............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Old city 

Отель
4.6
461 оценка
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
250 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
И
Ибрагим8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oc
Old city, отель
30 августа 2026, официальный ответ
Ибрагим, добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас!!! Рады были вам помочь 💛
Евгений Довгань14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oc
Old city, отель
10 августа 2026, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв. Понимаем, что за эту цену ожидания были выше, и жаль, что мы их не пол…
EG
Elvira Garipova24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oc
Old city, отель
10 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Примите наши извинения. Нам искренне жаль, что такие моменты испортили ваш…
Вика Смирнова34 отзыва
Ужас полнейший. Никогда тут не останавливайтесь, даже если вам негде жить. Переночевали в «отеле» олд сиди с 22 августа по 23. Бронировали 2 номера на 5 чел ещё в июне. При бронировании по телефону рассказали условия - стоимость и то, что включен завтрак. Человек из нашей компании, который бронировал, уже несколько раз отдыхал в данном месте и условия были обычные. Далее по переписке уже прислали подтверждение. Мы приехали поздно вечером, к нам выходит женщина, начинает сканировать паспорта, и я решаю спросить, во сколько будет наш завтрак, на что она мне говорит, что завтрак не включен. Мы начинаем говорить, что при бронировании нам обещали завтрак. Женщина начинает спорить, грубо общаться, использовать фразы: «я не знаю кто что вам там говорил, тот админ тут больше не работает, на заборе тоже много что написано». Из чего мы делаем вывод, что человек не совсем адекватно себя ведет, не компетентен и скорее всего отель работает несовсем легально, так как учет персонала и его проверенная работа не ведется, как и запись звонков - единственное доказательство того, что мы бронировали с завтраками. Возвращать предоплату отказались, писать расписку о том, что нам отказывают в услугах тоже. Мы начинаем вызывать полицию - женщина соглашается (да это предложила не она, а мы, все это время она только спорила) на то, что нам дают 2 завтрака вместо 5 и скидка 1000р ( мы остаемся в минусе, так как завтрак стоит 450р, но соглашаемся, так как время подходит к ночи и у нас нет других вариантов). Уже после заселения админ начинает нас шантажировать, что не принесет подушку и не сделает нам даже эти 2 завтрака, если мы не отменим полицию, поэтому заявку мы отменили. Что по самому отелю: неуютно, грязно, воняет сигаретами в номерах. Завтрак ужасный, сосиски есть не возможно. Полное разочарование, не стоит и половины своих денег. Будем обращаться в другие инстанции, что бы этот «отель» и его работников начали проверятьЧитать целиком
Азиза Губайдуллина14 отзывов
Oc
Old city, отель
20 октября 2026, официальный ответ
Азиза, благодарим вас за отзыв! С персоналом отвечающий за уборку будет проведен дополнительный инст…
АК
Александр Кулиш29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Михаил Падиаров3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алексей Скрипнюк24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oc
Old city, отель
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам важно мнение каждого гостя, мы обязательно учтем ваши замечания! Будем рады видеть Вас снова!
Савва Фадеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Сергей Сокрин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
Галина Горшкова1 отзыв
Столкнулись с совершенно неприятной ситуацией и абсолютно неадекватной реакцией персонала. Настроение испортили они нам сильно, при этом еще и времени потратили много. Итак. Мы приехали организованной группой в 30 чел. Забронировали места в этом отеле за 2 месяца до приезда. Расположение - отличное! И на этом всё плюсы закончились. Нас встретили администратор (бейджа не было, к ней коллега обращалась по имени Марина) и горничная. В конце заселения выяснилось, что одного номера на нашу группу не хватает. И свободного номера в целом нет больше в отеле. Хотя все было забронировано верно и на всех номеров должно хватать. И вместо того, чтобы по-человечески спокойно выяснить ситуацию, извиниться за неудобства или хоть как-то по-доброму отреагировать, администратор начала хамить, грубить, говорила совершенно неподобающим тоном, постоянно просила нас замолчать, при этом совершенно никак не решая ситуацию, а лишь рассказывала нам о том, что эти мы не верно забронировали, что нужно было не звонить по телефону, а написать, что это не она бронировала, а другой админ, что «нашей вины в этом нет» и так далее. 40 минут мы потратили на выяснение того, где же нам в итоге жить. Нам предложили поехать в другую гостиницу в 10 минутах от этой. Вот только у нас программа экскурсионная на всю группу уже заказана. Потом нам предложили подселиться на свободные места в трехместных комнатах. Но как бы люди ехали семьей вдвоем вместе с одним чемоданом на двоих, как их теперь разделить? Горничная в ответ посмеялась «ну ведь всего одна ночь, можно и так переночевать». Можно. Только давайте тогда бесплатно это сделаем? Дальше еще интереснее. В плюс 5 градусов на улице оказалось, что отопление уже две недели как отключено (погода, их вины в этом нет, понимаем). В номерах ужасный холод. Одеял дополнительных не дали, более того, в трехместных одеял всего две штуки на трех!! Кондиционеры не включаются. Вода и та утром ржавая потекла… Соболезнуем управляющей, не легко ей таким-то персоналом…Читать целиком
ЕГ
Елена Г81 отзыв
Главный плюс данного отеля - это расположение в исторической части города. Все значимые достопримечательности, исторические здания, прогулочная ул.Ленинградская и набережная Волги в пешей доступности! Завтраки в гостинице - шведский стол (разнообразный выбор на любой вкус, плюс на выбор горячее омлет, яичница, каша). Персонал гостиницы отзывчивый и внимательный. В номере всё по минимуму есть. Минусы: Гостиница располагается в старом здании, соседняя часть которого находится в заброшенном состоянии, что портит не только вид, но и состояние самой гостиницы. В номере было очень душно и влажно! На стенах сквозь обои пробивается плесень, по утрам окна сильно запотевали, дышать ночью было тяжело. Окна на ночь не открывали, так как было холодно и влажно, хотя батареи работали исправно. Для помощи в номере был обогреватель ветерок, за что спасибо, согреться помогал. В номере нет холодильника и фена, было бы хорошо их добавить. Было не очень приятно пробираться к гостинице через лужи, нерасчищенный снег и грязь. Вид из окна номера на заброшенное обшарпанное здание удручает.Читать целиком
ОТ
Ольга Тихонова3 отзыва
Это самое страшное что могло произойти со мной во время путешествия по России. Обходите этот отель стороной. Номер просто ужас, в номере нет достойных условий. Номер грязный с запахом и отвратительным ковролином , не подготовленный под заезд, проверяйте полотенца т.к. они могут быть с пятнами, как было у меня. Мало того, что он на первом этаже, так будьте готовы, что вам под окном поставят машины с выхлопными газами вам в окно. А самое главное, если вы забронируйте номер через сервис 101 отель, то вам перезвонят и будут требовать 100% оплаты, хотя на сайте нет ни каких данных о предоплате. Я как отельер небольшого отеля, очень рекомендую управляющему данного отеля уважительно относиться к своим гостям и коли уж вы выставляете на продажу номера через сервисы бронирования без предоплаты, то не требовать от гостей изменения бронирования., а самое главное номер не соответствует действительности на фото по брони.Мне пришлось жить в этом ужасном месте т.к. приехали поздно и времени на поиски других отелей не было сил после 13 часов поездки.Читать целиком
Юрий Смирнов2 отзыва
Оценка из позиции того, что оцениваем то заведение как 3звездочный отель(как позиционируется). Ну что ж, пробыл в гостинице 3 дня, могу выделить ряд плюсов и минусов данного заведения. Из плюсов: 1. Вежливый и приветливый персонал 2. Довольно сытные и вкусные завтраки 3. Расположение, так как близко ко многим туристическим направлениям. 4 демократичные цены. Из минусов: 1. Находится во дворе и двор не освещен, в тёмное время суток зимой очень скользко и подходить не удобно. 2. За 3 дня номер не был убран ни разу( мусорное ведро не выносилось, полотенца не менялись, кровати не заправлялись) 3. При заезде постельное белье заправлено частично, пододеяльник был с дырой(порван). 4. Шумоизоляция желает знать лучшего, когда соседи идут в туалет или душ, слышно как будто находятся у тебя в номере. 5. Не очень критичное, но в моем номере не было полочки в душевой, то есть когда моешь я тот же шампунь положить было просто не куда.Читать целиком
ЭК
Эльвира Кочуганова8 отзывов
Oc
Old city, отель
8 января 2026, официальный ответ
Эльвира, добрый день, спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Мы стараемся!
ДИ
Денис И18 отзывов
Поселился в отеле во время командировки. Оплатил сразу неделю проживания. Подкупило месторасположение сначала. Сомнения вызывали противоречивые отзывы об отеле-от 1 до 5 баллов. Ниже опишу, что вышло за неделю проживания с фотографиями, чтобы не считали выдумкой. 1. Ценник абсолютно средний по аналогичным отелям, единственное-предлагают завтрак, на завтрак из горячего 3 варианта: каша, яичница или омлет. Плюс нарезки колбасы и сыра из КБ (буквально там покупают). Сделал вывод, что лучше позавтракать платно в соседних кафе (имхо) 2. Заселился в номер стандарт. Читал в ряде отзывов про постельное белье старое, не верил, НО реальность превзошла-белье чистое, но ВЕТХОЕ-дыры прямо в наволочках, простынь С ЗАПЛАТКАМИ (см.фото)-я такого нигде не видел за 20 лет командировок))) 3. Вся сантехника, мебель, ковры и та-очень старое. 4. На второй день увидел бегающего ТАРАКАНА. Заглянул за тумбу раковины-там грязища и еще пара жителей (см.фото)-потребовал переселить-меня переселили на третий этаж. 5. В новом номере проблемы с горячей водой-не было 2 дня, пока категорически не потребовал устранить проблему, также очень плохо сливалась вода в душевой (см.фото тапок плавающих))) 6. На третий день пришлось просить в моем номере пропылесосить и поменять белье-сами не делали. 7. На территории отеля Wi-Fi очень слабый сигнал. Плюс скорость. Все бы ничего, но отель располагается в глубине+стены толстые-сотовый сигнал плохо берет-невозможно воспользоваться интернетом сим-карты. Если у вас будет работа с интернетом и скачиванием файлов – будут проблемы!  Итог-отель не стоит того ценника, который за него берут. Лучше купите номер в соседних на набережной БЕЗ ЗАВТРАКА, но и без подобных проблем. Ставлю 2 звезды за расположение.Читать целиком
