............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit service 

Автосервис
4.3
232 оценки
175 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НБ
Наталья Борисова3 отзыва
СК
Сергей Карпов27 отзывов
Обслуживаю автомобиль в этом FIT SERVICE уже продолжительное время и всегда обращался именно сюда, поэтому особенно неприятно столкнуться с такой ситуацией. 15.04.2025 в этом сервисе мне заменили передние тормозные диски. Спустя всего 15 398 км пробега при очередном обслуживании сотрудники FIT SERVICE сами обратили моё внимание на выраженные круговые борозды и неравномерную выработку дисков, отметив, что такого быть не должно. После этого тормозную систему дополнительно проверили, искали возможную причину со стороны автомобиля — суппорты, поршни и т. д. По словам сотрудников, неисправностей, которые могли бы привести к подобному состоянию дисков, обнаружено не было. Однако после консультации с центральным складом позиция неожиданно изменилась: мне сообщили, что раз тормоза выполняют свою функцию, то всё нормально. При этом в приложении FIT SERVICE по результатам этого же обслуживания мне оставили рекомендацию заменить передние тормозные диски. Получается довольно странная ситуация: сотрудники станции сами обнаруживают проблему и рекомендуют заменить диски, но одновременно мне говорят, что их состояние является нормальным. Отдельный вопрос — гарантия. Диски прошли всего 15 398 км, однако FIT SERVICE отказался рассматривать их замену в рамках своей гарантии, сославшись на то, что с момента установки прошло более года. На данный момент я официально подал письменную претензию руководству станции, она принята и зарегистрирована. Жду официальный ответ. Пока ставлю 2 звезды именно за то, как решается возникшая проблема. Если FIT SERVICE объективно разберётся в ситуации и предложит адекватное решение, обязательно дополню отзыв и изменю оценку.Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
4 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что после обращения в нашу компанию у вас ос…
ДМ
Данил М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯЗ
Ярослав Зворыкин1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашей команды! 💙 Наша задача — не просто устранить не…
АХ
Алексей ХХХ5 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
6 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятные слова о нашем сервисе! 😊 Мы всегда объясняем простыми словами…
АК
Андрей Котов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и внимание к нашей работе. В ответ на ваш отзыв наш…
ВБ
Владимир Барабанов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Лучшей благодарностью за нашу работу является искренний отзыв довольного клиента. Благо…
ИС
Игорь Сибагатов7 отзывов
Всё класс, все сделалиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады слышать слова благодарности от вас❤️. Это мо…
АТ
Алексей Толоконников4 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку — для нас это главный показатель того, что мы движемся…
МЛ
Максим Ловцов26 отзывов
Не все любят читать длинные отзывы, поэтому сначала самое важное Через некоторое время после проведения работ в этом сервисе возникла ситуация с риском для жизни. Была ли виновата компания или нет, не знаю, не специалист. Позвонил им. Ожидания - Компания постарается разобраться в причинах, чтобы такое возможно не повторилось. - Постарается предотвратить возможные доп риски - Возможно проведет работы по устранению последствий, если есть вероятность, что есть вина сотрудника Реальность - даже не перезвонили - после написания этого отзыва попробовали его оспорить как фейковый Стоит ли доверять ремонт, а возможно и жизнь такой компании, решайте сами Дополнительно понял, что перед любой дальней поездкой стоит сделать осмотр ходовой. Ситуация В фит сервисе делал развал схождение. Езжу очень редко и только по городу, но спустя пару месяцев пришлось срочно ехать межгород. Появился стук, заехал в ближайший поселок в сервис, сняли колесо и увидели что блок развала просто болтается и подшипник из за этого вышел из строя. Починили, только развал сделать не смогли, нет оборудования. Вернулся, позвонил сюда в Fit, рассказал все как есть. Конфликта не раздувал, просто хотел выяснить что и как, вдруг болты плохие, был бы рад если бы сделали по гарантии развал если проблема на их стороне, но не настаивал. В итоге даже не перезвонили а этот отзыв пытались оспорить. P S. Поехал и сделал в другом месте в полтора раза дешевле. И оставшиеся болты кстати были нормальные.Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим вас за обратную связь. По вашему обращению с вами пытался связаться специа…
дмитрий беляков2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодарим за ожидание! С уважением, команда F!T Service!
Alexey Frolov1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
6 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
Vanka Sergeev1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
28 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы рады, что у Вас остались такие прият…
Дмитрий1 отзыв
Быстро/профессионально/недорого - бывает и так! Обслуживаю своё второе авто с пробегом у них, только положительные эмоции! Сразу после покупки на полное ТО в FiT, это уже правило для меня. Мой опыт работы с FiT: Ford "Mondeo" 2010 г.в. с 150000км+ пробега (довёл до ума ходовую и оптику) и нынешний Mersedes E200 2011 г.в. с 105000км (тут всё легче, замена масел и расходников, планируется замена ходовых и ещё несколько мелочей). Предпочитаю заказывать всё через них, так как получаем гарантию на установленное + гарантию на работы в 1 год. Радует приложение на смартфоне, в котором отображается вся история обслуживания, рекомендации и т.д. Самое, что подкупает - нет цели впарить что-то по-дороже или развести на большее количество работ. Итог: авто с пробегом и не на гарантии - дорога на Владимирскую 18 в FiT-service. З.Ы: подробнее по моему опыту работы с FiT можно прочитать на DRIVE2RU в блоге у JohnDOE76.Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
17 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв :) Все верно, вся история обслуживания у нас сохраняется, на какой…
Rustam Gaynullin1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
20 февраля 2020, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим за Ваш чудесный отзыв! Мы всегда готовы прийти на помощь! А потом…
krid.maksim2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
7 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленную обратную связь! Мы всегда предлагаем Клиентам честную цену и…
Natasha Aliullova1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
9 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам очень приятно, чт…
Bodry Mishka1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
31 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что после посещения нашей станции у Вас о…
Юлечка4 отзыва
А
Антон7 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что при визите на станцию возникла т…
Ksandor Ksandoroff3 отзыва
В общем посетил сегодня сей сервис на Владимирской 18а, в г. Самара. Сплошной негатив остался. Приехал с пусятковой проблемой, как оказалось просто проржавели хомуты и прогнил патрубок топливной системы, тот что под передним левым крылом у волги, он сантиметров 30 не более, надо было просто его заменить и заменить хомуты, и ВСЕ!!. Так мне там сказали что специалистов по волгам у них нет. Я попоосил вы поднимите ее хотя бы посмотрите, там говорю ничего особо сложного и нет, отказали. Так говорят звонили мне, аж три раза, не дозвонились, хотя я на работе и телефон перед лицом всегда, ни одного пропущенного звонка. Так у меня вопрос, нафига вы записываете вообще подобные машины, зачем заставляете людей к вам ехать абсолютно бесполезно??? В общем впечатления негативные. Проблему выявил сам по приезду домой, просто заглянув по днище машины. Сам бы и устранил если бы патрубок был и хомуты. Стыдно ребят, вот из за таких вот пустяков вы и снижаете себе рейтинг. Никому советовать вас не буду, скорее наоборот...Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодар…
Костя Антонов4 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
Evgeny Azarov1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
ПИ
Павел Иванюков15 отзывов
Ужаснее сервиса я ещё не встречал( . Ребята, на дворе 21 век, за клиента нужно держаться, а Вы его посылаете куда подальше своим подходом. Звоню по телефону в Самаре, отвечает робот, говорит наберите номер станции, а при этом список станций он не говорит. С горем пополам через пару минут берет трубку оператор. Оператор видимо плохо моет уши, об одном и том же спрашивает по 3 круга. Я говорю, мне нужна замена ступичного подшипника, запчасть у меня своя. Интересует запись на сервис на завтра и стоимость работ. Он начинает спрашивать марку, модель, вин номер авто. Потом говорит, что запчасти они ставят свои. Я говорю, мне ваши не нужны, у меня своя запчасть. Тогда гарантии не будет, я говорю, и не надо. Что то там оператор проверял, выпал на пол минуты. Начал мне предлагать запись на сегодня, и поёт все ту же песню про запчасти. Я говорю, запчасть своя, работу просто мне сделайте и все. В общем он занял своими расспросами и предложениями порядка 9 минут моего времени. Потом выдаёт, стоимость работ считает мастер, я сейчас мастеру все объясню и свяжу Вас с ним, Я говорю, ок. Жду пару минут, связывают меня с мастером на Владимирской, мастер не владеет информацией вообще и все начинается снова про авто и какие работы. Потом мастер нашёл мою запись на сервис, я говорю, скажите время и стоимость проведения работы, он начал песню про свои запчасти. С чужими не работаем и молчок… Компания просто дичь какая то Выносят мозг, тратят время клиента О клиентоориентированность речи нет вообще Я сочувствую таким бизнесам…Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, последние 4 цифры контактного номера т…
Тимур Морозов26 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
Антон Ж.3 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны Вам за такой замечательный отзыв. Ваше мнение для нас очень ценно! Всегд…
Елена Буйко10 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
МЗ
Мария Заливина1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашем с…
Vitaly Yudkin1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что поделились своим мнением о работе сервиса. Мы рады, что Вам у нас понр…
СД
Сергей Д21 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы…
Женёк 16368 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посеще…
Александр К.12 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой чудесный отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис и доверили обс…
Алексей Михайлов21 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашем с…