............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хлебница 

Пекарня
4
32 оценки
4
32 оценки
ДЕ
Дмитрий Ефремов33 отзыва
Хп
Хлебница, пекарня
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, приходите ещё 😉
ЯГ
Яна Гаршина2 отзыва
Хп
Хлебница, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Рады, что приносим вам удовольствие 😉
Сергей Лобунец22 отзыва
Хп
Хлебница, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, приходите ещё 😉
АМ
Армине Мурадян14 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо ❤️🔥 Приходите ещё 😉
АГ
Анна Ганюшина26 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 🙏 Мы стараемся ❤️
АО
Артем Орлов31 отзыв
Хп
Хлебница, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас ❤️
А
Алекс3 отзыва
Ксения Кондакова15 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно 😊 Всегда рады видеть вас снова 💖
МЛ
Маргарита Лобунец10 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 🙏 Мы стараемся ❤️
ам
александр макаров1 отзыв
Хп
Хлебница, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас ❤️
Надежда Титова25 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
28 апреля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы довольны ❤️
Гж
Городской житель12 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
25 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв ❤️ Приходите ещё 😉
Павел .40 отзывов
Читать целиком
Хп
Хлебница, пекарня
20 февраля 2025, официальный ответ
Эти данные необходимы нам для проведения проверки, чтобы мы могли разобраться в проблеме. После всех…
Д
Дмитрий10 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
18 июля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать положительные отзывы 😊 Всегда рады видеть вас снова 💖
ВИ
Вера Ильина3 отзыва
Хп
Хлебница, пекарня
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь ✍️ Мы регулярно проводим уборку в пекарне и стараемся поддерживать чистоту. Вопрос возьмём на дополнительный контроль.
Юлия Агаева3 отзыва
Хп
Хлебница, пекарня
10 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, спасибо за приятные слова ❤️
Алексей Клячин4 отзыва
Хп
Хлебница, пекарня
13 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв! Всегда рады видеть Вас в гостях!
Ю
Юлия10 отзывов
Сегодня 17.03.2023 в первой половине дня я покупала салат, шоколадные донаты и чай. 1) по качеству продуктов- шоколад на донатах был весь растаявший, его невозможно было есть не держа салфеткой. Наверное это ошибка хранения, на улице солнышко, и они все тают. Но меня это не должно касаться все таки. 2) претензии к персоналу. Я сделала заказ, оплатила, жду чай. кассир, которая меня обслуживала, отошла раскладывать выпечку, другая, что пришла на замену, начала обслуживать очередь. Я ждала, думаю что чай в процессе. Когда я спросила готов ли чай, кассир начала его делать. Ну в смысле? Пока я делала заказ кассир отвлекалась, постоянно, я не понимала, мне она говорит или напарнице. Это очень неприятно. Если ты обслуживаешь клиента - выслушай его. Только в этой точке Хлебницы я такое заметила. Например в той, что на ново вокзальной/фадеева, продавцы вообще при клиентах не общаются между собой. Напарницы, общаясь между собой, говорили обо мне в третьем лице. Ну так вообще нельзя делать, даже при обычном общении, а говоря про сервис так уж подавно. "Я думала они возьмут весь, а ей меньше надо было!" Я вообще то тут стою. Пока я ждала чай, вот это безобразие-эти переговоры, то, что они реально не слышат клиентов продолжалось. В эту точку идти к таким непрофессональным продавцам вообще не хочется
Читать целиком
Хп
Хлебница, пекарня
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за принесенные Вам неудобства. Для решения данной ситуации проси…
ДТ
Дмитрий Тарабрин3 отзыва
Читать целиком
Хп
Хлебница, пекарня
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за принесенные Вам неудобства. Для решения данной ситуации проси…
АМ
Анна М.25 отзывов
Хп
Хлебница, пекарня
26 июля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв! Всегда рады видеть Вас в гостях!
Kristina K.14 отзывов
Решив сегодня с утра прогуляться, зашла в хлебницу купить кофе. Покупаю два больших капучино,ухожу, пробую кофе-а это не кофе, молоко или сливки на вкус,без намёка на кофе. Возвращаюсь, говорю продавцам о том, что качество кофе меня не устраивает,прошу заменить на американо или вернуть деньги, объясняю,что не так. Пока я объясняю готовят американо, но по итогу предлагают перейти к оплате, объясняю я вернулась не за новой порцией кофе, а о замене, говорят такое не возможно, как не возможно, если продукт неудовлетворительного качества? Зовут сотрудника кухни мужского пола, разбираться со мной видимо) но данный сотрудник видимо вести разговор был не готов,так и не смог ничего сказать. Зато одна из продавцов,решила вместо того что бы уладить ситуацию,стала ещё больше ее накалять, говоря: а вы что эксперт по капучино,совсем не зная видимо что такое основы сервиса и методы решения конфликтных ситуаций,особенно которые могут случаться в общественном питании. Хлебница-работает на автоматических кофемашинах бариста, так что бы не было проблем с кофе рекомендую два раза в месяц делать заявку на обслуживание,тем самым регулировать помол, граммовку сухого молоко,шоколада. А ответственные продавцы с утра проводить органолептическую оценку качества.
Читать целиком
Хп
Хлебница, пекарня
27 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за принесенные Вам неудобства. Для решения данной ситуации проси…
🍪
Мы используем cookies подробнее