ЖВ
Жанна Васильева4 отзыва
Не знаю, кто оставляет положительные отзывы, разве что ну оооочень непривередливые люди. Начнем сначала - при брони просила 2 одеяла. В номере была застеклена кровать только простынь и подушки. 1 одеяло лежало в шкафу, пододеяльника не было ни одного. На простыне было пятно и огромная штопаная дыра. Белье было мятым и с волосами, как будто не свежее, но пахло порошком, тут уж не знаю. Менять простынь отказались - сказали, что больше нет. Указано было, что будет 3 гостя - набор полотенец был 1. Душ. Воды горячей не было, сказали сливать и пойдет. Сливали 20 минут, горячей воды так и не было. Чуть позже появилась теплая - новый сюрприз, поддон душа заполняется водой за 2 минуты - вода плохо уходит. Так что я даже не успела полностью помыть голову - вода начала переливаться на пол. Сам душ не мешало бы хорошо помыть. Запах в ванной не очень. Вода в унитазе бежала. Номер очень грязный. По ковролину брезгливо ходить даже в носках. Изголовье кровати со слоем пыли. Окна и подоконник не мыли наверное пару лет. Повсюду пыль. В шкафу 2 малюсеньких узких вешалки и все. Номер был на 4 этаже - лестницы не стандартные, а высокие, идти неудобно. С багажом так вообще травмоопасно. Завтрак не вау, но нормально. На выбор каша/омлет/яичница. Плюс стол с хлебом, сыр, колбаса, печенье, хлопья. Наесться можно. В общем нам пришлось искать новый отель и съезжать, потому что жить в этих условиях мы не смогли. Никому не советую этот отель.Читать целиком
DS
Darth Sidious6 отзывов
Чтобы попасть в отель пришлось преодолеть лужу , кучи мусора и льда. При том, что в Самаре на улице лёд не попадался. Все просто коммунальные службы Самары как то работают, а работников этого отеля вообще не беспокоит как гости попадут в отель. Приехал в отель ночью, поэтому пробираться по луже+гололёд было особенно рискованно т.к. если поскользнуться и испачкаться не было запасного комплекта одежды. Отель был закрыт , позвонил по телефону указанному на двери, спустя продолжительное ожидание услышал сонное: "алё". Я ответил: "гость у двери". В ответ: "чё"? "Дверь, говорю, открывайте, гость отеля у входа." Открыла.Лицо администраторши недовольное, но она довольно быстро зарегистрировала Вселяюсь. Номер скромный, но соответственно ценнику. Однако полы грязные, а постельное белье сомнительной чистоты. Утро первого дня , более чем скромный завтрак , собираясь уходить узнаю, что оказывается можно заказать кашу или яичницу. Если есть возможность съесть яичницу, то считаю завтрак приемлемым. Вечером возвращаюсь в отель, администратора нет , мне нужно забрать ключи, на доске с ключами его нет , поэтому зову администратора. Некоторое время спустя появляется администратор (другая), но с такими же негостеприимными повадками претензионно заявляет мне: "мы иногда ходим в туалет", при том , что я ей не высказывал свое какое либо недовольство. Захожу в номер. Уборки не было. Хорошо , что я накануне не выкидывал в корзину пищевой мусор. Не было пополнения мыльно-рыльного комплекта. У меня был свой комплект умывательных принадлежностей, поэтому я не стал клянчить их у администратора, тем более, что общаться с такой особой не было желания. Вывод: Отель недорогой, но недорогой отель не должен быть таким не гостепреимным. Проблема отеля в персонале, который в настоящее время не соответствует минимальным критериям для сотрудников гостиничного бизнеса.Читать целиком
Светлана Попова9 отзывов
John Terry73 отзыва
СБ
Сергей Бессонов1 отзыв
В ноябре забронировал номер в данной гостинице на новогодние праздники. Останавливался в ней уже дважды .26 декабря со мной связалась администратор и стала требовать произвести оплату по бронированию путем перевода денег на карту управляющего гостиницей, в противном случае обещали аннулировать бронирование. На мое замечание, что это не предусмотрено бронированием и не законно, а так же смахивает на мошенничество реакции не последовало. Я предложил оплатить на месте при заселении или г оплатить по ссылке на оплату, в чём мне было отказано. Как итог потеряли лояльного клиента который уже не в первый раз останавливался в этой гостинице. Данная гостиница удобна только своим местоположением в городе, в плане сервиса и номеров всё на троечку. Есть возможность выбрать и другие варианты в центре за те же деньгиЧитать целиком
Александр Обухов2 отзыва
Виталий .17 отзывов
АЦ
Анна Целищева3 отзыва
ЕК
Елена Комаровская16 отзывов