............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Магазин
3.9
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото45

3.9
34 оценки
Т
​Тина​5 отзывов
Зашла сегодня посмотреть кровать и матрас, ничего в наличии не оказалось (но даже это не проблема), консультант сказала, что те матрасы, которые мы выбрали нигде не сможем посмотреть (хотя выйдя из салона я позвонила в салон в Эль-Рио и там один из матрасов оказался в наличии), начали смотреть по истории покупок, чтобы хотя бы примерно понять как выбрать матрас, в итоге было сказано: «Ну, а что вы хотите, вы покупали матрас за 40к, щас хотите за 20к». Эмм, очень было странно такое слышать, не знала, что политика Асконы: «Мы покажем вам матрасы, только те, которые за 40к»)). В чем проблема была посмотреть на сайте, что этот матрас есть в наличии - непонятно.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
7 декабря 2025, официальный ответ
Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий уровень…
​Sofia Akimova​7 отзывов
Спасибо, вам! Подушка офигенная!
Aм
Askona, магазин
23 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
​Эрик Юдин​2 отзыва
Дают возможность протестировать матрасы. Лежал на трёх, но забрал ориджинал про 3.0, он более жёсткий, а я люблю когда так
Aм
Askona, магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Савва Ульянов​2 отзыва
Купил матрас. Утром встаю свеженький и заметил, что по ночам не просыпаюсь от поиска удобной позы
Aм
Askona, магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Анна Щербакова​4 отзыва
Не ожидала, что выбор мебели может быть таким простым. Консультанты реально знают своё дело, и это настолько время экономит… я бы пол дня потратила на выбор и компоновку мебели. Спасибо
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
MC
​Mishel Chernykh​6 отзывов
Долго искала подушку, которая подойдёт под мои требования – я ещё тот привереда. Здесь мне подобрали вариант, который просто спас мою шею. Спасибо за профессионализм
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
ИМ
​Ирина Мартынова​5 отзывов
Пришла забрать интернет заказ, там пара выбирала матрас, со мной даже не поздоровались, я спустя 5 минут спросила можно ли забрать интернет заказ, мне с диким пренебрежением сказали ждите, чуть ли не закатывая глаза , через 10 минут выдали заказ , даже не в руки , а просто по пути со склада бросили на кровать , ужасный консультант и смысл делать интернет заказ , если перед тобой могут два часа выбирать что-то и ты это время будешь ждать
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужно исправить. Уточни…
EP
​Ekaterina Ponom​23 отзыва
Второй раз поподаю к одному и тому же консультанту, на каждый вопрос отвечает с большим одолжением, простите что оторвала Вас от сидения на диване и зависания в телефоне, не приятно из-за этого возвращаться в данный магазин
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
21 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в As…
​Алексей Горюнов​3 отзыва
У вас хороший выбор покрывал. Взял одно для дивана в гостиной, вышло очень симпатично. Спасибо за помощь.
Aм
Askona, магазин
2 января 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
​Olga Sokolova​6 отзывов
Я нашла в этом магазине интересный плед, для осенних вечеров на диване перед теликом - то, что надо. И в целом, имеющийся ассортимент пледов и покрывал приятно удивил.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
31 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
​Амелия Гусева​5 отзывов
Очень довольна покупкой матраса. Консультанты помогли выбрать идеальный вариант.
Aм
Askona, магазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Амелия, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать каждую ночь.
​Федор Горячев​6 отзывов
Удивлён, как быстро пролетело время в этом магазине! Атмосфера такая домашняя, а выбор — на любой вкус. И подушку купил, и настроение поднялось
Aм
Askona, магазин
11 октября 2024, официальный ответ
Федор, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​Евгений Миллер​31 отзыв
Неплохо, как обычный магазин Аскона Цены завышены как всегда )
Aм
Askona, магазин
20 сентября 2024, официальный ответ
Евгений Миллер, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
МБ
​Максим Б​1 отзыв
Спасибо консультанту Дине, разобралась в проблеме и решила ее👍👍👍
Aм
Askona, магазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Уточните пожалуйста номер телефона, ФИО и номер заказа, что бы мы могли передать благодарность нашему сотруднику😊
WH
​White Halfzware​3 отзыва
2 часа в салоне с менеджером, которая на половину вопросов, не знала ответов. Связывалась с технологом на заводе.Приняли заказ на матрас, через неделю позвонили и сообщили что не могут сделать матрас.Деньги зависли, на связь не выходят. Статус заказа, в производстве.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
1 января 2024, официальный ответ
Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее во всем разобраться и помочь вам. Пожалуйст…
​Екатерина Ширяева​3 отзыва
Спасибо за быстрое предоставление информации, расчёт, подбор материалов и дружелюбное отношение! Приятно было поработать с менеджером Натальей: приветливый человеки и квалифицированный специалист!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
​Катерина Рогожина​3 отзыва
Это самый ужасный магазин из всех, что я встречала, сразу скажу, лучше выбрать другой. Ниже все расписала 11.11.23 ориентировочно в 17:00 по Самаре мы с моим молодым человеком пришли в магазин для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом и подобрать каждому из нас подушку. Нас обслуживала блондинка, к сожалению, она не представилась, поэтому ее имени не могу сказать. Сначала консультант была достаточно доброжелательна и предложила мне несколько вариантов подушек. Но сразу же после того, как я попросила сфотографировать модели и цены подушек, она кардинально изменилась в лице. Я объяснила, что мы еще выбираем, смотрим различные варианты, также хотим посмотреть подобранные подушки на сайте, прочитать отзывы и так далее, после чего уже сделать окончательный выбор. Но мой ответ видимо не устроил консультанта и она начала общаться в агрессивной манере. Консультант сказала: «Зачем вам заказывать?! Все сейчас есть в наличии в магазине, к тому же сейчас они со скидками, а потом скидок больше не будет и будет все дорого». После чего я сфотографировала, понравившиеся мне модели подушек и настала очередь подбирать подушку моему молодому человеку. Консультант перестала проявлять всякую инициативу, положила просто одну подушку и ничего про нее не сказала, во время примерки она и вовсе ушла. После просьбы предложить другой вариант, она положила вторую подушку и также отошла. Больше никакой информации, консультации и помощи в подборе от нее не было. Неужели я не могу прийти в магазин и просто подобрать подушку, ознакомиться с разными вариантами, изучить предложение?! Видимо для ваших консультантов важны только те клиенты, которые купят именно у них здесь и сейчас. Хотя я была намерена совершить покупку именно у вас (на сайте или в магазине для меня не принципиально). Объясните своим консультантам, что после такого общения и отношения пропадает абсолютно все желание покупать не только конкретно у них, но и в целом у вашей фирмы!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
11 ноября 2023, официальный ответ
Жаль, что сложилось такое мнение о нашем сервисе. Менеджеры фирменных салонов Askona регулярно повыш…
​Kseniia Olegovna​14 отзывов
Работа магазина до 21.00, отдел уже закрыли перед носом 20.50… Клиентоориентированность огонь…
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Хотим разобраться в произошедшем, поэтому просим вас написать нам дату и время посещения салона. Спа…
НН
​Ник Ник​3 отзыва
Купил в данном магазине кровать и матрас. Сплю теперь с огромным удовольствием. Огромное спасибо продавцу Наталье, за помощь в выборе. Скоро пойду за постельным бельём к ним.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
1 октября 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку д…
НБ
​Наталья Богданова​1 отзыв
Подушки и матрас выбирали в данном магазине, приветливые консультанты, качеством товара довольны. Рекомендую
Aм
Askona, магазин
1 октября 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку дальше для вас и ваших близких 😊
​Анна Фролова​9 отзывов
Хотела произвести возврат аромолампы,пришла в магазин -говорят нужно звонить на горячую линию и оставлять обращение (не знала что надо таким способом возвращать товар ),позвонила-оставила ,через несколько дней приходит положительный ответ и звонок с горячей линии ,что можете подъехать и вернуть товар.Через час приходит новое сообщение что товар нельзя вернуть -не поняла ,то положительный ответ то отрицательный,начала разбираться ,оказывается продавец,увидев ответ по моему обращению решила изменить решение на отрицательный !с какой стати она это решает ,якобы она видела товар и в таком состоянии ужасном что его нельзя вернуть уже !товар в идеальном состоянии как и был ,во-первых,во -вторых при продаже коробка была мятая и всткрытая -я так подумала что это выставочный образец,хотя я спросила чтобы был новый товар а не образец,ладно -это проехали …и в итоге ем горячей линии теперь говорят что это сложнотехнический товар и возврату не подлежит !так почему вы сразу не сказали об этом ?????почему этот же продавец сразу не сказала что он невозвратный,зачем оставлять обращение тогда на горячей линии ,почему на горячей линии не сказали тоже сразу что нельзя вернуть ,а приняли обращение ,почему сначала ответ положительный был ,и причина и какой товар сразу был указан в обращении !!!что за отношение к клиентам ????зачем создавать столько ненужных действий если товар не возврат !продавец говорит ,читайте закон -больше делать мне нечего ,разбираетесь сначала сами насчет своих товаров и доработайте приложение к этому устройству !!!бесполезная вещь и отношение к клиентам ужасное !именно у этого отдела!
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
10 марта 2023, официальный ответ
Анна, сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим…
ОП
​Ольга Пастухова​6 отзывов
16.02 посетила этот филиал Аскона. Меня очень радушно встретила девушка, показала, рассказала про существующие подушки, дала полежать на каждой, сравнить ощущения, была очень терпеливой к моему долгому выбору, за что я ей очень благодарна 🙏❤️ надеюсь, купленная подушка подарит мне самые сладкие сны)
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за доверие 😉 Будьте здоровы ❤
L
​Lely​45 отзывов
Никогда прежде не сталкивалась с такой отвратительной и некомпетентной работой консультантов! Пыталась подобрать себе и маме подушку в интернете, но поняла, что выбрать сама среди такого широкого ассортимента не смогу, и 30 декабря приехали в магазин. Зашли, в магазине только 2 консультанта, «ни здрасьте, ни до свидания», прошли мимо них (беседующих о жизни) к подушкам. Ходили-ходили, трогали, читали бирки. Ни одна дама не соизволила подойти и предложить помощь. Ок, спрашиваю сама «кто-то подойдёт вообще?», на что получаю ответ «да, сейчас». Это «сейчас» я ждала ещё не знаю сколько, обернулась посмотреть, а одна из них просто сидит в кресле и смотрит в нашу сторону с надменной ухмылкой. Покупать что-то здесь желание отпало! Ушли из магазина, чтобы не портить себе новогоднее настроение. Я понимаю, что 30 декабря уже не хочется работать, но не до такой степени…
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
31 декабря 2022, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы бы хотели детально разобраться в си…
​Вячеслав Я​17 отзывов
Матрасы отличного качества, только не рекомендую брать мягкие и средней жёсткости, очень быстро продавливаются и становятся супер мягкими
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
1 февраля 2022, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров. Направьте, пожалуйста, данные по…
​Элина Элина​3 отзыва
К сожалению так и не удалось побывать в данном магазине, тк в 20:50 он был уже закрыт(
Aм
Askona, магазин
4 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! сожалеем что вы не попали в данный магазин, ждем вас в любое другое время с 10 до 22.00
​Дмитрий Дмитрий​11 отзывов
Согласен с предыдущей гарантия только на бумаге, не верьте. Качество отстой.
Читать целиком
Aм
Askona, магазин
27 сентября 2021, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим вас у…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее