............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
2.6
184 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы183

Цены

Фото11

2.6
184 оценки
МВ
​Майя Винокурова​1 отзыв
23.02.26.. Мы вызвали в г. Жигулевск такси ул. Вокзальная- Молодецкий Курган КПП. У таксиста никаких вопросов по адресу Кургана не возникло, он привёз чётко на КПП. Когда собрались обратно, то оказалось, что интернета в том месте нет и мы пытались вызвать такси по телефону. С 16.17-16.20. Нам ответили два разных диспетчера. Мы сказали заказ : Молодецкий Курган- Вокзальная, 10. На что диспетчер ответила, надо конкретный адрес и что у каждого столба есть свой адрес! В Яндексах картах есть это место, так и называется Молодецкий Курган КПП. МЫ ЭТО ПЫТАЛИСЬ ОБЪЯСНИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ, НО ОНА И СЛУШАТЬ НЕ ХОТЕЛА. Второй диспетчер отреагировала точ но так же, они даже не пытались как то помочь , понять и вникнуть в ситуацию. На улице был сильнейший ветер, мороз. Запись разговора у меня есть. Я иду в защиту прав потребителей, мы сходили в поликлинику, т. к. у второй девушки обморожение, мы 2 часа не могли уехать . Потому что, когда появилась связь, ваш сайт просто не искал машины . Написали тут же отзыв ,но операторы или не читают или отвечают от балды. Абсолютно не клентоориентированЫ
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что в сильный морозный ветер пришлось тратить время на разбирательство с заказом! Хотим пр…
ЕМ
​Екатерина М​254 отзыва
У яндекса всегда есть машины, что удобно, но чем ближе расстояние, тем кадется дороже. С детским креслом дорого. Сервис нормальный.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 февраля 2026, официальный ответ
Поездка с детским креслом немного дороже обычного, так как система так привлекает как можно больше в…
ИП
​Илья Перов​8 отзывов
Сервис стал хуже некуда. Водители либо обижены жизнью, либо я даже не знаю. С ними вежливо и учтиво, они тебе все равно плохую оценку. Жалею, что вообще ставил кому либо хороший рейтинг. Теперь сижу сам с низким, не понятно по какой причине, ничего плохого водителям ни разу за 15 лет использования не делал. Зато тарифы повышаем. На днях водитель просто так уехал без меня с моими вещами, потому что не заметил что я не сел в машину😊 бежать за такси, за которое заплатил,здорово не правда ли. 27.12 не приехало грузовое такси, было заказано предварительно на 7:15, время 7:40, водитель даже не был найден. Итог - опоздал. Зачем существует предзаказ? Таких случаев уже не один десяток.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 января 2026, официальный ответ
Не заметить, что пассажир ещё не сел в машину, это что-то очень странное... Напишите, пожалуйста, на…
НК
​Наталья Костромина​3 отзыва
Яндекс мошенники, крадут деньги!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
У вас были какие-то списания? Очень хотим помочь разобраться в ситуации! Пожалуйста, напишите нам на…
РШ
​Р Ш​12 отзывов
Операторы по телефону прям огонь) в плохом смысле, конечно…
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
Расскажите подробнее, пожалуйста, что случилось? Будем ждать ваше сообщение нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot
​Стас Пивоваров​4 отзыва
Практически перестал пользоваться тарифом "Эконом". Может мне так "везет", но, как правило, приезжают ушатанные машины, зачастую с грязным салоном. Стиль вождения у водителей на тарифе эконом оставляет желать лучшего... какая-то суета с периодическими нарушениями ПДД. В целом нормальный сервис, но зачастую с очень странным ценообразованием.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 ноября 2025, официальный ответ
В любом тарифе машины должны быть чистыми и в порядке, а водители следить за ПДД. Расскажите, пожалу…
ОК
​Ольга Киракосян​2 отзыва
С попуттчиком вообще не вариант! Увозит вечно за попутчиком в другие места: из 15 на 18 км и только потом в центр города. Это не попутчик тариф! а возвратНик назад! И так какой раз! Ответы в поддержку по скриптам, не разбираясь в ситуации никакой! Мало того, сам попутчик выходит вообще не по пути!!! И вместо обещанного времени максимально час, выходит полтора часа! Тот кто отвечает , ничего не понимает в маршрутах! Это последний раз , когда еду на такси! На транспорте общественном и быстрее и дешевле!
Читать целиком
Е
​Евгений​10 отзывов
Вас принудительно заставят возить за наличку, но если клиент не оплатит, Яндекс не, то что не компенсирует стоимость, он даже не аннулирует комиссию сервиса, вы можете себе представить такое.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, напишите коллегам из водительской поддержки в приложение Про или на электронную почту ta…
​Pab. Esс.​96 отзывов
Ужас! Заказал доставку - грузовую машину с одним грузчиком. В результате все свои вещи поднимал на пятый этаж сталинки, в которой нет лифта, самостоятельно. Не то чтобы сложно, просто обидно, что водитель украл мои время и деньги. Обновление. Яндекс оперативно решил проблему, вернув более 1/3 стоимости доставки. На что рассчитывал водитель, когда деньги получил, но ни одной коробки даже в подъезд не занес, сказать сложно.
Читать целиком
TS
​Trayder S​15 отзывов
Отлично
пп
​просто посетитель​4 отзыва
Отвратительно, был бы 0, поставил бы его
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 июля 2025, официальный ответ
Почему? :( Постоянно совершенствуемся для вашего удобства! Расскажите подробнее, пожалуйста, что был…
АА
​Анна Анисимова​7 отзывов
Ужасный сервис, ужасная служба поддержки! Обманывают, списывают деньги за свои же ошибки и ошибки своих таксистов! Каждый раз, когда вновь решаюсь воспользоваться происходит что-то новое, таксисты захотят-приедут, не захотят-не приедут, заказала доставку, увезли мои вещи в неизвестном направлении и еще за это у меня списали деньги с карты, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 июля 2025, официальный ответ
Ох, напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, если водители куда-то уезжали б…
ЮД
​Юля Десятова​2 отзыва
Отвратительный сервис, я очень толерантный человек, но чем дальше, тем ужаснее. Таксосы почему то считают что они нам делают одолжение, постоянный приезд не на место вызова, причем с установкой платного ожидания, это притом что он еще не подъехал. Бегаешь и ищешь его,звонишь спрашиваешь, а он говорит сами добежите. Хамство водителей просто зашкаливает, не нравится не работайте, нет сидят с тухлым видом и почти никогда не здороваются. Меня укачивает, прошу сесть на переднее сиденье, с недовольной мордой отказывают и хамят. На днях заболела собака- она у нас маленькая. Ездили 2 дня в ветклинику и обратно, ни один водитель не сказал что нужно выбирать графу с животным, о которой нигде не написано. На 3 день вызвала такси для ребенка (16лет) с этой же маленькой ручной собакой, приехала нерусская обезьяна развернулась и уехала. Ребят вы офонарели, двух детей просто кинуть. Вы что не видите куда вызов. Это стало последней каплей. Всегда относилась с уважением к данной профессии, но сейчас кроме как таксосы язык не поворачивается. Всегда ставила хорошие оценки, культурно разговаривала, и чаевые платила. Но пик хамства зашкаливает просто. И самое печальное что сам Яндекс это все поощряет. Принципиально буду всем теперь ставить низкие оценки.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 июля 2025, официальный ответ
Нет, мы такое совсем не приветствуем! Грубости в сервисе места нет. Пришлите, пожалуйста, ваш номер…
ТГ
​Татьяна Гриванова​1 отзыв
Вызвала такси от КРЦ Звезда. В придлжении отразилось, что такси прибыло. Но на месте машины не было. Я набралв номер водителя, но он не ответил. Пришлось ехать автобусом. А потом ещё и выставили счёт за платное ожидание.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 июня 2025, официальный ответ
Ох, где же был водитель :( Ещё и на звонки не ответил... Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go…
​Olga Chernaya​1 отзыв
Сегодня заказала такси к ресторану у швейка, вышла заранее, такси нет, показывает уже ожидает 15 и16 руб. ожидания и каждую минуту прибавляется, звоню водителю, вы где стоите , он мне перейдите дорогу и так далее, куда перейти? Перекрёсток? ладно нашла , говорю жду вас уже до приезда, почему с меня уже идёт ожидание и капают деньги, вы стоите в другом месте, он деже не стал со мной говорить отдал мне деньги за ожидание и сказал я вас не повезу выходите, я ещё рас с ним поговорила, всё выяснили, хорошо я говорю я согласна поехали, но нет, он всё выслушал и сказал мне выходите я вас не повезу. Что происходит? Небольшое уточнение к моему рассказу( он не русский), знаете что он мне сказал, я вас не повезу вы мне плохие отзывы напишите, вызываю другое такси происходит тоже самое с ожиданием , но приехал русский и также всё выяснили и меня доставили на место, спасибо русскому таксисту, но я больше не поеду с не русским, а Яндекс такси отстой
Читать целиком
​Ольга Ратанова​10 отзывов
Здравствуйте! На счёт бесплатного ожидания согласна , приложение показывает , что машина только подъезжает , а уже бесплатное ожидание включено , это просто кошмар(( дальше … нужно было ехать на жд вокзал , стоим с ребёнком ждём, было очень холодно , конец ноября…. машина подъела, проехала мимо нас ( я ещё подумала ,что он просто развернуться захотел ) но он просто проехал мимо нас и всё на этом ПОЕЗДКУ ВОДИТЕЛЬ ОТМЕНИЛ !!!!!! В каком я была шоке , это ничего не сказать 😡😡😡😡вызываю другую машину , спрашиваю почему так происходит , на что водитель мне отвечает , что сначало мы не видим куда нам ехать , только когда доезжаем до точки , потом только видим ,например вокзал, и многие туда не хотят ехать , потому что от туда чаще ехать пустыми !!!! Вот такой вот дурдом присходит !!!!!!! Если покапаться в приложении я найду этого чудо водителя !!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Да, найдите, пожалуйста, этот заказ и пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в T…
ТС
​Татьяна Спиридонова​4 отзыва
Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом Яндекс такси!!! Сегодня ситуация просто дошла до абсурда! Мало того, что машины еще не припарковавшись включают бесплатное ожидание! Про цены молчу!Совершив покупку и указав, что нужна машина с большим свободным багажником(Хетчбек) , в итоге получила 2 седана и минус 300 рублей на карте за отмену !!!! Ну, а коментарий одного из водителей,который припарковался дальше указанного места, подойти самим это просто шедевр! Попросив оператора Алексея прояснить ситуацию, на что было сказано , что никто не обязан читать указанные комментарии от клиента! Промерзнув полчаса в ожидании подходящей машины Яндекса ,вызвали такси конкурента и с комфортом добрались до дома.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 февраля 2025, официальный ответ
Ожидание может включаться и автоматически, если машина уже рядом с пассажиром — это нужно для того…
АС
​Андрей Спирин​2 отзыва
Совсем обнаглели! Три шкуры с клиентов дерут за такое обслуживание! Таксисты часто не знают город, к дому подъезжают не со стороны подъезда, а с противоположной. Хорошо ещё не со стороны крыши! Периодически неадекватные попадаются водители.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 января 2025, официальный ответ
Расскажете нам поподробнее о неудачных заказах на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot? Х…
ЛП
​Любрвь Перепелка​2 отзыва
Самая жесть, просто дичь творится именно в Яндекс такси. Тут что ни заказ, то веселье, особенно на детском тарифе!!! То уедет чуть ли не пингам водитель, то видят двух детей и уматываются, на секунду, старшему сыну 10 лет и по нему это видно!!! Читайте ПДД водилы е мое!!! Припрутся не туда и говорят, что неправильно я указала точку, показываю заказ, говорят глюк наверное, то воняет чем-то!!! Само такси в комфорт плюс не дождешься!!! С рейтингом 5.00 ищет минут по 15 и едет минут по 30!!! Комфорт плюс напичкан китайцами и москвичами, жесть просто!!!! Служба поддержки этот вообще отдельный вид искусства 🤣🤣 шаблоны и все, мозгов там явно нет ни кого. Короче, днище и позор просто. Лучше вызовите другое такси. Сюда креплю номер машины одного из чудо водителей, если назначат его, бегите!! синий Geely Monjaro В726НМ138 По тарифу Комфорт
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем, что от сервиса остались такие впечатления. Хотели бы проверить заказы и ваши обращения в п…
AS
​A S​11 отзывов
Сумма заказа изменилась в пути при изменении способа оплаты. Говорят решим проблему как доедете, ничего не решили, показали кукиш и отмазываются заготовленными текстом как попугаи!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 октября 2024, официальный ответ
Жаль, что решение вопроса со стоимостью поездки затянулось. Обычно коллеги стараются разобраться во…
0n
​08 nord​153 отзыва
Что тут скажешь. Сказать нечего. Подмяли под себя большую часть конкурентов, ни какой конкуренции. Цены вследствиеи можно заламывать космические. А по-сути, как был извозчик так и остался, только вместо телеги теперь более совменная колымага. Интересно если исключить навигатор, как будут передвигаться? Большая часть извозчиков не знает города. Отсутствует культура вождения и общения, хотя есть исключения. Водитель и клиент не доволены.
Читать целиком
​Мария Бокова​2 отзыва
За последнюю неделю вторая попытка воспользоваться данным сервисом. Заказала доставку из магазина, а водитель забрал оплаченный мною товар, просто отменил заказ. Служба поддержки не отвечает. 3 тысячи (стоимость товара) на ветер. Неделю назад с маленьким ребёнком дважды пыталась вызвать такси и дважды водители и не доезжали до точки и просили по телефону отменить заказ. При этом шло платное ожидание+за отмену тоже сняли деньги. Но после обращения в поддержку деньги вернули. Почему позволяют водителям так себя вести? Захотели, отменили заказ, да ещё заработали за не оказанную услугу.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
15 августа 2024, официальный ответ
По поводу доставки можете написать в бот @YandexDeliverySupport или на почту support@dostavka.yandex…
​Анатолий Владимирович​10 отзывов
Оооочень дорогие тарифы! При чём программа всегда расчитывает поездку по самому длинному маршруту в объезд. И цена назначается исходя из самой длинной дороги. Водитель же едет всегда по короткому пути, а платить приходится за лишние киллометры которые не проехал. Будьте бдительны, вас тут могут обмануть.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 мая 2024, официальный ответ
Цена рассчитывается не только из километража, но и по времени в пути. Обычно система предлагает самы…
НМ
​Наталья Максимова​7 отзывов
Вызываю очень редко такси и каждый раз "метко", водители приезжают не туда, дозвониться до них проблематично, либо плохо понимают по-русски и не знают местность. При этом не забывают включить режим платного ожидания пока бегаешь их ищешь. Сегодня за три минуты ожидания заплатила 30 рублей. Даже уведомление не прислали что водитель приехал, локация у него была в другом месте. В итоге очень дорогая поездка вышла, у водителя не нашлось сдачи и т.д. всё в яндекс такси как обычно через одно место
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 мая 2024, официальный ответ
Ох, точка подачи ведь не просто так стоит :( Пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали таки…
​Денис Шаипов​75 отзывов
Уже не первый раз, вызываю машину, водитель проехав какое то расстояние стоит на одном месте, и тишина, на звонки не отвечает на сообщения тоже!!!! Получается вызываешь такси чтобы приехать в место назначение к определенному времени , а вы подводите!!!! Вчера водитель отработал по той же схеме, я потеряла время прождав его, на вопрос «вы подьедете» мне ответили «нет» , замечательный сервис !!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! А помните, когда такое было конкретно? Напишите нам, пожалуйста, на почту blogs@go.yan…
​Таня Ларина​10 отзывов
Добрый день! Отвратительный сервис! Не могу неделю вернуть забытую вещь в такси! Кормят «завтраками» и ничем не помогают! Водитель на связь не выходит! Поддержка не помогает!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам о заказе на blogs@go.yandex.ru. Посмотрим, на какой стадии поиски вещи
​Юлия Чурагулова​40 отзывов
Сделала заказ. Приехал водитель, который увидев ребенка 8ми лет и отказался нас везти. Якобы нужен бустер, для ребенка ростом меньше 150см, с его слов. На минуточку, я ростом 155. Мало того не доехав до места включил мне простой. А ничего, что я это вижу в приложении? Ну то что за недобросовестными водителями Яндекс-такси это водится, знаю... Уехав, оставил меня с дочерью под дождем. Заказ мне пришлось отменять самой. Так еще и деньги с меня в приложении пытались списать. Фото прилагаю! Просьба разъяснить водителю правила перевозки пассажиров. Судя по не четкому произношению, что за рулем был водитель по имени Евгений, очень большое сомнение! Видимо теперь такая схема обхода закона! Теперь буду весьма тщательно проверять включение счетчика за простой. И если увижу, даже в машину к таким деятелям не сяду. Из-за подобных недобросовестного водителя, опоздали на день рождение к подруге дочери.. Не говоря уже о последствиях для ее здоровья. Она расстроилась и поднялся сахар крови, который потом сколоть не могли.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 ноября 2023, официальный ответ
Ребёнок с семи лет может ехать на заднем сиденье, пристегнувшись простым ремнём. Главное, чтобы он н…
​Марина Козлова​22 отзыва
Цены просто ужас
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее