............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit service 

Автосервис
3.8
190 оценок
136 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДК
Денис Ким9 отзывов
ИК
Ирина Королева1 отзыв
DS
Denis Stativko2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fs
Fit service, автосервис
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Лучшей благодарностью за нашу работу является искренний отзыв довольного клиента. Благо…
Н
Никита2 отзыва
прошлый отзыв отклонили, дубль гис попросил написать "плюсы и минусы каждого филиала, не копируя один отзыв на два филиала". Чтобы меня могли идентифицировать как клиента напишу сюда последний заказ наряд с этой станции:"Акт приемки-передачи выполненных работ У100019258697-1 от 13.05.2026 к заявке-договору № У100019258697 от 12.05.2026" Вообще отзыв был одинаковый потому что в сложившейся ситуации виноваты оба филиала, но раз уж попросили, давайте все же напишем плюсы и минусы. Плюсы: 1) на этой станции есть электрик. Другие станции больше похожи на продвинутую слесарку; 2) приёмщики с первого взгляда кажутся неплохими ребятами ( пока что-то не пойдет не так). Минусы: 1) Немного халатное отношение к работе. Не особо заморочились с поиском моего прошлого заказ наряда "Акт приемки-передачи выполненных работ У100019007709-1 от 24.02.2026 к заявке-договору № У100019007709 от 24.02.2026" поэтому просто сделали гарантийный ремонт за полную стоимость. Когда его нашли в возврате средств отказали под фантастическим предлогом. Саму работу сделали плохо, несмотря на весьма внушительную сумму, пришлось ехать повторно в сервис на другой конец города. Хотя как они не услышали насколько сильно машина издавала шум и скрежет после этого ремонта, который слышен даже когда машина просто трогается с места - для меня вопрос; 2) Клиентская зона худшая из всех других франшиз, остальные хотя бы чисто символически кидают полурабочую приставку, в этом нет ни то чтобы приставки, зачастую нет даже пластиковых стаканчиков чтобы попить воды или кофе. Про кофемашину которая есть везде кроме этой франшизы я уже молчу. Нет даже одноразовых ложек которыми можно насыпать кофе. Для меня это актуально так как ремонта я там ждал по 4-5 часов. 3) мастера позитивные и общительные ровно до момента когда что-то идёт не так. После возникновения проблемы приёмщик перестал отвечать на мои сообщения, моя просьба поменять контактный телефон была многократно проигнорирована (в приложении его изменить нельзя)Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
2 июня 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и внимание к нашей работе. Мы ценим ваше мнение, так…
Анастасия Ивлева62 отзыва
Худший сервис в Самаре. В течение месяца накосячили сразу в двух филиалах. При покупке машины с пробегом обратились в этот филиал за диагностикой. Приехали вовремя, но машину забрали только через минут 40 от назначенного времени - перепутали запись на час. Из критичного нашли только пружины подвески, окей, там даже слепой увидит, что их пора менять, и течь в двигателе, это тоже легко увидеть. В течение месяца после этой "диагностики" пришлось поменять (помимо обычного ТО): антифриз, сальник, подшипник, промывка радиатора, амортизаторы+подшипники+чашки, тормозные диски и колодки вкруг. Это всё то, что ваше горе-специалисты посчитали "в хорошем состоянии", это то, что мы не смогли сторговать у предыдущего владельца, а значит попали на деньги - около 100 тыс рублей. Через месяц решила потратить баллы и приехала в филиал на Авроре на диагностику, записалась ко времени. Конечно же, вовремя меня никто не принял, сказали постоять вон там (где знак остановка запрещена), а потом вообще забили, я просто уехала через 40 минут ожидания. Никто не позвонил, не поинтересовался даже. Всем знакомым расскажу, чтобы никто к вам не обращался, это просто днище.Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением. Нам искренне жаль, что визит в…
Анастасия Петрянкина27 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению проверка продолжается, предоставим ответ по её окончанию. Благодар…
krid.maksim2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
7 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
Светлана Канцеляристова1 отзыв
Совершенно случайно заехала в данный сервис (сработала крутая, яркая вывеска) - и оочень обрадовалась выбору! Во-первых, сервис - на высшем уровне, в Самаре я такого не встречала - все идеально чисто, стильно, веселые цвета, свежий кофе ☕️, водичка, диванчики, телевизор и ДАЖЕ детский уголок!!! Тут я подумала - наверное цены будут кусаться... нооо - цены классные! Замена 1 стойки стабилизатора всего 350₽!!! Меня встретил очень приятный мужчина - сотрудник сервиса, вежливо и все по делу расспросил о проблеме (я предположила, что пора менять стойку стабилизатора) и предложил бесплатную диагностику (так она стоила бы 490₽), рассказал о данном сервисе (оказывается он всероссийский, имеется гарантия 1 год на все работы, при этом можно обратиться по гарантии в любом городе!), также у ребят есть обалденное приложение, бот в мессенджере - где есть вся история обслуживания твоего автомобиля (когда масло меняли, з/п и тл), можно онлайн записаться и узнать цену услуги или детали! Лично для меня - это мегакруто, особенно, для как для девушки - сервисы в Самаре у нас очень храмают в обслуживании, многие грубые сотрудники в сервисах или неразговорчивые, ничего не объясняют. А тут - понятности тех или иных услуг, цен и репутации, все вежливые, комфортно и уютно. Сейчас сижу на мягком оранжевом диванчике, попиваю вкусный свежий кофе ☕️ и смотрю веселую передачу, при этом, одним глазком, посматривая на экран видеонаблюдения за моим авто! Ребята, это уровень! Спасибо!!!Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
3 октября 2019, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим за Ваш чудесный отзыв! Мы всегда готовы прийти на помощь! А потом…
ocb4631 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
19 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и рекомендацию нашего сервиса! Замечательно, что Вы ценит…
kiramovvadim1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
15 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось, надеемся, что эти…
Артем Коковихин1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
6 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашей недавно открытой станции! Мы очень рады, что у Вас ос…
www.masol0641 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
6 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось, надеемся, что эти…
Sanya Sizask1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
5 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались только приятные впечат…
Viktor Marinchev1 отзыв
Svetlana Kazantseva1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
7 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Почти все сотрудники нашей станции читают отзывы о Компании и нашим ребятам будет очень…
Владимир Бахмуров1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
6 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку нашей Компании! Нашей команде очень приятно, что по…
Evgeny Mitin1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
6 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашей недавно открытой станции! Мы рады, что у Вас остались…
Oper Samarsky1 отзыв
Виктор Калашников1 отзыв
Fs
Fit service, автосервис
6 марта 2019, официальный ответ
Добрый день. Очень приятно прочесть добрые слова о нашей работе! Мы всегда готовы прийти на помощь…
Владимир Соколов4 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
27 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Владимир! Благодарим вас за отзыв — для нашей команды это лучший источник энергии и вдо…
СС
Сергей Соболев2 отзыва
Супер станцияЧитать целиком
Fs
Fit service, автосервис
5 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв стал для нас и…
Denis Avachev18 отзывов
Заказал у них комплект грм и четыре сальника для Митсубиси л200, приехал в назначенный день и время,обещали все сделать за 5 часов и вот спустя 2 часа мастер перезванивает и говорит что запчасти не подходят и машину придётся оставить у них до завтра.На следующий день приехал за машиной, всё было сделано,расплатился за запчасти и работу, счастливый и довольный поехал радоваться своей машине но радость была не долгой.Через три дня начали течь сальники балансир валов.Во вторник приехал к ним заказали другие сальники,ремни и записался на их замену на воскресенье но до воскресенья машина не дожила,в субботу не доехав до работы буквально 100 метров двигатель заглох.На воскресенье заказал эвакуатор и довезли машину до сервиса.При вскрытии оказалось что не был затянут болт шкива балансирного вал в следствии чего шестерня вылетела с посадочного места а ее болт попал под ремень грм.Свой косяк признали и обещали все исправить по гарантии.Запчасти должны были заказать во вторник но к воскресенью их в сервис так и не перевезли, прождали два часа пока привезут сальники и ремни,их привезли и дубль два-опять заказали не те запчасти.Мастер сказал что придется машину опять оставить до завтра.На следующий день он перезвонил и сказал что машину сегодня забрать не получится, только завтра.Я просил компенсацию затрат за эвакуатор(1600р) и простой машины по их вине путём бесплатной замены тормозной жидкости и антифриза.Ни того ни другого делать не хотели.После звонка в службу контроля качества работ за эвакуатор деньги вернули а за простой машины отказались.По приезду за машиной когда она уже была готова,прождал полтора часа пока мастер оформит все необходимые документы для выдачи машины и не ОТДАВАЛ в прямом смысле этого слова не отдавал мне ключи пока я не дам ему мои паспортные данные для завершения оформления.Остаётся только надеяться что всё что они сделали опять не сломается и не придется к ним возвращаться.Читать целиком
ЕК
Евгений Крикунов3 отзыва
Обращался по поводу диагностики ходовой части. Оказалось на замену передние тормозные диски с колодками, и сайлентблоки. Автомобиль взяли сразу в ремонт после диагностики, это плюс. Но вот качество установленных запчастей не понравилось. Буквально на следующий день при торможении стал раздаваться свист. Проехал примерно 500 км, думал притрутся, но нет, звуки не пропали. Обратился повторно в сервис с проблемой, но там мне сказали, что гарантия на посторонние звуки из тормозных механизмов не распространяется, такие поставили колодки. Если менять, то покупать новые и полностью оплачивать материалы и работы. Сравнивая предварительный и итоговый заказ-наряд, обнаружил, что марка тормозных колодок поменялась. Т.е. отношение к выбору запасных частей, на мой взгляд безответственное, но при этом со своими нельзя. Хотя можно было спросить, вам какие колодки ставить, недорогие или подороже, но качественные? А такое отношение, на мой взгляд не красит сервис.Читать целиком
Fs
Fit service, автосервис
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. По вашему обращению с вами связывался специалист службы конт…
Vadim I28 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания на на…
Гж
Городской житель36 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Ваши положительные эмоции — это как глоток свежего воздуха для нашей команды! ❤️ Мы иск…
НМ
Николай Музалёв6 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы хотим выразить вам искреннюю благодарность за ваши добрые и тёплые слова в наш адре…
Вадим Мелешко6 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
Иннеса Шувалова40 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв о нашей работе. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления по…
VB
Viktoriya B27 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
18 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой чудесный отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис и доверили обс…
ИА
Ирфан Аввясов2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, последние 4 цифры контактного номера т…
Иван Герасимов58 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
2 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что поделились своим мнением о работе сервиса. Мы рады, что Вам у нас понр…
ПО
Павел Ошурков2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
1 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что Вам у нас понравилось! Самое важ…
ВС
Виктор Симоненко28 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за теплые слова в наш адрес. Очень признательны…
АС
Алексей Скворцов19 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, дорогой Клиент! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе! Мы стар…
АЮ
Анастасия Юркова7 отзывов
Fs
Fit service, автосервис
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
ДС
Дмитрий Самотин43 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы обращалис…
Андрей Романов2 отзыва
Fs
Fit service, автосервис
20 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в нашу Компанию оставило у Вас полож…