............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Exist.ru

Магазин автозапчастей

2.4

58 оценок

Контакты

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СБ

Станислав Баландин2 отзыва

Отвратительный магазин, заказал датчик давления, не дешёвый за 3800р поставил, не работает, пришел вернуть,сказали с шиномонтажа чек не пойдет, нужен заказ наряд,поехал в сервис сделал всё ещё раз, привез заказ наряд, опять не так нужно что сервис написал что он не работает по тому то по тому,в общем что бы вернуть 3800 я должен потратить 3800 и все равно не факт что вернут деньги.в общем самый отвратительный магазинЧитать целиком

xrbullet25 отзывов

Сняли за неделю 4 позиции без уведомлений в заказе, вернули деньги на счёт, опять перезаказал, и снова сняли.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Звездин56 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

НБ

Наиля Близнецова3 отзыва

Зачем указывать номера телефонов и не брать трубку или сбрасывать ? 2 дня не могу дозвониться. Раньше хороший магазин был, ребята свои визитки давали и всегда были на связи.Читать целиком

Lex Dan6 отзывов

Заказал прокладку масляного поддона МКПП (2 шт). Приехал получать, выдают прокладку клапанной крышки! (2 шт). Говорю менеджеру, что вы привезли мне не то, он мне с ухмылкой "Что заказали, то и привезли". Говорю, что не стоит шутить над клиентом, а просто проверьте заказ. Ответ: "Конечно посмотрим, мы привезли вам то, что вы заказали" - всё та же ухмылка... Открыл таблицу, посмотрел и молча что то стал печатать... Спрашиваю, "что молчите, что в заказе написано, прокладка МКПП?" Ответ гениальный: "Будете забирать товар?".... Короче, кое как оформили возврат. А на мою притензию, что нужно уважительной относится к клиентам, а не надсмехаться над ними когда сами не правы в ситуации, менеджер ответил, что "вам показалось"..... Мне показалось, что больше не стоит связываться с этим магазином!Читать целиком

Олег Власенко3 отзыва

Хороший магазин. Покупаю все для ТО уже пятый год. Квалифицированный персонал, нареканий и претензий нет. Товар приходит в заявленное время.

Ifan Ifanoff20 отзывов

Отменяют заказы, ничего не сообщив, вместо заказанной запчасти -прислали безымянный аналог. Персонал в магазинчике грубоватый. Никакой помощи.

Денис Котов28 отзывов

Заказывал запчасти в данной организации около шести лет, особых проблем не было. Но последние года два пошли «сбои». Крайний раз возникли проблемы с заказом, совершенно другая цена и сроки. Извенились - решили… В этот раз оформил заказ, оплатил, запчасти подбирал чтобы все пришло в пятницу (как было указано на сайте), так бы заказал другие. Итог следующий: заказ живет своей жизнью, менеджер не может позвонить сказать: сроки изменились, просто молча всё! И это в четверг, а запчасти приедут что в субботу, что в понедельник и вторник. Старший сказал: "Ну а что вы хотели? Бывает! А с чего это менеджер должен вам звонить? Все что могу сделать - выслушать вас." Тогда зачем вы там нужны??? ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ - какие у них обязанности и за что зарплата? Просто отвратительная работа, КАТЕГОРИЧЕСКИ ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Читать целиком

Равиль Камалев4 отзыва

Заказал свечи с проверкой по вину, сняли без уведомления. Заказал повторно без проверки- привезли.(остальные типа через неделю)ТО не успеваю. Подал запрос на отмену, теперь вопрос ещё как деньги зависшие с личного кабинета буду снимать. Раньше был норм магаз-теперь печальЧитать целиком

Павел Магазинов38 отзывов

На сегодняшний день это худший интернет магазин по автозапчастям. Сайт работает через раз, постоянно зависает. цены нереально дорогие. Проще через сервис или какого нибудь ИПэшника купить.Читать целиком

Fire Blade47 отзывов

Сделал заказ через сайт, созвонился с менеджером, договорились, что оплачу в магазине, на сайте в корзине указано время, поехал за заказом, по приезду выяснилось, что заказ никто не собирал😄, поехал на авторынок и все купил , дешевле на 800р, хочу выразить огромную благодарность всем работникам авторынка на московском, вы лучшиеЧитать целиком

Тим он17 отзывов

Купил оригинальный масляный фильтр на Мазду, он оказался настолько поддельным что даже не налез, так как размер резьбы меньше. 🤦 Бардак в компании, возят паль будьте внимательней!Читать целиком

Mikheeva Eugeniya31 отзыв

Сам магазин нормальный вполне

Александр Простоалександр9 отзывов

Меняют сроки доставки как хотят и сколько хотят. Шарага - разберитесь со своими поставщиками!!! Заказ обещали 6.05. далее сослались на праздники, обещали придет 11.05, потом 13.05. Сколько еще ждать не понятно. Одной звезды им много, жаль мень поставить нельзяЧитать целиком

Игорь Минаков17 отзывов

Отличный магазин. Заказал по телефону, приехал, оплатил, забрал. Пользуюсь 5й год, пока ничего плохого сказать не могу. Рекомендую

СТ

Сергей Тюрин32 отзыва

Ну прям склад - не пункт выдачи инет магазина. Не тянет. Плюс грубоватый голос по телефону. Уровень клиентоориентирования необходимо повышать...

Себастьен Пэрэйро59 отзывов

В срок пришел заказ. Получал без очередей. Есть где распаковать и посмотреть.

Генд Альф12 отзывов

Заказывал детали, срок около 2х недель, но вышло около 2-х месяцев🤡 советую zzap.ru но не exist

Сергей Ткач10 отзывов

Про соблюдение сроков поставки это не про них, как и в целом про сеть. Персонал так вообще далёк от клиентоориентированности. Сместили заказ на сутки, для меня это критично, так как запись в сервис была сделана в день заказа. В итоге отменил заказ у них и сделал в другой сети и заверили что завтра в 1 половине уже деталь будет у них. Я так понимаю как вы поступаете с клиентами, так и поставщики с вами. Полное отсутствие желания с вами работатьЧитать целиком

EM

Evgenia Mashkina2 отзыва

Ужасный магазин. Заказывала тут потому,что деталь обещали доставить на следующий день. Потом поменяли доставку на 4 дня позже. А в итоге и вовсе отменили заказ.Читать целиком

Саня Леонов12 отзывов

Почти всегда заказываю здесь. В редких случаях доставка задерживается. Цены норм, но лучше на схеме экзиста найти артикул и гуглить, может где-то дешевле будет. Так что первым делом лезем в экзист, а потом решаемЧитать целиком

Леня Крылов5 отзывов

Никакой клиенто-ориентированности. Второй раз сюда идти желания нет.

СМ

Сергей Мясоедов2 отзыва

Не обращайтесь не когда в эту компанию. Позвонил с утра менеджеру заказал запчасть, с доставкой в течение дня вышло по дороже за скорость. Сказали вечером будет, в приложении отобразилось что будет до 17:30 в 18:30 приехал забирать а запчасти нет и возможно на следующий день не будет (как сказал менеджер). Сомнительная организация больше ни когда не буду сюда обращаться и ни кому не советую.Читать целиком

Aleksandr Kondratyev7 отзывов

Заказал з/ч для масл.насоса. Сказали ждать неделю. Ч/з неделю з/ч ещё не поступили. Пришли на след.день. Оповестили СМС Вайбером. Для меня это не критично, поэтому 4 звёзды.Читать целиком

ЕИ

Екатерина Иванова6 отзывов

Отличный магазин, в последнее время цены серьезно подросли и увеличились сроки поставки

Александр Сукочев5 отзывов

Заказал датчик 26.12.2020. На сайте показывало, что должен придти 30ого. В назначенный день в офисе сказали что сроки поставки изменились и мне звонили чтобы предупредить, хотя ни какого звонка не было. Перенесли на 6 января. Сегодня 7 января, детали нет, офис не отвечает. Обращаться в эту фирму больше нет никакого желания.Читать целиком

Александр К24 отзыва

Много лет пользуюсь услугами данного магазина, но последнее время стало хуже, а конкретно с момента переезда и смены собственника (или что у вас там произошло). В момент выбора и заказа деталей срок поставки указывают на следующий день, после предоплаты срок меняется на несколько дней, но в день выдачи не факт что вы получите заказ, срок поставки с легкостью меняется еще на неделю! Если я делаю заказ значит меня устраивает и срок и цена, зачем вы меняете сроки? К тому же отсутствует доставка, в то время как ваши конкуренты доставляют в любую точку города! Обратите внимание на эти недостатки, исправьте! Сайт и каталоги удобные и простые.Читать целиком

Галина Милованова4 отзыва

Купила ПТФ, оказались бракованные, через неделю поплавился пластик и лампочки перегорели. Возврат не оформляют, так как то поставщик не отвечает, то менеджера нужного нет. Похоже затягивают с 6 ноября специально, чтобы сроки возврата прошли. Придётся обращаться в Общество по защите прав потребителей. Жаль что фото не могу прикрепить.Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

13 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день. Ваш вопрос не остался без внимания и им занимаются...Вам же вчера сотрудник все разъясн…

ТТ

Тимур Тимурович4 отзыва

Пока что 1 звезда, так как проблема была в том что 2 раза я делал заказ но что то из заказа просто снимали, ладно в первый раз я заказал масло, прокладку сливной пробки и фильтр масляный и сняли фильтр, второй раз заказал свечи 4 шт в итоге 3 шт сняли и 1 шт готова к выдаче. Что??? Зачем мне 1 свеча простите но я отказался и то что мне предлагали аналоги я тоже отказался. Деньги поступили обратно на балансЧитать целиком

ЕС

Елена С.6 отзывов

Удобный сайт. Пользуюсь уже пару лет по необходимости. Всегда только через эту фирму заказываю. Цены приятные (т.к. можно подобрать запчасти на любой кошелек).Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

27 октября 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

ИИ

Илья Илья3 отзыва

Все быстро и качественно.

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

7 октября 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

НМ

Николай Мосенз3 отзыва

Несколько лет пользуюсь данным магазином и все было хорошо, но в этом году с ним творится что то неадекватное. Если Вы хотите получить заказ точно в срок, то крайне не советую обращаться в данный магазин, т.к. цитирую слова менеджера: "сроки доставки выставляет робот", который с легкостью меняет срок доставки в день выдачи заказа, притом, что заказ был заказан и оплачен неделю (!) назад.Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

21 августа 2020, официальный ответ

Добрый день!!! Ваш заказ доставляется согласно срокам выбранным Вами..К большому сожалению, все дост…

Александр Беляев11 отзывов

Хорошие цены, быстрая доставка, качественные товары!

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

15 июня 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

Андрей Сергеев6 отзывов

Отказались принять назад трансмиссионное масло. Упаковка объемом 1 л оказалась лишней и её даже не открывали. В чём проблема сделать возврат товара? В Ашане Леруа Мерлен с этим всё в порядке, любой невскрытый товар принимают на возврат без проблем.Читать целиком

Олег Алексеев1 отзыв

Ребята, исправляйтесь! Совсем всё плохо. Вы не одни на рынке. У Вас даже ещё предоплата, а вы даже "Здрасьте" никто из себя не выдавит никогда, не говоря уже о том, что почти все смердят потными не стиранными шмотками. Вымрете ведь так быстро. Я заказал и оплатил 20.02 запчасть, а именно подвесной подшипник. Повелся на дату указанную в момент заказа - "завтра" хотел уже получить его. Но, спустя полдня после оплаты дата сместилась на пару дней. Зачем? Я же к вам больше не приду.Читать целиком

Aleks Merfi15 отзывов

Оплатил безналом, приехал в 15.00 два менеджера предложили подождать третьего минут 10-15, который уехал. Это в рабочее то время. Вот такое отношение к клиентам и профессионализм.Читать целиком

ndgda ndgda1 отзыв

Действительно, испортилась фирма.Отвратителтный магазин!

Sergio P58 отзывов

Совсем испортилась фирма. Сделал заказ С2-0018294 12.08.19, в этот же день подъехал его оплатил. После этого у заказа в инете стоял статус приостановлено модератором. На следующий день статус заказа "снят" и этот товар уже продаётся по более высокой цене.Читать целиком

игорь сорокин7 отзывов

Быстрая и квалифицированная помощь.

Запчасти для иномарок

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии