............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

A-store63 

Магазин мобильной техники
4.8
206 оценок
4.8
206 оценок
E
Evelina1 отзыв
Магазин,в оригинальности техники которой сомневаются сами консультанты) Подумайте ,прежде,чем идти сюда за покупкой техники Покупались наушники 03.03.23, AirPods 3( чек с печатью магазина прикладываю), спустя 10 месяцев покупки ,левый наушник стал играть гораздо тише правого,в сервисном центре в 2024 году предложили почистить по гарантии,что и сделали,но проблема не пропала,наушник как играл тихо ,так и играл,их тестировали и пользовался сотрудник сервисного центра на протяжении недели,далее перезвонили и предложили замену левого наушника на новый,я согласилась,но спустя еще год после смены этого левого наушника на новый,он вновь начинает играть тихо,были подозрения даже на паль,т.к. старые наушники мужа которым лет 5 оригинальные и играют гораздо лучше моих AirPods 3. В магазине консультант не пытался помочь решить проблему,вникнуть,первое что он спросил,а это точно оригинальные наушники,на что я ему показала чек о покупке. Далее меня пытались выставить каким то неадекватным человеком и что в базе нет номера телефона,и что мы не совершали покупку в этом магазине,далее я сказала ,что мне меняли наушник левый уже один раз по гарантии,так как прошло на тот момент 11 мес с момента покупки и тогда действовала,гарантия 12 месяцев с момента покупки(это даже в чеке прописано,и он это видел)на что консультант ответил ,такого не может быть,гарантия действует только 6 мес,что поразило не менее того,что он засомневался в оригинальности,это то ,что по его словам чек о покупке,это вовсе не чек о покупке,а талон который мне выдали по гарантии на смену наушника (дата покупки 03.03.23,подарили мне их 08.03.2023,получается сдала я их раньше,чем мне их подарили??!!) Под конец дискуссии ,консультант просто сказал,ну наверное вам просто с наушниками не повезло,а может мне не с наушниками не повезло,а с магазином,который их продает,сами не зная,оригинал или паль?!😂
Читать целиком
СИ
София Исакова1 отзыв
Ужасный магазин, сервис еще хуже. 5 месяцев назад купила айфон 16 pro max на 1ТБ. В итоге за 5 месяцев, телефон просто несколько раз выключался, блокировался и никаким образом не реагировал на кнопку включения. Далее начала зависать камера, просто при включении черный экран, и только через 5 минут она включилась. Разве так должен работать айфон за 130к ??? Далее, ситуация еще лучше. Сдала телефон на техническую проверку 2.11, ни один специалист не предупредил, что в праздничные дни мастер не возьмет в работу телефон, можете сдать в любой другой день! Далее, прошло 5 дней, пишу мастеру, он еще не взял телефон в работу так как у него много работы, все в порядке очереди. 6 день, мастер молчит. Я спрашиваю ос от мастера, на что он говорит, ну я потыкал по приложениям, все ок. Решайте с управляющим, который просто стоит на своем, нет дефекта, а как, как вы его найдете за 1 день?? Проверять повторно телефон отказались, ах да они даже замену телефона не предоставили, так как им без разницы как вы будете без телефона. Предложили провести экспертизу в стороннем сервисе, за мой счет )) И чтобы я доказала, что их техника отвратительного качества. В общем никому не рекомендую приобретать технику здесь! Всю жизнь пользуюсь apple и первый раз такой провал, и именно у данного магазина! Я максимально разочарованна!
Читать целиком
ЮЖ
Юлия Ж4 отзыва
TA
Tital Amoyan5 отзывов
ЕД
Егор Дербенев2 отзыва
ИГ
Игорь Гаршин2 отзыва
AU
Apple User3 отзыва
КЕ
Карина Ерниязова2 отзыва
Читать целиком
A-store63, магазин мобильной техники
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой замечательный отзыв! 🌟 Мы рады, что ваша покупка и взаимодействи…
П.
Полина .5 отзывов
Купила наушники в A-store63, рассчитывая на надежное качество товара и адекватную поддержку, но мои ожидания были разочарованы буквально через пару месяцев использования. Сначала появились перебои в работе: наушники самопроизвольно отключались, звук пропадал, создавалось ощущение, будто устройство "глючит". Решила сдать их на гарантийный ремонт, надеясь, что проблема будет быстро устранена. Однако после первой диагностики мне вернули наушники с заявлением, что никаких дефектов выявлено не было. Проблема осталась нерешенной. Через некоторое время ситуация повторилась, и я вновь обратилась в магазин, приложив видео, наглядно демонстрирующее неполадки. Взяли на диагностику повторно, но проверка затянулась на несколько месяцев. И когда наконец пришло время получить результат, меня ждало неприятное известие: дефект якобы не обнаружен, и дальнейший ремонт будет возможен только на платной основе. Что конкретно произошло с наушниками, почему они работают неправильно — мне так и не объяснили. Просто предложили забрать их обратно. Когда пришла забирать товар, попросила организовать встречу с управляющим, чтобы обсудить ситуацию и найти решение. Мне пообещали, что кто-то свяжется со мной на следующий день. Но эти обещания оказались пустыми словами — ни через день, ни спустя неделю, ни даже через месяц никто так и не удосужился выйти на связь. До сих пор не получила никакой обратной связи, несмотря на неоднократные попытки дозвониться в службу поддержки. Весь этот опыт оставил крайне негативные впечатления. Я чувствую себя обманутой покупателем, которому продали некачественный товар и абсолютно безразлично относятся к проблемам клиента. Такое отношение к клиентам недопустимо, особенно учитывая, что речь идет о товаре, который стоил немалых денег. Подумайте заранее, до того как сделаете покупку у них, много ли Вы сэкономите денег. Поэтому обращайтесь в реально хорошие и проверенные магазины и нервы Ваши будут целые!
Читать целиком
ОТ
Ольга Тарасова1 отзыв
Читать целиком
A-store63, магазин мобильной техники
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! 🌟 Мы рады, что смогли подарить вам положительн…
ПЕ
Петр Ершов1 отзыв
Читать целиком
A-store63, магазин мобильной техники
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Петр! Спасибо вам за такой теплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы у…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
A-store63, магазин мобильной техники
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! 😊 Мы искренне рады, что ваше посещение A - Sto…
Артур Е.108 отзывов
Назар Камсков2 отзыва
ВЧ
Виктория Чечевишникова2 отзыва
Единственный плюс -это качественное обслуживание консультантов ! На этом плюсы закончились) Долго присматривалась к данному магазину, общалась с людьми которые приобретали там технику , все было хорошо и решилась купить наушники Air pods 2 версии . Маленькое уточнение , наушники покупались в подарок ! Человек попользовался день , выявилось что наушники быстро разряжаются , пришла в магазин сообщила об этом, но вроде все нормализовалось . Проходит две недели , кейс держит заряд от силы несколько часов , идем в магазин, наушники забирают по гарантии на диагностику. Показали консультанту все скрины и видео , что кейс вообще не держит зарядку , вечером ставишь на зярядку до 100% , утром кейс 5% , наушниками не пользовались за это время , на скрины и видео только подакали головой и не приняли их в счет.Срок диагностики 2 дня, к слову когда вернули наушники как будто их никто и не проверял , не смотрел на сколько хватает времени заряда. Диагностика выявила отсутствие дефекта . Сказала не буду забирать бракованные наушники , на что сказали пишите претензию к магазину в свободной форме, срок рассмотрения 10 дней ( все кто работают в сфере продаж прекрасно знают , что это тупо потянуть время) . Прошло 10 дней никто не позвонил , позвонила сама сказали приходите забирайте письменный ответ . В возврате и обмене отказали . Человек остался без наушников (подарка) потому что наушники у которых кейс держит заряд 4-5 часов можно выбросить в мусорку , такое чувство , что приобрели наушники не за 12000₽ , а за 1000₽. Наушники прослужили меньше месяца, а гарантия обещанная ничего не дает , лояльности к клиентам нет и толковой диагностики не проводится , получается деньги слитые в никуда . Сама пользуюсь наушниками купленными в оф.магазине, кейс держит заряд 3-4 дня на регулярном использовании . Так что думайте сами нужно ли вам что-то тут приобретать! Я не рекомендую! Это техника, всякое бывает , но если обнаружен брак , обязаны обменять либо вернуть денежные средства!
Читать целиком
Кристина Филатова8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее