............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit service 

Автосервис
4.4
214 оценок
4.4
214 оценок
МЛ
Максим Ловцов24 отзыва
Не все любят читать длинные отзывы, поэтому сначала самое важное Через некоторое время после проведения работ в этом сервисе возникла ситуация с риском для жизни. Была ли виновата компания или нет, не знаю, не специалист. Позвонил им. Ожидания - Компания постарается разобраться в причинах, чтобы такое возможно не повторилось. - Постарается предотвратить возможные доп риски - Возможно проведет работы по устранению последствий, если есть вероятность, что есть вина сотрудника Реальность - даже не перезвонили - после написания этого отзыва попробовали его оспорить как фейковый Стоит ли доверять ремонт, а возможно и жизнь такой компании, решайте сами Дополнительно понял, что перед любой дальней поездкой стоит сделать осмотр ходовой. Ситуация В фит сервисе делал развал схождение. Езжу очень редко и только по городу, но спустя пару месяцев пришлось срочно ехать межгород. Появился стук, заехал в ближайший поселок в сервис, сняли колесо и увидели что блок развала просто болтается и подшипник из за этого вышел из строя. Починили, только развал сделать не смогли, нет оборудования. Вернулся, позвонил сюда в Fit, рассказал все как есть. Конфликта не раздувал, просто хотел выяснить что и как, вдруг болты плохие, был бы рад если бы сделали по гарантии развал если проблема на их стороне, но не настаивал. В итоге даже не перезвонили а этот отзыв пытались оспорить. P S. Поехал и сделал в другом месте в полтора раза дешевле. И оставшиеся болты кстати были нормальные.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим вас за обратную связь. По вашему обращению с вами пытался связаться специа…
А
Антон9 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что при визите на станцию возникла т…
АК
Андрей Котов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и внимание к нашей работе. В ответ на ваш отзыв наш…
ВБ
Владимир Барабанов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Лучшей благодарностью за нашу работу является искренний отзыв довольного клиента. Благо…
ИС
Игорь Сибагатов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады слышать слова благодарности от вас❤️. Это мо…
Ksandor Ksandoroff3 отзыва
В общем посетил сегодня сей сервис на Владимирской 18а, в г. Самара. Сплошной негатив остался. Приехал с пусятковой проблемой, как оказалось просто проржавели хомуты и прогнил патрубок топливной системы, тот что под передним левым крылом у волги, он сантиметров 30 не более, надо было просто его заменить и заменить хомуты, и ВСЕ!!. Так мне там сказали что специалистов по волгам у них нет. Я попоосил вы поднимите ее хотя бы посмотрите, там говорю ничего особо сложного и нет, отказали. Так говорят звонили мне, аж три раза, не дозвонились, хотя я на работе и телефон перед лицом всегда, ни одного пропущенного звонка. Так у меня вопрос, нафига вы записываете вообще подобные машины, зачем заставляете людей к вам ехать абсолютно бесполезно??? В общем впечатления негативные. Проблему выявил сам по приезду домой, просто заглянув по днище машины. Сам бы и устранил если бы патрубок был и хомуты. Стыдно ребят, вот из за таких вот пустяков вы и снижаете себе рейтинг. Никому советовать вас не буду, скорее наоборот...
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодар…
Костя Антонов5 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
Evgeny Azarov1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
ПИ
Павел Иванюков9 отзывов
Ужаснее сервиса я ещё не встречал( . Ребята, на дворе 21 век, за клиента нужно держаться, а Вы его посылаете куда подальше своим подходом. Звоню по телефону в Самаре, отвечает робот, говорит наберите номер станции, а при этом список станций он не говорит. С горем пополам через пару минут берет трубку оператор. Оператор видимо плохо моет уши, об одном и том же спрашивает по 3 круга. Я говорю, мне нужна замена ступичного подшипника, запчасть у меня своя. Интересует запись на сервис на завтра и стоимость работ. Он начинает спрашивать марку, модель, вин номер авто. Потом говорит, что запчасти они ставят свои. Я говорю, мне ваши не нужны, у меня своя запчасть. Тогда гарантии не будет, я говорю, и не надо. Что то там оператор проверял, выпал на пол минуты. Начал мне предлагать запись на сегодня, и поёт все ту же песню про запчасти. Я говорю, запчасть своя, работу просто мне сделайте и все. В общем он занял своими расспросами и предложениями порядка 9 минут моего времени. Потом выдаёт, стоимость работ считает мастер, я сейчас мастеру все объясню и свяжу Вас с ним, Я говорю, ок. Жду пару минут, связывают меня с мастером на Владимирской, мастер не владеет информацией вообще и все начинается снова про авто и какие работы. Потом мастер нашёл мою запись на сервис, я говорю, скажите время и стоимость проведения работы, он начал песню про свои запчасти. С чужими не работаем и молчок… Компания просто дичь какая то Выносят мозг, тратят время клиента О клиентоориентированность речи нет вообще Я сочувствую таким бизнесам…
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, последние 4 цифры контактного номера т…
Тимур Морозов27 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
Антон Ж.3 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны Вам за такой замечательный отзыв. Ваше мнение для нас очень ценно! Всегд…
Елена Буйко8 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
МЗ
Мария Заливина2 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашем с…
Vitaly Yudkin1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что поделились своим мнением о работе сервиса. Мы рады, что Вам у нас понр…
СД
Сергей Д21 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы…
Женёк 16363 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посеще…
Александр К.14 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой чудесный отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис и доверили обс…
Алексей Михайлов21 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашем с…
Макс Данилов2 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что после обращения в нашу Компанию у Вас ост…
СГ
Сергей Голов2 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
29 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению с Вами пытался связаться специалист Службы к…
elvir az4 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Слу…
дмитрий беляков2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодарим за ожидание! С уважением, команда F!T Service!
Dmitry Yayayayayayayayaya1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы довольны обслуживанием на нашем…
Vadim Shvetsov1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
30 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
ИЖ
Игорь Жагрин10 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля! Ра…
AN
Alexander Na9 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
22 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
🇷🇺Ольга🔥 🚒Мельникова 🚨16 отзывов
Андрей Бушуев1 отзыв
Записался по акции значит на бесплатную диагностику кондиционера (акция) + друг скинул ссылку на бесплатную диагностику ходовой. Все в один день. Приезжаю, попадаю к одному из двух приемщиков (не знаю имя его,потому что бэджик никто из них не носит). Говорю, что записывался,смотрит,делаетнаряд и сообщает что одна из диагностик будет платная что то около 1000 руб (диагностика кондиционера). Это меня очень удивило и пришлось доказывать, что она бесплатная (заходить на сайт и показывать). На что менеджер пошел узнавать к мастеру. Минут 15 ожидания, приходит мастер,говорит что кондёр диагностика бесплатная, но вот ходовку проверим платно ( как на рынке) в итоге отказался от диагностики ходовой. Дальше подписал бумажки на диагностику кондиционера и пошло время ожидания. Подписаны они мной были около 3 часов дня,в бокс мою машину загнали где то в начале 6. (Это второй минус) К мастеру который занимался машиной у меня нет претензий,все чётко делает, по ходу проверил все жидкости д и вообще все подкапотное пространство. По итогам проверки оказалось, что в системе примерно 350 гр фриона (гранта фл) сказал что не хватает примерно 100 гр. На вопрос сколько будет стоить долить он не смог ответить, но это и не его работа. Возвращаюсь из бокса к тому же менеджеру, у которого из-за медленной работы очередь уже 6 человек,но мне повезло он заметил меня и поинтересовался моим вопросом. Так и так сказал ему,чтт в системе чутка не хватает скок стоит дозаправка? И опять я удивился, что данный вопрос оказался для него сложным и он опять зовёт мастера и тот ему показывает как это все пробить в программе на компьютере! Зачем такой человек,который по каждому вопросу бегает за помощью??? Но это еще не все, тот мастер говорит,что ВНИМАНИЕ Дозаправка кондиционера считается как полная заправка с нуля, это просто финиш. И мне называют сумму 2000 руб. Я просто в шоке. Говорю ему,алло мне ДОзаправить какой 2000 руб,не хватает 100 гр,на что он начал спорить. В итоге отказ от дозаправки.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
9 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению…
Андрей Нестеров15 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
2 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
НР
Никита Романов1 отзыв
Здравствуйте, 09.04.2021 обслуживался в вашем отделении в городе Самара на улице Владимирской. Был записан на развал- схождение на 10:00, автомобиль загнали в бокс в 10:40 и то потому что я увидел его на улице (хотя он должен был быть в работе) и сделал замечание. В итоге я уехал где то в 13:00 из за того что закисла одна рулевая тяга и мастер не смог ее открутить (20 минут вполне достаточно что бы понять, что тяга не открутится). Я заплатил и за услугу развал- схождение и за слесарные работы. Сегодня я заменил тягу и во время процедуры развал- схождение оказалось, что на передних колесах развал выставлен не был, даже на колесе с исправной тягой (та, что без проблем откручивалась). Получается, я заплатил за услугу развал схождение, которая не была выполнена и за слесарные работы, которые тоже не привели к никакому результату! Еще и прождал больше 3х часов.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Служебная проверка по Вашему обращению заняла чуть больше времени. Позже с Вами свяжет…
vladsamara801 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
18 апреля 2021, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о работе нашей Комп…
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
11 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы работаем для Вас, чтобы при каждом обращении в нашу Комп…
Alexey Frolov1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
6 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
Dima Provorov1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
15 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! При необходимости обращайтесь…
Лёша всех убил15 отзывов
Значит по порядку. Приезжал я к ним раз 6-8 с одним и тем же списком проблем, которые не могли решить нормально ни с первого раза ни с последнего раза. Ремонтировали правый суппорт - порвали пыльник. Не смогли за 6 раз выставить нормальный сход-развал, последняя версия у них была о неравномерном износе резины (на днях поменял резину - проблема осталась), один раз затянули там что-то так, что руль стал туго крутиться, на что мне мастер мне лично в один из звонков сказал, что "поездите так, резина подотрется и НАВЕРНОЕ станет получше. Как скоро это будет - не знаю". Каждый раз, приезжая к ним, жаловался на скрип в районе колеса, найти и устранить не смогли, хотя обещали что после ремонта заклинившего суппорта руль точно перестанет тянуть (не перестало), скрип скорее всего тоже уйдет (не ушел). Короче с уверенностью могу заявить, что там работают криворукие некомпетентные мастера. В один из визитов при мне клиент так же жаловался на некачественные работы. Категорически не рекомендую и сам больше не приеду. Так много хороших отзывов по той причине, что они дарят термокружку за отзыв, акция такая. Сразу отвечу менеджеру фитсервиса, который будет отвечать на этот комментарий: меня не устроит никакой вариант, кроме полного возврата денег (молчу уже про время и нервы, которые я потратил за больше пяти визитов к вам), чего вы конечно же делать не будете, другие комментарии можете даже мне не писать.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Слу…
Anya Kaverina1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
15 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
ryndin.mitya1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
23 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вам у нас понравилось :) Мы стремимся к высококлассному сервису, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее