............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loks 

Салон красоты
4.7
210 оценок
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
161 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
TG
Tati Grigoryan14 отзывов
Lс
Loks, салон красоты
13 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Тати. Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы остаетесь довольны после посещен…
ЕМ
Елизавета Маковцева1 отзыв
Несколько раз стригли дочку у Кристины Щербаковой, все было отлично, хороший мастер! В этот раз надо было постричься день в день и мы записались к мастеру Галине на 13.07.2026. Крайне не понравилась работа парикмахера!!! Референс было каре чуть покороче, чем на фото (см. фото 1), но чтобы волосы были ниже линии подбородка. Сразу усадила ребенка в кресло, не помыв голову (1-й раз такое!). В итоге дочку обкарнали очень коротко (см. фото 2 и 3), волосы еле-еле заправляются за уши. В салоне при ребенке не стала говорить мастеру об отвратительной стрижке, чтобы не расстраивать ребенка ещё больше, потому что по ней сразу было видно, что стрижка не нравится. Дочка второй день говорит об ужасной стрижке, что она похожа на мальчика, на улицу хочет выходить только в головном уборе. Ну как так можно? Если сомневаетесь по длине, можно позвать родителя и уточнить как стричь! В общем, никогда не водите детей к данному мастеру!!! Бонус ко всему, дочка сказала, что от парикмахера неприятно пахло сигаретами! Если вы знаете, что на стрижку идёт ребенок, можно же как-то предотвратить распространение запаха сигарет. Крайне негативное впечатление!Читать целиком
АС
Анастасия С.4 отзыва
Решила что отзыв мастеру, Анне Радаевой, все же должен быть написан. Неделю назад я пришла сделать Эир тач. Долго выбирая, обращая внимание на работы, и уверенной что все будет отлично, с предвкушением я приехала за своей «картинкой». Длилось все это 5 часов, про длину волос, мастер мне ничего не сказал (записывалась я на длину до лопаток) я услышала все это уже при оплате, администратор проверила мою длину, сказала что «вроде да, до лопаток» и что «в этот раз мы возьмем так, как вы записались, видимо у мастера своя длина». Под впечатлением ожидаемого окрашивания, я поверхностно взглянула и поехала домой, где я внимательно рассмотрела и увидела два осветленных пятна на самом видном месте.. написала администратору, мне было сказано что «такое иногда бывает, приходите, мастер все исправит». Иногда бывает? От топ мастера салона, я конечно такого не ожидала! Хотелось ли мне идти? Не особо, но исправлять то надо! День Х, мастер прокрасила мне два пятна, получилось что то вроде прямоугольника около лба, пятна никуда особо не делись. Анна предложила мне закрасить все волосы в мой цвет (действительно, зачем я приходила на эир тач 🤷🏼‍♀️). Сказав ей, что «если для вас это мелочь, для меня это не мелочь», я получила ответ «ну и что». Анна предложила прийти на тонировку через месяц, а смысл, если она смывается, а пятно остается. Я развернулась , ушла. Связалась с руководством, забрала 30% от стоимости, какая то работа все равно сделана…но я осталась максимально недовольна, расстроена и снова в поисках лучшего мастера. Руководитель Елена, вежливо общалась, попросила прощения ( чего ни разу не озвучила Анна). Я уже ничего не хотела, ни предложенных сертификатов, ни полного возврата… настроение испорчено, в целом как и часть моих волос. На «исправлении» максимально чувствовалась работа «на отвали».В день окрашивания состав упал на пеньюар, в день исправления пятно было там же … Проверяйте работу мастера в салоне, тщательно, не поверхностно. К салону претензий нет, к мастеру есть.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем Нам очень жаль, что данный мастер не смог оправдать Ваших ожиданий... Ради Бог…
Ирина Нафикова7 отзывов
Ходила три раза в этот салон. Первый раз записалась к парню стилисту на стрижку челки шторки, все было идеально и в отзыве писала об этом. Позже его уже не было в списке специалистов, записалась к топ мастеру Галине. Мастер подошла после того как выкупила сигарету и даже не помыла руки после этого, и всю процедуру я нюхала этот отвратительный запах сигарет у своего лица. В этот раз перед важным мероприятием я записалась снова в этот салон выбрав другого мастера , Кристину Щербинину ,ну конечно этот поход превзошел все ожидания, видимо челку шторку этот мастер не умеет стричь вообще. Редко пишу отрицательные отзывы, но тут очень стало обидно , было очень важное мероприятие. Конечно же в этот салон я больше не пойду. У них и так все время пусто, так и они еще теряют клиентов такими вот косяками. К сожалению после продажи ЛОКС уже не тот👎🏻Читать целиком
Lс
Loks, салон красоты
18 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за развернутый отзыв! Очень рады, что ваш первый визит к нашему стили…
ИЧ
Ирина Чернявская1 отзыв
Lс
Loks, салон красоты
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…
К
Кристина1 отзыв
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв! Нам очень важна обратная связь. Будем ждать Вас снова н…
Elizaveta Pryanikova8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Мы очень рады, что вам понравилась стрижка и работа нашего мастера Галины…
ЕЕ
Евгения Еланская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь и теплые слова. Мы очень старались над созданием но…
ДВ
Данила Власюк1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Данила! Благодарим за ваш отзыв! Будем ждать вас вновь) У нас появилась новая услуга…
АС
Алена Субботина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
30 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро, Алена! Благодарим за обратную связь! Будем рады видеть Вас снова в нашем пространстве…
Татьяна Гондюхина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы счастливы, что Вы остались довольны услугой. Будем рады видеть Вас снова на…
АА
А А3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь) Наше новое пространство, действительно более просторное и…
ДД
Дарина Дукальская14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дарина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы рады, что Вам понравились атмосфера и сервис…
LL
Ledi Ledi11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
12 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь) Будем счастливы видеть Вас вновь на стрижках и окрашиван…
Юлия Rom43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие и рекомендацию! Мы рады, что вам нравится работа Ирины и её внимательное от…
Яна П7 отзывов
К сожалению, впечатление от салона «Loks» осталось крайне негативным, и дело даже не в качестве услуг, а в организации и отношении к клиентам. Перед записью я попросила в Instagram прислать фотографии работ мастера, к которому меня записали. Мне ответили, что попросят мастера и отправят фото, но после этого просто перестали выходить на связь на несколько дней. Только после того, как я сама снова написала, мне ответили. При этом фотографии работ я так и не получила, хотя позже выяснилось, что мастер их администраторам отправлял. Затем я попросила перенести запись на час раньше для сборов образа. Мне снова сказали ждать информацию. Прошло несколько дней — никто так и не написал. И опять только после моего повторного сообщения мне сообщили, что перенести запись было возможно. Самое странное, что записывал меня вообще не администратор, а мастер по волосам. Мне не рассказали ни о мастере, ни о стоимости услуг. Я не стала уточнять цену, так как заранее посмотрела прайс в актуальных историях Instagram. Однако после оказания услуг мне назвали совершенно другую стоимость — по 4000 ₽ за укладку и 4000 ₽ за макияж, что не соответствовало ценам, которые были указаны в соцсетях. Когда я спросила, где можно ознакомиться с актуальным прайсом, мне ответили, что цены есть только на сайте, и вообще я должна была уточнить всё у администратора, которого на момент записи даже не было. Вместо того чтобы признать недоработку и попытаться урегулировать ситуацию, сотрудники просто промолчали. Клиент не должен постоянно напоминать о себе, добиваться ответов и сталкиваться с неожиданными изменениями стоимости уже после оказания услуг. Очень разочарована таким отношением и уровнем сервиса.Читать целиком
Lс
Loks, салон красоты
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас с…
ДМ
Дарья Мельникова2 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
13 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы остаетесь довольны после посещ…
ВМ
Виктория Максутова3 отзыва
АС
Анастасия С13 отзывов
Lс
Loks, салон красоты
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы остаетесь довольны после по…
ВР
Валерия Распертова3 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы остаетесь довольны после посе…
AG
Anastasiia Golovkina8 отзывов
Салон раньше был на слуху, мне казалось там работают только профессионалы. В прошлое воскресенье пришла «поднять» каскад, так как волосы сильно отрасли. Мне сделали очень «резкий» каскад, не так как было у меня раньше, уложили, в моменте мне понравилось. Помыла голову, высушила и ужаснулась. Все полотно волос стало «ежиком». На концах не волосы, а крысиный хвостик. Всю неделю пыталась укладываться как раньше, но волосы торчали ужасно из-за этого «ежика». Сегодня сходила в другую парикмахерскую, попросила что-то сделать. Парикмахер ужаснулась и сказала, что такой каскад на тонкие волосы не делают + волосы не были профиллерованы. В общем, волосы сильно испортили, совсем не «подняли» мой каскад, а сделали резкий свой. Я пришла не просто в парикмахерскую, а к стилисту. Почему мне сделали такой резкий каскад, мне не понятно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что данный мастер не смог правильно услышать Ваши пожелания и не оправд…
Ангел Ермакова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Loks, салон красоты
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Элина! 1 мая Вы были на процедуре кислотой смывки PERICHE с последующим перманентным од…
ВБ
Виктория Батаева2 отзыва
Софья Николаева3 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Софья! Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы остаетесь довольны после посеще…
Анастасия Руденко3 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы остаетесь довольны после по…
ГС
Гелия Сулейманова2 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
9 февраля 2026, официальный ответ
Гелия, благодарим вас за такой тёплый и детальный отзыв и за то, что уже 5 лет с нами! Мы бесконечн…
АЛ
Алиса Ларина1 отзыв
Р
Регина1 отзыв
Lс
Loks, салон красоты
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Регина! Благодарим за обратную связь! Обязательно передадим мастеру, что у него «золоты…
Людмилка Береженцева2 отзыва
Неоднозначное впечатление у меня.... Немного остыла, чтобы написать без эмоций. Запрос: изменить тон волос, было слишком много блонда, естественно была уже очень отрасла седина, которую подразумевалось закрасить. Как итог: заплатила я за все 7500, а сделали только половину запроса - изменили тон, он мне понравился, кстати, надо отдать должное мастеру (Наталья). НО!!! Вся седина осталась при мне. Сразу не заметила, уже дома, после пару смывок. Первый раз я ушла от парикмахера без закрашеной седины. На мою претензию, мне было сказано, что оказалось запроса в закрашивании седины и не было ... я в смятении. Отдала сумму полную, а сделали половину, это как? Отдельно хочу обратить внимание на эти одноразовые недорозумения, которые типа должны защитить меня и одежду от краски. Во первых меня даже не накрыл мастер, начал так красить!!! После моего вопроса, надела эту пленочку, но не спасло - футболка и джинсы были испачканы краской. Вернусь ли? Точно нет!!! Соотношение цена/качество - не стоит и половины потраченных денег. Администратор супер, никаких претензий, на этом все.Читать целиком
АТ
Анастасия Теплых1 отзыв
Nata Matveeva18 отзывов
Lс
Loks, салон красоты
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за такие добрые слова! Нам очень приятно слышать, что вы цените работу всей команды, и о…
ТМ
Татьяна Михайлова4 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за вдохновляющий отзыв! Мы рады, что Ирина смогла сделать вашу процедуру настоящим удовольс…
И
Ирина4 отзыва
Lс
Loks, салон красоты
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилась атмосфера и работа Ирины. Мы всегда стреми…