отзывов
Петр Лукьянов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Андрей1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Анна12 отзывов
Валентин Дмитриев19 отзывов
Я ваш постоянный гость: прихожу минимум два раза в неделю, всегда был доволен кухней и сервисом. Но после последнего визита возвращаться не хочется. 7 октября официант предложил сесть за любой свободный столик. Однако хостес Ирина, узнав меня, пошепталась при мне с официанткой и сказала, что возле окна садиться нельзя, хотя все столики там были свободны. Очевидно эти места решили оставить для других гостей, поскольку я обычно подолгу работаю у вас за ноутбуком. Сесть за другой стол мне совсем несложно. Задело само отношение: после этой сцены я почувствовал себя нежелательным гостем и ушёл. Я бываю у вас около десяти раз в месяц и трачу минимум 3 000 рублей за визит. Это 360.000 тысяч рублей в год для кафе и не менее 40.000 тысяч чаевых сотрудникам - такие потери стали результатом одного неприятного эпизода. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию. Пока отношение Ирины и админа Алины к гостям не изменится или их не заменит другой сотрудник, возвращаться не планирую.Читать целиком
Катя Пищерян38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Иван Семенов3 отзыва
ЮЛ
Юрий Лосев2 отзыва
ЕС
Елена Снимщикова3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЭЖ
Эллина Же14 отзывов
АШ
Андрей Шубин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
Alexander Timofeev2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marina -6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Попова24 отзыва
AU
Apple User2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Зайцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭЭ
Элина Элина5 отзывов
NN
Noname Nolastname8 отзывов
ЕЛ
Екатерина Лобачева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Алёна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ик
Искра, кафе
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Спасибо за обратную связь . Очень жаль что произошла такая ситуация . Могли бы Вы продуб…
ЮС
Юлиана Симонова2 отзыва
ОТ
Олег Тимофеев4 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Сегодня пришли в Искру и столкнулись с недовольным лицом хостеса Алисы в глазах которой явно давно нет искры, а это типа лицо ресторана. Всем посетителям и руководству рекомендую лучше рассмотреть это лицо. Официанты убирали стол, и мы компанией 7 человек спросили можно ли туда сесть? Алиса сказала, что нет, якобы туда сейчас придут люди, следом освободился другой стол, но Алиса надменно нам ответила, что нужно ждать минимум 40 минут и тут же освободился еще один стол все это произошло за 3 минуты. Пришли мама с дочкой, хостес Алиса сказала, что они в очереди, хотя очереди вообще не было. Были только мы, которые уже готовы были сесть за стол. Они разозлились, ушли. В общем какой-то хаос, но самое смешное, что эти столы потом так никто и не занял еще минимум 1,5 часа))) Алиса «хостес от Бога», который не понимает, что у нее происходит и не может разрулить ситуацию, ей проще выгнать маму с дочкой, 7 человек посетителей, чем найти компромисс. Но мы настояли и все-таки сели за один стол, потому что Алиса сказала, что другие пустые столы нельзя сдвинуть. Мы хорошо сидели, вкусно ели и наблюдали, как они начали сдвигать столы, когда я спросил, почему нам не разрешили Алиса сказала странную фразу ВАМ ПОВЕЗЛО, ЧТО ВЫ СЕЛИ! Реально? )))) Там потом 5 столов было пустых. Мы пробыли в ресторане часа 3, потратили 15 000 и не было полной посадки вообще, а недовольное лицо Алисы шныряло среди этих пустых столов. То ли она объявила войну ресторану и специально разгоняет клиентов, то ли она просто не умеет решать вопросы. В общем если хостес это лицо ресторана я готов поставить ресторану единицу! Кухне 5 Официантам 5+ вот кто здесь всех спасает и всё решает!Читать целиком
С
Светлана5 отзывов
Кафе посоветовали друзья. Мы попали в него 2 раза. Первый раз в обед в субботу 12.07- на всякий случай забронировали стол, но места были. Ребенку сразу принесли раскраски с карандашами, что очень приятно- пока ожидаем заказ, есть чем заняться. Заказали пиццу с баклажаном, перцем и страчаталлой, судака с пюре, картошку фри, лимонад с огурцом и маракуйей- все было превосходным на вкус, у нас реально был восторг! И принесли блюда очень быстро, минут через 10, хотя половина кафе была заполнена. По первому впечатлению, помня тот гастрономический экстаз, через неделю решили опять посетить кафе, только на ужин. Забронировали стол за 30 минут, места были. На этот раз взяли салат с баклажаном со страчателлой на подложке из перцев, жареную картошку с грибами, брускетту с креветками, мохито и раф. И второй раз, к сожалению, оставил не очень приятные впечатления. Прекрасным был только салат- реально, очень вкусно и необычно. Картофель был не жареный, а запеченый крупными кусками, грибы прожаренные до состояния хрустящей вафли, брускетта не обжаренная, а просто ломоть мягкого хлеба, креветки постные, паста гуакамоле безвкусная, брускетта разваливалась в руках, есть было неудобно. Раф- это был переслащенный до невозможности напиток, который пить просто не смогла. Так как было поздно и дети засыпали на ходу, времени на претензии не было- мы оплатили счет и ушли. Передали официанту пожелания по поводу блюд, возможно в этот раз не повезло, и был другой повар. Оба раза нашим официантом была Ксения- ей отдельная благодарность! Очень приятная девушка, знающая свое дело- внимательная, грамотная! Вернемся ли сюда снова- не знаю, последнее впечатление не очень. Возможно только из-за пиццы и лимонада- они реально превосходны! Но день рождения сюда праздновать уже не пойду- хотя было желание изначально. Жаль.Читать целиком
Ик
Искра, кафе
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Спасибо за обратную связь . Очень жаль что произошла такая ситуация . Могли бы Вы продуб…