............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit service 

Автосервис
3.9
190 оценок
3.8
190 оценок
138 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гл
Городская легенда12 отзывов
Это просто горе-сервис с совершенно некомпетентными слесарями, разводом на деньги и существенно завышенными ценами. Сделали ТО в апреле данном сервисе, после которого началась течь в двигателе. Причем на ТО поменяли прокладку ГБЦ. Приехала во второй раз, течь продолжилась. Приехала в третий раз, разобрали половину двигателя без моего согласования, сняли ремень ГРМ, запросили 10 тысяч, чтобы его собрать. В итоге, забрала автомобиль на эвакуаторе. В другом сервисе поменяли прокладку ГБЦ, т.к. в Фитсервисе поставили не качественную и также по вине Фит Сервиса пришлось менять ремень ГРМ, что совсем не дешевое удовольствие. Написала претензию в Фит Сервис 28 июля на возврат денег за не качественную прокладку ГБЦ и услуги эвакуатора с сервиса. В итоге никто даже не перезвонил. Заезжала в сервис 3 раза, сказали перезвонят. Служба контроля качества тоже молчит, звонила пять раз с просьбой разобраться в ситуации. Никто так ни в чем не разобрался. Хотя бьют себя кулаком в грудь, что якобы федеральная сеть сервисов и следят за качеством. Но это только на словах. Да и еще, проходила диагностику несколько лет назад, по рекомендациям нужно было заменить рулевую рейку. Поменяла ее в другом сервисе, где гораздо дешевле. В итоге в Фит сервисе опять рекомендации заменить рулевую рейку. Никто по факту не диагностирует ваш автомобиль, что осталось в программе, то пишут повторно. На ТО мне меняли фильтр. И вот пришла зима, а в машине все время холодно. Приехала в другой сервис, оказалось что фильтр который мне ставили на ТО в Фит сервисе весь смятый и поставлен плохо. Поэтому и не дуло. Лампочки, которые мне здесь кстати тоже меняли были поставлены к верх ногами. Это вообще как???? И все больше узнаю от других людей, что в Фит сервисе накручивают проблему с авто. Говорят, что сложный и дорогостоящий ремонт, в итоге в другом сервисе устраняют проблему совсем другой детали и за совершенно другие небольшие деньги. И вы посмотрите отзывы об этом сервисе в других источниках-придете в ужас
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодар…
Sanya Sizask1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
5 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались только приятные впечат…
Viktor Marinchev1 отзыв
Svetlana Kazantseva1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
7 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Почти все сотрудники нашей станции читают отзывы о Компании и нашим ребятам будет очень…
Владимир Бахмуров1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
6 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку нашей Компании! Нашей команде очень приятно, что по…
ДК
Денис Ким9 отзывов
DS
Denis Stativko2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Лучшей благодарностью за нашу работу является искренний отзыв довольного клиента. Благо…
Анастасия Ивлева53 отзыва
Худший сервис в Самаре. В течение месяца накосячили сразу в двух филиалах. При покупке машины с пробегом обратились в этот филиал за диагностикой. Приехали вовремя, но машину забрали только через минут 40 от назначенного времени - перепутали запись на час. Из критичного нашли только пружины подвески, окей, там даже слепой увидит, что их пора менять, и течь в двигателе, это тоже легко увидеть. В течение месяца после этой "диагностики" пришлось поменять (помимо обычного ТО): антифриз, сальник, подшипник, промывка радиатора, амортизаторы+подшипники+чашки, тормозные диски и колодки вкруг. Это всё то, что ваше горе-специалисты посчитали "в хорошем состоянии", это то, что мы не смогли сторговать у предыдущего владельца, а значит попали на деньги - около 100 тыс рублей. Через месяц решила потратить баллы и приехала в филиал на Авроре на диагностику, записалась ко времени. Конечно же, вовремя меня никто не принял, сказали постоять вон там (где знак остановка запрещена), а потом вообще забили, я просто уехала через 40 минут ожидания. Никто не позвонил, не поинтересовался даже. Всем знакомым расскажу, чтобы никто к вам не обращался, это просто днище.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением. Нам искренне жаль, что визит в…
Володя Володя5 отзывов
Читал отзывы перед тем как поехать но не поверил, что так в к плохо. Заманили таки меня на бесплатную диагностику ходовой, тем более что-то подстукивало, согласился записаться. Приехал за 15 мин до назначенного времени, отдаю ПТС, мастер говорит все ок. Запись вашу вижу, сейчас оформим. Надо зарегистрироваться в приложении, а я до этого уже зарегистрировался. Что то искал искал, говорит нет вас. Запись есть, а вас нет. Разбирались, разбирались - оказывается я при регистрации в приложеньке неправильно указал фамилию, и поэтому они меня принять не могут. Блин да откуда я знал что при регистрации надо с паспортом то сверятся? И вообще мне не надо никаких кэшбэков, вы меня сами позвали на диагностику, может и чинить то нечего. В итоге ответ хочешь бесплатную диагностику пиши заявление и через два три дня перезаписывайся и приезжай. Ну или плати сейчас 790 рублей))) Подумал я, подумал и решил, что с таким отношением к клиенту - лучше бежать пока чего нибудь не вылезло как у коллег по несчастью из соседних отзывов. Уехал и жалею о том, что время потратил и повелся на бесплатную диагностику. Вот он бесплатный сыр из пословицы…
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Чтобы мы могли лучше разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, оставьте в комментариях…
Вадим Мелешко4 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
ВС
Виктор Симоненко32 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за теплые слова в наш адрес. Очень признательны…
АЮ
Анастасия Юркова7 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
ДС
Дмитрий Самотин43 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы обращалис…
Женя Котляр26 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам у нас понравилось :) Мы стремимся к вы…
Андрей Маслянко3 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, последние 4 цифры контактного номера т…
Маша Лукьянова7 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
19 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
АЛ
Александр Луговых4 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам у нас понравилось :) Мы стремимся к вы…
Алишер Хусаинов98 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. По Вашему обращению была проведена проверка специал…
alvikc11 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
22 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслу…
ЭС
Эксперт Самарец6 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
1 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Надеемся, что ещё не раз увидим Ваши отзывы…
СМ
Сергей Мануйлов6 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так тепло отнеслись к нашей Компании и нашли возможность и вр…
ШС
Шамиль Сиразетдинов1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
21 апреля 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о работе нашей Комп…
Андрей Козырь1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
13 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей…
Ar Rut8 отзывов
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
13 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! При необходимости обращайтесь…
СН
С НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ10 отзывов
27 мая приехал в Fit service. Проблема заключалась в том, что перестал включаться вентилятор охлаждения радиатора на автомобиле ALFA ROMEO 156. Загнали машину к электрику, он ходил вокруг машины час пытаясь найти причину, я все это время стоял рядом наблюдая чтобы он не размножил мне проблем😁 в итоге я устал от этой картины, решил узнать у своего товарища в чем может быть причина, который тоже водит такой же автомобиль, на что он в течении трёх минут ответил голосовым сообщением, что дело в резисторе скорее всего, я говорю электрику чтобы проверил резистор, тот начинает его искать, посчитав что это еще на час затянется я включил ему голосовое сообщение в котором подробно описывалось где он находится, после этого чудоэлектрик справился. И говорит мне да действительно дело в резисторе🤣 вот спасибо таким работникам и сервисам которые кроме как деньги брать, да бумажки выписывать делать больше ничего не умеют!!! Больше в этот сервис я не ногой и вам не советую! Деньги конечно же с меня взяли, только вот за что я до сих пор так и не понял. Может вы объясните? Я потерял своё время, сжег бензин доехав до вас ожидая помощи. В итоге узнал причину сам и вы даже не удосужились устранитьнеполадку, ссылаясь на то что вы перепаяете мне резистор и моя машина может сгореть😁 это нормально? Лучше сожгите свои горесервисы по всей стране родимой!
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
6 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению…
Андрей Нестеров2 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
30 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Служебная проверка по Вашему обращению заняла чуть больше времени. Позже с Вами свяжет…
Макс Парамонов4 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
3 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Служебная проверка по Вашему обращению заняла чуть больше времени. Позже с Вами свяжет…
Evgeniy ✉16 отзывов
Пора и мне написать реальный отзыв. Спасибо Асе с канала Все работы хороши за рекламу))) Все разводы тоже хороши 😁 Решил я значит прокатиться на бесплатную диагностику ходовой в данный сервис, думаю ничего не потеряю же ( только время, а это самый дорогой ресурс кстати ) и съездил. Запись была в 18.30, просидел я минут 40, и оказывается сама диагностика ещё час занимает. Итог 22.000 р, если буду брать запчасти по завышенным ценам у них, либо 26.000 если сам буду закупаться. И ещё мне нужно поторопиться, ведь акционная цена действует только 5 дней. Машина у меня тазик с ржавыми гайками 2114, в общей сложность данная контора хочет с меня ~50 к поиметь. Ахаха ребят, это корыто столько не стоит, сколько вы хотите. В принципе я другого от вас и не ждал. Самое смешное - мне написали что в моей тормозной жидкости 2 процента влаги, хотя мне ее заменили неделю назад. Когда я об этом сказал "мастеру" он начал мне загонять про дешевую тормозуху, мол с завода она такая, но вот у них в сервисе хорошая, и по акции замена бесплатная. Думаю, хорошо, поеду к товарищу и замерю тестером. И о боги, никакой влаги. - про хрустящий ШРУС зато ничего не сказали, только все пыльники менять - ну и ещё в моей машине нет аварийки, сервисмен слепой и несмог найти ее на торпеде, они только сток чинить и диагностировать умеют. - нужно менять датчик давления масла, по которому нареканий нет, да и менялся он совсем недавно, кстати стоит это удовольствие 488р ( гаечку затянуть, збс расценочка ) -а вот датчик скорости, из которого сочится масло, менять не нужно. И самое интересно, сидят клиенты в отдельном помещении и в цех вроде как заходить им нельзя, либо с разрешения и в халате и каске ( цирк да и только ) а за машинами следят через сбоку весящий телевизор, в который ясное дело ничего не разглядеть. Короче сервис для клиентов казино, букмекеров и подобных заведений. Цены завышены раза в три. Ребзя, я лучше поеду на товарную, и без "комфортабельных" посиделок на диване отремонтируюсь
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению…
Андрей4 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! На данный момент с Вами связался сотрудник Службы кон…
Николай1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! При необходимости обращайтесь…
Никита3 отзыва
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 января 2021, официальный ответ
Добрый день! От нас Вам благодарность за отзыв о нашей работе и ссылка на диагностику Вашего автомо…
Vlad Elizarov1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! При необходимости обращайтесь…
Andranik Karapetyan1 отзыв
Впервые побывал в сервисе. Скрывать не буду - в сервис поехал по акции "бесплатная диагностика ходовой части ТС". Опишу все впечатления тезисно. Плюсы: 1) В наличии имеется рефрактометр - прибор для измерения температуры замерзания жидкости. Был крайне удивлён, увидев данный прибор в ассортименте мастеров. Молодцы. 2) Отличная зона ожидания: телевизор, игровая приставка, кофемашина, детский уголок. Ожидал, что зона ожидания будет хорошей, но она оказалась именно отличной. Как отец двоих детей - крайне приятно видеть в зоне ожидания детский уголок и игровую приставку. 3) Обрадовал адекватный мастер-приёмщик Николай - крайне вежлив и общителен. Не грубит, не хамит, поддерживает диалог. Считаю, что от общения мастера-приёмщика зависит общее впечатление о сервисе. В моём случае приёмщик не подвёл. В телефонном разговоре проявил себя крайне адекватно. При личной встрече так же не разочаровал. Большой плюс к общему впечатлению от сервиса. Так держать. Минусов нет.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Всегда рады быть Вам полезными и хотим напомнить, что се…
НЛ
Николай Легкий1 отзыв
Всем здравия! Довелось мне сломаться на московском шоссе прямо на против этого сервиса. Я знал, что вышел из строя рабочий цилиндр сцепления, для тех кто не знает: для мастера это работы на полчаса. Зашёл в сервис, рассказал о проблеме. Приёмщик сказал, что в беде не оставят, не смотря на то, что они работают по записи. И уточнил, что запчасть у них такая есть. Я поймал машину и меня буксировали прямо к сервису, после чего я сел ожидать. Прождал я ребята 5 часов. Сам я не из города и вариантов что то сделать в этот день у меня не было. Так после ожидания он мне объясняет, что детали такой нет и сегодня помочь не смогут, оставляй машину - завтра сделают. Со скрипом на душе я соглашаюсь и спрашиваю сколько будет стоить работа. На что он мне отвечает, что надо будет сделать диагностику причины поломки и это будет стоить 450 р. Сама замена рабочего цилиндра 975 р. Я был сражён на повал. Причина известна говорю ему, на что идёт ответ, что все работы у них начинаются с диагностики. Делать я у них ничего не стал, машину забрал на буксире на другой день. Замена рабочего цилиндра в другом сервисе стоит 500 р. Но я его смог установить сам, пусть не за полчаса, а за 2. Если у вас куча свободного времени и денег, которые вы хотите потратить в пустую, то вам сюда.
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
1 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомо…
Роберт1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
31 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы неизменно выбираете наш сервис, когда В…
Evgenia Astanina1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
15 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…
Дамир Шадау15 отзывов
На 3е посещение обслуживание разочаровало. Записался на шиномонтаж на 19:00 смогли принять в 19:40 в программе отметили, что запись была на 20:00 Также по телефону уточнял о возможности сезонного хранении шин. Ответ был, что данная услуга не предоставляется. Дополнительно решил спросить на месте, ответили, что такая услуга есть. Решил оставить комплект резины, тк ценник действительно адекватный по сравнению с другими конторами, но оформление документов оставляет желать лучшего. Никакого акта о передаче ТМЦ на ответхранение, даже никакого подобия договора хранения, просто в акте выполненных работ указано, что выполнен шиномонтаж и доп. услуга - хранение шин такой-то марки, всё. По факту оставил на свой страх и риск. Шиномонтаж осуществлялся чуть больше часа. Причина продолжительной работы - грязь на колёсах, т.е. никакой техмойки нет. Прошу на данную ситуацию отреагировать и принять соответствующие меры. Несмотря на эти недостатки 3 из 5, тк работы выполнены корректно (+ ситуация в стране с этим вирусом). Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Всем здоровья и удачи на дорогах!
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
15 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомо…
Серега Курдыш1 отзыв
Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
10 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы оставляли ма…
durandin_in1 отзыв
Впервые побывал в сервисе. Скрывать не буду - в сервис поехал по акции "бесплатная диагностика ходовой части ТС". Опишу все впечатления тезисно. Плюсы: 1) В наличии имеется рефрактометр - прибор для измерения температуры замерзания жидкости. Был крайне удивлён, увидев данный прибор в ассортименте мастеров. Молодцы. 2) Отличная зона ожидания: телевизор, игровая приставка, кофемашина, детский уголок. Ожидал, что зона ожидания будет хорошей, но она оказалась именно отличной. Как отец двоих детей - крайне приятно видеть в зоне ожидания детский уголок и игровую приставку. 3) Обрадовал адекватный мастер-приёмщик Николай - крайне вежлив и общителен. Не грубит, не хамит, поддерживает диалог. Считаю, что от общения мастера-приёмщика зависит общее впечатление о сервисе. В моём случае приёмщик не подвёл. В телефонном разговоре проявил себя крайне адекватно. При личной встрече так же не разочаровал. Большой плюс к общему впечатлению от сервиса. Так держать. Минусы: 1) Замечаю данный минус в каждом сервисе. Не было ещё ни одного сервисе, в котором данный момент меня порадовал. Резиновые накладки на лапы подъёмника как обычно "съедены". Сообщил этот момент мастеру-приёмщику. В ответ получил информацию о том, что срок замены лап на моём подъёмнике вот-вот подходит и скоро установят новые. Хочется верить, что это правда.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее