............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Похоронный дом №1

Ритуальная служба

4.7

54 оценки

Выезд агента бесплатно. Берём на себя полностью организацию похорон

Реклама

Позвонить

Контакты

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕИ

Елена Ильина1 отзыв

Сердечная благодарность, Ульяне Садовской, менеджеру Похоронного дома 1. Волею судеб, пришлось столкнуться с актом вандализма со стороны сотрудников Городского кладбища. Пережила чувство негодования и ту же боль как при уходе родного человека. С начала работники кладбища согласились восстановить разрушенную ими могилу, а потом отказались. В этот сложный для меня момент, друзья посоветовали обратиться к менеджеру Похоронного дома 1,Ульяне Садовской. Настоящий профессионал, нашла нужные слова успокоить, быстро разобралась в ситуации, поставила задачу ребятам с которыми она работает и ровно через час с момента обращения, все было качественно сделано. Огромное спасибо, Ульяна за работу и восстановление веры в Людей, что в таком деликатном деле есть душевные и профессиональные Люди.Читать целиком

Гоша Гоша47 отзывов

Ребята молодцы, всё организовали,спасибо большое Стасу

Коля Иванов1 отзыв

Лучшие в нашем городе 10/10 .

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Алёна Черных8 отзывов

Ребята помогли с похоронами брата с СВО. Спасибо большое Данилу, я благодарна за твоё отношение. Всё сделали на высшем уровне.

Гж

Городской житель3 отзыва

Спасибо Рамису, помог с похоронами друга с СВО , с документами, все оформил быстро грамотно, без каких либо проблем. Огромная благодарность

Star Shine1 отзыв

Мы обратились в похоронное агентство «Похоронный дом №1» (Борская 108к1) после разрыва отношений с предыдущим похоронным домом из-за затягивания сроков и отсутствия договора. Нам было необходимо организовать кремацию тела в Нижнем Новгороде. Нашим агентом был Рамис (его рабочий номер **9925). Он заверил нас, что составит договор, всё будет прозрачно, законно и без обмана. Однако реальность оказалась совсем иной. При посещении офиса мы подписали документ, который сложно назвать полноценным договором. Это был лист формата А4, где с одной стороны указаны только ФИО умершего, ФИО заказчика и суммы оплаты. Этот «договор» ни к чему их не обязывает и никакой ответственности за оказание услуг на агентство не возлагает, более того, там даже не сказано, что это агентство Похоронный дом№1, там написано ИП Зикеева, которой кстати нет в учредителях Похоронного дома (судя по открытой информации в интернете). Оплата возможна только наличными или переводом на личную карту агента. Кассовые чеки или иные документы об оплате не предоставляются. Кроме того, ранее мы уточнили у другого похоронного дома возможность записи видео, как гроб заезжает в печь крематория. Это предлагало сделать агенство за 800 рублей. Мы сообщили Рамису, что нам важно получить такое видео, и он ответил, что услуга возможна, но он уточнит детали. Позже Рамис позвонил и заявил, что крематорий предоставляет эту услугу за 2 000 рублей, прислал образец видео (где сжигают какого-то другого человека) и сказал, что видео длится всего 30 секунд. На вопрос, почему такая стоимость, он уверенно сослался на прайс крематория. Однако, позвонив в крематорий, мы выяснили, что таких услуг они не предоставляют, и сотрудники крематория позволяют ритуальным агентам записывать видео бесплатно, если родственники сами не присутствуют. Когда я перезвонила Рамису с этим вопросом, он начал нервничать и вести себя крайне непрофессионально. В разговоре он сказал следующее: – Зачем вы звоните? Не люблю, когда так делают. Езжайте сами и всё снимайте, если нам не доверяете. Мне это сказал мой водитель. – Я просто хотела уточнить информацию, давайте я переведу вам деньги, а вы сделаете видео. Крематорий позволяет снимать бесплатно, но такой услуги у них в прайсе нет. – Я сейчас позвоню водителю и уточню, будет ли он вообще снимать после этого. Очевидно, что водитель назвал одну цену за свои услуги по записи видео, а Рамис добавил сверху свою долю, при этом прикрывшись несуществующим "прайсом крематория", чтобы не вызывать лишних вопросов у заказчика. Прайс крематория же, не мы такие плохие, а они)):) Его поведение ясно продемонстрировало, что он солгал, пытаясь заработать на нашем горе. Вместо того чтобы разрешить ситуацию, Рамис обвинил нас в недоверии и попытался переложить ответственность на водителя. Каждая услуга должна иметь свою стоимость, и это нормально. Но зачем врать, придумывая «прайс крематория»? Честнее было сказать мы сделаем это за такую-то сумму, как нам сказало прошлое агентство (я очень пожалел(а), что мы ушли из прошлого агентства сюда, там хотя-бы имели уважение к нашему горю) ». Вместо этого они решили скрыть правду и выставить нас виноватыми. После этой ситуации Рамис общался с нами через силу и было очень заметно, что его это задело. Задело то, что его обман раскрылся) Мы в итоге заплатили, знав что нас обманывают. Потому что если они на этом обманули, мало ли не довезут. Кстати оформление и контроль заказа стоил 2500. Что из этого мы получили: Кремация перенеслась на день (на сайте крематория написано, что обращение день в день стоит дороже, поэтому судя по всему и перенеслась :) ) информации о том, что кремация перенеслась мы не получили ни в звонке ни в сообщении. Всю информацию приходилось самим получать: когда кремация? когда привезут? опаздывают поэтому в срок не привезут? За что заплатили непонятно)За стресс и нервы) Минусы: – Отсутствие качественного договора с указанием на Похоронный дом1. – Оплата только наличными или переводом на карту, без кассовых чеков. – Никаких гарантий или ответственности со стороны агентства. – Наглый обман заказчиков. Плюсы: – При первом посещении Борской 108к1 Вам кажется, что вы попали в нормальное место Вывод: мы крайне не рекомендуем данное похоронное агентство. Здесь обманывают и наживаются на горе людей сверх и так уже заоблачного прайса, не предоставляя никакой защиты или прозрачности для клиентов. Будьте осторожны и обращайтесь в компании, где все официально, ну или хотя бы в копании, которые не зажрались так сильно, чтоб стало уже пофиг на то, что подумают заказчики)Читать целиком

3

3692 отзыва

Рамис , мастер своего дела , советуем

РМ

Рафаэль Муллабаев13 отзывов

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность и признательность адресно а именно сотруднику,,Похоронный дом 1,, Рамису за профессионализм. Данный отзыв это действительно высокая оценка труда и профессионализма человекаЧитать целиком

AU

Apple User2 отзыва

Благодарю Рамиса мастера своего дела, знает работу, правильно оформляет документы, быстро решает возникшие вопросы , еще благодарю Рамиса!

ЮМ

Юлия Маслюкова7 отзывов

Выражаю огромную благодарность за ваш труд! В тяжёлые дни нам помогли и все сделали за нас!Организованно все на высоком уровне!Рекомендую!

Лера Лера29 отзывов

Большая благодарность Адгизалову Алексею и водителю катафалка лада-ларгус Сергею. Выполнили свою работу, как полагается, без лишних слов, задержек, минута в минуту по договоренности. Спасибо, что в такой день не заставили волноваться.Читать целиком

ДФ

Денис Филимонов13 отзывов

Здравствуйте, у вас крематорий есть?

Татьяна Куликова4 отзыва

Спасибо огромное за помощь в эти трудные дни. Всё было сделано и организованно на высочайшем уровне.

Петр inc.8 отзывов

В принципе все хорошо, организованно. Возникающие нюансы, вопросы и шероховатости решаются довольно быстро и справедливо. Все обязательства сотрудники компании исполняют, подсказывают, помогают.Читать целиком

Похоронный дом №1, ритуальная служба

5 марта 2024, официальный ответ

Петр, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏.

Л

Людмила3 отзыва

Здравствуйте. Недавно пришлось столкнуться с потерей близкого нам человека.Боль утраты была настолько сильной, что сложно было начать всё организовывать. Спасибо большое агенту Рамису, который взял на себя всю организацию похорон.Очень благодарны ему, что учёл всё, что мы просили. Всё было профессионально и доступно по цене. Также помог оформить все документы. Всем сотрудникам Похоронного дома №1 по адресу Алма-Атинская 236, выражаем благодарность за вашу нелегкую работу, отзывчивое отношение, сочувствие и поддержку. Ваше доброе имя лучше большого богатства. Спасибо за ваш труд.Читать целиком

Марина Сысуева6 отзывов

Андрей Михайлов, огромная благодарность за ваш труд, тяжёлая у Вас работа. Вы нам так помогли в трудную минуту. Хоронили маму, как слепые котята не знали куда и что делать. Андрей всё взял на себя. Успели вовремя без нервотрёпки, все родственники простились.Читать целиком

Похоронный дом №1, ритуальная служба

7 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Благодарим вас за оставленный отзыв. Наши специалисты всегда стараются помочь…

Егор Шишкин9 отзывов

Пришлось столкнуться с этим тяжелым процессом. Здесь я почувствовал уверенность и спокойствие. Слова не могут передать мою благодарность полностью, но я искренне благодарен за поддержку, внимание и за профессионализм в этом непростом деле.Читать целиком

ЮИ

Юлия Илясова3 отзыва

Спасибо за организацию похорон, за то что помогли проводить близкого человека достойно. Спасибо Дмитрию Саримову за внимание ко всем деталям, профессиональный подход. Спасибо сотрудникам за их труд и отношение, все было продумано, соблюдены необходимые ритуалы, был подготовлен зал для прощаний, было учтено ещё множество иных моментов, о которых в данный момент самостоятельно позаботиться не представлялось возможным.Читать целиком

Вячеслав Курочкин7 отзывов

Недавно у меня ушел близкий человек. Я понимал, что хочу все оформить без проблем. Обратился к ним, и не ошибся. Все было готово вовремя, и я мог сконцентрироваться на своих чувствах, а не на бумажной волоките, спасибо вам за этоЧитать целиком

Ульяна Бондаренко6 отзывов

Ребята настоящие профессионалы. Никаких накрученных услуг и на каждом этапе поддержка, ответственность и человеческое отношение. Рекомендую и советую.

Ростислав Носков8 отзывов

Огромное спасибо сотрудникам за организацию похорон. Они очень внимательно отнеслись к нашему несчастью, помогли все организовать. В отличии от других компаний, не навязывали услуги, не требовали денег за воздух, решали возникающие проблемы и помогали советом. Честные люди, побольше бы таких!Читать целиком

Стася Потапова3 отзыва

Первый раз лично стoлкнулись с организацией похорон. Искренняя благодарнoсть за человеческое тепло. Все было организовано быстро, доступно доводилась вся информация, оформлены все документы.Читать целиком

Илья Аксенов7 отзывов

Большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение агенту. Помог на всех этапах, от документов до захоронения, был постоянно на связи. Все сделал оперативно и качественно.Читать целиком

Лев Черепанов6 отзывов

Ритуальная компания заслуживает самых высоких похвал. Внимательный и доброжелательный персонал помог нам в сложные дни, организовав похороны безупречно. Уровень обслуживания был на высоте, и стоимость услуг оправдала наши ожидания. Благодарим вас за вашу профессиональную работу и поддержку.Читать целиком

ТШ

Татьяна Шатилова(Сорокина)7 отзывов

Выражаю глубокую признательность всему коллективу ритуальной компании за профессионализм и поддержку в трудный момент. Агент был внимателен к каждой детали, сделал все возможное, чтобы похороны прошли гладко и согласно нашим пожеланиям. Цена за услуги была разумной, а сервис высокого уровня. Спасибо, что были рядом.Читать целиком

Денис Юдин5 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность, всем сотрудникам, но в частности Трифонову Дмитрию Алексеевичу, с работой агента справился на отлично, вежливый и коммуникабельный, учел все пожелания в организации похорон. Так же можно было в процессе обратиться с любым вопросом. Остались довольны как уровнем сервиса в целом, так и стоимостью за услугиЧитать целиком

НР

Наталья Рысаева7 отзывов

Благодарю за организацию похорон, учли все что просили. Профессионально, доступно по цене. Отношение агента и других сотрудников отзывчивое, сочувствуют и поддерживают. Все документы так же помогли оформить.Читать целиком

Игорь Федоров14 отзывов

Благодарим за помощь в организации похорон близкого человека. Вам удалось сделать это так как было запланировано, за скромную сумму.

Матвей Соколов8 отзывов

Всё сделали отлично. Спасибо агенту отдельно. Душевный и профессиональный подход. Цены тоже полностью устроили.

Валерий Бабин13 отзывов

Очень порадовало тактичное и отзывчивое отношение менеджеров. Так же все услуги были оказаны без каких либо нареканий. Спасибо вам большое

Алексей Грошев15 отзывов

Заказывали памятник и хочется выразить огромную благодарность данной компании. Всё сделано быстро, чётко, внимательно.

Светлана Ермакова (Серая Ёлка)1 отзыв

Обратились за помощью в данное агентство. Агент Виктория сопровождала нас с самого начала. Хотелось бы выразить огромную благодарность за внимание, адекватное отношение и цены, а также за скорость действий. Все было сделано быстро и четко, своевременно. Спасибо похоронной бригаде за то что в такой гололёд осуществили пронос и захоронение тела (это было очень непросто после ледяного дождя). Рекомендую обращаться в эту организацию. Цены адекватные очень. Спасибо.Читать целиком

АЛ

Алексей Лаптев13 отзывов

Для организации похорон обратились сюда, организовали все быстро, без лишних услуг, учитывая наши финансовые возможности

Артем Мазаев5 отзывов

Смело можно обращаться в эту службу, все на хорошем уровне, сопровождение похорон ведется организованно, к работе относятся своей с максимальной ответственностью!Читать целиком

Витя Корнев7 отзывов

Провожали товарища в последний путь. Из близких только несколько человек друзей, поэтому собирали по сколько это было возможным. Нам помогли подобрать все необходимое, исходя из нашего бюджета. Достойная организация на любой карман.Читать целиком

Кирилл Тихомиров10 отзывов

Сотрудники деликатно подошла к процессу, выполнили свою работу в соответствии с пожеланиями. Благодарим.

Денис Головин11 отзывов

Очень благодарен за оперативность. Заказывали здесь венки и цветы. Заказ полностью соответствовал заявленному, спасибо.

Юрий Флеровский11 отзывов

Взяли всю неприятную часть организации похорон на себя, обратились поэтому в «Похоронный дом № 1»и как выяснилось немного позже, совсем не зря. Ценообразование прозрачное, что тоже очень важно. Кошелек совсем не резиновый. Все сделали достойно, благодарю.Читать целиком

Олег Манулов14 отзывов

Обращались по услуге организации похорон от и до, справились с задачей на отлично. Церемония прощания, организация уже самого захоронения, все сделали за умеренную сумму.Читать целиком

Климент Волков10 отзывов

Выражаю глубочайшую благодарность за профессиональный подход к своему делу, в первую очередь, за должное отношение к людям, потерявших близких. Особая благодарность хочется написать Трифонову Владиславу- специалисту по организации похорон.Читать целиком

Александра Белякова14 отзывов

Похоронный дом, люди приходят сюда в горе, проститься с самыми дорогими людьми а у вас такой свинарник. Места для курения прямо на входе в залы. Вентиляция в залах слабая. Тут итак стресс, без лекарственных средств редко какие похороны обходятся,а у вас такая вонь в залах, что даже здоровому человеку плохо станет. Стыдно должно быть за такое отношение посетителям. Никому не рекомендую заказывать эти залы.Читать целиком

М

Маргарита26 отзывов

Не могу сказать ничего хорошего особенно про агента Сергея семина который взял 10 тысяч не выполнив работу отказался их вернуть, вызов его оказывается стоит 10 тысяч рублейЧитать целиком

Похоронный дом №1, ритуальная служба

6 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! На какой телефон вы звонили когда вызывали ритуальную службу и последние 4 цифры вашего…

Кристина П.1 отзыв

Хочу поблагодарить не только за помощь с похоронами, но и за человеческое отношение и понимание. Наслушались отзывов про ритуальные компании и очень переживали, оказалось зря. К нам отнеслись с пониманием, добротой и уважением к нашему горю. Спасибо большое!Читать целиком

ИУ

Илья Унгефухт4 отзыва

Быстро выбрали нужное, т.к.есть из чего выбирать! Грамотно рассказали и дали советы! И расположение удобное...

Татьяна Габелко1 отзыв

Спасибо всей команде Владислава Алексеевича Трифонова. Очень быстро, оперативно и профессионально сработали. Молодцы!

Анастасия Новикова2 отзыва

1 сентября были похороны в области. Большое спасибо за профессионализм при проведении данного мероприятия.

Сергей Индык1 отзыв

Всё не плохо но просили одень маму в одно а одели не пойми во что в какой мешок Просили шарфик на шею опять не было а деньги взяли Отпечаток от организации этой скверныйЧитать целиком

ДБ

Денис Буркин1 отзыв

ПЛЮСЫ: Благодарим за профессионализм Дмитрия и всю команду "Похоронного дома №1". Все очень хорошо и слажено сработали. НЕДОСТАТКИ: Минусов нет, только положительные отзывы. 3 июля 2019 года в нашей семье случилось горе, умер наш любимый человек, наш ПАПА-ВИТЯ! Вечером этого же дня мы обратились за помощью в "Похоронный дом №1", в лице - Дмитрия. Понимая, как тяжело в такие минуты близким Дмитрий всю организацию взял на себя, все наши пожелания были учтены. Дмитрий нам подсказал, где и на чём можно с экономить, а что необходимо сделать обязательно, сам при нас созванивался с Батюшкой, для организации отпевания, подсказал что необходимо нам сделать в данный момент. Мы были в ЗАБОТЛИВЫХ руках, мы не боялись что-то сделать не правильно или чего-то упустить. От всего сердца благодарим Дмитрия за оказанную нам услугу! Просим руководство "Похоронного дома №1" отметить за профессионализм - Дмитрия.Читать целиком

Памятники и надгробия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии