Биогранд

Ветеринарная аптека

3.2

35 оценок

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Комракова5 отзывов

Отвратительный кассир блондинка, хамка которую еще надо поискать, каждый раз как прихожу грубит всем абсолютно, ненавидит свою работу, в следующий раз буду писать в книгу жалоб и звонить начальнику, отвратительная и мерзкая женщина, подходишь как будто подачки просишьЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ЕЩ

Елена Щибраева1 отзыв

Так как я имею значительное количество животных и живу рядом с магазином Биогранд, мне приходится посещать его по 2-3 раза в неделю. Спасибо за приятные цены, относительно других магазинов ! И конечно хочу выразить благодарность тем, кто работает в магазине. Девочки всегда придут на помощь , познакомят с новым товаром закажут необходимый товар, если его нет в наличииЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Alexandr Biryukov6 отзывов

Хочу поддержать данную вет аптеку, многие старые отзывы ругают за хамство, возможно так было в прошлом, но сейчас сотрудники приветливые, доброжелательные, помогут с выбором, проконсультируют вежливо обслуживают, за последние месяца часто посещаю аптеку то за лекарством, то за кормом, поэтому списать на случайность не получится.Читать целиком

Player 110 отзывов

Закрыты за 10 минут

ЕК

Елена Киреева2 отзыва

Замечательный магазин, всегда там покупаю все для своей кошечки. Особенно хочу отметить сотрудников, всегда очень внимательные, грамотные. Помещение всегда очень чистое. Приятно приходить в этот магазин.Читать целиком

ЕГ

Евгения Гурьянова1 отзыв

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, Екатерине, Жанне и Олесе, на протяжении долгих лет ходим в этот магазин и всем очень довольны, Девочки всегда приветливы и если нужна помощь, то всегда проконсультируют по возникшим вопросам. Удачи и процветания Вам.Читать целиком

КС

Кристина Суслова3 отзыва

Хожу в этот магазин «через силу» много лет, только потому что это ближайший к дому биогранд. И все эти годы там самое худшее обслуживание из всех мест, где я была. Работники ненавидят покупателей и всячески это демонстрируют. Не говоря о том, что это центр города, и поэтому персонал должен быть «с иголочки», то тут же процветает хамствов общении с посетителями. По ассортименту работники так же не могу подсказать и проконсультировать. Сколько отзывов об этом и руководство не предпринимает меры!Читать целиком

Егор1 отзыв

Очень хамское отношение к посетителям. Продавец не то что не приветлив, а откровенно хамит. Не хватает терпения или профессионализма - прошу сменить род деятельности или пропить курс успокоительного.Читать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

12 декабря 2025, официальный ответ

Приносим наши искренние извинения за поведение нашего сотрудника, которое вы описали. Подобное отнош…

МИ

Мила Иванова5 отзывов

Сделала заказ онлайн, корм для взрослых собак, забирал сын , дома только заметила, что дали корм для щенков.

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

26 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Сообщите нам номер вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Команда "Биогранд"

ЮХ

Юлия Хавлина3 отзыва

Спасибо сотрудникам Жанне,Екатерине,Олесе за хорошее отношение к покупателям.Всегда помогут и подскажут. Приятно возвращаться в магазин.

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия. Спасибо вам большое за высокую оценку 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!

НК

Нина Карова8 отзывов

Поставьте, пожалуйста, опытных консультантов. Ваши попросту игнорируют вопросы. Не могут объяснить что и как!

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите нам подробнее о сложившейся ситуации. С уважением, компания "Биогранд"

ЮЛ

Юлия Лук4 отзыва

Очень заботливые продавцы о себе! Купила 3 банки диетического корма hills собаке, для восстановления кишечника, у нас прям очень серьезная проблема сейчас, страшно любую крошку дать о которой я сказала. Так мне целенаправленно по советовали паштет со сроком годности 03.2024. Просто супер, сегодня как раз март 2024. Успела дать 1 раз и обратила только внимание. Честно не думала я, что в таких магазинах, так могут поступить. Уверена, что и не вскрытые банки мне откажутся заменить. Впредь ни ногой в этот магазин. Люди деньги свои берегут, видимо чтоб за просрочку им не платить, а здоровье и жизнь животного не стоит ничего к сожалению для них.Читать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Срок годности данного консервированного корма до 31.03.2024 включительно и поэтому они…

АБ

Александр Болдырев13 отзывов

Не отвечают на звонки , звоню с целью уточнить наличие препарата весь день не берут трубки !!

ИМ

Илона Масленникова4 отзыва

Купила 4.08 пачку корма Сириус. Чнк мне не дали! Не заметила, что корм для собак, а не для кошек. На следующий день принесла , попросила поменять на кошачий Роял с доплатой. Мне отказали. Предложили продать на Авито. Теперь покупать тоже буду на Авито! Сюда ни ногой!Читать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

10 августа 2023, официальный ответ

Мы внимательно изучили ваше обращение и записи с камер. Нам жаль, что вы приобрели товар не для того…

КИ

Кирилл Иващенко18 отзывов

Продавец по имени Ольга, профессионал своего дела, конструктивно и доходчиво проконсультировала по средствам от клещей для собак. Помогла подобрать ошейник для собаки. Вежливая, отзывчивая и улыбчивая) обязательно вернусь в Ваш магазин!Читать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

7 июля 2023, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Спасибо за добрые слова о нашей работе! И, конечно же, ждем вас снова 😉

Ксения Щербинова6 отзывов

Хорошая сеть магазинов, с нормальными ценами!

ЕС

Евгений Самофалов15 отзывов

Нормальная аптека, чисто, работает 2 кассы, вежливый персонал. Есть запах кормов, но не сильный. В целом норм.

Валентина Калинина13 отзывов

Имейте ввиду, заказывая интернет заказ, что сотрудники не звонят не связываются никоим образом! Но в интернете подтверждают заказ, и соответственно вы сидите и ждёте заказ , а а ответ тишина. Когда вы позвоните и поинтересуетесь вам ответ , что до вас якобы не дозвонились! Я не поленилась и заказала детализацию ни одного звонка с аптеки Биогранд мне не поступало! Скотское отношение к клиентам! Имейте ввиду!Читать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

21 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Вам предоставили информацию о том, что неоднократно не смогли до вас дозвониться. Посл…

Liza P.32 отзыва

Прекрасная вет-аптека с широким ассортиментом кормов и уходовых средств. Очень нравится информативный сайт с интернет-магазином. Единственный минус заключается в том, что сколько бы заказов в интернет-магазине ты не сделал, карту постоянного покупателя тебе не дадут. Постоянными покупателями считаются те, кто совершают покупки непосредственно в магазине. В остальном, всё нравится. Цены приемые, есть скидки при заказе онлайн, бесплатная доставка на дом заказа от 500 рублей. Просроченых кормов не попадалось. Часто бывают акции на корм и БАДы для братьев наших меньших. Можно забрать заказ самостоятельно из пункта выдачи. Например, из этого магазины, как делаем мы. Персонал приветливый и магазин находиться в центре, что очень удобно.Читать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

4 августа 2020, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, компания "Биогранд"

Олег Пахомов1 отзыв

Купил инфракрасную лампу. Она сгорела на следующей деньЧитать целиком

Бв

Биогранд, ветеринарная аптека

22 мая 2020, официальный ответ

Возможно произошло какое то недопонимание со стороны продавцов. По нашей информации вы обратились в…

Катя Сапунова28 отзывов

В самом центре города и с огромный ассортиментом. Всегда заглядываем туда за лекарствами котятам, за качественным фирменным кормом

Карта

Самара

Ветеринарные аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии