............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Круиз.онлайн 

Круизы
4.9
54 оценки
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ос
Олег сейдалин1 отзыв
К
Круиз.онлайн
10 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что все понравилось. Ждем вас снова!
ЛС
Лариса Сигезменова25 отзывов
Оценка: 1/10. Круиз-кошмар от «Волга-Волга»: туалет вместо каюты и голодные порции Это был худший опыт путешествий в моей жизни. Заплатила 105 000 рублей, а получила стресс и вынужденную эвакуацию в Свияжске. Итог: круиз закончился, даже не начавшись как следует. Вот с чем пришлось столкнуться: Адский запах в каюте. Когда зашла внутрь — в нос ударила вонь канализации. Проветривание не помогало, дышать было просто нечем. Персонал-хамство. На ресепшене и горячей линии меня просто "отшили". Сделали вид, что я все выдумываю, и не захотели даже выслушивать претензию. Никакого желания решать конфликт — только холодное безразличие. Питание для птичек. Еда невкусная, без души, а порции такие маленькие, что через час после ужина снова хочется есть. Экономия на воде. В жару +30 градусов нам подавали напитки в крошечных стаканчиках (как в процедурном кабинете). Чтобы просто напиться, надо было 5 раз вставать и стоять в очереди. Эта поездка обернулась испорченным настроением, нервотрепкой и потерей крупной суммы. Убедительная просьба к будущим туристам — обходите стороной рейсы под управлением «Волга-Волга». Если у вас возникнут проблемы, вас просто выставят дураком и оставят на берегу, как сделали со мной. Подаю претензию на возврат средств и моральную компенсацию. Очень жаль потраченных денег и отпуска.Читать целиком
К
Круиз.онлайн
28 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что круиз оставил у вас негативные впечатления и вы приняли решение д…
МС
Мария Стехина89 отзывов
К
Круиз.онлайн
28 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что менеджер помогла разобраться, а круиз на Celestyal Discover…
ЮК
Юлия Куликова1 отзыв
На отдых по реке нас вдохновили друзья мужа. Уж очень восторженно они описали все) Летом нам в Круиз.Онлайн подобрали маршрут, оказался очень подходящим для первого путешествия с детьми, созданы все хорошие условия. Питание было вкусным, разнообразным, даже можно заказывать блюда из Детского меню. Еще порадовала детская комната, что позволяло оставлятьть там детишек и немного заняться собой и облазать теплоход) Детям там так нравилось, что забирать их оттуда зачастую было непросто. И вообще, члены команды на теплоходе относятся очень хорошо. Еще мы посещали мастер-классы и некоторые мероприятия на теплоходе. Все настолько прошло замечательно, что теперь запланировали отправиться в очередное путешествие. Выбрали даже теплоход Владимир Маяковский на июль, отправление с Самары с посещением многих интересных мест. Уверенны, что здорово отдохнем!Читать целиком
ГН
Галина Нестерова1 отзыв
Очень приятный офис у нас в Самаре, где я бронирую путешествия с Круиз. Онлайн: светлый , гостеприимный и с душевным персоналом. В этом году путешествовала глубокой осенью, практически в самом конце теплоходного сезона по Волге. Бронировала заранее, еще зимой. Летом выбрать тур перед поездкой невозможно, все раскупают. А уже потом по телефону со мной работала менеджер Шпак Алена. Она связалась со мной ближе к поездке, напоминала про сроки оплаты, составляла итоговые документы. Информировала по номеру причала в день отправления. Я всегда спокойно жду сообщения от компании по путешествию- знаю, что мне напомнят и обо всем позаботятся. Все по деловому с одной стороны, а с другой- тактично, вежливо и очень приветливо. Уже посматриваю на сайте предложения на новый сезон. Выбираю маршруты, просматриваю, какие теплоходы интереснее. Ну еще один лайфхак мне подсказала Алена, что в через пару месяцев в феврале мне исполнится 55 лет и я смогу воспользоваться скидкой 10%, что очень меня обрадовало.Читать целиком