............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самарская химчистка 

Химчистки одежды и текстиля
4.4
99 оценок
90 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МУ
Марина Уфимцева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сх
Самарская химчистка
21 ноября 2025, официальный ответ
Марина. Спасибо, что выбираете нас 💛 Рады видеть вас снова 🌸
ЕЮ
Елена Юдинцева1 отзыв
Мария Москалюк4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сх
Самарская химчистка
20 августа 2025, официальный ответ
Мария! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём вас снова 😁
Екатерина Рудь19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сх
Самарская химчистка
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за высокую оценку ❤ Ждём вас в гости снова 😉
Людмила Михайлова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сх
Самарская химчистка
29 августа 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Большое спасибо, что выбираете нас ❤ Мы всегда вам рады.
Елена Ертыбашева31 отзыв
ДЛ
Дарья Лазарева5 отзывов
Отдала 3 свитера на чистку, забрали 8 ноября сказали вернут на следующей недели, но не вернули, сказали потом в работе будет до 18 числа, привезли обратно 20 ноября, свитера были все в тех же пятнах, отдала обратно курьеру. По телефону мне говорили мол мы всей химчисткой смотрим и не видим этих пятен, а их видно прям невооруженным глазом, прислала им фото с указанием мест где пятна, не сложно. Несколько дней молчали, никто не звонил, решила набрать сама, сказали завтра утром перезвоним и никто так не перезванивал. Позвонила сама еще раз начали меня уверять что никто и не должен был перезванивать, я сказала что свитера уже слишком долго в работе и сколько мне еще ждать, спросила будет ли скидка за такую долгую работу, меня начали обвинять что на мои изделия уходит куча химии и никакой вам скидки. По итогу курьер должен был приехать 2 декабря до 20.00, он позвонил в 20.20 и сказал что может подъехать через 30 минут, я была уже не дома, на следующий день мне звонили чтобы переоформить курьера и обвинили меня в том что я якобы его не встретила вчера и они последний раз ко мне приедут, я объяснила что они обещали до 20.00 все доставить, но мне сказали девушка он вам звонил в 19.00 (это не так!) обвинили в том что у меня время неправильное 😄 а потом еще в догонку сказали что он раньше вам звонил но вы трубку не брали (пропущенных от него нет) в общем свитера пришли снова с пятнами, сказали что очистить их никто не сможет (в других химчистках прекрасно очищали) взяли полную стоимость промурыжив меня практически месяц. Браво! Больше никогда к вам обращаться не буду, на телефоне были пассивно агрессивные дамы, учите своих сотрудников общаться. Дополняю отзыв, один свитер сел примерно на 1-1,5 см, теперь свитер мужа как будто с меня сняли и надели на него, позвонила в пятницу сказала об этом, обещали что руководство свяжется со мной в пн и опять никто не связался, удивительная вы химчисткаЧитать целиком
Сх
Самарская химчистка
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья Вячеславовна, при сдаче джемперов в химчистку вы в Акте приема-передачи от 09.12.202…
Александра Грошева7 отзывов
Добрый день! Могу сказать, что сервис у данной компании отличный, удобное приложение, вежливый персонал, есть даже доставка из дома до химчистки и обратно после выполненной работы. Пуховик и спортивную куртку почистили отлично, ещё и по акции, пуховик за 888 рублей, а куртку за 1200. Очень расстроила ситуация с дублёнкой и шапкой из одной коллекции, которые носились бережно и аккуратно. Про шапку с дублёнкой изначально девушка предупредила, что дублёнка может немного подсесть и так как она сшита из разных лоскутов и окрас у них неравномерный (действительно, окрас чуть-чуть различался на разных лоскутах) может немного высветлиться, но это не критично. Сказали, что изделие от этого свой товарный вид не потеряет. По итогу: у дубленки теперь один рукав высветлен так, что её невозможно носить, кроме того по всей дубленке появились небольшие светлые пятна, на которых видимо нанесли больше состава. На шапке появилось несколько чёрных пятен, как будто ткань сожгли , а карабин, который утягивал размер шапки просто расплавился. Когда курьер приехал с вещами, возможности посмотреть выполненную работу тоже не было, так как курьер сказал, что не будет ждать, попросил оплатить и подписать документы, что претензий не имеем. Так же курьер сказал, что если бы что-то было не так, то из химчистки бы позвонили (звонка конечно же не было и видимо сотрудники считают, что разноцветную дублёнку и шапку с расплавленной деталью носить нормально). Естественно, после осмотра вещей, а именно комплекта шапки и дублёнки, претензии проявились. По стоимости за чистку шапки и дублёнки я отдала 4480 р., за такие деньги хотелось увидеть чистую дублёнку прежнего вида, надеюсь что эта ситуация не останется без внимания и руководители данного предприятия предложат решить эту ситуацию. Заказ #001839 на Инну Г.Читать целиком
Кристина Аникеева2 отзыва
Не рекомендую!обратившись в первый раз-получила вещи с разводами,из 4 вещей-2 перечищали!решила дать химчистке второй шанс-вызвала курбера чтобы сьэкономит свое время.курьер забрал вещи в среду,обещали в течении 2 дней оформить,отправить мне квитанцию на одобрение.Только в воскресенье я получаю электронную квитанцию-в их описании каждая вещь у меня якобы с износом 75% и в ужасном состоянии(что ВООБЩЕ не соответствует действительности)!!!Также в квитанции написано что я снимаю с них полную материальную и моральную ответственность за качество оказываемой услуги и потерю товарного вида после чистки!!! т.е. если они испортят мне вещь,которую я одела за сезон 5 раз-никаких претензий я предьявить не смогу!в тот момент у них действовала акция 888 р за ЛЮБОЙ пуховик-у меня же кто то определил что все вещи брендовые и цена за чистку одного пуховика 1332. В общем потеряла время,и возмущена таким отношением-деньги за чистку заплати-а если что химчистка ни в чем не виновата!Читать целиком
Елена Кремлева3 отзыва
Сх
Самарская химчистка
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏👌 Успехов вам 💛
Ирина Н23 отзыва
Сх
Самарская химчистка
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Ранее видели ваш отзыв, отвечаем запоздало, чтобы не складывалось ощущения что м…
АД
Александра Десятова2 отзыва
Сх
Самарская химчистка
30 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 😌 Будем ждать вас снова.
СМ
Семён Михайлов1 отзыв
Сх
Самарская химчистка
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады вас видеть 🙏🏼
К.
Катрин .7 отзывов
Сх
Самарская химчистка
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас. Нам очень приятно 🙏🏼
Наталья Иванова5 отзывов
Сх
Самарская химчистка
24 июля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв. Всегда рады помочь и сделать ваши любимые ве…
А .111 отзывов
Сх
Самарская химчистка
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Будем и дальше радовать вас своей работой.
NN
Nekrash Natasha3 отзыва
Сх
Самарская химчистка
19 мая 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за приятный отзыв. Стараемся быть лучшими для вас. С уважением, Самарская химчистка.
Ксения Сергеевна9 отзывов
Сх
Самарская химчистка
19 мая 2025, официальный ответ
Ксения, сердечно благодарим вас за теплые слова в наш адрес. С уважением, Самарская химчистка.
ДС
Дмитрий Соколов1 отзыв
ИН
Ирина Низамова1 отзыв
Сх
Самарская химчистка
27 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим вас за приятные слова в на адрес. Стараемся быть лучшими для вас. С у…
Анна Грачева6 отзывов
Сх
Самарская химчистка
27 марта 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за теплые слова в на адрес. С уважением, Самарская химчистка.
Таня Пичугина2 отзыва
Сх
Самарская химчистка
21 января 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв. Нам очень приятно. С уважением, Самарская химчистка.
ОР
Оксана Рассказова6 отзывов
Сх
Самарская химчистка
21 января 2025, официальный ответ
Оксана, благодарим за приятные слова в наш адрес. С уважением, Самарская химчистка.
КА
Карина А10 отзывов
Сх
Самарская химчистка
14 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, конкуренты или иные злопыхатели…. «Самарская химчистка» фиксирует все обращения…
Дмитрий К29 отзывов
Сх
Самарская химчистка
26 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Самарский, мы сожалеем что вам не удалось воспользоваться услугами нашей химчистки…
Е
Екатерина1 отзыв
Сх
Самарская химчистка
13 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо, нам очень приятно, в знак благодарности мы начислили вам 200 бонусов, информация как ими воспользоваться есть на нашем сайте.
AK
Alina Koposova7 отзывов
Сх
Самарская химчистка
8 декабря 2024, официальный ответ
Алина, наш курьер приезжает по времени удобному для вас в интервалах 8-10, 10-12,12-14 и т.д. Есть у…
Ирина Сироткина15 отзывов