............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Exist.ru 

​Магазин автозапчастей
2.6
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото10

2.6
54 оценки
​Добрынин Алексей​3 отзыва
Заказал прокладку масляного поддона МКПП (2 шт). Приехал получать, выдают прокладку клапанной крышки! (2 шт). Говорю менеджеру, что вы привезли мне не то, он мне с ухмылкой "Что заказали, то и привезли". Говорю, что не стоит шутить над клиентом, а просто проверьте заказ. Ответ: "Конечно посмотрим, мы привезли вам то, что вы заказали" - всё та же ухмылка... Открыл таблицу, посмотрел и молча что то стал печатать... Спрашиваю, "что молчите, что в заказе написано, прокладка МКПП?" Ответ гениальный: "Будете забирать товар?".... Короче, кое как оформили возврат. А на мою притензию, что нужно уважительной относится к клиентам, а не надсмехаться над ними когда сами не правы в ситуации, менеджер ответил, что "вам показалось"..... Мне показалось, что больше не стоит связываться с этим магазином!
Читать целиком
​Константин Звездин​53 отзыва
Молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mikheeva Eugeniya​30 отзывов
Сам магазин нормальный вполне
​Сергей Ткач​11 отзывов
Про соблюдение сроков поставки это не про них, как и в целом про сеть. Персонал так вообще далёк от клиентоориентированности. Сместили заказ на сутки, для меня это критично, так как запись в сервис была сделана в день заказа. В итоге отменил заказ у них и сделал в другой сети и заверили что завтра в 1 половине уже деталь будет у них. Я так понимаю как вы поступаете с клиентами, так и поставщики с вами. Полное отсутствие желания с вами работать
Читать целиком
​Денис Котов​24 отзыва
Заказывал запчасти в данной организации около шести лет, особых проблем не было. Но последние года два пошли «сбои». Крайний раз возникли проблемы с заказом, совершенно другая цена и сроки. Извенились - решили… В этот раз оформил заказ, оплатил, запчасти подбирал чтобы все пришло в пятницу (как было указано на сайте), так бы заказал другие. Итог следующий: заказ живет своей жизнью, менеджер не может позвонить сказать: сроки изменились, просто молча всё! И это в четверг, а запчасти приедут что в субботу, что в понедельник и вторник. Старший сказал: "Ну а что вы хотели? Бывает! А с чего это менеджер должен вам звонить? Все что могу сделать - выслушать вас." Тогда зачем вы там нужны??? ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ - какие у них обязанности и за что зарплата? Просто отвратительная работа, КАТЕГОРИЧЕСКИ ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
СМ
​Сергей Мясоедов​2 отзыва
Не обращайтесь не когда в эту компанию. Позвонил с утра менеджеру заказал запчасть, с доставкой в течение дня вышло по дороже за скорость. Сказали вечером будет, в приложении отобразилось что будет до 17:30 в 18:30 приехал забирать а запчасти нет и возможно на следующий день не будет (как сказал менеджер). Сомнительная организация больше ни когда не буду сюда обращаться и ни кому не советую.
Читать целиком
​Александр К​25 отзывов
Много лет пользуюсь услугами данного магазина, но последнее время стало хуже, а конкретно с момента переезда и смены собственника (или что у вас там произошло). В момент выбора и заказа деталей срок поставки указывают на следующий день, после предоплаты срок меняется на несколько дней, но в день выдачи не факт что вы получите заказ, срок поставки с легкостью меняется еще на неделю! Если я делаю заказ значит меня устраивает и срок и цена, зачем вы меняете сроки? К тому же отсутствует доставка, в то время как ваши конкуренты доставляют в любую точку города! Обратите внимание на эти недостатки, исправьте! Сайт и каталоги удобные и простые.
Читать целиком
​Галина Милованова​4 отзыва
Купила ПТФ, оказались бракованные, через неделю поплавился пластик и лампочки перегорели. Возврат не оформляют, так как то поставщик не отвечает, то менеджера нужного нет. Похоже затягивают с 6 ноября специально, чтобы сроки возврата прошли. Придётся обращаться в Общество по защите прав потребителей. Жаль что фото не могу прикрепить.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей
13 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Ваш вопрос не остался без внимания и им занимаются...Вам же вчера сотрудник все разъясн…
ТТ
​Тимур Тимурович​2 отзыва
Пока что 1 звезда, так как проблема была в том что 2 раза я делал заказ но что то из заказа просто снимали, ладно в первый раз я заказал масло, прокладку сливной пробки и фильтр масляный и сняли фильтр, второй раз заказал свечи 4 шт в итоге 3 шт сняли и 1 шт готова к выдаче. Что??? Зачем мне 1 свеча простите но я отказался и то что мне предлагали аналоги я тоже отказался. Деньги поступили обратно на баланс
Читать целиком
ЕС
​Елена С.​6 отзывов
Удобный сайт. Пользуюсь уже пару лет по необходимости. Всегда только через эту фирму заказываю. Цены приятные (т.к. можно подобрать запчасти на любой кошелек).
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей
27 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ИИ
​Илья Илья​3 отзыва
Все быстро и качественно.
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей
7 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
НМ
​Николай Мосенз​3 отзыва
Несколько лет пользуюсь данным магазином и все было хорошо, но в этом году с ним творится что то неадекватное. Если Вы хотите получить заказ точно в срок, то крайне не советую обращаться в данный магазин, т.к. цитирую слова менеджера: "сроки доставки выставляет робот", который с легкостью меняет срок доставки в день выдачи заказа, притом, что заказ был заказан и оплачен неделю (!) назад.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей
21 августа 2020, официальный ответ
Добрый день!!! Ваш заказ доставляется согласно срокам выбранным Вами..К большому сожалению, все дост…
​Александр Беляев​11 отзывов
Хорошие цены, быстрая доставка, качественные товары!
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей
15 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Олег Алексеев​1 отзыв
Ребята, исправляйтесь! Совсем всё плохо. Вы не одни на рынке. У Вас даже ещё предоплата, а вы даже "Здрасьте" никто из себя не выдавит никогда, не говоря уже о том, что почти все смердят потными не стиранными шмотками. Вымрете ведь так быстро. Я заказал и оплатил 20.02 запчасть, а именно подвесной подшипник. Повелся на дату указанную в момент заказа - "завтра" хотел уже получить его. Но, спустя полдня после оплаты дата сместилась на пару дней. Зачем? Я же к вам больше не приду.
Читать целиком
​игорь сорокин​7 отзывов
Быстрая и квалифицированная помощь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее