............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спектрум-Сервис 

Г. Самара
4.4
733 оценки
4.5
733 оценки
АК
Андрей Королев1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что ремонт был выполнен быстро и качественно. Обращайтесь снова.
ТН
Тамара Новикова1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
11 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за повторное обращение и доверие к нашему сервису. Ценим, что Вы выбираете нас.
Екатерина Мозгачева5 отзывов
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и Ваше доверие! Рады, что Вы отметили оперативность и работу сотрудников. Будем…
СК
Сергей Кузнецов2 отзыва
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
29 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством и сроками ремонта.
Сергей Овчинников1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДИ
Дмитрий Иванов3 отзыва
Заказ С21345. Обратились в данный сервисный центр с целью замены трассы трубы,из которой выходила проволока моющего пылесоса Dreame h12. Пылесос был полностью исправен. Через неделю наш пылесос был готов к выдаче после ремонта,мы так обрадовались, что проволока не торчит, пылесос включили, быстро выключили и забрали домой,заплатив за первичную диагностику 1500+замена трассы 4500. Лишь дома при уборке мы обнаружили полную неисправность нашего пылесоса. Теперь же пылесос после минуты работы стал кряхтеть как самолет при взлете. 6.12.2025 мы снова привезли пылесос в данный сервисный центр,который подтвердил,что пылесос действительно неисправен и готов был устранить проблему по гарантии некачественно предоставленных им услуг. Мы терпеливо ожидали решения проблемы,звонили каждую неделю,на что нам отвечали администраторы,что наш пылесос тестируется и ожидается запчасть под замену. 23.12.2025 спустя 17 дней после повторной сдачи пылесоса нам ответили: «что Ваш пылесос протестировался и мы ждём запчасть и планируем отдать пылесос до нового года без каких-либо дополнительных затрат . До нового года никто не объявился,а 11.01.2026 сервисный центр прислал сообщение,что требуется полная замена двигателя, по стоимости 10000, который до ремонта был и исправен.Хотя я им сразу же скинул скрин магазина,где новый двигатель целиком стоит 3000+ рублей, мне ничего не ответили. На вопрос какую деталь они ждали и почему ее замена не помогла - ответа также не последовало. После просьбы с нашей стороны о предоставлении какого-то заключения, что в итоге с пылесосом ,сервис оценил это как доп. услугу в 2500 , и ничего не предоставил, только акт. 13.01.2026 мы приехали в сервис за пылесосом,который оказался в ужасно грязном состоянии,полностью в мусоре и водой,которую даже не соизволили слить видимо за 3 недели.Более чем уверен, что после сдачи на повторный ремонт по их «гарантии» этот пылесос больше никто не смотрел.Искренне,не советую обращаться в данный сервис.
Читать целиком
Tatyana Tikhonova1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
18 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов и сервиса в целом.
СП
Сергей Парит1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны сервисом и качеством ремонта. Будем рады снова помочь!
Александр Муштаков2 отзыва
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и доверие. Рады, что Вы отметили вежливость персонала и профессионализм мастеров…
ВИ
Виктория Исаенко10 отзывов
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что смогли быстро и честно решить проблему с техникой.
ИТ
Ирина Талина12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и рекомендацию! Приятно знать, что мы оправдали Ваши ожидания.
ВБ
Вячеслав Большаков1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приятно, что Вы остались довольны качеством и стоимостью работ.
РМ
РомА Михайлин1 отзыв
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
12 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбираете нас снова! 🙏 Очень ценим Ваше доверие и подробный отзыв. Нам важно, чт…
Yury Tulyakov1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятные слова! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала и результатом ремонта. Будем рады видеть Вас снова!
ЮТ
Юрий Туляков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
1 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами!
СП
Сергей Привалов1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вы остались довольны скоростью и качеством нашей работы.
НК
Наталия Колесникова1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Вашу оценку нашей работы.
ИО
Игорь Осипов5 отзывов
Отдал проектор на ремонт, сказали что смогут починить, за 8.75 тысяч ( половина стоимости проектора). В итоге звонят через месяц забирайте все готово. Включаем дома цвета с инверсией, засветка экрана. То бишь не проверили даже перед выдачей клиенту. Отдал обратно по гарантии, через месяц выдают информацию что замененное зеркало не то и другого они найти не могут. Пришли к тому что вернут деньги только за ремонт 7250р, за диагностику оставят себе. И тут началось.... Деньги не возвращают под предлогом что им нужна наличка ( хотя была оплата картой) , месяц морочут голову. Не звонят, не пишут. Ужасное отношение к клиенту! Деньги так и не вернули... Месяц прошёл. P.s. (деньги вернули только после написанной претензии, разобрал посмотреть в каком состоянии они мне его вернули. 3 шурупов не хватает ( только на первый взгляд) 2 прикручены на отвали). В общем тихий ужас ...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User2 отзыва
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли оперативно помочь.
ДВ
Данил Вишневский2 отзыва
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку скорости и стоимости наших услуг!
ВС
Владислав Сергеев1 отзыв
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за рекомендацию! Очень приятно превзойти ожидания клиентов. Рады, что телефон снова работает…
Гж
Городской житель1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашей команды! Стараемся поддерживать профессиональный уровень обслуживания.
Арслан Минуллин8 отзывов
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли быстро и качественно отремонтировать Вашу колонку. Благодарим за доверие!
ТШ
Тихон Шереметьев1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
18 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли быстро починить ваш бойлер. С Ув. Служба качества Сервисного центра
т
тлс1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
18 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Скорость выполнения работ - один из наших приоритетов. С Ув. Служба качества Сервисного центра
ог
оорр горо3 отзыва
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку! Очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания и ра…
НО
Никита Остапенко1 отзыв
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за рекомендацию! Понимание потребностей клиентов и гибкий подход — это то, что отличает н…
ПК
Павел Козяков1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Павел, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Ждём вас в гости снова!
Мария Иванова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Приходите в гости ещё!
ДД
Джон Джонович1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что выбрали нас. Обращайтесь 💛
ВГ
Вероника Гордеева1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
4 июня 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день, благодарим вас за доверие, будем ждать вас снова 🤗
ВС
Василий Скворцов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Василий. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Рады стараться ❤
ЕВ
Евгения Вахлакова1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое!!! Будем вас ждать 💛
ЕН
Елена Нарзяева3 отзыва
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, рады были вам помочь 🌸
ВФ
Валерий Фролов2 отзыва
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим 😌 Обращайтесь ❤
ДП
Дмитрий Пятков1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
19 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, всегда рады помочь 🙏🏼
АЖ
Артем Жижин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
1 мая 2025, официальный ответ
Артем, спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Ждём вас снова 💛
СМ
Софья Маликова2 отзыва
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
28 апреля 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Всегда рады помочь 😉
Павел Колесников5 отзывов
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
24 апреля 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Успехов вам 😁
Anya Dolinskaya1 отзыв
Если б можно было поставить оценку со знаком минус, было бы очень применительно к этой организации!!! Отдавала в ремонт смартфон с жалобой на плохую работу дисплея. Сказали, что нужна замена. Из предложенных вариантов выбрали не оригинальный дисплей. Вместе со стоимостью работы цена составила 11000 рублей. Сумма слишком высокая за оказанный сервис! ДЕлали неделю, отдали, экран работал некорректно. В срок гарантийного ремонта отнесла снова на диагностику. Сказали составит 2-3 дня. Мурыжили больше недели, снова отдали.... Когда забирали телефон работа экрана всё равно была слегка заторможенной. На что мне сказали, ну что вы хотели, вы же выбрали не оригинальный дисплей!!! В итоге через несколько дней экран сначала зарябил, потом совсем погас..... (Пришлось отдать телефон на тестирование в другой сервис, где выявили причину в бракованном дисплее.) Написала заявление о возврате денег, уже вторую неделю рассматривают мою претензию! Вывод - крайне не рекомендую данный сервисный центр!!! В продолжении своего крайне негативного отзыва прикрепляю все договоры с чеками, чтобы мой отзыв не был голословным. Первое обращение 20 февраля. Заявление на возврат денег за некачественно выполненную работу я написала 1 апреля. Мой вопрос до сих пор не решён! Руководство крайне не охотно идёт на контакт, рассматривают заявление аж в течении 10(!!!!) рабочих дней! Не советую даже близко подходить к этой конторе!!!! В продолжении моей истории. Вопрос о возврате денег отклонён!! Сначала рассматривали моё заявление 10 дней, потом позвонил мужчина и крайне раздражённо заявил, чтобы я принесла смартфон для тестирования, чтобы подтвердить, за что они мне должны вернуть деньги. Я отнесла 11.04.2025 г. Срок тестирования опять 10 дней!!!! Потом оказалось, что защитное стекло с трещиной, хотя её в момент сдачи не было!!! И уже другой молодой человек утверждал, что это они мне установили защитное стекло - это уже крайняя наглость, потому что я собственноручно ставила его на заменённый в этом сервисе дисплей после замены! В итоге они обнаружили трещину под защитным стеклом на экране, что не является гарантийным случаем!!! Предложили снова(!!!) заменить дисплей за их счёт, и я должна оплатить работу этого чудо-мастера! Вывод - смартфон я забрала, написала жалобу в Защиту прав потребителей, ищу управу на данную организацию. К слову! На мои вопросы о ФИО мастера и руководителя данной организации, администратор мне отказала в информации
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ваша жалоба уже находится на рассмотрении у руководителя Сервисного центра. Мы постара…
АД
Анна Долинская1 отзыв
Отдавала в ремонт смартфон с жалобой на плохую работу дисплея. Сказали, что нужна замена. Из предложенных вариантов выбрали не оригинальный дисплей. Вместе со стоимостью работы цена составила 11000 рублей. Сумма слишком высокая за оказанный сервис! ДЕлали неделю, отдали, экран работал некорректно. В срок гарантийного ремонта отнесла снова на диагностику. Сказали составит 2-3 дня. Мурыжили больше недели, снова отдали.... Когда забирали телефон работа экрана всё равно была слегка заторможенной. На что мне сказали, ну что вы хотели, вы же выбрали не оригинальный дисплей!!! В итоге через несколько дней экран сначала зарябил, потом совсем погас..... (Пришлось отдать телефон на тестирование в другой сервис, где выявили причину в бракованном дисплее.) Написала заявление о возврате денег, уже вторую неделю рассматривают мою претензию! Вывод - крайне не рекомендую данный сервисный центр!!! В продолжении своего крайне негативного отзыва прикрепляю все договоры с чеками, чтобы мой отзыв не был голословным. Первое обращение 20 февраля. Заявление на возврат денег за некачественно выполненную работу я написала 1 апреля. Мой вопрос до сих пор не решён! Руководство крайне не охотно идёт на контакт, рассматривают заявление аж в течении 10(!!!!) рабочих дней! Не советую даже близко подходить к этой конторе!!!! В продолжении моей истории. Вопрос о возврате денег отклонён!! Сначала рассматривали моё заявление 10 дней, потом позвонил мужчина и крайне раздражённо заявил, чтобы я принесла смартфон для тестирования, чтобы подтвердить, за что они мне должны вернуть деньги. Я отнесла 11.04.2025 г. Срок тестирования опять 10 дней!!!! Потом оказалось, что защитное стекло с трещиной, хотя её в момент сдачи не было!!! И уже другой молодой человек утверждал, что это они мне установили защитное стекло - это уже крайняя наглость, потому что я собственноручно ставила его на заменённый в этом сервисе дисплей после замены! В итоге они обнаружили трещину под защитным стеклом на экране, что не является гарантийным случаем!!! Предложили снова(!!!) заменить дисплей за их счёт, и я должна оплатить работу этого чудо-мастера! Вывод - смартфон я забрала, написала жалобу в Защиту прав потребителей, ищу управу на данную организацию. К слову! На мои вопросы о ФИО мастера и руководителя данной организации, администратор мне отказала в информации
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ваша жалоба уже находится на рассмотрении у руководителя Сервисного центра. Мы постара…
МХ
Михаил Хохлов2 отзыва
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
21 апреля 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе. Будем ждать вас снова 🌸
ЛК
Лев Ким1 отзыв
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лев. Спасибо за ваш отзыв 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗
Olesya Yarlybudzhak1 отзыв
Ужасное место, бегите от них подальше. Смысл их работы заключается в том, чтобы взять деньги за вымышленную диагностику, а потом заломить за ремонт цену в несколько раз выше рыночной стоимости. И там ты или заплатишь им эти деньги, если вообще не соображаешь, или заберёшь свою технику без ремонта, подарив им деньги за диагностику, которой не было. Обратилась к ним 07.04.25 с неисправностью МФУ. Сказали, что диагностика стоит 1500, 1-2 дня якобы. Позвонили мне через 2 суток и предложили ремонт за 8100!!! Внимание! В принтере надо было почистить прокладку (в раковину отжать) и обнулить счетчик!))) 8100 😂 А у меня есть аналогичный принтер, пару лет назад такой ремонт стоил 1000 руб. В колцентре спектрум-сервиса меня предупреждали, что ремонт выйдет примерно 2500, ну ок. Приемлемо. Эти же красавцы насчитали откуда-то 8100))) После ругани предложили мне цену в 5370. Якобы за замену памперса (1770), сброс счётчика (1500) и ТО (2100) )) еще какое-то нужно техническое обслуживание) а замена памперса и сброс счетчика это не тех обслуживание? В общем в тот же день я отвезла это МФУ в др сервисный центр и уже там все было готово через 4 часа за 2 тыс руб ))) кстати там мастер мне сказал, что в спектрум-сервисе никакую диагностику мне не проводили, ибо МФУ даже не вскрывался (он впервые в сервисном центре). То есть еще и диагностики не было. Отвратительное заведение. Не рекомендую туда обращаться категорически.
Читать целиком
Сг
Спектрум-Сервис, г. Самара
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление, но, к сожалению, повлиять на стоимост…
ОЯ
Олеся Ярлыбуджак6 отзывов
Ужасное место, бегите от них подальше. Смысл их работы заключается в том, чтобы взять деньги за вымышленную диагностику, а потом заломить за ремонт цену в несколько раз выше рыночной стоимости. И там ты или заплатишь им эти деньги, если вообще не соображаешь, или заберёшь свою технику без ремонта, подарив им деньги за диагностику, которой не было. Обратилась к ним 07.04.25 с неисправностью МФУ. Сказали, что диагностика стоит 1500, 1-2 дня якобы. Позвонили мне через 2 суток и предложили ремонт за 8100!!! Внимание! В принтере надо было почистить прокладку (в раковину отжать) и обнулить счетчик!))) 8100 😂 А у меня есть аналогичный принтер, пару лет назад такой ремонт стоил 1000 руб. В колцентре спектрум-сервиса меня предупреждали, что ремонт выйдет примерно 2500, ну ок. Приемлемо. Эти же красавцы насчитали откуда-то 8100))) После ругани предложили мне цену в 5370. Якобы за замену памперса (1770), сброс счётчика (1500) и ТО (2100) )) еще какое-то нужно техническое обслуживание) а замена памперса и сброс счетчика это не тех обслуживание? В общем в тот же день я отвезла это МФУ в др сервисный центр и уже там все было готово через 4 часа за 2 тыс руб ))) кстати там мастер мне сказал, что в спектрум-сервисе никакую диагностику мне не проводили, ибо МФУ даже не вскрывался (он впервые в сервисном центре). То есть еще и диагностики не было. Отвратительное заведение. Не рекомендую туда обращаться категорически.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее